A l'heure où le e-commerce et les façons de créer un site internet ne cessent d'évoluer, deux géants se distinguent : Wix vs Shopify. Ces deux plateformes aident les entrepreneurs et les entreprises à se lancer en ligne depuis 2006, en proposant des solutions faciles à utiliser pour créer et gérer leur présence en ligne.
Wix, avec pas moins de 8,5 millions de sites en ligne dans le monde, est associé à la création de sites web intuitifs et polyvalents. De son côté, Shopify s'est taillé une place de choix en tant que plateforme d'e-commerce « tout-en-un », avec plus de 5,3 millions de boutiques en ligne dans le monde.
Si les deux plateformes vous permettent de créer des sites web et de vendre des produits en ligne avec une relative facilité, elles présentent chacune des atouts uniques. Dans ce comparatif complet, nous nous pencherons sur les caractéristiques, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de Wix et de Shopify, afin de vous aider à déterminer la plateforme qui correspond le mieux à vos objectifs.
Découvrez comment créer un site internet facilement et créez un site avec Wix dès aujourd'hui.
Allez directement à une section :
Wix ou Shopify : principales caractéristiques
Avant d'entrer dans le vif du sujet, voici un aperçu rapide des offres de Wix et de Shopify en matière de création de sites web.
Wix | Shopify | |
Modèles et conception de sites web | Plus de 900 modèles gratuits | Plus de 218 thèmes payants (13 thèmes gratuits) |
Créateur de site web IA | Oui | Non, mais dispose d'une suite d'outils d'IA (Shopify Magic) et d'un assistant d'IA (Sidekick) pour aider à la personnalisation du site |
Applications et plugins | Plus de 750 applications web | Plus de 13 000 applications |
Sécurité et fiabilité |
|
|
E-commerce |
|
|
Hébergement et domaines |
|
|
Outils et analyses SEO |
|
|
Tarifs |
|
|
Assistance client |
|
|
Wix ou Shopify : Fonctionnalités de glisser-déposer
Lorsqu'il s'agit de créer un site web, c'est avec l'éditeur que la magie opère. Wix se distingue dans ce domaine grâce à son constructeur par glisser-déposer qui s'adresse aussi bien aux non spécialistes du codage qu'aux programmeurs professionnels. Ceux qui n'ont aucune expérience du code peuvent utiliser l'éditeur pour créer leur site. Cette interface intuitive vous permet de positionner précisément des éléments n'importe où sur la page, offrant ainsi une flexibilité de conception et une personnalisation au pixel près. Avec plus de 900 templates de sites web gratuits et conçus par des professionnels, dont plus de 129 sont spécifiquement destinés aux boutiques en ligne, Wix offre un grand nombre de possibilités pour n'importe quelle entreprise.
Astuce : Découvrez 10 tutoriels Wix pour gérer un site Internet facilement.
En comparaison, l'éditeur de Shopify, bien que convivial, n'offre pas le même éventail de fonctionnalités de glisser-déposer. Il vous permet plutôt d'ajouter, de supprimer et de modifier des sections dans des mises en page prédéfinies. Shopify propose plus de 200 thèmes, dont 13 gratuits et 218 payants.
Si les deux plateformes s'adressent à des utilisateurs plus ou moins expérimentés en matière de design, l'approche de Wix offre une plus grande liberté de création, permettant aux entrepreneurs de donner vie à leurs idées uniques sans avoir de connaissances en matière de codage.
Conclusion : Les outils de glisser-déposer de Wix permettent une plus grande personnalisation. Le constructeur de sites Web de Wix propose en outre de nombreuses options de modèles gratuits qui couvrent un large éventail de secteurs et qui, contrairement à Shopify, ne sont pas uniquement axés sur le e-commerce.
Découvrez Wix Studio pour améliorer la conception de votre site web, ou lisez plus d'informations sur Wix vs. Wix Studio. Lisez également notre article « Wix, c’est quoi ? » pour un aperçu plus général de la plateforme.
Wix ou Shopify : Web design et IA
Lorsqu'il s'agit de capitaliser sur l'intelligence artificielle pour la création et la gestion de sites internet, Wix et Shopify ont tous deux réalisé des avancées impressionnantes. Voyons comment ces plateformes utilisent l'IA pour créer des sites web et simplifier les opérations commerciales.
Wix : Constructeur de sites et outils d'IA
Wix a investi dans l'IA depuis 2016 en lançant Wix ADI (Artificial Design Intelligence). Voici quelques-uns des outils qui permettent à Wix de se démarquer :
Le créateur de sites web IA de Wix : Le créateur de sites web IA de Wix vous permet de créer un site Internet personnalisé et totalement opérationnel en quelques minutes. Par le biais d'une interface de chat simple, vous décrivez votre vision et vos objectifs, comme par exemple un site multilingue, ou un site vitrine, et l'IA génère un site personnalisé, prêt pour un usage professionnel, que vous pouvez facilement adapter à vos besoins.
Outils d'IA intégrés : L'IA de Wix ne se limite pas à la création de votre site. Elle permet de générer du contenu de marque, des descriptions de produits et des articles de blog, pour que votre site vous fasse apparaître comme une seule et même marque cohérente. Vous pouvez également créer ou modifier des images à tout moment grâce à l'IA. De plus, Wix propose des mises en page et des sections conçues par l'IA et adaptées à votre style, ainsi que des outils de référencement et de marketing tels que des balises méta optimisées, des campagnes d'e-mailing et du contenu Google Ads.
Assistants d'IA : Wix propose des assistants IA sur l'ensemble de sa plateforme pour vous guider à travers les différentes étapes de la création de votre site et de la croissance de votre entreprise. Différents assistants fournissent une assistance pour différentes tâches dans Wix : choisir le bon thème pour votre marque ou trouver les outils dont vous avez besoin dans l'éditeur, par exemple.
Wix dispose également d'un produit/marque distinct appelé Wix Studio, une solution dédiée aux agences, aux freelances et aux entreprises ayant des exigences techniques et de graphisme plus poussées. Wix Studio permet des conceptions plus complexes, des réponses personnalisées et offre des capacités de gestion multi-sites.
Shopify : Outils d'IA pour le e-commerce
Les fonctionnalités d'IA de Shopify sont axées sur le e-commerce et se présentent sous la forme de deux types de kits d'outils :
Shopify Magic : cette suite gratuite d'outils d'IA comprend l'édition d'images par l'IA, la génération de mots-clés pour le référencement, des suggestions de réponses à la FAQ et le marketing par e-mail (recommandations/programmation), le chat, les commandes et bien plus encore.
Les outils et expériences de Shopify Magic sont disponibles gratuitement, quelle que soit votre formule d'abonnement. Cependant, l'accès et la disponibilité de fonctionnalités spécifiques peuvent varier.
Les langues disponibles varient également selon les fonctionnalités. Toutes les fonctionnalités sont en anglais, mais certaines (comme la génération de descriptions de produits) ont été traduites dans des langues telles que l'allemand, l'espagnol et le français.
Shopify Sidekick : Un assistant IA qui fournit des instructions de configuration étape par étape pour les tâches liées à Shopify, ainsi que des conseils en matière de stratégie et de contenu.
Notez que cette fonctionnalité est uniquement disponible si votre compte Shopify est en anglais et qu’aucune version mobile n’est actuellement disponible.
Bien que Wix et Shopify proposent tous deux des outils alimentés par intelligence artificielle, leurs objectifs et leurs points forts diffèrent. Wix excelle avec son créateur de sites web IA polyvalent, idéal pour les particuliers comme pour les chefs d'entreprise de tous secteurs d'activité, car il permet de créer et de concevoir un site Internet en toute simplicité à l'aide d'une interface conversationnelle.
D'autre part, les outils d'IA de Shopify sont spécialement conçus pour le e-commerce, ce qui les rend très attrayants pour les gérants de boutiques en ligne très sollicités.
Wix offre par ailleurs une plus grande souplesse de conception grâce à une large gamme de templates et à une personnalisation pilotée par l'IA, ce qui en fait un excellent choix en termes de liberté de création. Les deux plateformes sont évolutives, mais les divers outils d'IA de Wix vont au-delà du seul e-commerce pour couvrir une présence en ligne plus large.
Conclusion, Wix vs Shopify en matière d’IA : Wix a une longueur d'avance en ce qui concerne la création de sites web pilotés par l'IA et la souplesse de conception générale. Toutefois, Shopify intensifie la concurrence, en particulier dans le secteur du e-commerce, avec des outils d'IA axés sur la rationalisation de la gestion des boutiques en ligne et des processus de vente.
Wix ou Shopify : App market
Lorsqu'il s'agit d'améliorer les fonctionnalités de votre site web, Wix et Shopify proposent tous deux de nombreuses applications. Avant de comparer les chiffres, il est important de garder à l'esprit que Wix a une approche de « solution native ». De nombreuses fonctionnalités qui nécessiteraient des applications tierces sur d'autres plateformes sont intégrées à Wix, ce qui permet aux entreprises de conserver leurs solutions commerciales auprès d'un seul et même fournisseur.
L'App Market de Wix compte plus de 750 applications provenant de partenaires pré-vérifiés, ce qui offre une gamme variée d'options couvrant divers types d'industries et de sites web. L'App Store de Shopify est plus vaste, avec environ 8 000 applications, mais celles-ci sont principalement axées sur les solutions de e-commerce. Par exemple, Shopify propose un plus grand nombre d'applications et d'intégrations directes spécifiquement destinées aux transporteurs maritimes et aux entrepôts de traitement des commandes. L'écosystème d'applications de Wix, quant à lui, s'adresse à un plus grand nombre de secteurs d'activité et de types de sites internet, tels que les entreprises qui prennent des réservations en ligne comme les hôtels et les salles de sport, les entreprises qui vendent en ligne, ou encore qui ont des menus (restaurants), et bien d’autres.
Conclusion, Wix vs Shopify en termes d’app market :
Si Shopify dispose d'un avantage numérique grâce à ses applications et à son penchant pour le e-commerce, l'investissement de Wix dans des solutions natives signifie que vous pouvez trouver ce que vous cherchez au sein de Wix directement (que vous gériez un restaurant, une boutique en ligne, ou autre).
Wix ou Shopify : Sécurité et fiabilité
Un site web sécurisé et fiable n'est pas seulement un atout : c'est une nécessité absolue pour toute entreprise en ligne, en particulier si vous recueillez des informations sensibles, telles que des données de carte de crédit, des e-mails ou d'autres données personnelles.
Sur le plan de la sécurité, Wix et Shopify répondent tous deux aux critères essentiels :
Cryptage SSL pour sécuriser les transmissions de données
Centre d'opérations de sécurité (SOC) fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Conformité PCI pour le commerce électronique
Atténuation des attaques DDoS
Vérification en deux étapes
Détection des fraudes
En savoir plus sur la sécurité des sites web sur Wix.
Conclusion : Les deux plateformes prennent la sécurité des sites web au sérieux, avec un contrôle permanent et des mesures de sécurité.
Wix ou Shopify : Blog
En matière de blog, Wix et Shopify proposent tous deux des solutions intégrées, mais Wix a un léger avantage grâce à sa plateforme plus complète.
Wix offre une expérience de blogging intuitive, riche en fonctionnalités pour les débutants comme pour les créateurs de contenu chevronnés. Vous trouverez des options de mise en page flexibles, ainsi que des outils alimentés par l'IA qui peuvent générer des idées de blog, des ébauches, des articles complets et même modifier le contenu en fonction de votre public cible, de vos mots clés et de vos objectifs de contenu. La plateforme comprend également un créateur de méta-tags et une liste de contrôle SEO pour aider à optimiser chaque article. Les fonctions d'organisation telles que les catégories et les étiquettes sont intégrées, et vous bénéficiez d'une assistance SEO automatisée pour les sitemaps et les métadonnées afin d'améliorer la visibilité de votre blog.
De son côté, si Shopify comprend un module de blog de base, il ne dispose pas de fonctions de gestion de contenu avancées, telles que la réponse directe aux commentaires ou l'ajout d'auteurs multiples. Il n'offre pas non plus d'outils d'analyse détaillés, comme le suivi des visites sur le blog - des fonctions que Wix propose de manière transparente. La plateforme de blogs de Shopify offre également des options de conception limitées et moins d'outils de référencement natifs que Wix.
Conclusion, Wix vs Shopify en matière de blog : Alors que les outils de blog de Shopify sont conçus pour vous aider à créer une communauté autour de votre marque, le créateur de blog de Wix, riche en fonctionnalités, vous offre davantage d'outils pour créer un blog vraiment attrayant et professionnel.
Découvrez comment créer un blog avec Wix.
Wix ou Shopify : E-commerce
Les deux plateformes offrent des fonctionnalités essentielles telles que le traitement sécurisé des paiements, la gestion des stocks et des capacités de vente multicanal. La force de Wix réside dans ses outils de e-commerce intégrés qui ne nécessitent pas d'intégrations supplémentaires, ce qui peut être particulièrement intéressant pour les PME ou ceux qui commencent leur parcours de vente en ligne. En revanche, les atouts de Shopify résident dans ses nombreuses intégrations multicanal et ses outils avancés de gestion des commandes et des stocks, qui sont particulièrement utiles aux commerçants disposant de plusieurs sites ou à ceux qui développent leurs activités.
Les deux plateformes permettent de vendre sur des sites marchands populaires comme eBay, Google Merchants, Amazon et TikTok. Cependant, Shopify étend sa portée en incluant des plateformes telles que Pinterest, Walmart et Target Plus. Il prend également en charge les ventes par SMS et WhatsApp. Un avantage notable de Shopify est le bouton « Shopify Buy » (inclus dans tout abonnement à Shopify) ainsi que l'intégration récente du bouton « Buy with Prime », qui permet aux marchands d'exploiter la vaste base de clients Amazon Prime et d'offrir des avantages Prime tels que la livraison gratuite.
L'un des avantages notables de Wix est son expérience unique de paiement. Avec Wix, les clients peuvent regrouper différents types de produits et de services dans un seul panier. Par exemple, ils peuvent ajouter un service (une coupe de cheveux, par exemple), un billet d'entrée à un événement et des produits physiques (comme du shampoing, si nous restons dans le thème des cheveux) dans un seul panier, puis payer en une seule fois. C'est quelque chose qui n'est pas possible actuellement avec Shopify.
Avec Wix, vous pouvez également ajouter des éléments à la caisse (ce que vous ne pouvez faire sur Shopify que si vous payez pour Shopify Plus, qui coûte environ 2 500 $/mois). C'est un grand avantage pour les utilisateurs de Wix, notamment parce que vous pouvez modifier les formulaires de paiement pour recueillir les informations dont vous avez besoin de la part de vos clients. Vous pouvez également définir des règles pour certains formulaires afin de répondre aux besoins de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer un formulaire personnalisé demandant à vos clients si l'achat est destiné à leur entreprise. Si le client sélectionne « Oui », des rubriques supplémentaires pertinentes s'afficheront. Ceux qui choisissent « Non » ne verront pas ces nouveaux éléments. C'est un excellent moyen de recueillir des informations sur vos clients, de découvrir leurs besoins et de savoir comment les satisfaire au mieux.
Conclusion, Wix vs Shopify en matière d’e-commerce :
En fin de compte, le choix entre Wix et Shopify pour l'e-commerce dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise. Wix pourrait être votre meilleur choix si vous recherchez une solution tout-en-un, tandis que Shopify pourrait intéresser les entreprises qui se concentrent sur la vente multicanal, la gestion avancée des stocks ou les opérations B2B.
Découvrez comment créer une boutique en ligne avec le site marchand de Wix.
Wix ou Shopify : Marketing et référencement (SEO)
En ce qui concerne les fonctions de marketing et de référencement, Wix et Shopify proposent tous deux des outils de qualité, mais il existe des différences majeures. Wix prend la tête avec sa suite complète de solutions internes de CRM et de marketing, offrant un guichet unique aux marchands qui cherchent à couvrir toutes leurs bases sans avoir à gérer des applications tierces. Bien que Shopify ait une longueur d'avance sur certaines fonctionnalités avancées, la plateforme de Wix est conçue pour vous donner tout ce dont vous avez besoin immédiatement.
En ce qui concerne le référencement, les deux plateformes couvrent l'essentiel. Shopify gère automatiquement certains aspects techniques du référencement, comme la génération de balises canoniques et de sitemaps, tout en vous permettant d'optimiser votre contenu en modifiant les balises de titre, les méta-descriptions, les fichiers robots.txt et les URL.
Wix offre ces mêmes possibilités, et même plus, en proposant un ensemble plus large de fonctionnalités que les spécialistes du marketing apprécieront. Avec Wix, vous bénéficiez d'une gestion directe des campagnes publicitaires à partir du tableau de bord Wix (ce que vous ne pouvez faire que sur Shopify Plus), d'intégrations directes avec des outils tels que Semrush (qui propose 10 recherches de mots-clés gratuites toutes les 24 heures) et même d'une assistance assistée par l'IA pour la création d'un contenu et de balises méta adaptés au référencement.
Wix et Shopify proposent tous deux des outils de branding, tels qu'un créateur de logo et un générateur de nom d'entreprise, en complément de leur offre de sites web. Mais ce qui distingue vraiment Wix, c'est son approche native du marketing. Par exemple, vous pouvez créer des graphiques et des vidéos pour les réseaux sociaux dans la plateforme Wix (puis publier et gérer les campagnes à partir de Wix également).
Conclusion, Wix vs Shopify pour le marketing et le SEO :
Si les deux plateformes offrent de bonnes bases en matière de marketing, Wix propose une suite complète de solutions internes de gestion de la relation client (CRM) et de marketing. Shopify peut offrir des fonctionnalités avancées, mais la plateforme Wix vous permet de couvrir les fondamentaux sans avoir à télécharger ou à gérer d’application tierce.
Wix ou Shopify : Assistance client
Wix et Shopify proposent tous deux une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par téléphone, par chat et par courrier électronique, la plupart des demandes des clients étant résolues dans les 24 heures. Ils disposent également tous deux de centres d'assistance, avec des bases de connaissances étendues qui peuvent répondre à la majorité des demandes.
L'assistance clientèle de Wix comprend :
Service de rappel : du dimanche au vendredi de 8h à 23h
Chat en direct : du dimanche au vendredi de 8h à 23h
Dépôt de tickets
Centre d'aide (FAQ et forum communautaire)
Banque de Connaissances et tutoriels vidéo
L'assistance clientèle de Shopify comprend :
Assistance virtuelle du centre d'aide
Support par chat en direct du lundi au vendredi (de 9h à 17h)
Assistance par e-mail
Communauté Shopify
Conclusion, Wix vs Shopify pour l’assistance client :
Wix et Shopify disposent tous deux d'une excellente assistance à la clientèle.
Wix ou Shopify : Tarifs
Les tarifs de Shopify :
Basic : 36 €/mois
Shopify : 105 €/mois
Avancé : 384 €/mois
Plus : 2300 €/mois
Entreprise : tarifs personnalisés
Shopify propose également un plan unique appelé « Starter ». Cette formule s'adresse aux personnes qui souhaitent vendre des produits sans disposer d'un site web Shopify. Vous pouvez intégrer un « bouton d'achat » sur votre site web personnel ou votre blog pour 5 € par mois.
Les taux appliqués aux paiements par carte varient de 1,1 % à 2,7 % + 0,25 € en fonction du type de paiement et de la formule choisie (ils diminuent avec les formules les plus chères).
Shopify vous permet d'essayer gratuitement et de payer 1 € pour le premier mois, mais vous devrez ensuite souscrire à un forfait payant pour continuer.
Les tarifs de Wix :
Forfait gratuit : forfait gratuit pour toujours
Light : 13,20 €/mois
Essentiel (E-commerce Basique) : 26,40 €/mois
Business (E-commerce Standard) : 40,80 €/mois
Business Plus (E-commerce avancé) : 178,80 €/mois
Entreprise : tarification personnalisée
Toutes les formules payantes de Wix incluent un domaine personnalisé gratuit pendant un an.
Conclusion, Wix vs Shopify en matière de prix : Les offres de Shopify sont généralement plus chères que celles de Wix et sont conçues pour les entreprises de e-commerce. Wix propose un forfait gratuit utilisable à vie, ce qui n'est pas le cas de Shopify.
Découvrez plus d’informations sur les différents forfaits Premium de Wix.
Verdict : Wix ou Shopify, lequel choisir ?
Dans la course Wix vs Shopify, le choix de la meilleure solution dépend de l'usage que vous souhaitez faire de votre site web. Shopify est l'une des plateformes d'e-commerce les plus abouties si vous recherchez une boutique en ligne riche en fonctionnalités et évolutive et si vous avez un stock important. Tant que vous n'avez pas l'intention d'ajouter des applications et des intégrations tierces à votre site, il existe une application tierce pour à peu près tout ce qui concerne le e-commerce.
Wix est le bon choix si vous avez besoin d'un créateur de site web axé sur le contenu, doté de capacités de conception et d'une flexibilité exceptionnelles. Vous n'avez pas besoin de connaissance en informatique pour créer un site magnifique, exactement comme vous le souhaitez, sans être limité à des sections définies - c'est particulièrement vrai si vous utilisez Wix Studio. Avec sa plateforme conviviale et ses solutions pour entreprises abordables, Wix est un excellent choix pour le e-commerce. Mais ce n'est pas tout. Vous pouvez également tirer parti de fonctionnalités telles qu'un calendrier de réservation en ligne, des outils de gestion d'événements, la gestion des commandes de restaurants et des fonctionnalités de remise en forme, ce qui vous ouvre un large éventail d'autres sources de revenus et d'opportunités commerciales.
Comment migrer de Shopify vers Wix ?
Si vous avez déjà un site Shopify mais que vous souhaitez migrer depuis Shopify, voici un aperçu rapide de la migration de votre site :
Ajoutez une application et sélectionnez un compte Wix. Allez sur le Wix App Market et ajoutez l'application Cart2Cart pour commencer.
Autorisez le transfert de données et sélectionnez les éléments à transférer. Sélectionnez votre panier source (Shopify) et donnez les autorisations nécessaires pour y accéder.
Vérifiez les résultats. Vous pouvez consulter vos données dans votre tableau de bord Wix.
À noter : les informations présentées dans cet article sont exactes à la date du 13 janvier 2025, sauf mention contraire.