L’email Marketing est l’une des méthodes les plus efficaces pour toucher votre public cible et le maintenir engagé. Les gérants de petites entreprises, les artistes, les blogueurs, les fournisseurs de services et les marques de toutes sortes l’utilisent très souvent pour renforcer leur présence en ligne, augmenter leur trafic (une fois qu’ils ont créé un site internet) et par conséquent leur chiffre d’affaires.
En plus d’être un outil marketing très efficace, les campagnes d’emails et les newsletters peuvent être une vraie partie de plaisir, ou alors, tourner au cauchemar… Il n’est pas évident de toujours trouver quelque chose d’intéressant à dire à vos clients !
Mais ne vous inquiétez pas chers lecteurs, nous avons dressé une liste de sujets pertinents qui captiveront à coups sûr tous vos clients. Non seulement, nous avons de bonnes idées mais nous avons aussi les outils adéquats pour les réaliser. Avec Wix ShoutOut, vous pouvez créer de formidables newsletters en un rien de temps. À présent, voici la partie la partie plus compliquée de cet article – par quel sujet démarrer ?
Envoyez vos vœux pour les vacances et les fêtes de fin d’année
Le calendrier annuel vous offre de nombreuses opportunités pour parler à vos abonnés – de Thanksgiving au solstice d’été. Trouvez le bon angle pour relier votre message avec votre domaine d’activité et ajustez la mise en page pour correspondre à l’occasion. Et voilà, l’affaire est jouée !
Exemple d’objet : « La nouvelle mode de ce printemps à ne pas rater »
Présentez un nouveau produit ou service
Un lancement est toujours excitant. Partagez cela avec vos abonnés en leur envoyant un message pour toutes vos nouveautés. Ajoutez des visuels pour donner envie de tester votre offre. Pour les plus généreux, vous pouvez également glisser à votre message un code promotionnel.
Exemple d’objet : « Découvrez les haut-parleurs Wave : une toute nouvelle façon d’écouter la musique »
Partagez les Sucess story de vos clients
Les clients satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque. Partagez l’un de leurs succès avec le reste de votre public. Tout le monde y gagne : vous pouvez montrer le potentiel de votre marque, vos clients fidèles sont mis en avant et vos lecteurs peuvent s’inspirer de la réussite d’un autre.
Exemple d’objet : « Comment Justine a augmenté ses taux de conversion de 92% »
Affichez un nouveau design / look / logo
Cela peut sembler superflu, mais informer vos clients sur votre changement de look est un excellent moyen de créer une relation durable. Vous pouvez les inviter à donner leur opinion et profiter de l’occasion pour expliquer en quoi le nouveau design représente votre image de marque.
Exemple d’objet : « Nouveauté : notre page d’accueil vient de se refaire une beauté et c’est une bombe ! »
Organisez un concours ou une tombola
Attirez l’attention de vos abonnés en leur proposant de gagner un cadeau sympa – ce pourrait être un bon d’achat pour votre boutique en ligne, un panier spécial composé de vos meilleurs produits, une séance de consultation gratuite ou toute autre récompense en lien avec ce que vous faites.
Exemple d’objet : « Nous offrons 10 billets pour notre prochaine tournée. Venez chercher le vôtre »
Proposez une opération à durée limitée !
Le sentiment d’urgence incite à passer à l’action. Créez une campagne à court terme – de préférence pas plus de 2-3 jours – et annoncez-la à vos abonnés avec un message inspirant. L’avantage de ce type de campagne est que vous pouvez envoyer non pas un, mais deux emails ; l’un annonçant la promotion et l’autre juste avant qu’elle s’achève, en guise de dernier rappel.
Exemple d’objet : « Soldes ! 50% de réduction pour 48 heures »
Invitez vos abonnés à un événement réel
Montrez à votre public que vous souhaitez renforcer vos relations en l’invitant à un événement. Il peut s’agir d’une rencontre à votre siège, d’une conférence, d’une fête dans laquelle votre marque est impliquée ou de n’importe quelle autre occasion de vous voir en face à face.
Exemple d’objet : « Vous souhaitez qu’on se rencontre ? Échangeons nos bonnes astuces mode la semaine prochaine »
Demandez des retours
Ouvrez les lignes de la communication et invitez vos abonnés à partager leurs pensées, commentaires et suggestions avec vous. Vous pouvez concevoir l’email avec un formulaire intégré, poser des questions d’orientation ou le laisser plus libre. Le fait d’engager ce type de conversation montrera à votre public que vous êtes à l’écoute tout en renforçant la fiabilité de votre marque.
Exemple d’objet : « Qu’en pensez-vous ? Aidez-nous à nous améliorer ! »
Faites une étude de cas
Les études de cas suscitent beaucoup d’intérêt, en particulier lorsqu’elles permettent à vos lecteurs d’apprendre quelque chose. Votre newsletter présentera un cas dans lequel votre produit ou service s’est avéré particulièrement utile. L’objectif est de leur montrer que vous pouvez faire beaucoup pour eux.
Exemple d’objet : « Comment nous avons aidé Marc et Jane à organiser le mariage de leurs rêves »
Partagez un message de la direction
Un message personnel de la part des personnes importantes de votre entreprise peut faire une grande différence. Ce n’est pas tous les jours que vos clients ont à faire avec la direction. Si vous voulez tenter cette approche, assurez-vous de créer un email avec un contenu unique et approprié pour une occasion particulière. Vous ne voulez pas susciter l’intérêt des lecteurs pour les décevoir dans la foulée.
Exemple d’objet : « Un message personnel de la part de notre PDG »
Éclairez vos lecteurs avec des conseils
En tant qu’expert dans votre domaine, vous êtes bien placé pour partager vos réflexions et vos connaissances avec vos lecteurs. Vous pouvez choisir d’envoyer une liste d’astuces rapides concernant un sujet particulier ou un tutoriel plus long pour guider vos abonnés étape par étape.
Exemple d’objet : « Le guide complet pour réussir votre fond de tarte »
Montrez vos produits les plus populaires (et pour quelles raisons les gens les aiment)
Le sujet de cet email est basé sur une préoccupation humaine fondamentale – FOMO, ou Fear of Missing Out. Les gens veulent savoir ce que font les autres, quelles sont les tendances actuelles et ce qu’ils doivent faire pour rester “in”. En révélant vos produits les plus populaires, vous partagez la sagesse du groupe avec l’individu. C’est aussi une merveilleuse occasion de présenter les qualités de vos produits en expliquant ce qui les rend si populaires.
Exemple d’objet : « Présentation de nos casques les plus vendus »
Célébrez un anniversaire
L’anniversaire de votre marque approche et vous devez assurément le célébrer avec une newsletter spéciale. Profitez de cette occasion pour remercier votre public pour son soutien, partager une histoire drôle sur vos débuts et peut-être même faire une offre spéciale anniversaire.
Exemple d’objet : « C’est notre 10ème anniversaire ! Fêtons-ca ensemble »
Faites une promotion spéciale de fin de saison
Tous les consommateurs expérimentés savent que les promotions de fin de saison sont à ne pas manquer. Passeraient-ils à côté d’une offre exceptionnelle ? Pas si vous les appâtez avec un email accrocheur à ce sujet.
Exemple d’objet : « La promotion de fin de saison que vous avez attendue tout l’été »
Connectez-vous sur les médias sociaux
Pourquoi vous limiter à une seule plateforme ? Invitez vos abonnés à suivre également vos pages sur les médias sociaux (et vice versa !). Assurez-vous de créer une vraie valeur ajoutée pour vos fans sur Facebook, Twitter, Instagram, etc. Il peut s’agir d’un support client par chat, de visuels exclusifs ou d’accès à jeux-concours.
Exemple d’objet : « Suivez-nous sur Instagram pour avoir un aperçu de nos derniers designs »
Annoncez des codes promotionnels exclusifs pour les abonnés
Vos abonnés méritent un cadeau spécial ! Offrez-leur un bonus exclusif en leur envoyant un code promotionnel à utiliser dans votre magasin ou sur votre site web. Ils apprécieront le traitement de faveur.
Exemple d’objet : « Voici un petit cadeau pour vous remercier ! »
Créez une liste « Top 10 »
Les listes sont une superbe forme de contenu avec un large potentiel de viralité. Les lecteurs aiment partager des listes susceptibles d’intéresser leurs amis. Avec une bonne liste, vos abonnés seront heureux de cliquer sur le bouton Fwd et de promouvoir votre marque.
Exemple d’objet : « Les 10 erreurs qui peuvent tuer vos plantes »
Donnez à vos abonnés un accès VIP
Vous lancez une nouvelle fonctionnalité, un nouveau site web ou un nouvel emplacement ? C’est une excellente occasion d’entrer en contact avec vos abonnés et de les inviter à être les premiers à le découvrir. Ils seront reconnaissants de l’intérêt que vous leur témoignez et vous pourrez tester votre nouveau bébé.
Exemple d’objet : « Soyez le premier à tester nos nouvelles saveurs fruitées ! »
Assurez un service après-vente
Les clients aiment constater que leur opinion compte. Lorsque vous les contactez peu de temps après qu’ils aient effectué un achat, visité votre boutique ou appelé votre service client, vous leur prouvez que vous donnez de l’importance à leur avis.
Exemple d’objet : « Comment avons-nous été ? Votre avis compte »
Trouvez une solution à un problème fréquent
Les trucs et astuces sont toujours populaires. À l’ère de la surinformation, nous avons l’habitude de chercher en ligne des réponses rapides à nos questions. Si ces solutions se trouvent dans notre boîte de réception, nous y jetons très volontiers un coup d’œil.
Exemple d’objet : « Nous avons ce dont vous avez besoin pour atteindre les résultats escomptés »
Recommandez les choses à faire et à ne pas faire
Présentez-vous en tant qu’expert dans votre secteur d’activité avec une liste de choses à faire et à ne pas faire. Cette liste délivre des conseils basés sur votre propre expérience. C’est le type de recommandations que les lecteurs apprécient et qu’ils seront heureux de suivre.
Exemple d’objet : « Les choses à faire et à ne pas faire en décoration d’intérieur »
Faites un récapitulatif hebdomadaire / mensuel
Selon le volume de vos activités et le type de votre business, l’envoi de résumés réguliers sur la semaine ou le mois passé pourrait être extrêmement précieux pour maintenir votre public engagé. Ce genre d’email peut être utile pour les musiciens en tournée, pour les salles avec un calendrier changeant ou pour les organisations à but non lucratif qui soutiennent une cause spécifique.
Exemple d’objet : « [Récap du mois] Ce que nous avons fait en avril ».
Informez vos abonnés sur un séminaire ou un cours en ligne
Vous avez plusieurs façons de partager vos connaissances avec vos abonnés. Avez-vous déjà envisagé de créer un séminaire ou un cours en ligne en proposant de les former comme spécialistes à part entière ? Vous pouvez même inviter des conférenciers liés à votre domaine afin d’accroître l’intérêt de votre public.
Exemple d’objet : « Rejoignez-moi pour un séminaire en ligne : présentation de la photographie de portrait »
Levez le rideau avec une histoire personnelle
Un ton personnel est un aspect important du marketing. Les gens s’identifient mieux à une réelle personne et il est toujours bon de leur dévoiler qui est l’individu derrière la marque. Vous pouvez partager une histoire sur la façon dont vous avez débuté avant de devenir un professionnel dans votre domaine ou à propos d’une personne spéciale dans votre vie qui a influencé votre vision des choses.
Exemple d’objet : « Le cyclisme a changé ma vie. Désormais je m’engage à aider les autres à en faire autant »
Faites-les rire avec des histoires amusantes
Quelles sont les anecdotes pertinentes sur votre marque, votre industrie ou votre organisation, que personne ne connaît ? Préparez une courte liste d’histoires drôles et faites-en sorte qu’elles soient légères et intéressantes. Songez aux histoires que les gens aiment partager autour d’un café au travail.
Exemple d’objet : « Quel président était accro aux muffins & autres faits amusants sur l’histoire de la pâtisserie »
Répondez aux FAQ
Quelles sont les questions les plus fréquentes qui affectent selon vous votre marché cible ? Cette newsletter vous permettra non seulement de montrer que vous êtes un chef d’’entreprise attentif en les traitant à l’avance. Elle vous offre également une formidable plateforme pour mettre en évidence les avantages de votre produit ou service.
Exemple d’objet : « Nos consultants répondent aux questions fréquentes sur le crédit hypothécaire »
Exploitez le Buzz
Si vous remarquez une tendance dans les médias que vous pensez pertinente pour votre marque, soyez spontané et profitez de l’occasion pour créer une newsletter improvisée et exploiter ce buzz. Préparer la finale de Danse Avec Les Stars ? Ou répondre à un mème viral qui enflamme Internet ? Faites des folies !
Exemple d’objet : « Beyonce a-t-elle copié notre dernière collection ? »
Soutenez et faites la promotion d’une cause sociale
Si vous êtes actif au sein d’une association, partagez votre passion pour cette cause avec les abonnés à votre newsletter. C’est une excellente façon de présenter l’aspect personnel de votre marque et de montrer à votre public que vous vous engagez à rendre le monde meilleur.
Exemple d’objet : « Voilà pourquoi nous passons notre week-end à faire du bénévolat dans un chenil »
Donnez libre accès au téléchargement gratuit
Les téléchargements et les produits numériques sont une incitation puissante parce qu’ils offrent un résultat immédiat. Les musiciens, les designers, les auteurs et les autres créatifs peuvent partager un lien téléchargeable (ou encore mieux, envoyer les lecteurs sur leur site web pour un téléchargement) et donner un aperçu de leur dernier travail comme une offre exclusive.
Exemple d’objet : « Disponible ici seulement : écoutez notre dernier titre avant tout le monde »
Inspirez-les avec les paroles sages d’un invité
Pensez à un individu dont l’expérience et le talent ont une incidence particulière sur votre propre domaine et votre développement professionnel, une personne dont les mots peuvent être très intéressants pour vos abonnés. Proposez à cette personne de rédiger un email en tant qu’invité et n’oubliez de lui rendre la pareille :).
Exemple d’objet : « Notre auteur partage avec nous ses lectures indispensables pour cet hiver »
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Publié par Equipe Wix