Faire de la publicité sur Facebook ne doit pas se faire à l'aveuglette, vous devez mesurer chacune de vos décisions. L'image, la légende ou le prix que vous utilisez pour une campagne publicitaire Facebook peut déterminer son succès.
Pour commencer, vous devrez mettre en place une stratégie de réseaux sociaux bien pensée. Posez-vous les questions suivantes afin de pouvoir prendre les mesures appropriées pour votre prochaine pub Facebook : Qui est votre public ? Quel budget prévoir pour une campagne mensuelle ? Les dimensions de votre image sont-elles à l'échelle ? Et votre publicité sera-t-elle optimisée pour les mobiles ?
Pour ceux qui ont un site e-commerce Wix, atteignez directement de nouveaux clients, augmentez vos ventes et obtenez des résultats directement avec les campagnes Facebook de Wix. Cette solution intégrée vous permet de créer une pub Facebook avec un algorithme optimisé. Cela signifie que vos annonces sont continuellement optimisées pour avoir le plus grand impact sur votre public.
Étape par étape, ce guide du débutant sur la publicité Facebook vous aidera à définir vos objectifs et paufiner les détails de votre campagne. De la création d'un compte sur le Gestionnaire de publicités, à la définition d'un budget et au suivi des performances en post-production, nous vous expliquerons tout. Mais avant de commencer, voyons d'abord quels sont les différents types de publicités Facebook que vous pouvez mettre en place.
Types de publicités Facebook
Une grande partie de votre succès dépend du type de publicité Facebook que vous utilisez. Ces publicités peuvent vous aider à accroître la notoriété de votre marque, à augmenter l'engagement et à stimuler les ventes. Décidez de l'option qui vous convient le mieux, à vous et à votre entreprise.
Publicité dynamique
Le format de publicité dynamique dirige les clients vers vos produits en fonction de leurs intérêts et de leurs achats précédents. Lorsque les clients cliquent sur votre annonce, ils sont redirigés vers la fiche produit de votre boutique. Cette option est idéale pour réaliser des ventes et faire connaître vos produits à un public plus large.
Image
Les annonces illustrées attirent les gens vers votre entreprise en utilisant une image attrayante et professionnelle. Elles sont idéales pour promouvoir un événement, une vente ou une offre spéciale. Utilisez-les pour marquer l'esprit de vos clients.
Vidéo
Les vidéos sont le meilleur moyen d'attirer l'attention lorsque vous faites de la pub sur Facebook. Vous pouvez utiliser un créateur de video pour produire une vidéo qui explique qui vous êtes, ce que vous proposez et comment vos offres peuvent aider les clients. Vous pouvez également consulter le sondage vidéo, une fonctionnalité qui vous permet d'inclure une enquête dans votre vidéo pour stimuler l'engagement des clients.
Diaporama
Si vous n'avez pas le budget ou le temps de faire une vidéo, créez un diaporama de photos pour obtenir un effet similaire. Les annonces en diaporama se chargent plus rapidement que les vidéos, peuvent être créées en quelques minutes et constituent une excellente alternative pour présenter vos produits.
Carrousel
Affichez jusqu'à 10 produits ou services dans une seule publicité Facebook. Vous pouvez également l'utiliser pour afficher différents détails sur un seul produit.
Comment faire de la publicité sur Facebook ?
01. Se connecter au Gestionnaire de publicités Facebook
Un tiers de la population mondiale utilise activement Facebook, c'est pourquoi la plupart des entreprises possède une page Facebook professionnelle et utilise la plateforme de médias sociaux pour commercialiser leurs produits. L'utilisation du Gestionnaire de publicités Facebook, également appelé Facebook Ads Manager, est le point de départ pour la pub sur Facebook et sur l’ensemble de ses applications et services. Commencez par créer un compte Facebook puis rendez-vous sur la page d'accueil de votre compte. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur « Voir plus » pour développer le menu, puis sélectionnez « Ad Manager » pour accéder aux paramètres de votre compte publicitaire.
À ce stade, vous vous trouvez dans la section de votre compte Facebook où vous allez choisir un type de publicité et sélectionner les photos ou vidéos que vous souhaitez annoncer. L'Ad Manager est l'endroit qui vous permet de surveiller les performances de votre publicité et de modifier votre campagne en fonction des analyses fournies par Facebook.
Si vous avez créé votre entreprise, votre blog ou votre boutique en ligne avec Wix, vous pouvez configurer votre campagne publicitaire Facebook depuis votre tableau de bord en quelques clics.
02. Définir des objectifs clairs
Lorsque vous faites de la publicité sur Facebook et que vous gérez vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez vous assurer que vos objectifs commerciaux à long et à court terme sont clairs. En fait, Facebook propose des objectifs marketing en fonction de ce que vous souhaitez atteindre dans votre campagne publicitaire, comme la notoriété de la marque, le trafic sur le site Web, l'engagement, la génération de prospects et les conversions.
Lorsque vous sélectionnez l'une de ces options, Facebook affiche un format publicitaire qui pourrait être le plus efficace pour atteindre vos objectifs. Si vous ne les avez pas encore définis, voici quelques questions pour vous aider à déterminer vos objectifs publicitaires :
Quels sont vos principaux objectifs commerciaux ?
Qu'espérez-vous accomplir avec cette campagne particulière ?
Souhaitez-vous générer du trafic vers votre entreprise ?
Souhaitez-vous promouvoir localement votre produit ou service ?
Souhaitez-vous informer vos clients d'une vente ou d'une promotion ?
Comment cette campagne s'intègre-t-elle dans votre stratégie marketing globale ?
03. Faire une veille concurentielle
Pour faire de la pub sur Facebook, vous devrez également jeter un coup d'œil à vos concurrents. Analysez les types d'annonces qui ont fonctionné pour eux, et ceux qui, au contraire, ont fait un flop. Recherchez des contenus qui attirent l'attention et vous incitent à cliquer.
Observez le ton de voix utilisé par les entreprises. Notez les annonces qui inspirent l'engagement en regardant leurs likes et leurs commentaires. Enfin, créez une liste des publicités qui génèrent des niveaux élevés d'engagement en notant ce qui les distingue, et utilisez ces idées pour élaborer votre propre campagne.
04. Apprendre à connaître son public
Un facteur majeur dans le lancement d'une campagne publicitaire Facebook réussie est de s'assurer de la montrer à la bonne audience. Facebook vous facture par impression et par clic, vous devez donc être stratégique. Comprendre votre public cible et ses intentions vous aidera à prendre de meilleures décisions et à faire en sorte que vos publicités trouvent un écho auprès des bonnes personnes, celles qui sont le plus susceptibles d'acheter vos produits.
Si vous créez votre annonce sur le Gestionnaire de publicités Facebook, commencez par imaginer votre client idéal. Homme ou femme ? Quelle tranche d'âge ? Où vit-il ? Que fait-il ? Qu’est-ce qui l'intéresse ? Si vous le pouvez, essayez de le définir autant que possible. Cela réduira le groupe que vous ciblez et, par conséquent, rendra vos annonces plus pertiantes.
Vous pouvez en savoir plus sur votre public cible en observant vos clients actuels. Passez en revue les ventes précédentes pour trouver des points communs entre vos clients.
Avec les publicités automatisées, il vous suffit de définir votre public par sexe, âge, centres d'intérêt et lieu. L'algrorithme de Wix peut comprendre le reste en examinant l'empreinte en ligne des utilisateurs. Les données seront même utilisées pour trouver automatiquement des publics similaires et recibler votre campagne publicitaire.
05. Prévoir un budget
Déterminez combien d'argent vous allez investir dans vos publicités. Ensuite, planifiez la durée de votre campagne. Si vous créez votre annonce via le gestionnaire de publicité Facebook, vous pouvez décider du montant à dépenser par jour. Selon le montant, votre annonce apparaitra à un nombre différent de personnes. Commencez petit jusqu'à ce que vous soyez en mesure de mieux optimiser vos annonces et de vous assurer qu'elles atteignent votre public cible. Une fois que vous voyez les clics se transformer en ventes, penchez-vous sur la question et augmentez votre budget.
Lorsque vous créez une campagne Facebook avec Wix, vous pouvez choisir votre budget mensuel, à partir de 79 $/mois. Une fois configuré, votre travail est terminé. L'algorithme apprendra, testera et optimisera automatiquement vos publicités pour atteindre votre public cible.
06. Créer l'annonce
Comme mentionné précédemment, Facebook suggère, en fonction de votre objectif initial, un format publicitaire qui pourrait potentiellement remplir cet objectif. Par exemple, si vous espérez augmenter le trafic sur le Web, vous pourriez vous voir présenter une annonce illustrée ou un carrousel d'images, permettant aux internautes de faire défiler plus d'une image.
Facebook fournit des recommandations d'image pour chaque type de format publicitaire. Quelle que soit la publicité que vous choisissez, vous devrez vérifier que vos photos répondent aux exigences de conception pour la publicité sur Facebook, Instagram, Messenger ou toute autre application Facebook.
En outre, vous pouvez apprendre comment prendre des photos de produits parfaites et à les utiliser à votre avantage grâce à nos propres directives d'experts.
Utilisez le bon éclairage : un éclairage de qualité garantit que l'article et ses détails sont clairement visibles. Essayez d'éviter les ombres dures. Attendez une journée nuageuse pour obtenir un aspect plus doux ou utilisez un réflecteur ou un diffuseur.
Démarquez-vous de votre arrière-plan : l'élément sur lequel vous souhaitez attirer l'attention de l'utilisateur doit se détacher clairement de son arrière-plan. Envisagez d'utiliser des toiles de fond de couleur unie. Essayez de ne pas être trop créatif. Laissez le produit être le sujet principal de la photo.
Faites-le correspondre à votre marque : utilisez des photographies qui correspondent à l'identité de votre marque. Ajoutez un logo en filigrane à vos photos, mais restez discret. Ne le laissez pas détourner l'attention de votre produit.
Évitez les erreurs de photographie courantes : prenez des photos professionnelles. Assurez-vous qu'elles ne sont pas granuleuses, floues ou recadrées de façon maladroite.
Faites ressortir votre produit : n'ayez pas peur d'utiliser des couleurs vives ou audacieuses. Vos photos doivent attirer l'attention des acheteurs et leur donner envie d'acheter.
Évitez d'utiliser trop de texte : Facebook n'autorise pas les photos qui incluent du texte couvrant plus de 20 % de l'image. Modifiez votre texte si nécessaire et mettez toute information non essentielle dans la description de votre annonce.
Voici comment créer une campagne publicitaire payante pour votre entreprise avec Wix :
Connectez-vous à votre compte Wix.
Rendez-vous sur le tableau de bord de votre site, sélectionnez « Marketing et Référencement », puis « Publicités Facebook et Instagram » pour commencer.
Le tableau de bord de votre site connectera rapidement votre site à Facebook.
Choisissez ce que vous souhaitez mettre en avant dans votre campagne publicitaire et décrivez votre public cible. Wix optimisera automatiquement votre annonce pour cibler les clients potentiels.
Sélectionnez votre budget de campagne, en gardant à l'esprit qu'elle durera au moins 2 mois.
Prévisualisez votre annonce Facebook pour vous assurer que les images rendent bien sur toutes les plateformes avant de la publier.
Suivez et mesurez les performances de votre campagne publicitaire Facebook. L'algorithme de Wix vous montrera comment obtenir les meilleurs résultats.
07. Perfectionner son contenu
La qualité de votre texte peut faire de votre campagne publicitaire une réussite ou un échec. Des légendes soigneusement rédigées montre votre professionnalisme et convaincront les internautes d'y prêter attention.
Lors de la rédaction de la description de votre annonce, voici quelques éléments à prendre en compte :
Rédigez un appel à l'action clair : Vos clients doivent savoir exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite. Utilisez un appel à l'action qui crée l'urgence. Encouragez les internautes à faire cet achat maintenant, et non plus tard. Rassurez-les en leur disant qu'acheter chez vous est la meilleure option et que vous pouvez offrir quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas offrir.
Expliquez clairement ce que vous proposez : Le texte sert à fournir à votre client plus d'informations. Si votre texte ne reflète pas votre image, révisez-le. Regardez votre annonce du point de vue d'une personne qui n'aurait jamais entendu parler de votre entreprise. Comprendra-t-elle ce que vous vendez ? Pourra-t-elle dire ce qui vous rend unique ? La valeur de votre produit est-elle claire ?
Évitez les fautes de frappe : Un mot mal orthographié ou même une virgule mal placée peut détourner l'attention de votre message et donner l'impression que votre entreprise n'est pas professionnelle. Avant de publier, demandez à une autre personne de relire votre texte.
Attirez l'attention : Votre texte doit attirer les acheteurs occasionnels. Pensez donc à l'état d'esprit de vos clients et à ce qu'ils ressentent. Puis, exploitez cette émotion avec un langage simple et clair qui les pousse à agir. Convainquez-les que cela vaut la peine de jeter un coup d'œil à ce que vous vendez.
Parlez la langue de vos clients : Essayez d'utiliser un langage unique pour vos clients cibles. Les emojis peuvent rendre votre annonce plus conviviale, mais assurez-vous qu'ils soient compatibles avec votre marque.
Conseil de pro : l'intélligence Artificielle de Wix a besoin de temps pour en savoir plus sur votre public afin d'optimiser les performances des annonces. En d'autres termes, donnez à votre annonce le temps de s'exécuter avant d'y apporter des ajustements.
08. Intégrer Instagram
Vous avez de belles images de vos produits ? N'oubliez pas que vous pouvez également publier sur Instagram. Les publicités de cette plateforme sont également idéales pour cibler le public de la génération Y. En fait, plus de la moitié des utilisateurs d'Instagram ont moins de 34 ans. Donc, si vous ciblez ce groupe d'âge, c'est la plate-forme qu'il vous faut.
Pour commencer, assurez-vous de connecter vos comptes Facebook et Instagram. Vous pouvez le faire en appuyant sur l'icône des paramètres sur Instagram. Ensuite, choisissez Comptes et appuyez sur Comptes liés. Sélectionnez Facebook et connectez-vous. Si vous utilisez notre plateforme, votre annonce sera automatiquement partagée sur votre compte Instagram.
09. Augmenter son taux de conversion
Même si votre annonce est un succès sur Facebook, la réussite de votre campagne se mesure par les ventes. Suivez ces conseils pour transformer vos visiteurs en acheteurs :
Simplifiez le processus : rendez votre expérience d'achat aussi fluide que possible. Du clic sur l'annonce au paiement, moins il y a de clics, mieux c'est.
Créez un appel à l'action clair : lorsque les clients accèdent à la page produit de votre boutique, ce qu'ils doivent faire ensuite doit être immédiatement clair. Créez un appel à l'action direct, comme Acheter maintenant ou Ajouter au panier.
Utilisez un design familier : faites en sorte que vos clients se sentent à l'aise pour effectuer un achat en faisant correspondre le ton et l'apparence de votre publicité à l'identité de votre marque. De cette façon, les clients reconnaîtront votre entreprise et se sentiront à l'aise d'acheter sur un site qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance.
Rédigez des descriptions de produits de qualité : rédigez des descriptions de produits à la fois informatives et engageantes. Indiquez aux clients les spécificités de votre produit, telles que les dimensions et les matériaux. Incluez des mots-clés SEO pertinents pour augmenter vos chances d'être trouvé sur Google. Mettez en évidence la valeur du produit pour vos clients.
Affichez vos politiques : les internautes se sentent plus en confiance lorsqu'ils achètent des produits tout en connaissant les politiques de la boutique. Faites-leur connaître vos politiques d'expédition et de retour dès le départ, afin que vous puissiez définir des attentes claires.
Ajoutez des options de paiement : simplifiez le processus permettant aux clients de finaliser leur achat. Offrez des options de paiement sécurisées et flexibles pour rationaliser les achats.
Récupérez les paniers abandonnés : incitez les acheteurs qui ont abandonné leur panier à finaliser leur achat. Créez une automatisation de panier abandonné et envoyez des e-mails rappelant aux clients que leurs articles sont toujours disponibles.
10. Optimiser ses annonces
Plus vos publicités sont diffusées longtemps, plus vous en apprendrez sur votre public cible. Améliorez votre campagne en utilisant ces informations pour vous assurer que vos annonces atteignent leur plus haut potentiel.
Si vous avez créé votre campagne sur Facebook, intégrez le pixel Facebook sur votre site. Vous pouvez utiliser vos données pour recibler les visiteurs du site et les inciter à effectuer un achat ou cibler des clients existants pour les fidéliser. Créez une audience similaire pour cibler les personnes ayant des points communs avec vos clients.
Si vous avez créé votre campagne publicitaire avec Wix, cette optimisation est faite pour vous. Vous pouvez simplement vous asseoir et suivre l'impact de votre annonce sur vos revenus. À partir de votre tableau de bord, vous obtiendrez des analyses détaillées sur les vues d'annonces, les taux de conversion et l'effet sur vos ventes.
Si, au fil du temps, vous n'obtenez pas les taux de conversion que vous espériez, modifiez le texte de votre annonce ou soyez plus précis dans la façon dont vous définissez votre public cible.
Si vos annonces génèrent des clics mais pas de ventes, essayez de comprendre pourquoi. Posez-vous les questions suivantes. En fonction de vos réponses, vous pourrez vous faire une idée plus précise des performances de vos annonces et apporter les changements nécessaires.
Les clients potentiels sont-ils découragés par vos tarifs d'expédition ?
Votre politique de retour n'est-elle pas claire ?
Vos annonces sont-elles trop prometteuses ou trompeuses ?
Les clients ne peuvent-ils pas vous contacter pour poser leurs questions ?
Votre site a-t-il l'air professionnel ?
Votre flux de paiement doit-il être simplifié ?
Surtout, n'abandonnez pas en cours de chemin. Il faut du temps pour réaliser une campagne réussie et nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires à votre succès.
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