Politique de confidentialité de Wix.com

Dernière mise à jour de cette politique : 1er juillet 2020

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Wix.com !

1. Veuillez la lire attentivement !

Chez Wix.com, nous sommes très soucieux de respecter la vie privée de nos visiteurs et nos utilisateurs. À cette fin, la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit comment Wix.com Ltd. et ses sociétés affiliées dans le monde entier (« Wix », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, utilisent et partagent vos Informations personnelles, et explique les droits que vous pouvez avoir sur ces Informations personnelles. Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Wix, y compris les visiteurs non enregistrés, les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs Premium (collectivement, les « utilisateurs », « vous » ou « votre »), et à tous les Services de Wix, notamment nos sites web (notamment www.wix.com et n’importe lequel de ses sous-domaines, le « Site web »), les applications web (les « Applications Wix »), les applications mobiles (« Applications mobiles ») et les services connexes (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité n'a pas pour objet de prévaloir sur les conditions d’un contrat que vous avez passé avec nous, ni les droits que vous pourriez avoir en vertu d'autres lois applicables en matière de confidentialité des données.

Avant d'accéder à nos Services, ou de les utiliser, veuillez lire cette politique et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos Informations personnelles.  Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter et cesser toute utilisation de nos Services.  Si vous avez une question ou une préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse privacy@wix.com.

#ToutSimplement

Cette politique décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée : les Informations personnelles que nous recueillons sur nos Utilisateurs, ce que nous en faisons, comment nous les partageons et vos droits concernant ces Informations personnelles.

En accédant à, ou en utilisant, n’importe lequel de nos Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité.

2. Quelles sont les Informations personnelles que nous recueillons ?
2.1. Informations sur l'utilisateur :

Pour vous fournir nos Services, nous devons recueillir certaines Informations personnelles liées à une personne physique identifiée ou identifiable (les « Informations personnelles »). Nous recueillons les Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les Services ou d'autres sources. Voici les types d’Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :

  1. Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez pour l’un nos Services, que vous achetez et/ou enregistrez un nom de domaine, que vous utilisez l'un de nos Services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication quelconque (par exemple, les tickets d'assistance de Wix et les e-mails), vous nous fournissez des Informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, certaines Informations personnelles relatives au paiement (pour les Utilisateurs de Services payants), certaines Informations personnelles que vous incluez dans vos communications avec nous, et certaines Informations personnelles contenues dans des documents d'identification scannés (comme une carte d'identité, un permis de conduire, un passeport ou les documents officiels d'enregistrement de la société).

  2. Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez, téléchargez et/ou utilisez l'un de nos Services, nous pouvons recueillir des Informations personnelles agrégées sur la manière dont il est utilisé, comme la navigation des visiteurs et des utilisateurs et l'activité de « click-stream » sur les Services, les cartes de points chauds et de défilement des sessions, les Informations personnelles non identifiables concernant l’appareil du Visiteur ou de l'Utilisateur, le système d'exploitation, le navigateur internet, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'accès internet, les pages de renvoi/sortie, l'horodatage, etc.

  3. Informations que nous recueillons auprès d'autres sources. Nous pouvons recevoir des Informations personnelles vous concernant de sources tierces, comme i) les fournisseurs de services de sécurité et les fournisseurs de services de détection ou de prévention de la fraude, par exemple pour nous aider à éliminer les utilisateurs associés à la fraude, ou ii) les plateformes de réseaux  sociaux. Lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez en utilisant votre compte de réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des Informations personnelles de ce service (par exemple, votre nom d'utilisateur et les Informations personnelles de votre profil de base) et, dans certains cas, nous pouvons recueillir des Informations personnelles auprès de sociétés spécialisées qui nous aident à améliorer notre offre de services ; iii) les partenaires publicitaires et marketing qui suivent, gèrent et mesurent nos campagnes publicitaires.

#ToutSimplement

Pour fournir nos Services, nous recueillons des Informations personnelles sur nos Utilisateurs.

Ces Informations personnelles sont fournies par vous-même lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, les Informations personnelles que nous recueillons automatiquement et les Informations personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources.

2.2. Informations relatives aux Utilisateurs de l'Utilisateur

Nous pouvons également recueillir des Informations personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs des sites web ou des services de notre Utilisateur («  Utilisateurs de l’Utilisateur »), uniquement pour et pour le compte de nos Utilisateurs (comme décrit plus en détail dans l’article 6 ci-dessous).

3. Comment nous utilisons ces Informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour fournir et exploiter les Services

  2. Pour développer, personnaliser, étendre et améliorer nos Services, sur la base des préférences, de l’expérience et des difficultés communes ou personnelles des Utilisateurs

  3. Pour fournir à nos Utilisateurs un support client et technique permanent

  4. Pour pouvoir contacter nos Utilisateurs avec des messages promotionnels et des avis généraux ou personnalisés liés au service (tel que décrit à dans l’article 8 ci-dessous)

  5. Pour nous aider à mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers afin d'identifier de nouveaux clients ;

  6. Pour faciliter, parrainer et proposer certains concours, événements et promotions, déterminer l'admissibilité des participants, suivre les performances, contacter les gagnants et accorder des prix ou des avantages ;

  7. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres Informations personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  8. Pour vous fournir une assistance professionnelle, sur votre demande uniquement ;

  9. Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ; et

  10. Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins énoncées à l’article 3 si :

  1. L'utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir un développeur de site web et pour vous fournir notre assistance client ou technique)

  2. Il nous est nécessaire d'utiliser vos Informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente

  3. Il nous est nécessaire d’utiliser vos Informations personnelles pour soutenir certains intérêts ou objectifs commerciaux légitimes (par exemple, pour maintenir et améliorer nos Services et l'efficacité de Wix en identifiant les problèmes techniques), à condition que cela soit effectué de manière proportionnée et que cela respecte vos droits en matière de vie privée.

#ToutSimplement

Nous utilisons les Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour fournir nos Services et les rendre meilleurs et plus sûrs.

Nous recueillons et utilisons également certaines Informations personnelles pour contacter les Utilisateurs et nous conformer aux lois qui nous sont applicables.

 
4. ​Comment nous partageons vos Informations personnelles

Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec des prestataires de services et d'autres personnes (ou leur permettre d'y accéder) de la manière et dans les cas ci-dessous :

Fournisseurs de services tiers : Wix a mis en place des partenariats avec certains fournisseurs de services, dont les services et les solutions complètent, facilitent ou améliorent les nôtres. Il s'agit notamment des services d'hébergement et de colocalisation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), des services de sécurité des données et de cybersécurité, des services de facturation et de traitement des paiements, des bureaux d'enregistrement de noms de domaine, des services de détection et de prévention des fraudes, de l'analyse web, des services de distribution et de surveillance du courrier électronique, des services d'enregistrement de session et d'accès à distance, des services de mesure des performances, d'optimisation des données et de marketing, des fournisseurs de contenu et de nos conseillers juridiques ou financiers (collectivement, les « Fournisseurs de services tiers »).

Wix peut partager les catégories suivantes d'Informations personnelles avec les Fournisseurs de services tiers, à des fins commerciales :

  • Les identifiants, notamment le nom, le nom d’emprunt, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique (PIN), l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole internet, l'adresse e-mail, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires

  • Les Informations personnelles commerciales, par exemple les Informations personnelles concernant les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés.

Wix est responsable des Informations personnelles qu'elle reçoit dans le cadre du Bouclier de protection des données et qu'elle transfère ensuite à un tiers comme décrit dans les principes du Bouclier de protection des données. En particulier, Wix reste responsable en vertu des principes du Bouclier de protection des données si un Fournisseur de services tiers traite des Informations personnelles pour son compte d'une manière incompatible avec ces principes, à moins que Wix ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

4.1.

#ToutSimplement

Nous pouvons partager les Informations personnelles de nos Utilisateurs et de leurs Utilisateurs avec divers tiers, y compris certains fournisseurs de services et organismes d'application de la loi.

Les Informations personnelles pourront être partagées uniquement en conformité avec cette politique.

Application de la loi, demandes légales et obligations : Wix peut divulguer ou permettre l'accès à vos Informations personnelles suite à une demande légale, comme une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou en conformité avec les lois applicables, si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à le faire, avec ou sans préavis.

4.2.

Protéger les droits et la sécurité : Wix peut partager vos Informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi que cela contribuera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Wix, de l'un de nos Utilisateurs, de leurs Utilisateurs ou de tout membre du public, avec ou sans préavis.

4.3.

Fonctionnalités des réseaux sociaux et pages encadrées : Nos Services incluent certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, des widgets et des fonctions d'identification unique, comme les boutons « Facebook Connect », « Google Sign-in », « Facebook Like » ou « Share this », ainsi que d'autres mini-programmes interactifs (les « Fonctionnalités des réseaux sociaux »). Ces Fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent recueillir certaines Informations personnelles, comme votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre Site web, et peuvent créer un Cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Les Fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées soit par un tiers, soit directement sur nos Services. Vos interactions avec les Fonctionnalités des réseaux sociaux de ces tiers sont régies par leurs politiques et non par la nôtre.

En outre, nos Services peuvent vous permettre de partager directement vos Informations personnelles avec des tiers, par exemple par le biais de techniques de pages encadrées pour diffuser du contenu à destination ou en provenance de Fournisseurs de services tiers ou d'autres parties, tout en préservant l'aspect et la convivialité de notre Site web et de nos Services (les « Cadres »). Sachez que si vous choisissez d'interagir ou de partager des Informations personnelles par le biais de tels Cadres, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous, et ces interactions et partages sont régis par les politiques de ces tiers et non par les nôtres.

4.4.

Développeurs App Market : Dans le cadre de notre programme App Market, nous permettons à des développeurs tiers (les « Développeurs tiers ») de développer et de proposer leurs propres applications par le biais le de l’App Market Wix (« Appli(s) tierce(s) »), en liaison avec Wix.

Chaque Développeur tiers est lié par l’accord App Market Wix - Accord du programme de partenariat qui contient, entre autres, des restrictions sur la manière dont il peut accéder aux Informations personnelles que vous et/ou vos Utilisateurs leur fournissez ou que nous leur fournissons (comme expliqué plus en détail dans les Conditions d'utilisation du marché Wix App), les stocker, les partager et les utiliser

Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité accompagnant chaque Application tierce et à demander aux Développeurs tiers les clarifications dont vous pourriez avoir besoin avant de décider d'installer et d'utiliser leur Application tierce. Wix ne contrôle pas et n'est pas responsable des actions ou des politiques des Développeurs tiers, et vous utilisez toute Application tierce à vos propres risques.

Il vous incombe entièrement d'informer vos Utilisateurs de la collecte, du traitement et de l'utilisation de leurs Informations et de les informer que leurs Informations seront transférées et traitées par Wix pour votre compte.

4.5.

Filiales et sociétés affiliées de Wix : Nous pouvons partager vos Informations personnelles en interne au sein de notre groupe de sociétés, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons partager vos Informations personnelles avec Wix.com Inc., notre filiale basée aux États-Unis, dans le cadre de la facilitation et de la fourniture de nos services à vous et vos Utilisateurs.

Le partage des Informations personnelles des filiales et des sociétés affiliées de Wix dans l'Union européenne et en Suisse avec la filiale américaine de Wix est conforme aux cadres des Boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

4.6.

En cas de changement de contrôle d’une entreprise : En outre, si Wix ou l'une de ses sociétés affiliées devait subir un changement de contrôle, notamment par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat d’une partie substantielle de ses actifs, vos Informations personnelles peuvent être partagées avec les parties concernées.

4.7.

Sur vos instructions : Wix pourra également partager vos Informations personnelles avec des tiers à d'autres fins, sur vos instructions ou avec votre accord explicite. 

4.8.

5. Où stockons-nous vos Informations personnelles ?

Les Informations personnelles des Utilisateurs et de leurs Utilisateurs peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan et en Israël. Nous pourrons faire appel à d'autres pays si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos Services et/ou si la loi l'exige (comme expliqué plus en détail ci-dessous).

Wix.com Ltd. est basée en Israël, qui est considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux Informations personnelles des résidents des États membres de l'UE.

Les sociétés affiliées de Wix et les Fournisseurs de services tiers qui stockent ou traitent vos Informations personnelles pour le compte de Wix s'engagent contractuellement à les protéger et à les sécuriser, conformément aux normes du secteur et indépendamment de toute exigence juridique moindre qui pourrait s'appliquer dans leur juridiction.

5.1.

#ToutSimplement

Nous pouvons stocker et traiter des Informations personnelles aux États-Unis, en Europe, en Israël ou dans d'autres pays, que ce soit en interne ou avec l'aide de nos filiales et de nos fournisseurs de services

Les fournisseurs de stockage de données de Wix s'engagent contractuellement à protéger et à sécuriser vos données.

Divulgation en vertu du Bouclier de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis

Wix participe, et a certifié sa conformité, au cadre des Boucliers de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Wix s'engage à soumettre toutes les Informations personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse, respectivement, en s'appuyant sur le cadre du Bouclier de protection des données et les principes applicables du cadre.  Pour en savoir plus sur le cadre du Bouclier de protection des données, consultez la liste du Bouclier de protection du ministère américain du commerce, ici.

Wix est responsable du traitement des Informations personnelles qu'elle reçoit dans le cadre du Bouclier de protection des données, et des transferts ultérieurs aux tiers agissant en tant qu'agents pour son compte. Wix se conforme aux principes du Bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs d'Informations personnelles en provenance de l'UE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en matière de transferts ultérieurs.

En ce qui concerne les Informations personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du Bouclier de protection des données, Wix est soumis aux pouvoirs d'application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC). Dans certaines situations, Wix pourra être amenée à divulguer des Informations personnelles en réponse à une demande légitime des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, et le fera lorsque les lois locales sur la protection des données le permettent.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas traité de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de services de règlement des litiges basé aux États-Unis à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  

ous certaines conditions, décrites plus en détail sur le Site web du Bouclier de protection des données, vous pouvez recourir à l'arbitrage obligatoire si les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées.

Sur demande, Wix vous fournira des informations vous indiquant si nous détenons des Informations personnelles vous concernant. Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos Informations personnelles en suivant les instructions fournies dans ces articles de notre Centre d'aide : « Récupération des données de votre compte Wix » ou « Suppression définitive de votre compte Wix ». Nous répondrons à votre demande dans le délai imposé par la législation locale ou dans un délai raisonnable.

Veuillez noter que la suppression définitive de votre compte Wix efface toutes vos Informations personnelles des bases de données de Wix. Une fois ce processus terminé, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos Services, votre Compte Utilisateur, toutes ses données seront supprimés définitivement et Wix ne pourra plus ni restaurer votre compte ni récupérer vos Informations personnelles. Dans ce cas, si vous contactez le support Wix, le système ne reconnaîtra pas votre compte et nos agents du service client ne pourront pas localiser le compte supprimé.

5.2.

Entre autres, Wix adhère aux principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, afin de mieux protéger la vie privée de nos Utilisateurs.

Obligations de localisation des données : Si vous résidez dans un pays qui impose des obligations de « localisation des données » ou de « résidence des données » (c'est-à-dire qui exige que les Informations personnelles de ses résidents soient conservées dans les limites territoriales de ce pays), et que ce fait est porté à notre connaissance, nous pourrons conserver vos Informations personnelles dans ces limites territoriales, si nous y sommes légalement obligés.

Vous acceptez que, ce faisant, nous pourrons continuer à recueillir, stocker et utiliser vos Informations personnelles ailleurs, y compris aux États-Unis d'Amérique, comme expliqué ci-dessus.

5.3.

Certains pays nous demandent de maintenir et de stocker localement les Informations personnelles de leurs résidents.

Nous pouvons également recueillir, traiter, stocker et utiliser ces Informations personnelles ailleurs, y compris aux États-Unis.

 
6. Informations personnelles des Utilisateurs de nos Utilisateurs

Wix peut collecter, stocker et traiter certaines Informations personnelles des Utilisateurs de nos Utilisateurs (les « Informations des Utilisateurs de nos Utilisateurs »), uniquement pour le compte et sur instruction de nos Utilisateurs. Par exemple, chacun de nos Utilisateurs est en mesure d'importer ses contacts e-mail à partir de services tiers comme Gmail, ou de collecter et de gérer ses contacts par le biais de son Site web Utilisateur. Ces contacts sont ensuite stockés chez Wix pour le compte de l'Utilisateur.

À cette fin, Wix agit en tant que, et est considéré comme, un « Sous-traitant » et non comme le « Responsable du traitement » (tels que ces deux termes sont définis dans le Règlement général de protection des données [« RGPD »] de l'Union européenne) de ces informations sur les Utilisateurs de nos Utilisateurs.

Les Utilisateurs qui contrôlent et exploitent ces Sites web Utilisateurs seront considérés comme les « Responsables du traitement » des Informations de leurs Utilisateurs, et ils sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations qui peuvent s'appliquer à la collecte et au contrôle des Informations de leurs Utilisateurs, y compris toutes les lois sur la protection de la vie privée et des données de tous les pays concernés.

Vous êtes responsable de la sécurité, de l'intégrité et de l'utilisation autorisée des Informations personnelles des Utilisateurs des Utilisateurs, ainsi que de l'obtention des consentements, des autorisations et de la fourniture des droits des personnes concernées et des avis de traitement équitable requis pour la collecte et l'utilisation de ces Informations personnelles.

Wix ne peut pas fournir de conseils juridiques aux Utilisateurs ou à leurs Utilisateurs, mais nous recommandons à tous les Utilisateurs de publier et de maintenir une politique de confidentialité claire et complète sur leurs Sites web Utilisateurs, conformément à toutes les lois et réglementations applicables, et que tous les Utilisateurs des Utilisateurs lisent attentivement ces politiques et s'assurent qu'ils les comprennent et, dans la mesure requise par la loi applicable, y consentent.

Pour plus d'informations sur la manière dont les Informations personnelles des Utilisateurs des Utilisateurs peuvent être traitées par Wix (ce qui peut être pertinent pour tout avis spécifique que vous fournissez à vos utilisateurs et/ou consentement que vous obtenez de ceux-ci), veuillez consulter les articles 4, 12 et 13.

Si vous êtes un visiteur, un Utilisateur ou un client de l'un de nos Utilisateurs, veuillez lire ce qui suit : Wix n'a pas de relation directe avec les Utilisateurs des Utilisateurs dont elle traite les Informations personnelles. Si vous êtes un visiteur, un Utilisateur ou un client de l'un de nos Utilisateurs, et que vous souhaitez faire une demande ou une requête concernant vos Informations personnelles, veuillez contacter directement cet ou ces Utilisateur(s). Par exemple, si vous souhaitez demander à accéder, corriger, modifier ou supprimer des Informations personnelles inexactes traitées par Wix pour le compte de ses Utilisateurs, veuillez adresser votre demande à l'Utilisateur concerné (qui est le « Responsable du traitement » de ces données). Si un Utilisateur demande à Wix de supprimer les Informations personnelles de son Utilisateur, nous répondrons à cette demande en temps utile, après vérification et conformément à la loi applicable (par exemple, trente [30] jours en vertu du RGPD). Sauf instructions contraires de notre Utilisateur, nous conserverons les Informations personnelles de ses Utilisateurs pendant la période indiquée dans l’article 12 ci-dessous.

#ToutSimplement

Wix peut collecter et traiter les Informations personnelles concernant les Utilisateurs de ses Utilisateurs.

Nous le faisons uniquement pour le compte de nos Utilisateurs, et sur leurs instructions.

Nos Utilisateurs sont seuls responsables des Informations personnelles de leurs Utilisateurs, y compris de leur légalité, de leur sécurité et de leur intégrité.

Wix n’a aucune relation directe avec les utilisateurs de ses utilisateurs. Si vous êtes utilisateur d’utilisateur, veuillez contacter le propriétaire du site Wix directement.

 
7. Utilisation des Cookies et autres technologies tierces

Nous et nos Fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (les « Cookies ») afin de fournir notre Service et de s'assurer qu'il fonctionne correctement, d'analyser nos performances et nos activités de marketing, et de personnaliser votre expérience.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les Cookies et comment vous pouvez les contrôler dans notre Politique en matière de cookies

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » dans l'en-tête HTTP provenant d'un navigateur ou d'une application mobile. Toutefois, la plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les Cookies, notamment en vous indiquant si vous souhaitez les accepter ou non, et comment les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils vous avertissent si vous recevez un Cookie, ou qu’ils bloquent tous les Cookies.

#ToutSimplement

Nous et certains services tiers pouvons utiliser des Cookies et des technologies de suivi similaires dans l'ensemble de nos Services.

Ces technologies sont principalement utilisées à des fins de stabilité, de sécurité, de fonctionnalité, de performance et de publicité.

 
8. Communications de Wix

Wix ne peut partager vos Informations personnelles avec des tiers (ou d'autre façon, leur en permettre l'accès) que de la manière et dans les circonstances suivantes :

8.1. Messages promotionnels :

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous envoyer du contenu et des messages promotionnels par e-mail, des messages textes, des notifications sur notre plateforme, des appels marketing et des formes de communication similaires de Wix ou de nos partenaires (agissant pour le compte de Wix) par ces moyens.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages ou appels promotionnels, vous pouvez en informer Wix à tout moment ou suivre les instructions de « désabonnement » ou d'interruption contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

8.2. Messages de Service ou de Facturation :

Wix peut également vous contacter pour vous communiquer des informations importantes concernant nos services ou la manière dont vous utilisez ceux-ci.

Par exemple, nous pouvons vous envoyer un avis (par l'un des moyens à notre disposition) si un Service est temporairement suspendu pour maintenance ; répondre à votre ticket d'assistance ou à votre e-mail ; vous envoyer un rappel ou un avertissement concernant les paiements à venir ou en retard pour vos abonnements actuels ou à venir ; transmettre des plaintes pour abus concernant votre Site web Utilisateur ; ou vous informer de changements importants dans nos Services.

Il est important que vous soyez toujours en mesure de recevoir ces messages. Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces Messages de Service ou Facturation à moins que vous ne soyez plus un Utilisateur Wix (ce qui peut être fait en désactivant votre compte).

#ToutSimplement

Nous pouvons vous envoyer des messages et du contenu promotionnels.
Vous pouvez facilement refuser de recevoir nos messages promotionnels en nous contactant ou en vous désabonnant.

Nous pouvons également vous contacter avec des messages et du contenu relatifs à nos Services ou à leur facturation. Vous ne pourrez pas refuser de recevoir ces messages.

 
9. Vos droits concernant vos Informations personnelles

Wix convient qu'il est impératif que vous ayez le contrôle de vos Informations personnelles. Conformément à la réglementation mondiale en matière de protection des données, Wix prend des mesures pour vous permettre de demander l'accès à vos Informations personnelles, d'en recevoir une copie, de les mettre à jour, de les modifier, de les supprimer ou d'en limiter l'utilisation.

Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi l'autorise (par exemple, si votre demande est infondée ou excessive).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données (mais nous vous recommandons tout de même de nous contacter d'abord).

Si vous êtes un Utilisateur Wix et que vous souhaitez recevoir une copie des Informations personnelles que vous avez stockées chez nous (les vôtres ou celles de vos Utilisateurs), y accéder et/ou nous demander d'y apporter des corrections, ou si vous souhaitez demander une liste des Informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct (le cas échéant), veuillez suivre les instructions fournies dans ces articles de notre Centre d'aide : « Récupération des données de votre compte Wix » ou « Suppression définitive de votre compte Wix ». Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier à Wix.com, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël. Nous ferons des efforts raisonnables pour honorer votre demande rapidement (sauf si nous devons vous demander des informations complémentaires pour répondre à votre demande), sous réserve des considérations légales et autres considérations admissibles.

Veuillez noter que la suppression définitive de votre compte Wix efface toutes vos Informations personnelles des bases de données de Wix. Une fois ce processus terminé, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos Services Wix, votre compte et toutes ses données seront supprimés définitivement et Wix ne pourra plus restaurer votre compte ni récupérer vos données. Si vous contactez l’un de nos canaux de support après cela, le système ne reconnaîtra pas votre compte et nos agents de support ne seront pas en mesure de localiser le compte supprimé.

#ToutSimplement

Vous pouvez demander à accéder aux Informations personnelles que vous avez stockées chez nous, en recevoir une copie, les mettre à jour, les modifier, les supprimer ou en limiter l'utilisation.  Il suffit de nous envoyer un e-mail ou de remplir notre formulaire RGPD prévu à cet usage. Vous pouvez également corriger et/ou mettre à jour vos Informations personnelles par le biais des paramètres de votre compte ou de votre Site web.  Vous pouvez supprimer vos Informations personnelles en supprimant intégralement votre compte. Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable.

 
10. Informations complémentaires pour les résidents de Californie

Si vous êtes un résident de Californie utilisant les Services, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la « loi CCPA ») peut vous donner le droit de demander l'accès à vos Informations personnelles et leur suppression.

Pour exercer votre droit de demander l'accès à vos Informations personnelles et leur suppression, veuillez vous reporter à l’article 9 ci-dessus. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'exercice des droits à la protection de votre vie privée que vous pourriez avoir en vertu de cet article.

Wix ne vend pas les Informations personnelles des utilisateurs à des tiers aux fins de la loi CCPA.  

Comme indiqué à l’article 6 ci-dessus, Wix peut collecter, stocker et traiter certaines Informations personnelles des Utilisateurs de nos Utilisateurs, uniquement pour le compte de nos Utilisateurs et sur leurs instructions.  À cette fin, Wix est et doit être considéré comme un « Fournisseur de services » et non comme l'« Entreprise » (comme ces deux termes débutant par une majuscule sont définis dans la loi CCPA). Wix ne vend pas et ne vendra jamais les Informations personnelles de vos clients (les Utilisateurs des Utilisateurs).

Les Utilisateurs des Services qui sont résidents de Californie et âgés de moins de 18 ans peuvent demander et obtenir le retrait de tout contenu qu'ils ont publié en nous envoyant un email à privacy@wix.com.  Toute demande devra comporter la mention « California Removal Request » dans la ligne d’objet de votre e-mail. Toute demande devra fournir une description du contenu que vous souhaitez supprimer et des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de localiser ce contenu. Nous rejetons toutes les demandes « California Removal Request » faites par courrier, par téléphone ou par fax. Nous rejetons toute responsabilité concernant les demandes qui ne sont pas marquées ou envoyées correctement, et nous pourrions ne pas être en mesure de répondre si vous ne fournissez pas les informations adéquates. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas un retrait complet ou exhaustif du contenu concerné. Par exemple, les documents que vous avez publiés peuvent être republiés par un autre utilisateur ou un tiers.

#ToutSimplement

Les résidents de Californie peuvent exercer leur droit d'accès et de suppression de leurs Informations personnelles. Pour faire une demande, (i) utilisez notre formulaire en ligne ou (ii) envoyez-nous un email ;

 
11. Questions et réclamations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons les Informations personnelles, ou si vous pensez que nous n'avons pas respecté la présente Politique de confidentialité ou les lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous contacter - nos coordonnées figurent à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Notre équipe de délégués à la protection des données examinera votre réclamation et déterminera si une violation a eu lieu et quelles mesures prendre, le cas échéant. Nous prenons au sérieux toute réclamation relative à la protection de la vie privée et nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre votre problème rapidement et conformément au droit applicable.  

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données, mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord afin que nous puissions essayer de la résoudre.

#ToutSimplement

ous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.  Veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre vos préoccupations.

 
12. Conservation des données

Nous pouvons conserver vos Informations personnelles (ainsi que les Informations personnelles de vos Utilisateurs) aussi longtemps que votre Compte Utilisateur est actif, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos Services.

Nous pouvons continuer à conserver vos Informations personnelles après que vous ayez désactivé votre Compte Utilisateur et/ou cessé d'utiliser nos Services, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges concernant nos Utilisateurs ou leurs Utilisateurs, pour prévenir la fraude et les abus, pour faire respecter nos accords et/ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Nous avons une politique de conservation des données que nous appliquons aux Informations personnelles qui nous sont confiées.

#ToutSimplement

Nous pouvons conserver vos Informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, et plus longtemps si nécessaire (par exemple, si nous sommes légalement obligés de les conserver plus longtemps, ou si nous en avons besoin pour protéger nos intérêts).

 
13. Sécurité

Wix a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les Informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques ou procédurales. Entre autres, nous offrons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones de nos Services ; la transmission d'informations de paiement sensibles (comme un numéro de carte de crédit) par le biais de nos formulaires d'achat désignés est protégée par une connexion cryptée SSL/TLS conforme aux normes du secteur ; et nous maintenons régulièrement une certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). En outre, nous examinons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités ou attaques, et nous recherchons régulièrement de nouveaux moyens et des Services tiers pour améliorer encore la sécurité de nos Services et mieux protéger la vie privée de nos Visiteurs et nos Utilisateurs.

Indépendamment des mesures et des efforts déployés par Wix, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos Informations personnelles, des Informations personnelles de vos Utilisateurs ou de toute autre information que vous téléchargez, publiez ou partagez avec Wix ou toute autre personne. Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts pour votre Compte Utilisateur et votre Site web Utilisateur, et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des Informations personnelles sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

En outre, étant donné que certaines zones de nos Services sont moins sûres que d'autres (par exemple, si vous configurez votre ticket du forum d'assistance pour qu'il soit « Public » au lieu de « Privé », ou que vous naviguez sur une page non-SSL), et étant donné que le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons et vous encourageons à ne pas partager d'Informations personnelles dans ces zones ou par l'intermédiaire de ces méthodes.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos Services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante privacy@wix.com.

#ToutSimplement

Wix attache une grande importance à la sécurité des Informations personnelles de ses clients et fait tout ce qui est en son pouvoir pour les protéger. 

Toutefois, comme nous ne pouvons pas garantir une protection absolue, nous vous encourageons à être prudent(e), à définir un mot de passe fort pour votre compte et à éviter de soumettre des informations sensibles qui, si elles étaient exposées, pourraient vous causer un préjudice important.

 
14. Sites web tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites ou services en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à être vigilant(e) lorsque vous quittez nos Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web et service que vous visitez avant de fournir vos Informations personnelles. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web et services tiers liés à ce site.

#ToutSimplement

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services

 
15. Emplois Wix 

Wix invite tous les candidats qualifiés à poser leur candidature à l'un des postes ouverts publiés sur le site https://www.wix.com/jobs en nous envoyant leurs coordonnées et leur CV (les « Informations sur les candidats ») par le biais du formulaire de demande d'emploi approprié sur notre Site web, ou par tout autre moyen que nous leur fournissons.

Nous comprenons que la confidentialité et la discrétion sont cruciales pour nos candidats, et nous nous engageons à garder privées les informations des candidats et à les utiliser uniquement pour les besoins du recrutement interne de Wix (y compris pour identifier les candidats, évaluer leur candidature, prendre des décisions d'embauche ou d'emploi, et contacter les candidats par téléphone ou par écrit).

Veuillez noter que Wix peut conserver les Informations relatives aux candidats qui lui sont soumises pendant deux ans au maximum après que le poste a été pourvu ou clôturé. Cela nous permet de reconsidérer les candidats pour d'autres postes et opportunités au sein de Wix ; d'utiliser les Informations sur les candidats comme référence pour les futures demandes qu'ils soumettent ; et, si le candidat est embauché, pour un emploi supplémentaire et à des fins commerciales liées à son travail au sein de Wix.

Si vous avez déjà soumis vos Informations de candidat à Wix et que vous souhaitez maintenant y accéder, les mettre à jour ou les faire supprimer des systèmes de Wix, veuillez nous contacter à l'adresse suivante jobs@wix.com.

#ToutSimplement

Nous invitons tous les candidats qualifiés à postuler à l'un de nos postes ouverts, en nous envoyant leurs coordonnées et leur CV.

Nous n'utiliserons ces Informations personnelles que pour nos besoins internes en matière de recrutement, d'emploi ou de commerce.

 
16. Forums publics et contenu utilisateur

Nos Services proposent des blogs, des communautés et des forums de support accessibles au public. Sachez que les Informations personnelles que vous fournissez dans ces zones peuvent être lues, collectées et utilisées par les autres personnes qui y ont accès. Pour demander le retrait de vos Informations personnelles de nos blogs, communautés ou forums, contactez-nous à l'adresse suivante : privacy@wix.com. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos Informations personnelles de ces zones. Par exemple, si vous utilisez une application tierce pour publier un commentaire (par exemple, le plugin social de Facebook) alors que vous êtes connecté à votre profil lié à ce tiers, vous devez vous connecter à cette application ou contacter son fournisseur si vous souhaitez supprimer les Informations personnelles que vous avez publiées sur cette plateforme.

Dans tous les cas, nous vous déconseillons de publier (par quelque moyen que ce soit) des Informations personnelles que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Si vous envoyez un contenu utilisateur sur votre Compte Utilisateur et/ou que vous le publiez sur votre Site web Utilisateur et le fournissez de toute autre manière dans le cadre de l'utilisation d'un Service, vous le faites à vos propres risques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos Informations personnelles.  Toutefois, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou des membres du public qui peuvent accéder à votre Contenu Utilisateur, et nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité que vous ou nous avons pu placer sur votre Site web Utilisateur (y compris, par exemple, les zones protégées par mot de passe sur votre Site web Utilisateur). Vous comprenez et reconnaissez que, même après son retrait par vous ou par nous, des copies du Contenu Utilisateur peuvent rester visibles sur des pages mises en cache et archivées ou si un tiers (y compris l'un de vos Utilisateurs) a copié ou stocké ce Contenu Utilisateur. Pour plus de clarté, nous vous déconseillons d’envoyer sur un serveur ou d'afficher toute information que vous ne souhaitez pas rendre publique.

#ToutSimplement

Évitez de publier des Informations personnelles dans les zones publiques de nos Services ou sur votre propre Site web si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles au public.

 
17. Modifications et interprétation

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité conformément à la législation en vigueur, ainsi que pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques de collecte, d'utilisation ou de stockage des Informations personnelles. Si nous apportons des modifications que nous considérons comme « importantes » (à notre seule discrétion et en toute bonne foi), nous vous en informerons (en utilisant l'une des méthodes de notification indiquées à l’article 15.3 des Conditions d'utilisation) avant que le changement ne prenne effet. Pour toute modification de la Politique de confidentialité, nous vous informerons, demanderons votre consentement et/ou prendrons toute autre mesure requise par la loi en vigueur.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité la plus récente s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et vos Utilisateurs, concernant notre Site web, nos Applis Wix, nos applications mobiles et autres services.

Les titres, légendes ou titres d’articles contenus dans le présent document, ainsi que les explications ou résumés figurant dans la colonne de droite « #EnPlusFacile », ne sont fournis que pour des raisons de commodité et ils ne définissent ni n'expliquent aucune section ou disposition du présent document ; ces éléments ne nous lient légalement d’aucune manière.

La présente Politique de confidentialité a été rédigée en anglais et a pu être traduite dans d'autres langues pour votre commodité. Vous pouvez accéder et visualiser les versions en d’autres langues en modifiant les paramètres linguistiques de votre Site web Wix. Si une version traduite (donc non anglaise) de la présente Politique de confidentialité est en contradiction avec sa version anglaise, les dispositions de la version anglaise prévalent.

#ToutSimplement

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons de tels changements conformément à la législation en vigueur.

Seule la colonne de gauche est juridiquement contraignante (cette colonne est juste pour la clarté).

Les versions traduites (donc non anglaises) de ces conditions sont fournies uniquement pour des raisons de commodité.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou que vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que décrits à l’article 9 ou 10 , veuillez vous référer à ces sections ou contacter l'équipe de notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante privacy@wix.com. Nous nous efforcerons de résoudre toute plainte concernant l'utilisation de vos Informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

  • 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël ; ou 

  • 500 Terry A. Francois Boulevard,6th Floor, San Francisco, CA, 94158, USA.

Pour les besoins du RGPD (article 27), vous pouvez contacter notre représentant européen à l’adresse Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

#ToutSimplement

Vous avez des questions ou des suggestions ? Nous aimerions les entendre !