Grâce aux nouvelles technologies et aux progrès de la pensée créative, le domaine du marketing évolue rapidement et les types de marketing que les entreprises peuvent utiliser ne font que se multiplier chaque année. Que vous souhaitiez créer un site Internet ou un compte de réseau social, vous pouvez promouvoir votre produit ou votre service d’innombrables façons.
Dans cet article, découvrez tous les différents types de marketing qui s’offrent à vous avec 40 stratégies promotionnelles courantes et apprenez comment elles peuvent vous aider à développer votre entreprise.
Nous vous conseillons de noter toutes les méthodes que vous aimeriez essayer et de réfléchir aux types que vous souhaitez prioriser. Ensuite, élaborez un plan pour les intégrer dans votre stratégie marketing existante. Pour établir votre présence en ligne, commencez par créer un site internet avec Wix.
Les différents types de marketing
1. Marketing digital
Le marketing digital ne fait pas référence à une stratégie de marketing Internet en particulier. Il s’agit plutôt d’un terme large englobant le marketing stratégique utilisant la technologie numérique. Aujourd’hui, presque tous les professionnels du marketing et des affaires utilisent au moins une stratégie de marketing digital pour cibler les clients de manière intéressante.
Dans cet article, vous remarquerez que la plupart des types de marketing abordés sont numériques. Ceux-ci incluent :
Le marketing de contenu
Le marketing des réseaux sociaux
Le Search Engine Marketing (SEM)
Le marketing mobile
L’e-mail marketing
La publicité en ligne
2. Outbound marketing
Le marketing sortant est un type de marketing qui consiste à courir après les clients plutôt qu’à les attirer de manière organique. Cette méthode était particulièrement courante avant que le marketing digital ne devienne une pratique courante. Elle consiste principalement à utiliser des appels à froid, des publicités sur papier et à la télévision afin d’attirer les clients.
Pourtant, le marketing sortant reste aujourd’hui une pratique courante du marketing digital. Par exemple, les envois d’e-mails ou les campagnes d’e-mails de masse envoyées à une large liste d’abonnés continuent d’être une tactique promotionnelle populaire.
Ce type de marketing fait souvent l’objet de critiques, car votre message est transmis au grand public, y compris à des personnes qui pourraient ne pas être intéressées par votre produit ou service. Cela dit, le marketing sortant peut être utilisé de manière stratégique si vous examinez attentivement les objectifs, le public cible et les KPI de votre entreprise.
3. Inbound marketing
Le marketing entrant, ou Inbound marketing, est un terme générique qui englobe presque tous les types de marketing. Alors, qu’est-ce qui rend une stratégie marketing particulière « inbound » ? C’est en fait la technique globale, plutôt que la méthode spécifique, qui détermine cela.
En tant que spécialiste du marketing entrant, votre travail consiste à aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées. Au lieu de courir après les clients, vous proposez des ressources et des conseils utiles qui révéleront pourquoi votre produit résout leurs problèmes. Vous pouvez proposer un contenu de blog de qualité, vous rendre disponible par e-mail et par Chat en direct, et continuer à offrir une assistance même après avoir effectué une vente.
Ce type de marketing implique une stratégie très différente du marketing sortant. Au cours des dernières années, le marketing entrant est devenu le plus populaire des deux parmi les spécialistes du marketing modernes, car son approche nuancée satisfait les consommateurs et les fidélise à vie.
Parmi les méthodes de marketing entrant les plus courantes figure notamment le marketing de contenu.
4. Marketing de contenu
Lorsque vous naviguez sur le Web, vous remarquerez probablement le nombre croissant de blogs d’entreprise. En fait, de nombreux résultats de recherche Google proviennent en réalité de blogs gérés par des entreprises.
Sachez que beaucoup se demandent pourquoi créer un blog pour une activité. D’ailleurs, en quoi le fait de créer un blog est-il un avantage pour le marketing de votre entreprise ?
Les blogs sont essentiels pour le marketing de contenu, l’un des types de marketing les plus efficaces du marché. Sans doute le type de marketing entrant le plus important, le marketing de contenu est un élément essentiel de toute entreprise.
Globalement, ce type de marketing implique la création et la distribution de contenu, souvent via des approches marketing multicanaux. Cela inclut non seulement d’écrire des articles de blog, mais également de publier sur les réseaux sociaux, de rédiger des livres électroniques approfondis, de partager des infographies riches en données, de créer du contenu vidéo et même de créer un podcast.
Quel que soit votre contenu, l’objectif est de fournir à votre public cible des informations précieuses qui stimulent l’engagement, apportent des informations et assurent un soutien, tout en stimulant l’intérêt pour votre produit ou service.
Astuce : découvrez les meilleurs générateurs de texte IA pour créer un contenu marketing plus rapidement et à moindre frais.
5. Marketing des réseaux sociaux
Certains experts soutiennent que le marketing des réseaux sociaux est une branche du marketing de contenu, tandis que d’autres affirment qu’il s’agit d’un type de marketing bien à part. Quelle que soit la catégorie dans laquelle vous le placez, le marketing des réseaux sociaux est l’un des types de marketing les plus importants.
En fait, 50 % des consommateurs sont plus intéressés par une marque lorsqu’ils voient des publicités Instagram pour celle-ci.
Cette stratégie marketing précieuse consiste à promouvoir votre marque via les plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn ou YouTube.
De nombreuses entreprises utilisent une combinaison de ces différentes plateformes dans le cadre de leur stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Votre choix dépend en grande partie de la plateforme sur laquelle votre public cible est le plus actif et de la manière dont vous souhaitez représenter votre marque.
Par exemple, le marketing des réseaux sociaux des restaurants est particulièrement efficace sur Instagram, car la plateforme est basée sur des visuels. Publier des photos et des vidéos de délicieux plats est un moyen extrêmement efficace pour les restaurants de commercialiser leurs produits.
6. SEM : Search Engine marketing
Le SEM ou Search Engine marketing comprend tout le marketing qui utilise Google et d’autres moteurs de recherche comme principal outil pour afficher du matériel promotionnel. L’objectif du SEM est que les pages de votre entreprise apparaissent sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Lorsqu’une page de votre site Internet, par exemple une page de destination ou un article de blog, apparaît dans les résultats des moteurs de recherche en réponse à la requête de recherche d’un utilisateur, celui-ci est exposé à votre entreprise. Idéalement, l’utilisateur cliquera sur le résultat et naviguera vers votre site.
Le Search Engine marketing peut être divisé en deux types principaux : l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le paiement par clic (PPC). La principale différence entre les deux est que le référencement est organique (non payant), tandis que le PPC implique l’achat d’annonces.
Pour vous lancer dans le SEO, vous devez vous renseigner sur les différents moyens qui permettent aux sites Internet de se classer dans les moteurs de recherche. Cela inclut des aspects techniques, comme la structure et la vitesse des pages de votre site, ainsi que l’introduction de mots-clés. Pour en savoir plus sur la façon de bien référencer un site avec le SEO, consultez notre article détaillé. Le marketing de contenu et le SEM sont profondément liés, car plus le contenu de votre blog et de votre site est riche en mots-clés, meilleures sont vos chances d’être classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Quant à l’autre type de marketing par moteur de recherche, le PPC, celui-ci peut être réalisé en parallèle de vos efforts de référencement. Les publicités PPC sont le contenu sponsorisé que vous voyez en haut des pages de résultats de recherche. Si vous souhaitez payer pour des résultats sponsorisés sur Google, essayez Google Ads. Il s’agit de l’un des choix les plus populaires et les plus fiables pour les spécialistes du marketing PPC.
7. Publicité
La publicité est une branche du marketing qui utilise des campagnes publicitaires pour présenter votre marque, produit, service ou idée.
Il existe de nombreuses façons de faire de la publicité, y compris grâce aux méthodes en ligne, telles que les publicités PPC et les publicités sur les réseaux sociaux, ainsi qu’aux méthodes plus traditionnelles comme la télévision, la radio, les panneaux d’affichage et les codes QR.
Comme pour le marketing sur les réseaux sociaux, choisir les bonnes plateformes publicitaires signifie tenir compte des données démographiques et des intérêts de votre public cible, ainsi que de la manière de présenter votre message. Les publicités Instagram, par exemple, ont tendance à toucher des utilisateurs plus jeunes et seront donc largement invisibles auprès des publics plus âgés, moins engagés avec la plateforme, à l'inverse des publicités Facebook qui touchent un public différent.
Les publicités Facebook Wix vous permettent de lancer des campagnes basées sur l’IA directement depuis le tableau de bord de votre site Internet pour atteindre les audiences les plus susceptibles de convertir.
8. Marketing d’influence
La taille du marché mondial du marketing d’influence a plus que doublé depuis 2019. En 2021, le marché était évalué à un montant record de 13,8 milliards de dollars américains.
Le marketing d’influence consiste à utiliser Instagram et d’autres réseaux sociaux pour établir des partenariats avec des influenceurs, c’est-à-dire des personnes qui ont déjà des abonnés dévoués et engagés. Ces personnes sont considérées comme des experts dans leur domaine et leurs abonnés prennent à cœur leurs recommandations.
Cela signifie que lorsqu’un influenceur met en avant votre produit, celui-ci gagne instantanément en crédibilité aux yeux de ses abonnés. Le résultat ? Plus de visibilité pour votre marque et vos nouveaux clients.
En règle générale, les influenceurs exigent une compensation en échange de la promotion de votre marque, car beaucoup ont un revenu qui dépend du contenu sponsorisé. Dans ce cas, vous pourrez sponsoriser l’une de leurs publications sur les réseaux sociaux.
Un influenceur très populaire (avec plus de 100 000 abonnés) sera plus demandé et coûtera probablement plus cher qu’un micro-influenceur (avec 10 000 à 100 000 abonnés) ou un nano-influenceur (avec 100 à 10 000 abonnés). Souvent, les nano-influenceurs acceptent des produits et des cadeaux gratuits plutôt que des paiements, surtout s’ils débutent. Faites vos recherches pour savoir quels partenariats correspondront à votre marché et à votre budget.
9. Marketing d’affiliation
En plus de payer des influenceurs pour les publications sponsorisées, vous pouvez les payer pour partager du contenu d’affiliation. Il s’agit d’une pratique connue sous le nom de marketing d’affiliation.
Le marketing d’affiliation implique deux acteurs : le commerçant et l’affilié. L’affilié fait la promotion du produit du commerçant auprès de son public et gagne un pourcentage de la vente en échange.
Alors, comment ce type de marketing fonctionne-t-il ? En tant que commerçant, vous vous connecterez avec des affiliés, soit en les contactant directement, soit en utilisant un réseau d’affiliation. Une fois qu’ils auront accepté de collaborer avec vous, vous leur fournirez un lien unique vers votre boutique en ligne.
Ensuite, l’affilié fera la promotion de votre lien, en l’incluant dans un article de blog, une Story Instagram ou une vidéo YouTube. Lorsqu’un client clique sur le lien pour effectuer un achat, l’affilié percevra une commission sur la vente.
Le marketing d’affiliation peut apporter une plus grande visibilité à votre marque. En vous associant à des affiliés qui disposent déjà d’une large audience sur leurs plateformes de réseaux sociaux ou leurs blogs, vous pouvez toucher de nouveaux clients.
10. E-mail marketing
81 % des marketeurs de petite entreprise se servent des e-mails comme principal canal d’acquisition, tandis que 80 % l’utilisent pour fidéliser leurs clients.
L’e-mail marketing consiste à envoyer des e-mails à des prospects et à des clients dans le but de réaliser des ventes ou de les faire progresser dans le tunnel de conversion. Étant donné qu’il atteint directement les clients, ce type de marketing a tendance à générer des rendements élevés. Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, le retour sur investissement moyen est de 36 $.
En fonction de vos objectifs, vous pouvez envoyer toutes sortes d’e-mails à votre audience, notamment des newsletters d’information, des lancements de nouveaux produits, des annonces de vente et des rappels de panier abandonné. C’est un excellent moyen de mettre en œuvre un marketing personnalisé. Gardez simplement à l’esprit que toutes les personnes à qui vous envoyez ces e-mails doivent avoir accepté de rejoindre votre liste de diffusion pour que vous restiez en conformité avec la loi.
Pour commencer à attirer des abonnés, ajoutez le Formulaire Wix à votre site Internet avec des champs pour les noms et adresses e-mail des visiteurs. Assurez-vous que vos formulaires sont accrocheurs et incluent un texte convaincant qui encourage les internautes à rejoindre votre liste de diffusion.
Cette technique s’inscrit au sein de la méthode plus générale qu’est le marketing direct, qui inclut les e-mails, les SMS, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux, etc. L’idée derrière ces techniques étant d’aller directement chercher la vente.
11. Marketing d’acquisition
Comme son nom l’indique, le marketing d’acquisition a pour unique but d’acquérir de nouveaux clients. Ce type de marketing contraste avec le marketing de rétention et le marketing de marque, que vous découvrirez ci-dessous.
Le marketing d’acquisition inclut notamment du référencement, du contenu de blog de qualité, des pages de destination et des publicités sur les réseaux sociaux ou sur Google. Tout ce qui vise directement à obtenir de nouveaux clients ou à capturer des leads est considéré comme du marketing d’acquisition.
Les spécialistes du marketing d'acquisition ont pour objectif de créer des actifs qui incitent leur public cible à cliquer. Proposer des produits freemium et des essais gratuits, optimiser le taux de conversion de votre site Internet et inclure des CTA stratégiques dans votre contenu sont autant de techniques puissantes pour acquérir de nouveaux clients.
12. Marketing de fidélisation
Une stratégie marketing solide nécessite la mise en œuvre de tactiques de fidélisation et d’acquisition au sein de l’entonnoir de vente. Cependant, les pratiques de marketing de fidélisation ont des objectifs et des KPI distincts.
Alors que le marketing d’acquisition se concentre sur l’obtention de nouveaux clients, le marketing de rétention vise à retrouver les anciens clients et conserver ceux existants. Des études ont montré qu’il s’agit d’une pratique puissante avec un retour sur investissement élevé. Acquérir de nouveaux clients coûte entre 5 et 25 fois plus cher que fidéliser les clients existants, et en plus de cela, augmenter les taux de fidélisation de seulement 5 % peut augmenter les bénéfices jusqu’à 95 %.
Une stratégie de marketing de rétention efficace vous oblige à en faire toujours plus en matière de promesses envers les clients. Vous devez vous assurer que votre entreprise dépasse leurs attentes dès le départ, par exemple en les remerciant avec une note manuscrite. Surpassez leurs attentes lorsque vous interagissez avec eux, que ce soit en proposant des enquêtes de satisfaction ou en prenant des mesures supplémentaires pour résoudre leurs problèmes.
13. Relations publiques
Également connues sous le nom de RP, les relations publiques sont un sous-ensemble du marketing qui consiste à gérer la manière dont les médias représentent votre marque. Le processus consiste à utiliser des communiqués de presse (c’est-à-dire des déclarations officielles sur un sujet ou un événement particulier) pour encourager les médias à publier du contenu sur votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez inciter la presse à publier des articles sur le lancement de votre entreprise, la dernière levée de fonds, une récompense récente, un nouveau produit révolutionnaire ou une importante contribution caritative. L’objectif est de façonner la perception du public de votre marque et de mettre en avant votre entreprise en tant que leader du secteur. Cela contribue à son tour à stimuler la demande pour votre produit ou service.
Bien qu’elles puissent être combinées à différents types de marketing, les relations publiques constituent un travail à temps plein. De nombreuses entreprises disposent d’une équipe de relations publiques dédiée pour aider l’entreprise à avoir bonne presse.
14. Marketing saisonnier
Le marketing saisonnier consiste à promouvoir des produits et des services à certains moments de l’année. Cela pourrait impliquer d’avoir une campagne marketing pour la Saint-Valentin, une autre pour Noël et encore une autre pour le mois des fiertés LGBTQ.
Si toutes les entreprises peuvent bénéficier de ce type de marketing, celui-ci est particulièrement crucial pour les entreprises saisonnières. Par exemple, un fleuriste ou une bijouterie devrait investir massivement dans le marketing pour la Saint-Valentin et la fête des Mères. Astuce : consultez notre article sur les idées de campagnes marketing pour les fêtes
15. Marketing événementiel
Le marketing événementiel permet aux entreprises d’établir des relations durables et de créer des expériences mémorables pour leurs publics cibles. Pour cela, vous pouvez proposer des conférences, des événements en ligne ou des ateliers sur des produits particuliers.
Des expériences événementielles positives peuvent conduire à davantage de nouvelles affaires grâce à un engagement et une éducation individuels significatifs des clients. Par ailleurs, 74 % des consommateurs déclarent que les expériences événementielles de marque les rendent plus susceptibles d’acheter des produits promus. Avant de lancer l’événement, identifiez le souvenir avec lequel vous souhaitez que les participants repartent. Les résultats les plus marquants sont les sentiments que vous laissez aux clients.
Astuce : Utilisez un site d’événementiel professionnel ainsi que Wix Events pour collecter des réponses aux invitations, préparer un plan de salle et bien plus encore.
16. Marketing basé sur les comptes
Le marketing basé sur les comptes, également connu sous le nom de Account Based Marketing (ABM), permet aux équipes de marketing et de vente de créer des messages, des campagnes et des expériences d’achat personnalisés pour cibler un compte ou une entreprise spécifique. Les entreprises utilisent souvent ce type de marketing comme méthode de marketing d’acquisition pour générer de nouveaux prospects.
Le marketing basé sur les comptes est populaire parmi les entreprises B2B qui ont un public de niche, comme les sociétés médicales qui souhaitent cibler des hôpitaux précis.
Vous devez généralement fournir un nombre minimum de comptes pour que ce type de marketing réussisse. De nombreuses solutions publicitaires vous permettent de télécharger un document avec les entreprises ciblées afin que vous ne payiez que pour les publicités qui leur sont diffusées.
17. Marketing de référence
Une stratégie de marketing de référence tire parti du bouche-à-oreille. Cette pratique consiste à créer un programme de parrainage qui incite les clients à recommander vos produits à d’autres. En règle générale, ces programmes offrent à la fois au client et à son ami des réductions lorsque le client convainc cet ami de faire un achat.
Par exemple, le programme de parrainage Airbnb permet aux membres de gagner des crédits sous forme de coupons promotionnels (« Crédits voyage ») pour de futures réservations de logements/expériences en parrainant des amis pour qu’ils deviennent de nouveaux utilisateurs Airbnb.
Le marketing de référence peut également inclure un service à la clientèle, une facilité d’utilisation des produits, une qualité des produits et services ou encore le bouche-à-oreille.
18. Marketing relationnel
Le marketing relationnel est un type de marketing qui cherche à établir des relations clients à long terme plutôt que de se concentrer sur des ventes ou des transactions à court terme. L’objectif du marketing relationnel est de favoriser une clientèle fidèle et fiable qui recommande votre marque.
Cette pratique marketing donne la priorité à la fidélisation des clients plutôt qu’à l’acquisition. Cela implique de fournir un service client de haute qualité et de répondre aux questions et aux besoins de vos clients, que ce soit en interagissant avec eux sur les réseaux sociaux ou en utilisant le Chat en direct sur votre site Internet.
Il est important de noter que bâtir des relations solides avec les clients ne signifie pas seulement leur fournir un service de qualité jusqu’à ce qu’ils effectuent un achat. Vous devez continuer à satisfaire les clients longtemps après leur premier achat. Par exemple, proposez-leur un programme de fidélité avec des avantages spéciaux, des recommandations de produits complémentaires ou des conseils et des guides d’entretien des produits. De tels actes réfléchis peuvent cultiver une communauté autour de votre marque et construire une relation durable avec vos fans.
Quels sont les 5 types de marketing les plus courants ?
1. Le marketing relationnel qui met l'accent sur la construction de relations à long terme 2. Le marketing direct qui cible directement les consommateurs pour promouvoir un produit ou service 3. Le marketing opérationnel, axé sur la mise en œuvre de stratégies concrètes 4. Le marketing relationnel, centré sur les interactions personnalisées avec les clients 5. Le marketing digital, utilisant des canaux en ligne pour promouvoir et vendre des produits ou services.