L'une des choses les plus complexes pour une petite entreprise est de se faire apprécier par le bon public. La façon dont les gens réagissent aux annonces a beaucoup changé et il est de plus en plus difficile de se promouvoir.
On attribue cela à plusieurs facteurs : la quantité de pubs, la méfiance vis-à-vis du marketing, ou encore le manque d'originalité. Pour ces raisons, attirer l'attention (et la confiance) des consommateurs est devenu un vrai parcours du combattant – et c’est particulièrement le cas pour ceux qui débutent dans le business. Heureusement, les techniques évoluent avec le marché. Aujourd’hui, pour atteindre votre cible, il existe le marketing d'influence.
Le marketing d'influence est une collaboration entre vous et une personne que votre public suit sur les réseaux sociaux et à laquelle il s’identifie. Dans cet article, nous allons vous expliquer les bases et comment bénéficier de cette forme de marketing très populaire et surtout très efficace.
Tout d'abord, qu'est-ce qu'un (ou qui est) influenceur marketing ?
C’est la question que tout le monde se pose. On peut penser que quiconque prend une photo et partage son brunch du dimanche avec le sourire est un influenceur, mais c’est faux. On peut aussi supposer qu’une personne très suivie sur les médias sociaux est un influenceur, mais techniquement, ce n’est pas correct non plus.
Un influenceur marketing est un individu qui peut réellement impacter les décisions d’achat d’un particulier. Les influenceurs sont généralement chevronnés dans un domaine précis et très engagés envers leurs membres. Prenons l'exemple de la make-up artist Nikkie De Jager (@Nikkietutorials). Elle partage certaines techniques de maquillage et des photos qui fascinent plus de 12 millions de followers sur Instagram.
Ce qui rend ces stars des réseaux sociaux si puissantes, c’est qu’elles ont essentiellement créé leur réputation sur leur propre marque indépendante – ce qui parle davantage aux abonnés. Donc quand elles font la promo d'autres produits, leurs adeptes ont plus de chances de suivre leurs recommandations.
Elles ont également fait des efforts pour apprendre et devenir une référence dans un domaine particulier. C'est ce genre d'expertise qui leur permet de surpasser la publicité traditionnelle. Elles se sont constituées une vraie identité. Elles utilisent ensuite Instagram, Facebook ou autres pour promouvoir d'autres marques qui partagent leurs valeurs et leurs visions. En un sens, elles sont leur propre représentante, parce qu’il ne suffit pas d’être doué dans un domaine, encore faut-il le faire savoir au monde entier.
Les types d'influenceurs
Tout comme il y a différents marchés où faire de la pub, il existe plusieurs sortes d'influenceurs avec lesquels s'associer, chacun avec sa propre spécialité.
Les influenceurs peuvent être des célébrités, des journalistes, des reporters, des blogueurs et des vloggers et d'autres genres de créateurs de contenu. Chaque type a son public et son expertise et leur taille et leur nature doivent être prises en compte pour trouver le bon influenceur avec lequel travailler sur une campagne.
Si vous débutez dans le marketing d'influence ou tentez de percer dans un domaine spécifique, vous pouvez vous tourner vers les micro-influenceurs. Contrairement aux influenceurs classiques, les “micros” sont des individus ordinaires calés sur un sujet qui n’est pas vraiment populaire, mais qui a ses propres adeptes. Ils peuvent être considérés comme plus pertinents que les influenceurs chevronés.
Le nombre de followers qu’il faut pour être classé comme micro-influenceur fait débat. Certains disent moins de 2 000, d’autres plus de 3 000 et d’autres de 1 000 à 10 000 et de 1 000 à 100 000 abonnés. N'hésitez pas à faire une recherche sur Google. On vous attend. Blagues à part, les micro-influenceurs prouvent qu’il n’est pas nécessaire de faire appel à « un millionnaire » pour toucher votre public.
Sachez simplement que quand vous réduisez votre spectre d'influence, vous misez sur une "personne normale" qui s’adresse à des "personnes normales" pour votre campagne. Au niveau supérieur, vous travaillerez plutôt avec des experts, des PDG et des célébrités.
Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
Maintenant que vous savez ce qu’est un influenceur et en connaissez certains types, il est plus facile de définir ce qu'est réellement le marketing d'influence.
Le marketing d'influence est une campagne collaborative entre un influenceur et une marque. L’influenceur utilise sa notoriété pour sensibiliser ses adeptes à un produit ou service et ses abonnés s’ajoutent au public cible de l’entreprise qui recourt au sponsoring. Cela permet de booster l’audience, de générer des leads, d’améliorer les ventes, l’engagement et la fidélité des clients. Les campagnes d’Influence marketing sont conçues pour refléter le style et les valeurs des deux parties.
La campagne doit intéresser à la fois les followers de l’influenceur qui ne connaissent pas la marque et les adeptes de la marque qui ne connaissent peut-être pas l’influenceur. Cela dit, c’est l’influenceur et son audience qui ont tendance à peser le plus dans la balance. Dans l’ensemble, le marketing d’influence peut vous aider à faire connaître votre marque ou votre produit, à l’aide d’une personnalité réputée et influente dans votre secteur.
Statistiques sur le marketing d'influence
Si vous hésitez encore à donner une chance au marketing d'influence, voici quelques statistiques.
Pas la peine de trop en faire : une étude menée par Markerly montre que les micro-influenceurs génèrent plus d’engagement que les célébrités.
L’industrie n’est pas en perte de vitesse : Mediakix estime que le secteur du marketing d’influence atteindra entre 5 et 10 milliards de dollars d’ici 2020.
C’est approuvé par les spécialistes du marketing : selon Mediakix, 89% des pros du marketing estiment que le ROI (retour sur investissement) du marketing d’influence est supérieur ou égal à celui des autres leviers.
Mais il est difficile de trouver la perle rare : toujours selon Mediakix, 61% des experts du marketing déclarent que leur principal défi en matière de marketing d'influence est de trouver le meilleur influenceur pour les campagnes.
Comment trouver des influenceurs
Influenceur, oui, mais pas n’importe lequel. Il est important de prendre votre temps pour dénicher la bonne personne afin de mener une campagne efficace. Vous voulez vous assurer que vos objectifs, votre public et vos attentes concordent du début à lafin. D’abord, comment dégoter un bon partenaire ?
Blogs et autres publications en ligne
Si vous recherchez un expert sur un sujet, trouver un rédacteur ou un journaliste de votre secteur est un bon point de départ. Si vous avez quelqu'un en tête, faites davantage de recherches en lisant le contenu qu’il a publié.
Réseaux sociaux
Cela doit être évident. Même si vous ne cherchez pas spécifiquement un influenceur Instagram, il y a une grande chance pour que votre candidat soit un adepte des réseaux sociaux. Cela peut vous permettre de voir comment il interagit avec ses abonnés.
Sachez que vos propres followers est un bon point de départ pour trouver un influenceur. Gardez un œil sur les comptes qui sont continuellement mentionnés et tagués dans les publications ou dont les posts sont souvent partagés. Autre option : utiliser la barre de recherche. Elle vous permettra de dénicher à la fois du contenu et des personnes pertinentes en tapant les mots-clés et hashtags liés à votre secteur.
Moteurs de recherche
En parlant de recherche, avez-vous essayé Google ? Cela peut sembler stupide, mais chercher un influenceur, en précisant votre domaine dans le champ de recherche (par exemple, « beauté » + « influenceur ») peut donner de bons résultats. Même si cela vous conduit à d’autres outils pour vous aider à trouver un influenceur, il est difficile de vous tromper avec le moteur de recherche le plus populaire au monde. Bien sûr, vous devrez aussi faire des recherches supplémentaires sur votre influenceur pour vous assurer qu’il partage vos valeurs et qu’il vous correspond.
Logiciels en ligne
Avec la croissance constante du marketing d'influence, il n'est pas surprenant de trouver des services spécialisés pour dénicher des influenceurs. BuzzSumo est l’un des sites les plus populaires dans ce domaine. Il vous permet de dégoter des influenceurs par thème ou par zone géographique, puis de les classer selon leur autorité, leur influence et le niveau d’engagement suscité.
Entreprises de marketing d'influence
Si vous avez le budget mais pas de temps, vous pouvez passer par une agence. Même si vous n’en apprendrez pas autant sur le processus que si vous le faisiez vous-même, des organismes comme Obviously peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. De l'identification des influenceurs à la gestion de vos réseaux et à la mise au point d'une stratégie sociale complète, vous serez pris en charge.
Exemples de marketing d'influence
H & M
H & M est l'une des marques de mode les plus connues au monde. Sa portée mondiale explique son succès sur les réseaux sociaux avec ses 31 millions de followers sur Instagram. Il y a une bonne raison : sur le compte Instagram officiel @hm vous verrez une structure bien pensée. La marque connaît aussi parfaitement le marketing d'influence. Des campagnes ont inclus @laura_tobon, @sincerelyjules et @elavelden
Wix
Chez Wix, nous avons eu la chance de nous associer à des personnalités de choix. De Laura Calu à Lollywood, nous sommes plus que fiers.
Lyft
Lyft, un service de covoiturage populaire, s’est associé à diverses célébrités dans une série de vidéos YouTube intitulée « Undercover Lyftn ». Le principe de la série est simple : une personnalité se déguise en conducteur Lyft et se révèle à la fin du trajet. Plusieurs vidéos ont été produites, incluant notamment Shaq, Olivia Wilde et Demi Lovato pour n'en nommer que quelques-unes.
Conseils de lecture:
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