Impossible d’y échapper, nous sommes inondés de toute sorte de contenu marketing. Pour les sociétés, se démarquer peut sembler impossible. Avec une stratégie de contenu efficace, il est toutefois possible de sortir son épingle du jeu.
Une fois que vous avez créé votre site internet, c'est le moment idéal pour mettre en place une stratégie de contenu ou améliorer votre stratégie existante. Que votre entreprise commence à peine à se développer ou que vous souhaitiez réorganiser vos efforts marketing, il n’est jamais trop tard pour améliorer votre contenu.
Alors quels sont les avantages de l'élaboration d'une stratégie de contenu ? Quels sont les types de contenu que vous pouvez exploiter et les étapes à suivre pour construire une stratégie de contenu solide ?
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Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?
Avant de plonger dans les détails de la création d'une stratégie de contenu, il est important de définir clairement ce dont il s'agit.
Une stratégie de contenu identifie le type de média dont votre entreprise a besoin pour atteindre son marché cible. Elle permet de mettre en place un plan d’action pour créer et distribuer ce contenu (publications sur Facebook, articles de blog, e-book...). Il s'agit d'un élément clé de votre stratégie marketing globale vous permettant de renforcer la voix et l'identité de votre marque afin de communiquer efficacement avec votre public.
Tout le contenu que vous publiez doit avoir un but défini par votre stratégie, chaque élément de contenu doit donc vous rapprocher de votre objectif final.
Pourquoi définir une stratégie de contenu ?
Une stratégie de contenu vous permet de définir vos objectifs marketing et de tout mettre en œuvre pour les atteindre. Elle vous aidera à travailler de manière plus efficace, grâce à la mise en place d’objectifs précis et d’un suivi de vos progrès.
En élaborant une stratégie proactive dans vos efforts de marketing, vous commencerez à comprendre quelles sont les techniques qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise. Vous serez par exemple en mesure de discerner quels canaux marketing sont les plus efficaces ou quels sont les sujets qui intéressent le plus votre public cible.
Les avantages de la stratégie de contenu
La stratégie de contenu d'une entreprise varie en fonction de ses objectifs marketing. Voici quelques exemples de types d’objectifs que vous pouvez vous fixer en avance :
1) Faire connaître votre marque
C'est un objectif extrêmement important, surtout si votre entreprise vient d’être lancée. Avant de commencer à réaliser des ventes, vos clients doivent savoir qui vous êtes. La notoriété de la marque est souvent acquise sur les réseaux sociaux. Une partie de votre stratégie marketing doit donc se concentrer sur la création d’une page sur les réseaux sociaux et de posts qui suscite l'intérêt et l'engagement des lecteurs tout en améliorant la visibilité de votre marque.
2) Avoir plus de visiteurs sur votre site
Un autre objectif souvent mis en place est l’augmentation du trafic vers votre site et un contenu convaincant peut vous aider à atteindre cet objectif. Dans votre stratégie de contenu, cela peut signifier créer un blog avec des articles régulièrement mis à jour. Chaque article peut être optimisé avec des mots-clés ciblés et d'autres éléments pour aider à améliorer le référencement de votre site sur les moteurs de recherche, de sorte que vos articles de blog apparaissent en premier dans les recherches Google sur des sujets pertinents.
3) Transformer vos prospects en clients
Une fois que votre stratégie de contenu s'est avérée efficace pour générer du trafic vers votre site Web et vos réseaux sociaux, le prochain objectif est souvent de convertir les prospects en clients. Pour commencer, vous pouvez inclure des appels à l'action (CTA) dans votre contenu pour inciter vos visiteurs à en savoir plus sur votre activité / vos produits / votre marque. Ensuite, créer une newsletter hebdomadaire est un excellent moyen de garder le contact avec vos clients ou futurs clients.
Les différents types de contenu marketing
Alors que de nouveaux canaux apparaissent du jour au lendemain, il peut être difficile de savoir quel type de marketing entrant attirera les clients vers votre marque. Voici quelques exemples de types de contenu les plus courants vers lesquels les petites entreprises peuvent facilement se tourner :
Les posts sur les réseaux sociaux
Il existe plusieurs réseaux sociaux qui se révèlent efficaces lors de la publicité en ligne, mais cela ne signifie pas que votre entreprise doit être présente sur tous les réseaux sociaux. Déterminez où vous pouvez atteindre votre marché cible le plus efficacement possible et sélectionnez quelques canaux sur lesquels publier régulièrement. Ensuite, optimisez votre contenu en fonction des types de médias avec lesquels votre public interagit le plus, tels que des images, des vidéos ou des articles qui redirigent vers votre site.
Les articles de blog
Les articles de blog peuvent être utilisés pour fournir une valeur supplémentaire à vos clients sous la forme de guides, de classement, d'informations sur vos services ou pour montrer la manière dont d'autres clients utilisent votre produit. La création d'un blog permet de renforcer votre présence en ligne, d’améliorer votre référencement et de vous placer en tant que leader sur votre marché.
Les vidéos
Les vidéos offrent la possibilité de parler directement à vos clients. Révélant un aspect plus personnel de votre entreprise, le contenu vidéo a le potentiel d'être très attrayant et de se partager facilement. Vous pouvez créer des tutoriels pour montrer comment utiliser votre produit, présenter votre personnel, mettre en évidence des études de cas ou créer des campagnes publicitaires. Si le contenu vidéo fonctionne pour votre stratégie, envisagez de créer une chaîne YouTube pour votre entreprise.
Les podcasts
Les podcasts sont devenus de plus en plus populaires au cours des dernières années. Un podcast peut couvrir un large éventail de sujets, assurez-vous de vous concentrer sur celui qui plaira à votre public et vous permettra de vous positionner en tant qu’expert sur un sujet précis lié à votre activité.
Les E-books
Un e-book est un livre en format numérique qui peut être payant ou gratuit. Comme les articles de blogs, les livres électroniques donnent une valeur supplémentaire à vos clients en leur fournissant des informations utiles, des conseils, ou des aperçus de votre entreprise ou de votre secteur, de manière détaillée.
Les infographies
Parfois, vos lecteurs n’ont pas le temps de s’attarder sur un article de blog ou un e-book, mais veulent quand même obtenir des données claires et précises sur un sujet spécifique. Les infographies offrent une excellente occasion de convertir les principaux points à retenir d'un texte écrit en une représentation visuelle concise.
Les études de cas
Dans une étude de cas, vous pouvez partager l'histoire d'un ancien client qui a bénéficié de votre produit ou de votre service. Ce type de contenu aide les clients potentiels à mieux comprendre votre marque et ce que vous pouvez leur apporter. Les études de cas sont assez polyvalentes et peuvent être produites dans divers formats tels que des articles de blog, du contenu sur les réseaux sociaux ou des vidéos.
Les e-mails marketing
Les e-mails sont un élément crucial du marketing en ligne, ils permettent de partager votre contenu à une liste de personnes spécifiques. Les e-mails marketing sont généralement utilisés pour mettre en évidence le contenu sur lequel vous avez travaillé, tenir informé les clients de vos nouveautés, accroître votre notoriété tout en proposant du contenu de manière régulière.
Comment créer une stratégie de contenu ?
Voyons tout de suite le processus de création d'une stratégie de contenu. Pour vous lancer, suivez ces 6 étapes afin d’optimiser votre temps et votre énergie.
01. Se fixer des objectifs précis
Lorsque vous démarrez votre stratégie de contenu, chaque étape doit vous rapprocher de votre objectif final. Vous devez donc mettre en place un plan d'action avec des objectifs SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel.
En plus des objectifs que nous avons mentionnés précédemment (faire connaître votre marque, attirer plus de clients vers votre site et transformer vos prospects en clients), vous pouvez avoir des objectifs commerciaux. Vous souhaitez peut-être attirer de nouveaux talents, améliorer le service client ou renommer votre entreprise. Quel que soit l'objectif, vous devez créer une stratégie de contenu sur mesure afin de l’atteindre.
Même si vos objectifs sont fixés à l’avance, il est important de rester flexible et de faire évoluer vos objectifs si nécessaire. Tout au long du processus de création de contenu, vous constaterez peut-être que votre objectif final est en train de changer. Par exemple, si vous venez de vous lancer dans votre activité, la notoriété de votre marque sera sûrement votre objectif principal, une fois acquise, vous pourrez commencer à chercher à obtenir plus de prospects. Au fur et à mesure que votre entreprise évolue et se développe, vos objectifs principaux doivent continuer à guider vos décisions.
02. Définir son audience
Une fois votre objectif défini, la deuxième étape consiste à mener des recherches détaillées sur votre cœur de cible. Lorsque vous créez votre contenu, assurez-vous de toucher votre public cible.
Posez-vous des questions sur votre public qui vous aideront à trouver des réponses, telles que :
Qui je souhaite atteindre avec mon contenu ?
Qu'est-ce qui intéresse ce public ?
Où ce public se rend-il pour trouver des informations ?
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à développer un profil type de vos clients. Pour ce faire, découvrez des informations plus détaillées sur vos clients potentiels, comme d'où ils viennent, leur fonction et ce qu'ils apprécient. Si votre entreprise est déjà opérationnelle, un bon point de départ consiste à consulter Google Analytics sur votre site web. Vous y trouverez des informations sur les centres d'intérêt et les données démographiques de votre public.
Si vous ne disposez pas de Google Analytics, vous pouvez toujours effectuer vos recherches par d'autres moyens. Parlez directement aux personnes qui pourraient faire partie de votre cible, créez des sondages en ligne et découvrez ce que les utilisateurs disent sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter. Tout au long de votre recherche, vous constaterez peut-être que votre public cible est différent de ce que vous pensiez initialement, c'est pourquoi cette étape est particulièrement importante.
03. Effectuer une veille concurrentielle
Avant de commencer à rédiger votre contenu, étudiez tous les différents types de contenu de vos concurrents. S’ils sont bien classés sur les moteurs de recherche, examinez leurs mots-clés et essayez de savoir d'où provient leur trafic. Vous pouvez utiliser SimilarWeb pour collecter des données et analyser les différences entre votre site et le leur.
Menez des recherches plus poussées sur certains de vos concurrents en vous mettant à la place de l'un de leurs clients. Effectuez un achat, laissez vos coordonnées dans un formulaire ou abonnez-vous à leur newsletter pour voir à quels types de contenu vous êtes exposé au cours du processus. Vous pouvez également rechercher les avis et témoignages laissés par les clients en ligne.
Lors de l’analyse de la stratégie de vos concurrents, portez une attention particulière à toutes les lacunes dans le contenu disponible que vous pourriez être en mesure de combler. Peut-être que votre principal concurrent est doué pour publier des articles de blog de haute qualité, mais n'a pas une forte présence sur les réseaux sociaux. Prêter attention à leurs faiblesses, ainsi qu'à leurs forces, peut vous aider à déterminer les voies qui présentent une opportunité lorsque vous commencez votre stratégie de contenu.
04. Choisir ses canaux
Dans cette étape, affinez l'objectif de votre contenu afin d'avoir une meilleure idée des canaux que vous souhaitez utiliser.
Lorsque vous commencez avec une nouvelle stratégie de contenu, essayez de ne pas vous submerger, vous ou votre équipe, en choisissant d'être actif sur un ou deux canaux spécifiques. Commencez par développer ceux qui vous correspondent le mieux et ceux qui marchent ensemble. Par exemple, un article de blog peut être publié sur une page Facebook ou Instagram. Ce sont des pages où vous pouvez créer une audience et partager votre contenu d’un canal à un autre.
Votre budget peut également déterminer les canaux que vous utilisez pour diffuser votre contenu. La production vidéo coûte généralement beaucoup plus cher que la création d'autres types de contenu, comme des articles de blog ou des infographies. Commencez avec des options plus économiques jusqu'à ce que vous soyez en mesure d'intensifier vos efforts.
05. Créer un calendrier éditorial
Il est temps de mettre votre stratégie en action. Lorsqu'il s'agit de créer et de distribuer du contenu, les entreprises publieront avec enthousiasme un contenu qu'ils jugent de bonne qualité mais oublient parfois de vérifier que ce contenu reste fidèle à leur stratégie. C'est là qu'un calendrier éditorial de votre contenu est utile.
Après avoir choisi les canaux sur lesquels vous souhaitez vous concentrer, vous devez réfléchir aux efforts de marketing de votre entreprise pour créer un calendrier de publication adapté.
La création d'un calendrier éditorial vous aidera à planifier votre contenu pour des événements importants, comme les vacances, les lancements de produits ou des dates spécifiques liées à votre activité. Cela vous aide également à rester cohérent dans la manière et le moment de la diffusion de votre contenu. Enfin, vous développerez un rythme de publication en proposant du contenu de manière régulière. Votre public commencera même à attendre vos posts.
Développer un calendrier de publication à l'avance est également un excellent moyen de planifier vos ressources et de définir les tâches de votre équipe. Surtout si vous avez une petite équipe, il peut être difficile de leur demander de créer du contenu et de le publier sur plusieurs canaux chaque jour. Avec un agenda minutieusement mis en place, vous pouvez gérer les attentes et également anticiper les ressources supplémentaires ou les outils marketing dont votre équipe pourrait avoir besoin pour mener à bien une tâche.
06. Analyser et adapter sa stratégie en fonction des résultats
Une fois que vous pensez avoir terminé votre stratégie de contenu et que vos efforts commencent à porter leurs fruits, il est temps d'examiner de près vos résultats pour voir comment votre contenu fonctionne réellement. Identifiez les domaines qui peuvent être améliorés, gardez un œil sur votre public cible et envisagez la réévaluation de vos objectifs.
Il existe plusieurs façons de mesurer l'efficacité de votre stratégie de contenu. Surveillez les mesures telles que le taux de rebond ou le temps passé sur une page pour voir comment les visiteurs interagissent avec le contenu de votre site internet. Vous pouvez également vérifier si votre démographie actuelle correspond au profil type de l'acheteur que vous avez initialement créé.
En plus de Google Analytics, des plateformes comme Facebook, YouTube et Instagram proposent des analyses intégrées pour mesurer vos performances et les niveaux d'engagement de vos internautes.
En plus de l’analyse de vos résultats chiffrés, vous devez également parler et écouter vos clients pour déterminer le succès de votre stratégie de contenu. Faites attention à la façon dont ils interagissent avec votre contenu sur les réseaux sociaux, lisez tous les commentaires que vous recevez, que ce soit sous la forme d'avis, de commentaires ou de questions sur vos articles de blog. Souvent, vos clients vous diront exactement ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, et en tant qu'entreprise, il est dans votre intérêt d'y prêter attention.
