Une fois que vous avez terminé de créer un site Internet, vous devez faire connaître votre marque. Pour cela, vous allez étudier et choisir parmi les différents types de marketing, c'est là que vous pourrez envisager de créer une newsletter par e-mail. Cet e-mail, court mais important, constitue un outil précieux pour communiquer avec vos abonnés, renforcer la notoriété de votre marque et fidéliser vos clients.
En raison des innombrables avantages que peut apporter une newsletter à votre stratégie marketing, il est tentant de s’y lancer tout de suite. Cependant, vous devrez d’abord vous familiariser avec le processus pour vous assurer de ne laisser de côté aucun élément crucial. Cela inclut la sélection de templates adaptés à la marque pour vos campagnes, la réflexion sur des objets d'email convaincants et la rédaction de CTA cliquables.
Avec un site Wix vous pouvez facilement envoyer une newsletter professionnelle à tous vos contacts alors créez un site afin d'envoyer une newsletter digne de ce nom !
Qu'est-ce qu'une newsletter et pourquoi en avoir une ?
Une newsletter est un outil de communication numérique envoyé régulièrement par e-mail à une liste de destinataires. Elle contient généralement des informations, des mises à jour, des articles, des promotions ou des annonces importantes liées à une entreprise, une organisation ou un individu. Les newsletters sont très efficaces pour créer et maintenir un lien avec votre audience. Elles permettent de partager du contenu pertinent, de fidéliser les clients, d'augmenter la visibilité de la marque et de créer de l'engagement. Bien qu'elles puissent parfois prendre du temps à mettre en place, elles renforcent la présence en ligne en construisant une relation de confiance avec les lecteurs.
Comment faire une newsletter lue et appréciée : 14 étapes pour réussir
Du choix d’un service d’e-mail marketing à la rédaction d’un texte convaincant, voici la liste complète des étapes qui vous permettront de créer une newsletter du début à la fin.
Se conformer à la législation française
Ajouter des images attrayantes
1. Choisir une plateforme
Pour faire une newsletter qui marche mais plus généralement pour toute stratégie de marketing digital, vous devrez sélectionner un service d’e-mail marketing qui réponde à vos besoins. Disposer d’une telle plateforme est crucial pour créer une newsletter efficace, car elle vous aide à planifier l’envoi des e-mails et à analyser le succès de votre travail.
Bien qu’il existe une variété d’options de qualité disponibles, nous recommandons le service d’e-mail marketing de Wix en raison de ses nombreux templates personnalisables et de ses fonctionnalités d’envoi automatisé. Il comprend également des analyses de données avancées, vous permettant ainsi de mesurer le succès de votre travail et d’optimiser vos campagnes.
2. Définir des objectifs clairs
Les newsletters peuvent remplir divers objectifs, qu’il s’agisse d’informer vos clients des actualités pertinentes ou de convertir davantage de prospects. C’est pourquoi il est important d’avoir vos objectifs en tête avant de rédiger le premier mot de votre newsletter.
Connaître vos objectifs vous permettra de mieux être équipé pour rédiger un contenu étroitement adapté aux besoins de votre entreprise et pour mesurer vos progrès une fois votre newsletter envoyée.
Vous pourriez avoir comme objectif de :
Partager des actualités sur votre entreprise, vos produits ou votre secteur d’activité
Vous établir en tant qu’expert dans votre domaine
Développer l’engagement client avec votre marque
Générer du trafic vers votre site Internet
Attirer des clients potentiels
Notez que même si vous souhaitez que votre newsletter soit lue et ouverte par de nombreuses personnes, votre objectif principal doit aller au-delà de la simple acquisition d’abonnés. Votre but doit refléter vos objectifs marketing en tant qu’entreprise, qu’il s’agisse de générer du trafic sur votre site Internet, de réaliser plus de ventes ou de faire connaître votre marque.
3. Constituer une liste de diffusion
Une fois que vous avez décidé des objectifs à atteindre avec votre newsletter, il est temps de plonger dans le vif du sujet. La première étape consiste à trouver une audience et à développer votre liste de diffusion.
Faites attention à ne pas spammer les adresses avec du contenu indésirable ; une personne doit s’abonner volontairement pour recevoir une newsletter.
Il existe quelques moyens simples d’inciter les gens à s’inscrire :
Créer des formulaires d’inscription par e-mail : il s’agit de formulaires de consentement pour les visiteurs du site dans lesquelles ils reconnaissent leur intérêt pour votre produit et vous autorisent à les contacter. Pour encourager les utilisateurs à s’abonner, créez des inscriptions par e-mail sous forme de menus coulissants, de fenêtres pop-ups ou de boîtes de fonctionnalités sur les pages de votre site Internet.
Utiliser des formulaires d’inscription : Pour inciter les visiteurs à s’abonner à votre newsletter, vous pouvez créer des formulaires d’inscription et les ajouter à divers emplacements de votre site, comme dans le pied de page, la barre latérale ou la barre de navigation. Vous pouvez également en placer un sur une page d’abonnement à la newsletter distincte pour créer un lien vers votre site.
Partager votre formulaire d’inscription sur les réseaux sociaux : Si certaines personnes vous suivent sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances qu’elles soient intéressées par votre newsletter par e-mail. Lorsque vous partagez des articles de blog, des vidéos et d’autres contenus sur vos pages de réseaux sociaux, demandez aux utilisateurs de s’abonner à votre newsletter et publiez un lien vers le formulaire.
Demander aux lecteurs du blog de s’abonner : Concluez vos articles de blog en demandant aux lecteurs de s’abonner à votre newsletter. S’ils ont lu votre article jusqu’au bout, ils pourraient tout à fait vouloir en savoir plus.
4. Se conformer à la législation française
Bien évidemment, créer une newsletter implique de respecter la loi, et plus particulièrement, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Lorsque vous élaborez votre liste de diffusion, vérifiez que vous respectez tous les points suivants :
Vous devez toujours veiller à obtenir le consentement explicite des destinataires de votre newsletter
Vous devez pouvoir prouver ce consentement
Les destinataires de votre newsletter doivent pouvoir se désabonner facilement, par exemple grâce à un lien de désinscription
Vos contacts doivent pouvoir accéder aux données dont vous disposez sur eux
Astuce : consultez notre article pour rendre votre site internet conforme au RGPD.
5. Segmenter son audience
Tout comme vous devez déterminer vos objectifs, vous devez également identifier le coeur de cible de votre newsletter. Ces deux éléments vont de pair pour déterminer à la fois le type de contenu que vous souhaitez partager et la manière dont vous souhaitez le présenter.
Souvent, les entreprises constatent que le public visé par leur newsletter reflète largement leur base d’abonnés dans son ensemble. D’autres fois, cependant, vous souhaiterez peut-être créer des newsletters dédiées à des segments spécifiques de vos abonnés.
Par exemple, vous pourriez envoyer différentes newsletters aux personnes en fonction de leurs caractéristiques démographiques (telles que l’âge ou le sexe), leur situation géographique ou leur historique d’achat.
Vous pouvez segmenter votre audience à tout moment afin d’optimiser vos campagnes ou personnaliser votre liste d’abonnés. Cela dit, pensez à prendre note de votre public cible afin de garder vos destinataires à l’esprit lorsque vous rédigerez le contenu de votre newsletter.
6. Choisir le contenu
Lorsque vous décidez de créer une newsletter, vous devez choisir quel contenu inclure dans vos e-mails. L’essentiel est d’opter pour un contenu non seulement stratégique pour votre marque, mais qui offre également de la valeur à vos abonnés.
Voici quelques exemples de newsletters qui peuvent posséder du contenu utile et précieux :
Guides pratiques
Articles de blog
Résumés d’articles de blog
Actualités liées à l’industrie
Entretiens avec des experts
Études de cas
Vidéos YouTube
Webinaires
Récapitulatifs d’événements
Vous pourriez également envisager que chaque e-mail de newsletter traite d’un sujet spécifique de votre secteur. Par exemple, vous pourriez envoyer un e-mail sur les techniques de marketing ou les différents types de marketing et un autre sur le marketing des petites entreprises. Bien que cela ne soit pas crucial, cela permettrait à vos abonnés d’être en cohésion avec vos newsletters, mais aussi de susciter l’anticipation pour qu’ils attendent votre prochain sujet.
Astuce : Consultez nos idées de sujets de newsletter pour faire une newsletter que vos abonnés auront envie de lire.
7. Choisir un template de newsletter
Maintenant que vous connaissez le thème de votre newsletter, son public et vos objectifs, il est temps de choisir un template pour créer une newsletter adaptée à vos besoins. Bien que vous puissiez créer le vôtre à partir de zéro, choisir un modèle prédéfini vous fait gagner du temps et ne nécessite pas l’intervention d’un designer professionnel.
Vous avez du mal à choisir un template parmi toutes les options ? Voici quelques facteurs à prendre en compte :
L’espace : Même si vous souhaitez de toute façon garder votre texte succinct, vérifiez que votre template dispose de suffisamment d’espace pour s’adapter à la copie que vous prévoyez d’inclure.
La simplicité : Personne ne vous empêchera de créer une newsletter flashy si vous pensez qu’elle correspond à l’identité de votre marque. Cependant, pour la plupart d’entre nous, un texte et des couleurs sobres fonctionnent très bien, et rendent même l’e-mail plus lisible (un avantage pour les lecteurs).
Un design adapté aux mobiles - Le mobile représente plus de la moitié de tout le trafic Internet. Des études ont même montré que si vos e-mails ne s’affichent pas bien sur mobile, jusqu’à 15 % des utilisateurs pourraient se désinscrire. Il est donc impératif que votre newsletter soit parfaitement lisible sur un appareil mobile, ce que font automatiquement les outils de marketing par e-mail de qualité, tels que Wix.
Une fois que vous avez choisi votre template, assurez-vous de le personnaliser avec les couleurs et le logo de votre marque. Ces idées de design de newsletter peuvent vous aider à vous inspirer davantage.
8. Vérifier la taille de votre newsletter
La plupart des fournisseurs de services de messagerie ont une taille de newsletter par défaut de 600 px de large, avec une marge de 30 px de large sur tous les côtés. Une fois que vous avez personnalisé votre template de newsletter, vérifiez que rien n’est coupé. Visez un design de newsletter qui correspond à la largeur standard de 600 px.
En ce qui concerne la longueur de votre newsletter, il est généralement préférable d’éviter de faire défiler le lecteur pendant plus d’une seconde. Si votre e-mail est long et interminable, les lecteurs risquent de ne pas atteindre l’appel à l’action qui les dirige vers votre site. De plus, certains filtres anti-spam peuvent identifier les newsletters plus longues comme spam. Limitez donc la longueur du design de votre newsletter.
9. Rédiger du contenu convaincant
La plupart d’entre nous préfèrent les e-mails que l’on peut rapidement analyser. C’est pourquoi, dans le but de créer une newsletter courte et lisible, faites en sorte que votre copie écrite soit brève.
Dans le même esprit, il est préférable de placer vos informations les plus importantes en premier pour les abonnés qui lisent rapidement. Il s’agit de la pierre angulaire d’un style d’écriture appelé « pyramide inversée », qui consiste à indiquer d’abord les éléments essentiels d’une information, puis de développer cette information.
Votre première phrase peut prendre diverses formes, qu’il s’agisse de la promotion de produits, d’actualités importantes du secteur ou d’un article de blog stratégique que vous souhaitez mettre en avant.
La clé est de placer ces informations au-dessus de la ligne de flottaison (au-dessus du point auquel un lecteur devrait faire défiler). De cette façon, les lecteurs accordent la plus grande attention à votre contenu le plus crucial.
Astuce : consultez notre article pour mettre en place une stratégie de contenu adaptée.
10. Ajouter des images attrayantes
Lorsqu’il s’agit de créer une newsletter de qualité, vous devez également réfléchir aux images que vous souhaitez utiliser pour accompagner le texte. Assurez-vous d’opter pour des images qui captent l’attention de vos abonnés tout en reflétant fidèlement votre marque. Si vous partagez des articles de blog, vous pourriez placer l’image à l’affiche de ces articles dans votre newsletter.
N’oubliez pas de prendre en compte également la taille de vos images. Si le fichier image est trop lourd, l’e-mail risque de ne pas s’ouvrir. Pour vous aider à obtenir les dimensions souhaitées, vous pouvez utiliser un outil de redimensionnement d’image.
11. Créer des CTA adaptés
Les CTA, ou appels à l’action, sont peut-être la partie la plus critique de votre newsletter. Ces petites « invitations » motivent les utilisateurs à effectuer une action spécifique, qu’il s’agisse d’accéder à votre site ou d’effectuer un achat.
Pour créer des CTA qui convertissent :
Optez pour une couleur contrastée qui se démarque du reste du contenu de votre newsletter ;
Placez-les au-dessus de la ligne de flottaison pour qu’ils soient bien visibles ;
Utilisez des mots d’action pour encourager directement les lecteurs à faire quelque chose, comme « En savoir plus » ou « Acheter maintenant ».
12. Connecter vos réseaux sociaux
Tout comme vous utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir votre newsletter, vous pouvez également faire l’inverse : utiliser votre newsletter pour diriger les lecteurs vers vos comptes de réseaux sociaux.
Votre CTA doit être l’objectif principal de la newsletter, mais vous pouvez utiliser les boutons de réseaux sociaux pour encourager les abonnés à consulter vos profils et à vous suivre. Alternativement, vous pouvez utiliser un outil pour lien en bio tel que Hopp by Wix afin de diriger les utilisateurs vers vos canaux de réseaux sociaux et d’autres ressources en ligne à partir d’une seule URL désignée.
13. Créer un objet d'e-mail attractif
Il est crucial de faire en sorte que les abonnés n’ignorent pas vos messages. Pour les encourager à ouvrir vos newsletters, créez une ligne d’objet qui vaut la peine d’ouvrir l’e-mail. Vous devrez effectuer des tests pour découvrir quels types de lignes d’objet vous conviennent le mieux, mais visez une phrase qui promet une valeur immédiate.
14. Analyser les résultats
Après avoir envoyé la newsletter par e-mail, attendez quelques jours et analysez les données. Comment votre newsletter a-t-elle fonctionné ? Comment allez-vous utiliser ces informations pour améliorer la prochaine ?
Voici les données d’e-mail marketing les plus importantes auxquelles vous devez prêter attention :
Le taux de livraison : le pourcentage d’e-mails qui ont été envoyés avec succès à vos abonnés.
Le taux d’ouverture : le pourcentage d’e-mails livrés qui ont été ouverts.
Les clics : le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien dans l’e-mail.
Le taux de rebond : le pourcentage d’e-mails qui n’ont pas été livrés.
Les rapports de spam : le nombre d’e-mails signalés comme spam.
Une fois que vous disposez de ces données, réfléchissez à la manière dont vous pouvez améliorer votre prochaine newsletter en augmentant votre taux de livraison, votre taux d’ouverture et vos clics, et en réduisant votre taux de rebond et vos rapports de spam. Par exemple, si votre taux d’ouverture est faible, vous devrez peut-être améliorer votre ligne d’objet. Si, en revanche, vous n’obtenez pas beaucoup de clics dans votre e-mail, vous devrez peut-être retravailler votre copie ou optimiser vos CTA.
Les avantages de créer une newsletter
Vous savez désormais comment créer une newsletter du début à la fin, de la sélection d’une plateforme d’e-mail marketing à l’analyse des résultats. En affinant votre stratégie de newsletter, vous constaterez qu’elle présente de nombreux avantages, notamment :
Le développement de relations plus profondes avec vos clients ;
Votre établissement ou celui de votre entreprise en tant qu’expert dans le domaine ;
La possibilité de cibler vos abonnés avec du contenu personnalisé ;
L’augmentation du trafic vers votre site ;
La création de prospects et la stimulation des ventes.
Si vous n’avez pas encore commencé à créer une newsletter, vous avez désormais toutes les cartes en main pour proposer un contenu efficace et original !
Comment créer une newsletter - FAQ
Comment faire une newsletter en tant que débutant ?
Il y a de nombreuses considérations à prendre en compte lorsque vous vous lancez dans la planification et la rédaction de votre première newsletter. Tout d’abord, n’oubliez pas que vos premières newsletters serviront de test pour déterminer dans quelle mesure vous avez défendu leur objectif, leur contenu et leur public. Avant cela, rappelez-vous que le plus important est de définir les objectifs de votre newsletter et les KPI que vous suivrez pour vous assurer que vous les atteignez. Vous pourrez ensuite vous concentrer sur son design, son contenu, ses appels à l’action et la plateforme que vous utiliserez pour l’envoyer.
Comment choisir le meilleur format pour une newsletter ?