En tant qu’entreprise, vous savez que le meilleur moyen d’attirer des consommateurs – et parfois le seul – est de passer par la toile. Pouvoir réserver une prestation, acheter des biens et payer directement depuis un site Internet est un must. C’est tout d’abord plus facile pour vos acheteurs potentiels (puisqu’ils n’ont pas à se déplacer, ni même à décrocher leur téléphone), mais c’est aussi un gage de qualité. Vous devez donc créer un site internet qui répond aux attentes et aux habitudes des internautes.
Pour cela, il n’est pas nécessaire d’être une grosse société, d’embaucher du personnel, ni même de savoir coder. Comme beaucoup de choses dans votre entreprise, vous pouvez le faire vous-même. Dans cet article, découvrez comment créer un site Web pour une entreprise, avec le plus haut niveau de performance, de fiabilité et de sécurité pour les paiements, et pour une variété de types d’activités.
Astuce : Avant de vous lancer dans la création d’un site Internet, découvrez comment créer une entreprise puis comment devenir entrepreneur et lancez-vous !
Comment créer un site internet pour une entreprise ?
1. Lancer votre site internet
La première étape consiste à créer un site internet qui répond à tous vos besoins en matière de design et de fonctionnalités. Choisi par des millions d’entreprises à travers le monde, Wix est l’un des meilleurs créateurs de sites Web du marché. Wix est facile à utiliser, 100 % personnalisable et contient les fonctionnalités de Web design les plus avancées. Vous pouvez d’abord opter pour l’un de nos nombreux templates d'entreprise, puis le modifier comme bon vous semble, de l’en-tête au pied de page, à tel point qu’il devienne méconnaissable même pour les designers qui l’ont conçu. N’hésitez pas également à consulter notre tutoriel pour savoir comment créer un site Internet.
Si vous voulez démarrer rapidement avec une bonne base à personnaliser plus tard, laissez Wix ADI s’occuper de tout. Après avoir répondu à quelques questions simples, le créateur de site web IA crée automatiquement un site pour vous. Oui, cela implique tout le package : contenu, mise en page, polices – et même des images extraites en quelques minutes de vos comptes de réseaux sociaux. Astuce : consultez notre article pour comprendre comment fonctionne l'intelligence artificielle.
Pour plus d’inspiration, n’hésitez pas à parcourir les différentes catégories de templates Wix pour entreprises.
2. Choisir une mise en page
Pour savoir comment créer un site Internet pour une entreprise, vous devez savoir qu’il existe deux écoles en matière de mise en page : la première prône un design classique et la seconde une page « long scrolling ». Les deux constituent d’excellentes options, et votre décision dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise.
Avec la première, il y a des pages distinctes pour chaque section de votre site. C’est pratique si vous avez beaucoup de contenu à inclure, par exemple un blog, une galerie de photos ou une page FAQ, que vous souhaitez placer à différents endroits de votre site.
Avec la seconde, chaque élément du menu mène à une autre section de la même page. L’avantage de ce modèle c’est qu’il est plus facile de créer une histoire en contrôlant l’ordre dans lequel les visiteurs voient votre contenu et il fonctionne bien sur les mobiles. Il est prisé par de plus en plus d’entreprises séduites par son design et sa simplicité.
En panne d’inspiration ? Découvrez 50 idées de sites Web.
3. Adapter votre site à votre image de marque
Nous savons que vous avez passé du temps à façonner le look et l’image de votre marque. Si vous souhaitez conserver l’image de marque que vos clients reconnaissent et apprécient, assurez-vous que tous ces éléments se retrouvent sur votre site Web.
Voici quelques conseils pour personnaliser votre site afin qu’il reflète votre marque :
Obtenir un domaine
Votre nom de domaine est votre adresse sur la Toile. Généralement, il s‘agit du nom de votre entreprise et peut inclure un mot-clé en lien avec votre activité, qui vous aidera à être mieux référencé. Consultez notre guide utile pour savoir comment choisir un nom de domaine pour votre site.
Conseil : lorsque vous choisissez votre domaine, pensez également à l’hébergement. Wix propose un hébergement de site Web gratuit, protégé et fiable, avec un contrôle de sécurité 24 h/24 et 7 j/7 et des certificats SSL intégrés pour assurer la sécurité des clients. Il permet également à votre site d’être disponible 99,9 % du temps, ce qui signifie que votre site reste opérationnel sur des réseaux sécurisés et stables.
Pour en savoir plus sur comment héberger un site Web, parcourez notre guide complet.
Créer un logo personnalisé
Aussi petit soit-il, votre logo est essentiel pour votre business. C’est la représentation visuelle que les clients associeront à votre marque. Si vous n’en avez pas, vous pouvez facilement créer votre propre logo et le personnaliser avec notre générateur de logo. Il peut ensuite être utilisé sur toutes vos plateformes, de votre site Web à vos newsletters et même votre favicon (la petite icône qui apparaît sur un onglet dans votre navigateur). Enfin, n’oubliez pas de toujours lier votre logo à votre page d’accueil – c’est une bonne pratique sur le Web.
Choisir vos couleurs
Les couleurs que vous choisissez ont un impact puissant sur l’identité de votre marque. Non seulement les couleurs ajoutent de la beauté à votre site, mais elles évoquent également des émotions ou certaines associations avec votre marque.
Le choix de la palette peut aussi impacter la performance globale de votre site (taux de conversion, temps passé sur la page, etc.). Des recherches ont montré que jusqu’à 90 % de l’évaluation d’un utilisateur d’un site Web est basée uniquement sur les couleurs. De plus, il a été démontré que la couleur améliore la reconnaissance de la marque de 80 %.
Il est donc essentiel que vous choisissiez un design fortement personnalisé, y compris un jeu de couleurs puissant, un logo et un nom de domaine, lorsque vous décidez de créer un site d’entreprise.
4. Ajouter les bonnes pages
À présent, il est temps de passer aux choses concrètes. Songez au contenu que vous souhaitez inclure sur votre site Web et décidez stratégiquement de la meilleure façon de l’organiser. C’est votre business, vous pouvez donc choisir combien de pages (et lesquelles) insérer. Voici les options les plus populaires :
La page d’accueil
C’est ce que les visiteurs verront en premier. Comme il s’agit souvent de la première impression que les clients ont de votre marque, elle doit être à la fois accrocheuse et informative. Assurez-vous qu’elle affiche bien en évidence le nom de votre entreprise et explique clairement ce que vous faites.
Si le but de votre site étant de générer des réservations, veillez à placer un bouton « Réserver » au-dessus de la ligne de flottaison. Cela donne aux utilisateurs la possibilité de réserver ou de programmer vos services dès leur arrivée sur votre site.
La page de réservation
Pour générer plus de revenus, vous devrez ajouter un système de planification qui permet aux clients de réserver et de payer vos services en ligne. Bien que vous puissiez placer votre plateforme de réservation en ligne n’importe où sur votre site, de nombreuses entreprises choisissent d’inclure une page de réservation distincte. De cette façon, vous pourrez présenter vos services de manière intuitive et organisée, en incluant tous les détails essentiels, tels que le nom, les tarifs et la disponibilité.
La page À propos
La page À propos offre une description personnelle de votre entreprise. C’est l’endroit idéal pour partager votre histoire, les origines de votre activité, votre expertise et la mission de votre entreprise. Si vous travaillez avec plusieurs personnes, vous pouvez également inclure une section « Rencontrez l’équipe » qui permettra aux visiteurs de mieux connaître votre organisation.
Les clients doivent pouvoir saisir la personnalité du fondateur de l’entreprise. En tant que fournisseur de services, nouer des relations est essentiel pour acquérir de nouveaux clients et conserver les anciens.
La page de contact
Si les visiteurs ont besoin de passer du temps à rechercher vos coordonnées, ils peuvent décider que cela ne vaut pas la peine de vous contacter ou d’acheter vos services. Pour cette raison, ajoutez une page ou une section distincte dédiée à toutes vos informations de contact. Vous devez inclure les numéros de téléphone, les e-mails, les comptes de réseaux sociaux, un formulaire de contact et tout autre moyen pour que les clients puissent vous contacter.
Les clients s’attendent également à ce que ces informations apparaissent dans les pieds de page du site. Assurez-vous que votre pied de page contient des coordonnées à jour, ainsi que l’adresse et les heures d’ouverture de votre entreprise.
Un blog
C’est la plateforme idéale pour construire une communauté, produire du contenu actuel, vous établir en tant qu’expert et générer du trafic vers votre site. Par ailleurs, 72 % des spécialistes du marketing en ligne affirment que la création de contenu est la tactique de référencement (ou optimisation des moteurs de recherche) la plus efficace pour se classer en tête des moteurs de recherche et augmenter le nombre de visiteurs d’un site.
Astuce : Consultez notre article pour découvrir comment créer un blog !
Les témoignages
Rien n’est plus persuasif pour un acheteur potentiel que des critiques positives et impartiales sur une prestation. Croyez-le ou non, certains décident de réserver (ou pas) votre service ou d’acheter vos articles uniquement en fonction des commentaires. Ajoutez donc une page de témoignages sur votre site : il s’agit d’une tactique de marketing importante qui peut conduire à des ventes.
La couverture presse
Si vous avez bonne presse dans de grandes publications, il est judicieux de le souligner sur votre site. Tout comme les témoignages, cela donnera davantage de crédibilité à vos services.
Une page FAQ
En incluant une page FAQ, vous pouvez fournir des réponses aux questions que se posent la plupart des visiteurs lorsqu’ils naviguent sur votre site. Cette page permet aux clients potentiels de se sentir à l’aise avec votre produit et renforce la confiance dans votre marque.
5. Miser sur l’expérience utilisateur
Un design de site Web efficace influencera la façon dont vos clients vous perçoivent, vous et votre marque. De plus, créer une bonne expérience utilisateur peut aider vos visiteurs à se sentir satisfaits de votre entreprise et peut avoir un effet positif sur le trafic, la conversion et les taux de rebond de votre site Web. Vous devrez donc prêter une attention particulière sur les éléments suivants :
Le menu de navigation. La navigation sur un site Web peut faire ou défaire l’expérience d’un utilisateur. Pour optimiser la navigation et satisfaire les visiteurs, choisissez le menu adapté à votre audience et à votre site. Par exemple, un menu classique est placé en haut de chaque page Web (l’en-tête du site). Autrement, le menu hamburger (ou latéral) possède une icône à trois lignes largement reconnaissable mais simple, et est plus couramment utilisé sur les sites Web mobiles.
Les appels à l’action. Un bouton CTA est un élément dont le but est d’inciter les visiteurs à effectuer une certaine action, comme « contacter », « acheter » ou « s’abonner ». Un CTA efficace dépend du texte, de la couleur, de la police, de la forme et même de son emplacement sur votre site. Tous ces facteurs incitent un utilisateur à cliquer et à passer à un achat ou à remplir un formulaire de contact.
Adaptez votre site aux mobiles. Saviez-vous que les appareils mobiles représentent environ la moitié du trafic Web dans le monde ? Vous devrez donc considérer la façon dont les visiteurs consultent la version mobile de votre site, car des milliards de personnes utilisent leur smartphone pour faire pratiquement tout, du shopping à la prise de rendez-vous et aux formations. Conseil : Adaptez facilement votre site Web aux appareils mobiles avec l’Éditeur mobile de Wix.
Liens vers les réseaux sociaux. Les icônes ou les liens des réseaux sociaux affichés sur votre site peuvent affecter l’expérience utilisateur. Vous pouvez ajouter des icônes Twitter, Facebook ou Instagram pour permettre aux visiteurs d’interagir davantage avec votre entreprise. Placez-les bien en évidence dans les en-têtes et les pieds de page comme rappels aux visiteurs, ou intégrez des flux de réseaux sociaux en direct. De plus, vous pouvez implémenter une barre de réseaux sociaux sur votre site, qui relie directement les visiteurs à l’un de vos réseaux sociaux.
6. Intégrer une fonction de réservation en ligne
Ajoutez une fonction de réservation en ligne à votre site afin que les clients puissent réserver et payer vos services en ligne. Grâce à Wix Bookings, vous pourrez générer des revenus pour votre entreprise d’une manière pratique et efficace pour vous et vos clients.
En quelques minutes, vous pouvez afficher vos offres et les présenter sous forme de service, qu’il s’agisse d’un rendez-vous individuel avec des clients, d’un cours vidéo ou de plusieurs sessions. Voici comment procéder :
Créez vos services. Cela peut inclure des rendez-vous, des cours et des ensembles de séances en ligne.
Ajoutez le personnel si vous travaillez avec une équipe.
Définissez la disponibilité. Vous pouvez le faire en spécifiant les heures d’ouverture de votre activité, ainsi que les horaires du personnel qui fournit le service.
Choisissez comment afficher les réservations sur votre site, que vous souhaitiez les afficher toutes ensemble ou les placer sur des pages distinctes.
Définissez la façon dont vous collectez le paiement. Wix Bookings vous permet d’accepter facilement un paiement total ou partiel via un système en ligne fiable et sécurisé.
Ajoutez des détails commerciaux tels que votre adresse, la devise que vous utilisez et votre fuseau horaire.
Boostez votre site pour bénéficier de la meilleure formule de réservation pour votre site.
De plus, vos rendez-vous planifiés peuvent facilement être synchronisés avec le calendrier de votre entreprise et celui de vos clients. Vous et votre équipe recevez des mises à jour en temps réel lorsqu’un client prend rendez-vous. Tout ce qui concerne vos acheteurs (historique de rendez-vous, infos de contact, anniversaires, notes) peut être trouvé au même endroit afin de créer la meilleure expérience utilisateur.
Gérez l’ensemble de votre activité où que vous soyez grâce à l’appli Wix Owner. À partir de l’application et de votre ordinateur, vous pourrez promouvoir vos services et les coupons associés, envoyer des factures et accepter des réservations en temps réel via le chat.
Pour plus d’informations, consultez la check-list essentielle pour configurer, gérer et développer votre activité de services en ligne.
7. Travailler votre référencement
Le référencement consiste à optimiser votre site de sorte que vos pages puissent se classer en haut des résultats des moteurs de recherche. Bien que cela puisse sembler intimidant, commencez simplement en suivant ces étapes :
Choisissez le bon nom de domaine
Créez une fiche d’établissement Google
Utilisez des mots-clés stratégiques sur l’ensemble de votre site
Les outils SEO de Wix vous offrent une solution complète et gratuite qui vous guide efficacement à travers ces étapes.
8. Solliciter un deuxième avis
Avant de cliquer sur le bouton « Publier », assurez-vous que tout fonctionne bien. Prévisualisez votre site Web, parcourez la mise en page et recommencez encore et encore.
Vous pouvez même demander à un proche de confiance de tester votre site Internet – plus il y a de personnes pour détecter les erreurs au préalable, mieux c’est.
9. Faire la promo de vos services
Une fois votre site Web créé, vous remarquerez que vous avez également mis en place une plateforme contenant tous vos efforts de marketing numérique. Vous pouvez utiliser votre site pour accroître la visibilité de votre entreprise auprès de clients potentiels en appliquant quelques-unes de ces stratégies de marketing efficaces et à faible investissement :
Email marketing. Cette communication ciblée génère des conversions et développe les relations avec les clients. Parmi les avantages supplémentaires incluent l’augmentation de l’engagement envers votre marque, la génération de trafic vers votre site et la promotion de votre entreprise. Un service d’e-mail marketing robuste vous permet de créer et d’envoyer tous les types de campagnes par e-mail et de les personnaliser pour votre public cible.
Marketing des réseaux sociaux. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises exploitent la puissance des réseaux sociaux et s’adressent à un public de masse du monde entier via des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest et Twitter. Avec le marketing des réseaux sociaux, vous pouvez régulièrement promouvoir et partager du contenu autour de votre entreprise sous forme de streaming en direct, de contenu généré par les utilisateurs, de stories ou de publication dans des groupes spécifiques.
10. Ne vous reposez pas sur vos lauriers
Maintenant que vous savez comment créer un site Internet pour une entreprise, pensez à garder votre site à jour pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Cela signifie que vous devez vous adapter aux dernières tendances et ajouter du nouveau contenu de blog pour renforcer votre autorité dans votre domaine.
Pour mieux comprendre vos performances en ligne, vous pouvez consulter les données analytiques des réservations Wix. Vous obtiendrez ainsi des informations précieuses sur vos statistiques de réservation, telles que le nombre de clients nouveaux et récurrents et vos formules de paiement les plus populaires.
En créant un site Web qui répond parfaitement aux attentes des clients, vous ferez décoller votre entreprise et augmenterez vos revenus en conséquence.