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Marketing \ 4 Novembre 2014

Comment créer une newsletter professionnelle ?

Vous avez créé un site Internet de qualité et vos visiteurs vous en vantent les mérites. Le géant Google vous a accordé une place de choix sur ses pages et vous observez d’un œil satisfait vos résultats progresser – ô, joies du référencement. Pourtant, vous n’avez pas la conscience tout à fait tranquille. Vous savez que le succès en ligne n’est souvent qu’éphémère et que si attirer des visiteurs est un avantage considérable, il est impératif de les fidéliser afin de conserver votre notoriété sur la Toile. Vous l’avez deviné : il est temps de passer à la vitesse supérieure en boostant vos efforts de marketing en ligne.

Une fois votre stratégie de marketing définie (en suivant nos conseils, ou pas) vous devez vous atteler à la promotion de votre site. Vous n’avez pas à investir toutes vos économies dans de la publicité payante. L’une des cordes les plus solides à votre arc d’acteur du monde digital est l’envoi de newsletters. Une newsletter est un e-mail d’information envoyé à une liste de destinataires (ponctuellement ou périodiquement). Notez que ces derniers s’y inscrivent de leur propre chef et que par conséquent, vous n’êtes pas considéré comme un « spammeur » en les utilisant.

Comme vous le savez, Wix met à votre disposition ShoutOut, un outil de création de newsletter très intuitif, mais libre à vous d’utiliser un service tierce comme MailChimp, Target Hero ou encore Cake mail qui sont également réputés pour leur fiabilité.

Sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet. Comment créer votre newsletter ?

Professionnel dans un avion en papier

Constituez votre liste de diffusion

Au commencement, il y a le formulaire d’inscription à votre newsletter que vous affichez sur votre site. En fonction de l’outil choisi, vous aurez différentes options de design – notez que celui de ShoutOut est personnalisable à souhait. Pensez à introduire sur votre formulaire un texte de souscription qui invite vos visiteurs à l’action de façon élégante. Il est recommandé de le placer dans l’en-tête ou dans le pied de page de votre site – mais c’est à vous d’aviser en fonction de vos besoins. Vous pouvez également importer vos fichiers de clients existants si vous disposez d’une base de donnée de ce type. Une fois votre liste de diffusion (ou votre carnet d’adresses e-mail) constituée, vous pourrez vous consacrer pleinement à l’étape suivante, la création de votre newsletter.

Formulaire d'inscription à la newsletter

Préparez votre campagne

Il existe une variété de sujets (vous en trouverez 30 exemples sur cette page) qu’il est possible d’aborder dans votre message. Souhaitez-vous promouvoir une information pratique ? Une offre spéciale ? Un événement ? Décidez simplement du contenu que vous souhaitez distribuer et assurez-vous qu’il apporte une réelle valeur ajoutée à vos lecteurs. Vous ne souhaitez pas être de ceux qui atterrissent systématiquement dans la corbeille de leur boîte de réception. Mieux vaut publier moins que porter la casquette du pollueur digital.

Rédigez une accroche percutante

Le sujet de votre e-mail (ou subject line dans le jargon de l’oncle Sam) est la ligne descriptive qui apparait dans la boîte de réception de vos abonnés. Elle déterminera si ces derniers ouvriront votre message ou en feront abstraction. Il est important que votre texte soit concis, clair et “sexy” dans une bonne mesure. Si vous en faites trop, vous risquez de passer pour un clown, et si vous ne le rendez pas un minimum attractif, vous risquez de passer à côté de clics. Accordez une réflexion à votre ligne de sujet et les résultats s’en ressentiront. Cet article sur les clés de la rédaction pour le Web vous sera utile.

Ligne de sujet accrocheuse

Créez votre newsletter

Avant de vous lancer dans la prose numérique, vous devez vous assurer d’employer le langage visuel et le vocabulaire auxquels vos lecteurs (ou visiteurs) sont habitués. Il en va de la constance de votre image de marque. Votre e-mail est composé de plusieurs éléments :

  • Texte : soit, le contenu de ce que vous proposez à vos abonnés. A l’instar de votre ligne de sujet, il est important d’aller droit au but sans vous étaler. Un texte d’en-tête accrocheur et quelques lignes descriptives pour le corps de votre message suffiront. Si vous avez des tas de chose à dire, vous pouvez par exemple, utiliser une liste de point afin de condenser votre information. L’objectif est d’expliquer à votre lecteur l’intérêt que représente l’action que vous lui suggérez d’effectuer.
  • CTA : un Call To Action est un élément visuel qui appel à l’action. Généralement présenté sous forme de bouton, il indique à vos abonnés la manipulation à exécuter. Vous pouvez rédiger votre texte librement en fonction de votre public et de la manipulation en question : « En savoir plus », « Inscrivez-vous», « J’en profite ! » etc. Tout dépend de vos besoins. Vous trouverez un guide détaillé pour créer vos CTA sur ce lien. Attention à ne choisir qu’une action – proposer trop de choix ne vous sera pas profitable.
  • Média : une image ou une vidéo rendront votre message infiniment plus attractif. Chaque option a ses avantages : la vidéo est plus informative (donc plus convaincante) et l’image est plus directe (puisqu’elle est immédiate). C’est à vous de voir.
  • Footer : le pied de page de votre newsletter présente à vos lecteurs toutes les informations complémentaires au sujet de votre message : vos coordonnées, vos réseaux sociaux et, éventuellement, un lien vers les modalités ou conditions d’utilisation.
  • Lien : enfin, vous devez décider de la page de destination sur laquelle arriveront vos visiteurs en cliquant sur votre bouton d’appel à l’action. Vous pouvez les diriger vers votre catalogue de produits, votre blog, votre page Facebook ou encore une Landing Page de votre choix – jamais entendu ce terme ? Cliquez ici, ça vaut le coup.

Newsletter créée avec Wix

Diffusez votre message

Votre message est prêt à être envoyé. Sélectionnez votre liste de contacts et commencez à le diffuser sur le Web ! Vous pouvez également le partager sur les réseaux sociaux afin de profiter d’une exposition supplémentaire. Vos amis sur Facebook et autres abonnés se feront un plaisir de vous filer un petit coup de pouce ou encore un like (qui est aussi un coup de pouce quand on y pense).

Partager une newsletter sur les réseaux sociaux

Analysez vos résultats

Analysez les résultats de vos campagnes pour comprendre quels messages ont le mieux fonctionné ou au contraire, ont connu de cuisants échecs. Vous découvrirez ainsi les exigences de votre audience et optimiserez vos prochaines newsletters avec plus de facilité.

Avion en papier

Voilà, vous savez tout sur la création d’une newsletter. Lancez-vous dans l’aventure digitale dès aujourd’hui !


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