Au cours de la dernière décennie, les plateformes de vente en ligne, sites d'e-commerce, ou marketplaces, se sont développées de façon fulgurante, entraînant ainsi les entrepreneurs à se demander si cette tendance en valait vraiment la peine.
Les sites de vente en ligne vous permettent de présenter votre marque et vos produits sur des plateformes qui vous connectent à des audiences nouvelles et de plus en plus internationales.
Aujourd’hui, il existe de nombreuses plateformes pour vendre des articles en ligne. Certains sites se concentrent sur des niches spécifiques, comme les jeux vidéo et la technologie, tandis que d’autres permettent aux détaillants de vendre divers produits, des vêtements aux livres en passant par du mobilier et bien plus encore. Certaines des marketplaces en ligne les plus populaires sont gérées par les plus grands noms du commerce de détail, alors que d’autres ne sont pas affiliées à des marques établies.
Bien que ces sites de vente en ligne présentent de nombreux avantages, notamment en offrant une visibilité internationale et en permettant à votre audience de facilement choisir la plateforme adaptée, il est important de prendre en compte des facteurs tels que les commissions et les frais de transaction afin de trouver le site qui répondra le mieux à vos besoins. Commencez par découvrir ce qu'est l'e-commerce grâce à notre article, puis familiarisez-vous avec les principaux sites de vente en ligne avec cet article.
Ici, nous avons rassemblé pour vous les meilleures marketplaces, internationales et françaises, ainsi que quelques conseils pour booster vos ventes grâce à la vente d’articles sur une boutique en ligne.
Créer votre propre boutique en ligne
Démarrer une boutique en ligne peut être gratifiant et, lorsque celle-ci est de qualité, vous pourriez même générer plus de bénéfices qu’avec un site marchand en ligne. Cependant, lorsque vous créez un site, vous devez aussi faire connaître votre entreprise et attirer des visiteurs.
Lorsque vous gérez votre propre boutique e-commerce, vous ne payez pas de frais sur chaque vente et n’avez pas à respecter les règles de tiers. Si cette option vous intéresse, découvrez comment créer une boutique en ligne à partir de zéro.
Wix est la solution e-commerce tout-en-un et offre de nombreuses fonctions, notamment la création d’une boutique en ligne. Wix fournit aux utilisateurs tous les outils nécessaires pour donner vie à leurs idées. Les utilisateurs peuvent créer et gérer leur site e-commerce électronique en choisissant d’abord un template e-commerce pour créer rapidement et facilement une boutique en ligne personnalisée. Avec ses nouvelles fonctionnalités de vente en ligne, Wix est désormais à la pointe du e-commerce. Grâce à cette plateforme, vous pouvez gérer en toute sécurité vos ventes et paiements en ligne.
Ce qui rend Wix si spécial, c’est :
Sa renommée : cette plateforme de vente en ligne est mondialement connue et utilisée par tous types d’utilisateurs (qu’il s’agisse de grandes entreprises, de petites entreprises locales ou d’indépendants).
Son originalité : vous pouvez sélectionner parmi plus de 500 templates de sites de vente en ligne avec diverses thématiques, ainsi que le nom de domaine de votre choix.
Sa sécurité de pointe : les paiements et les données clients sont tous sécurisés. Vous gérez ainsi tous vos paiements en ligne et virements depuis votre tableau de bord.
Ses différents canaux de vente : Wix vous permet d’étendre votre portée via plusieurs canaux de vente.
Ses tarifs compétitifs : les prix Wix varient selon le forfait que vous choisissez, mais sont tous réputés pour être très attractifs.
Pour en savoir plus sur la vente en ligne, consultez nos articles de blog suivants :
Les 12 meilleurs sites e-commerce en France et à l’international en 2024
Chaque jour, les sites e-commerce attirent des millions de visiteurs et continuent de se développer à mesure qu’ils s’efforcent de répondre aux besoins des consommateurs. En 2022, les Français auraient même dépensé près de 147 milliards d’euros sur Internet. Ces sites sont leaders dans la vente en ligne et sont en constante expansion. Afin de faire facilement votre choix en fonction de vos besoins, découvrez les caractéristiques distinctives de chacune des meilleures marketplaces en France et à l’international.
Les 5 meilleurs sites de vente en ligne en France
1. Cdiscount
Cdiscount occupe une place majeure en France. Avec plus de 42 millions de visites par mois, ce site marchand en ligne est principalement réputé pour sa large gamme de produits électroniques. Il faut admettre que Cdiscount mérite le succès qu’il connaît en France, car il s’agit de l’une des seules marketplaces à proposer des produits dans plus de 40 catégories différentes. Il est également accessible sur téléphone mobile, qui représente la part la plus importante du trafic global de Cdiscount. En effet, la stratégie de la marque est majoritairement axée sur le mobile, et elle est efficace puisque le site enregistre 92 % de son trafic sur application. Cdiscount surpasse plusieurs autres concurrents en ciblant les utilisateurs n’importe où, à tout moment, depuis leurs appareils mobiles et également sur les réseaux sociaux, grâce à une exposition médiatique et une visibilité en ligne importantes. Il n’est donc pas surprenant que Cdiscount figure dans le top 3 des meilleures marketplaces de France, puisque le site ne cesse de croître et de gagner en popularité. Ses prix étant très compétitifs, les Français considèrent cette plateforme de vente en ligne parmi leurs préférées.
2. Leboncoin
Bien plus qu’un simple site de vente en ligne, Leboncoin possède une véritable influence sur le marché français en attirant plus de 308 millions de visites par mois. Grâce à cette plateforme de vente en ligne, les Français peuvent également participer au développement d’une économie verte en recyclant ou en achetant des objets de seconde main. Leboncoin, site influenceur renommé, ne se contente pas de proposer de la vente d’articles, car il répond à toutes sortes de besoins (locations, offres d’emplois et bien plus encore !). Ce géant du eCommerce continue d’innover ses services et sa variété d’annonces dans toutes sortes de domaines, de l’immobilier au secteur automobile en passant par la recherche d’emploi.
3. La Fnac
Créée en 1954 par André Essel et Max Théret, la Fnac est spécialisée dans les produits informatiques, les livres, la photographie et les jeux. C’est l’un des sites e-commerce d'électronique les plus visités en France et l’une des marketplaces à la croissance la plus rapide dans le paysage européen du eCommerce. La Fnac domine largement ses autres concurrents dans le domaine des produits culturels et est devenue une référence de confiance auprès du public français et mondial. Son trafic est très important, tant sur mobile que sur ordinateur, prouvant ainsi que la marque s’adresse à un large éventail de consommateurs. En effet, sa plateforme est réputée pour être très intuitive et simple à utiliser. Tout amateur de produits culturels et informatiques y trouverait son rêve. Une autre particularité intéressante de cette marketplace est qu’elle dispose à la fois de magasins physiques et d’une plateforme en ligne. La Fnac possède ainsi un gros avantage sur ses concurrents puisqu’elle touche un public plus large, devenant ainsi une référence pour les Français de tout âge. Cependant, la marque impose l’exclusivité à ses utilisateurs qui ne peuvent vendre que sur la Fnac, ce qui signifie que vous devez vous appuyer entièrement sur la plateforme pour attirer vos clients. Dans ce sens, il serait peut-être préférable de diversifier votre présence en ligne en ayant également votre propre boutique en ligne Wix pour avoir le contrôle total de votre entreprise.
4. La Redoute
La Redoute est la plateforme de vente en ligne la plus ancienne de cette liste. Créée en 1837 par Joseph Pollet, c’est aujourd’hui l’un des leaders du eCommerce en matière de mode et d’ameublement. Affirmer que La Redoute est pionnière dans son domaine est donc presque un euphémisme ! Cette gigantesque marketplace attire surtout les passionnés de design, de décoration et de mode, ce qui donne un avantage aux vendeurs qui connaissent dès le départ leur public cible. En 2018, les Galeries Lafayette ont racheté 51 % du capital de La Redoute et depuis, son succès n’a cessé de croître et même de s’étendre à l’international. La Redoute compte environ 10 millions de clients en France et à l’international (dont 26 pays). Forte de sa réputation depuis sa création, La Redoute propose un service qui n’a jamais déçu. Lorsque les utilisateurs vendent sur cette plateforme, ils savent qu’ils peuvent compter sur la marque pour inspirer les acheteurs, créant ainsi une relation de confiance entre La Redoute et ses clients. Parmi les autres avantages de La Redoute par rapport à ses concurrents figure le fait que son public cible est connu dès le départ ; il n’y a pas de surprise, si vous cherchez à vendre des produits liés à la mode ou à l’ameublement, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains !
5. Boulanger
Boulanger est l’une des seules marketplaces répertoriées dans notre classement des meilleurs sites de vente en ligne à être une entreprise familiale. Lancée en 1954 en France, l’enseigne a depuis connu une croissance exponentielle. Elle réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires net mondial de 3,6 milliards d’euros et est devenue l’un des leaders dans l’électronique et l’électroménager. Boulanger présente de nombreux atouts, dont une audience qualifiée et très réceptive aux produits multimédias que vous pourriez avoir à proposer. De plus, la marque possède une forte présence en ligne. En vendant sur cette plateforme, vous bénéficiez ainsi de sa réputation et de sa fiabilité, dues principalement au niveau d’expertise sur les produits électroniques et aux prix et promotions compétitifs. Autrement dit, si vous cherchez à vendre des produits électroniques et multimédias, Boulanger est fait pour vous !
Les 7 meilleurs sites de vente en ligne à l’international
6. Amazon
La majorité des produits vendus sur Amazon proviennent de vendeurs d’un large éventail de catégories, des produits de beauté à l’électronique. Amazon est à la fois un vendeur et une plateforme, c’est-à-dire que les articles de détaillants tiers sont présentés aux côtés des produits que la marque Amazon vend elle-même. Amazon se place à la deuxième place du classement des meilleurs sites de vente en ligne dans le monde, attirant plus de 312 millions de visites mensuelles françaises. Sa popularité ne cesse de croître partout dans le monde et sa réputation est incontestable sur le territoire français. La marque met en avant une particularité très claire : un système de paiement fiable qui séduit beaucoup le public français. Elle cible également plusieurs marques dans le monde et leur permet de vendre leurs produits à un public plus large. Amazon est également la plateforme idéale pour gérer votre entreprise en toute sécurité. En effet, lorsque vous vous abonnez à la marketplace Amazon, celle-ci gère le paiement en ligne, la livraison et les retours de marchandises. Même si sa commission élevée sur les marques figure parmi l’un des seuls inconvénients d’Amazon, celle-ci occupe tout de même la tête de liste pour les raisons suivantes : il est très difficile de rivaliser avec cette marque, sa rapidité de livraison, la diversité des produits mis à disposition et la facilité d’utilisation du site (qui est donc accessible à un large éventail de personnes). Amazon est sans aucun doute l’un des meilleurs sites eCommerce.
Astuce : Vous souhaitez découvrir comment vendre sur Amazon ? Vous pouvez utiliser la fonctionnalité native de Wix pour créer une boutique Amazon.
7. eBay
Initialement créée en tant que site d’enchères en ligne permettant aux particuliers de vendre leurs biens d’occasion, eBay est désormais une plateforme populaire pour les marques, la majorité des articles se vendant davantage à un prix fixe grâce à l’option « Acheter maintenant ». eBay, qui compte plus de 152 millions d’acheteurs, dont environ 5 millions en France, propose une large gamme de produits tels que des accessoires, des appareils électroniques, des vêtements et bien plus encore. Accessible à tous, eBay garantit un processus très simple et rapide, tout en mettant à disposition des statistiques de performances et un suivi des ventes afin de vous apporter tous les outils pour devenir un expert. Il reste tout de même un inconvénient à mentionner : ses politiques de retour sont très strictes. Contrairement à Amazon, il n’est pas aussi simple de retourner un produit sur eBay, ce qui peut rebuter certaines petites entreprises.
Notez également qu’eBay est inclus comme canal de vente natif avec Wix.
8. AliExpress
Aliexpress est la marketplace la plus récente de notre liste des meilleurs sites de vente en ligne. Créé en 2010 par le groupe Alibaba et dirigé par Jack Ma, ancien professeur d’anglais, ce géant chinois de l’eCommerce prend de plus en plus d’ampleur en France. Son trafic mensuel est estimé à près de 100 millions de visiteurs. Ses deux plus grandes particularités sont sa simplicité et le fait que le site soit aussi bien B2B que B2C (à la différence d’autres marketplaces telles qu’Amazon). La présence d’AliExpress sur le marché français est indéniable, et pousse ses concurrents à être plus créatifs en proposant constamment de nouvelles offres. Malgré certaines réserves que l’on pourrait avoir concernant les délais de livraison depuis la Chine, il semblerait qu’AliExpress ne cesse de se développer et de relever des défis !
9. Rakuten
En tant qu’entreprise japonaise de eCommerce, Rakuten a rapidement conquis les Français et accueille près de 20 millions de visiteurs chaque mois. Ce qui rend Rakuten si spécial, c’est que la plateforme répond à toutes sortes de besoins, offrant aux consommateurs une grande variété de produits, des lotions aux appareils électroménagers, en passant par des objets de décoration et bien plus encore. Malgré ses frais de commissions plutôt élevés, Rakuten connaît un grand succès à l’international. Depuis sa création en 1997, Rakuten a bâti sa réputation grâce à son excellence et son service client irréprochable, ce qui justifie sa place dans ce classement.
10. Airbnb
Chaque jour, cette marketplace ne fait que gagner en popularité aux quatre coins du globe. L’idée brillante derrière cette marque vient de ses trois fondateurs, qui créent leur entreprise en 2008, faisant ainsi de la recherche de logement de vacances un véritable jeu d’enfant. Contrairement aux autres sites précédemment listés, Airbnb a la particularité de ne pas vendre de produits, mais de révolutionner le secteur hôtelier et la façon dont les voyageurs du monde entier peuvent trouver un logement abordable et unique. Airbnb, qui a initialement gagné en popularité aux États-Unis, s’est développé très rapidement et répandu dans le monde entier. De nos jours, la plateforme est devenue incontournable à l’international et occupe désormais une des places les plus importantes dans le secteur du eCommerce en France, qui est désormais le deuxième marché d’Airbnb, offrant des alternatives hôtelières partout dans l’hexagone. De la luxueuse Côte d’Azur à la riche histoire culturelle de Paris, les touristes peuvent profiter de paysages pittoresques, faisant ainsi d’Airbnb un véritable pôle d’attraction pour les voyageurs.
11. Etsy
Alors qu’Etsy propose une grande variété de produits, des bibelots imprimés en 3D aux masques en tissu colorés, la marque met l’accent sur les articles fabriqués à la main par de petits vendeurs. Ce marché de niche a généré plus de 330 millions de dollars de ventes trimestrielles à un taux de croissance annuel écrasant de 19 %. Les revenus d’Etsy ont fortement augmenté ces dernières années, ce qui fait de la marque un acteur important sur le marché. À l’international, les vendeurs sont de plus en plus attirés par cette entreprise qui s’est bâti une communauté forte et qui a pour particularité de proposer des produits uniques, tels que des créations faites à la main. Lorsque vous vendez sur Etsy, vous connaissez exactement le public que vous ciblez : des utilisateurs à la recherche de pièces uniques. Etsy est également l’une des seules marketplaces à supprimer la frontière entre acheteur et vendeur. Vous pouvez contacter directement votre acheteur et lui apporter des réponses directes et personnalisées. De cette manière, Etsy se distingue des autres sites de vente en ligne et s’est bâti une solide réputation depuis 2005.
12. Vinted
Fondée en 2008, Vinted est devenue LA plateforme incontournable pour les articles de seconde main. Vinted, qui a démarré à Vilnius, en Lituanie, a étendu son succès au marché français du commerce électronique. En 2023, Vinted a atteint un trafic web mensuel de plus de 20 millions de visites. Il faut admettre que la marque a transformé la façon dont les gens considéraient les articles d’occasion en les rendant aussi glamour que les produits neufs. Les achats de seconde main étant souvent stigmatisés par le passé, les consommateurs éprouvaient alors presque de la honte lorsqu’ils achetaient des vêtements déjà utilisés. Vinted a ainsi réussi à remplacer ce sentiment par de la fierté, et les clients sont désormais ravis de bénéficier de beaux vêtements à moindre prix ! Vinted a également pour particularité de bénéficier d’une interface très intuitive. La marque mise sur une stratégie mobile et vise un public cible qui peut vendre facilement, de n’importe où et rapidement. Sa rapidité d’utilisation est incomparable : les utilisateurs peuvent télécharger la photo des articles à vendre en quelques clics, donnant ainsi une marketplace avec des millions d’utilisateurs.
Choisir le bon site de vente en ligne
Les options de vente en ligne étant presque infinies, il est essentiel d’opter pour une stratégie de marché solide afin de maximiser les avantages, pour aujourd’hui et pour l’avenir. Il est donc important de comprendre les avantages et les inconvénients de chaque plateforme de vente en ligne en comparant leurs prix et fonctionnalités.
Chaque propriétaire d’entreprise en ligne doit ainsi explorer différents sites de vente en ligne, car commencer avec une marketplace peut parfois aider à démarrer avec un public préexistant d’acheteurs actifs et d’opportunités de marketing.
Découvrez nos conseils pour choisir la meilleure marketplace pour votre entreprise :
Parfois, la valeur est plus importante que la quantité
Même si vous pourriez être tenté d’opter pour un site de vente en ligne réputé tel qu’Amazon ou eBay, les grosses marketplaces, qui attirent plus de clients et bénéficient d’une portée plus large, s’accompagnent également d’une concurrence féroce et d’exigences importantes. Pour réussir sur ces plateformes, vous devrez répondre à des critères de volume et de logistique, ainsi que disposer de suffisamment de ressources pour investir dans l’autopromotion.
Mais il existe des alternatives. Les marchés de niche ciblant des régions ou des catégories de produits spécifiques offrent la possibilité de se démarquer sans se perdre parmi des milliers de concurrents.
Commencez petit pour tâter le terrain et trouver la solution qui vous convient.
Commencez par déterminer où vos clients achètent réellement et où ils sont susceptibles de trouver votre produit. Évaluez si votre produit est mieux adapté à une plateforme avec de nombreux concurrents ou une qui s’adresse à une clientèle spécifique.
Comprenez où vendent vos compétiteurs.
Cette information vous permettra non seulement de découvrir des marchés potentiels pour vous, mais également de comprendre la concurrence à laquelle vous serez confronté. Si vous faites face à des centaines d’autres marques, vous devrez investir pour vous démarquer, non seulement au début, mais de manière continue.
Vérifiez combien vous devrez payer sur la plateforme.
Tenez compte des coûts associés à chaque plateforme : les frais d’inscription et de transaction, les structures de commission et les frais de publicité varient selon les plateformes. Vous devrez également comprendre le processus et les coûts d’expédition, ainsi que les politiques de retour de la marketplace. Certaines plateformes de vente en ligne peuvent avoir des exigences plus strictes, telles qu’un historique de livraisons à temps et de commentaires positifs, ou des limitations sur le nombre de produits que vous pouvez répertorier. Il est également crucial de clarifier les procédures de paiement, en vous assurant de savoir quand et comment vous recevrez le paiement.
La plateforme est-elle de qualité ?
La facilité d’utilisation de la plateforme est essentielle. Est-elle simple à utiliser ? Évaluez l’expérience client.
Dans tous les cas, il est important de ne pas s’appuyer uniquement sur les sites de vente en ligne. Il est préférable de créer également votre propre boutique en ligne pour développer votre marque, vous connecter avec les acheteurs et obtenir plus de bénéfices. Avec votre propre boutique en ligne, vous cesserez de payer des commissions et des frais à chaque site de vente en ligne et développerez votre entreprise sur le long terme. Après tout, les meilleurs sites pour vendre en ligne sont ceux que vous possédez.
Tout le monde peut tirer parti de la puissance des sites de vente en ligne
Les plateformes de vente en ligne ont beaucoup à offrir aux détaillants indépendants, qu’il s’agisse de nouvelles audiences ou d’options de traitement rapide.
En comprenant les avantages, en vous concentrant sur les marketplaces qui comptent pour vos clients et en bénéficiant d’une stratégie en matière de produits et de tarification qui complète votre site e-commerce principal, vous pourrez tirer parti de la puissance des sites de vente en ligne pour attirer des clients et développer votre activité.