Après avoir passé des jours à vous demander comment créer un site internet, vous voilà fin prêt à conquérir la planète web. Mais par où commencer ? Pour attirer les ventes et faire exploser les compteurs de votre petite entreprise, il faut tout d’abord vous faire connaître. La bonne nouvelle, c’est que pour cela, vous n’avez pas besoin d’engager un attaché de presse top-niveau, ni de créer une vidéo virale sur Facebook et encore moins d’acheter de la publicité sur le Net. La technique donc on vous parle pour promouvoir votre site est 100 % gratuite : c’est l’outreach marketing. Tout ce dont vous avez besoin, c’est un peu de temps, des efforts et des conseils qui vont suivre.
Qu’est-ce que l’outreach Marketing
Comme vous l’avez sans doute deviné, ce terme nous vient de nos amis d’outre-Manche : « out » pour « au-delà » et « reach » pour « atteindre ». Ce n’est pas plus clair ? Laissez-nous vous guider : cette technique vise à créer des liens avec d’autres internautes pour augmenter la portée de votre site web et promouvoir vos produits ou services. C’est un réseautage en ligne dans lequel tout le monde est gagnant.
Prenons un exemple concret. Disons que vous tenez un blog et que vous cherchez à le faire connaître. Vous pouvez demander à des personnes spécifiques, qui ont un lien avec votre sujet, de participer à un article. En y ajoutant leur touche personnelle, elles voudront forcément diffuser le post au sein de leur propre communauté. Ainsi, vous doublez votre portée et la personne en question a une tribune sur votre site. C’est du win-win ! Vous pouvez utiliser l’outreach pour promouvoir vos services ou faire connaître vos produits. De nos jours, certaines personnes influentes (bloggeurs, Youtubeurs, etc.) peuvent vous donner l’exposition dont vous avez besoin avec un simple Tweet ou une mention sur leur site.
Mais ce n’est pas tout, il y a un autre avantage de l’outreach : c’est un excellent moyen d’améliorer votre classement sur les moteurs de recherche. Pourquoi ? Lorsqu’un site de qualité met un lien qui redirige vers votre site, Google lui accorde plus de crédibilité. Il va donc vous remonter dans ses pages de résultats. C’est bien connu, les amis de mes amis sont mes amis. Il ne vous reste plus qu’à fréquenter les bonnes personnes ! Vous avez donc compris pourquoi l’outreach peut vous permettre de gagner en visibilité. Reste à savoir comment ? C’est ce que nous allons vous révéler dans la suite de cet article.
La phase de recherche
Comme toujours, cela commence par une phase de recherche : vous devez trouver les bonnes personnes à contacter. Quels sont les sites ou blogs qui vont vous permettre de gagner en notoriété ? Si vous avez une boutique en ligne d’accessoires pour bébés, par exemple, vous allez probablement commencer par vous adresser à des blogs connus pour parents ou à des sites de maternités. Il y a deux choses à vérifier lorsque vous contacter un site : est-il pertinent pour votre activité ? Produit-il un contenu de qualité ? Chez Wix, nous avons élaboré certaines techniques lors nos propres recherches. Les voici :
1er technique : la simple recherche Google
Vous avez une question ? Google a la réponse ! Cela paraît évident, mais faire votre recherche sur Google est un moyen direct et efficace pour prendre connaissance du marché et de ses acteurs clés. Tapez simplement le type de blog ou de site qui vous intéresse (blogs nouveaux parents ou sites pour bébés) et laissez la magie opérer. Naviguez ensuite sur chaque site qui se trouve dans les 2 ou 3 premières pages pour analyser leur contenu. Relevez le noms des sites qui vous paraissent bons puis copiez-les dans un fichier Excel. Organisez-les par catégorie et ajoutez une colonne pour les adresses e-mail (car ce n’est pas tout, vous allez devoir les contacter à un moment donné). Plus vous êtes organisé dans votre travail, plus vous serez efficace et plus vous pourrez voir le fruit de vos efforts.
2ème technique : les résultats associés
La première technique vous a permis de collecter un bon nombre de sites internet, mais il vous en faut plus. Vous pouvez maintenant partir à la recherche des sites qui ont la même audience et le même type de visiteurs que ceux que vous avez déjà récupérés. Comment faire ? Écrivez simplement sur Google related: www.siteweb.com. Vous verrez apparaître dans la page de résultats une liste de sites comparables à celui que vous avez tapez dans la barre de recherche.
3ème technique : d’autres techniques de recherche
Si vous souhaitez être encore plus précis, Google a mis en place des opérations pour vous permettre de mener des recherches plus poussées. Vous pouvez par exemple chercher les sites qui contiennent une certaine séquence de mots dans leur URL, leur texte ou leur titre SEO. Voici quelques opérations que vous pouvez utiliser pour trouver des sites internet plus spécifiques :
allinurl: phrase – vous permet de trouver les sites qui contiennent une phrase précise dans leur URL. Par exemple, allinurl: accessoires pour bébés, vous donnera la liste des sites qui ont les termes « accessoires pour bébé » dans leur URL. allintext: phrase – vous permet de trouver les sites qui contiennent une phrase précise dans leur texte. allintitle: phrase – vous permet de trouver les sites qui contiennent une phrase précise dans leur titre SEO. allinanchor: phrase – vous permet de trouver les sites qui contiennent des liens avec une phrase précise.
La prise de contact
Vous avez maintenant la liste des personnes à qui vous voulez vous adresser, nous allons donc nous pencher sur la prochaine étape : comment les contacter ? Sachez que les bloggeurs et les influenceurs sont très souvent sollicités, vous devez donc sortir du lot si vous voulez que votre message soit lu. Il y a trois facteurs à considérer lorsque vous écrivez vos e-mails :
L’objet : les objets les plus courts sont ceux qui interpellent le plus. Dans l’idéal, il doit contenir entre 3 et 5 mots.
La longueur de votre message : vous devez aller droit au but. Nous ne sommes bien évidemment pas à la lettre près, mais pour vous donner une estimation, votre e-mail doit faire entre 75 et 175 mots.
Le contenu : les emails contenant une à trois questions ont un taux de réponse plus élevé. N’hésitez donc pas à interagir avec votre destinataire.
Dans votre message, vous devez expliquer clairement pourquoi vous avez choisi ce site internet et en quoi il est pertinent pour votre business. Vous devez également mentionner la nature du partenariat. Qu’attendez-vous de votre interlocuteur et pourquoi cela est-il intéressant pour lui aussi ? Par exemple, cela peut être une mise en avant de leurs produits contre un article sur votre blog ou inversement. De plus, évitez les demandes trop spécifiques qui se résument à un simple « oui » ou « non », laissez de la place à la discussion. Si le propriétaire du site que vous avez contacté arrive à percevoir votre motivation et à comprendre ce qu’il peut retirer de cette collaboration, vous avez déjà accompli une bonne partie du travail.
La personnalisation
Savez-vous que vous obtenez un taux de clic 41 % plus élevé lorsque vous personnalisez vos e-mails ? Vous savez donc ce qu’il vous reste à faire. Renseignez-vous sur votre interlocuteur : quel type de publication ou d’article a-t-il l’habitude de poster ? Calquez votre offre en fonction de cela, quitte à proposer une collaboration différente pour chaque personne que vous contactez. Cela vous permettra d’augmenter vos chances de succès et de diversifier vos contenus – ce qui sera encore plus avantageux pour vous.
Conseil de pro : Vérifiez à deux fois (voire trois) le nom de votre destinataire. S’il y a bien une erreur qui ne pardonne pas, c’est celle-ci. La partie sera perdue d’avance avant même que vous n’ayez pu proposer vos services.
Suivez de près les réponses
Faire un suivi de vos e-mails est essentiel en outreach. Tous ne recevront pas de réponse positive, simplement parce qu’ils ont pu tomber dans les spams ou avoir été effacés par mégarde ou encore ignorés par manque de temps. Rien d’inquiétant à cela, l’important est de ne pas laisser tomber. N’hésitez à envoyer une relance. Attention cependant, pas plus de trois messages ! L’idée est de montrer que vous êtes présent et très motivé, pas d’être classé dans la catégorie « harceleur ». Pour cela, espacez chaque relance d’au moins une semaine. Pour éviter les erreurs, gardez un fichier bien organisé de votre progression et créez-vous des rappels pour savoir à quel moment envoyer quel message et à qui.
Conseil de pro : modifiez l’objet de votre email à chaque relance. De cette façon votre deuxième e-mail ne sera pas affiché comme appartenant au premier, mais apparaîtra comme un tout nouveau message. Cela permet aussi d’éviter que votre message ne tombe dans les spams deux fois d’affilée.
Les outils qui vous facilitent le travail
L’outreach marketing vous demande de gérer un nombre très important de données : enregistrer les sites web que vous sollicitez, les contacter, envoyer des emails, faire plusieurs offres, etc. Le plus dur dans tout cela est probablement de ne pas vous mélanger les pinceaux. Un simple fichier Excel peut probablement faire l’affaire, mais il existe des outils plus performants pour vous faciliter la vie. Voici ceux que vous serez ravis de connaître avant de vous lancer dans l’aventure :
Buzzsumo (payant) – cet outil vous aide à trouver des sites en lien avec votre business. Tapez un sujet dans la barre de recherche et il vous fournit la liste des contenus les plus populaires dans cette catégorie. Vous pouvez facilement exporter vos trouvailles et créer à partir de cela votre liste de sites à contacter.
Boomerang (existe en version gratuite et en version payante) – cet outil se couple à votre boîte Gmail pour vous dire à quel moment relancer vos interlocuteurs.
MozBar (gratuit) – cette barre d’outils vous fournit instantanément des informations précieuses sur la qualité du site que vous visitez en lui donnant une note. Plus la note est élevée, plus le site est fiable.
Email Hunter (existe en version gratuite et en version payante), Clearbit Connect (extension Gmail gratuite), Prophet (gratuit) – ce sont des outils pour vous permettre de trouver les adresses mails des propriétaires des sites que vous souhaitez joindre. Cette étape est parfois plus dure qu’on ne le pense et peut-être très chronophage.
Une relation sur le long terme
L’avantage de l’outreach marketing est que vous construisez une relation basée sur la confiance et le contact humain (quand bien même cela passe par un ordinateur). Cela veut dire qu’une fois que vous avez brisé la glace, vos collaborateurs seront souvent prêts à partager vos nouveaux produits ou services. La bonne pratique est donc de toujours les tenir informés de votre actualité. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour maintenir le lien. Voici quelques idées – libre à vous d’en trouver d’autres :
Utilisez Wix ShoutOut pour informer les bloggeurs de vos dernières actualités avec une superbe newsletter. Un événement particulier, une nouvelle collection, une offre promotionnelle, n’hésitez pas à la partager avec eux d’abord et avant tout.
Envoyez-leur un de vos produits gratuitement, des coupons si vous avez un service ou quelques échantillons pour qu’ils puissent régulièrement tester vos offres.
Souhaitez-leur la nouvelle année, leur anniversaire ou la journée mondiale du Nutella. Toutes les occasions sont bonnes pour rappeler votre présence. Ce sont des petites attentions qui ne vous coûteront pas grand-chose et qui sont toujours très appréciées.
Vous avez le guide complet, maintenant, c’est à vous de jouer ! Si vous souhaitez nous contacter pour mettre en pratique tous ces bons conseils, n’hésitez pas à nous laisser un message en commentaire de cet article. Nous serions ravis de promouvoir vos blogs ou autres sites Wix si possible :-).
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