Que vous ayez une société émérite avec un business plan établi, ou que vous démarriez avec la création d' un site business, identifier et comprendre vos concurrents sont des éléments cruciaux de votre stratégie.
Commencez avec les bases en apprenant comment créer une entreprise, puis continuez en découvrant comment trouver un nom d'entreprise. Une fois installé, vous devrez faire davantage de recherches sur vos concurrents et découvrir comment faire une analyse SWOT.
L’analyse SWOT permet d’améliorer votre offre et de poursuivre vos objectifs marketing. Dans ce guide, vous découvrirez comment faire une analyse SWOT, en quoi consiste cette méthode, et comment l’appliquer à vos propres besoins.
Analyse SWOT : Définition
Une analyse SWOT est une stratégie utilisée par les entreprises pour mesurer et évaluer leur performance globale et celle de leurs concurrents de manière objective. SWOT (de l’anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est un acronyme pour Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. Chacune de ces étapes est analysée pour chaque entreprise et ses concurrents.
Analyse SWOT, définition : S et W (Strengths and Weaknesses, forces et faiblesses)
Les deux premiers paramètres, les forces et les faiblesses, sont des facteurs internes à l’entreprise. C’est le cas de la réputation, l’équipe, l’emplacement et la propriété intellectuelle. Ces facteurs ne sont pas nécessairement permanents, c’est à la société de les conserver ou de les modifier. Donc, si vous souhaitez effectuer un changement positif, vous devez faire des efforts et y consacrer du temps.
Analyse SWOT, définition : O et T (Opportunities and Threats, opportunités et menaces)
Contrairement aux premiers facteurs, les opportunités et les menaces sont liées à des éléments externes. On y inclut les concurrents, les tendances du marché et les prix des matériaux. Ces derniers ne relèvent pas de votre entreprise et vous ne pouvez donc pas les modifier. Toutefois, une entreprise doit apprendre à travailler avec ces facteurs, à en tirer profit et à adapter ses stratégies pour rivaliser avec les autres acteurs de l’industrie.
Une fois la définition de l’analyse SWOT assimilée, vous aurez compris qu’il s’agit d’un processus long, utilisé pour prendre d’importantes décisions. Par exemple s’implanter dans un nouveau domaine, sur un nouveau marché, ou encore faire un rebranding. L’analyse SWOT peut aider les sociétés à avoir une vision plus claire de la situation et à définir un plan d’action adapté. Dans le cadre de la mise en place d'une stratégie de fidélisation client notamment, l'analyse SWOT sera primordiale.
Comment faire une analyse SWOT ?
Ci-dessous, vous trouverez les étapes à suivre pour comprendre comment faire une analyse SWOT et étudier à la fois votre entreprise et vos concurrents.
Munissez-vous d’un tableau, d’une feuille de papier ou de tout autre support pour prendre des notes. Créez quatre sections pour chaque étape que vous analyserez. Nommez les sections ainsi et dans cet ordre : forces, faiblesses, opportunités et menaces. Ensuite, vous pouvez commencer.
À noter : Pour cette analyse, en particulier pour votre propre entreprise, faites preuve d’objectivité. Plus vous serez honnête, meilleurs seront vos résultats.
Comment faire une analyse SWOT : 5 étapes à suivre
1. Analysez les forces
Les forces sont les compétences détenues par une entreprise lui conférant un avantage concurrentiel dans son industrie et profitant à ses clients. Concernant votre propre société, identifier vos forces peut vous aider à les travailler en les rendant plus fortes.
Pour vos concurrents, considérez leurs forces comme un objectif à atteindre pour vous-même. Demandez-vous : « Comment puis-je faire ce qu’ils font, en mieux ? » Ou « Comment puis-je créer ma propre version de cette idée pour surpasser la leur ? » Voici quelques exemples de questions à analyser :
Quels sont les avantages concurrentiels de cette entreprise dans l’industrie ?
Quelles fonctionnalités offre-t-elle qui sont uniques et utiles ?
Quels processus la rendent plus forte ?
Qu'est-ce qui attire les clients ?
Est-elle un leader du marché ? Si oui, comment a-t-elle fait ?
Est-elle en période de développement et embauche-t-elle de nouveaux salariés ?
Quels sont les atouts de l'entreprise (propriété intellectuelle, actionnaires, bâtiments, etc.) ?
2. Analysez les faiblesses
Ce sont les aspects de votre entreprise qui pourraient être améliorés. Vous devez être honnête avec vous-même, même s’il s’agit de votre propre société. Cela peut être un peu pénible au début, mais si vous n’identifiez pas vos faiblesses, vous ne pourrez pas vous perfectionner.
Notez que bon nombre des points analysés dans les forces ci-dessus peuvent être traités également en analysant les faiblesses, mais avec une signification inverse. Par exemple, une force pourrait être « la croissance de l’entreprise et l'embauche de nouveaux employés », tandis qu'une faiblesse pourrait être « la surcharge de certains employés ou les difficultés liées à l’onboarding des nouveaux talents ».
Considérez toutes vos forces en anticipant les faiblesses qui pourraient en découler, puis posez-vous les questions suivantes :
Quel point cette entreprise pourrait-elle améliorer ?
Quels processus pourraient être perfectionnés ?
Cette structure manque-t-elle de visibilité ?
Quelles sont les difficultés de la société par rapport aux autres acteurs de l'industrie ?
De quoi les clients se plaignent-ils souvent ?
L'organisation perd-elle des employés ?
Quelles sont les ressources qui manquent à l'entreprise (licences, financement, titres etc.) ?
3. Analysez les opportunités
Lorsqu’on gère un business, il faut savoir saisir l'instant. Les occasions sont probablement les mêmes pour vous et vos concurrents. Les reconnaître est la première étape et les saisir avant vos rivaux est la seconde. Vous devez agir au moment le plus favorable pour votre entreprise, selon son stade de développement.
Voici quelques questions à vous poser :
Quelle est la dernière tendance ? Une initiative verte pour utiliser des emballages recyclés ou collaborer avec des influenceurs des réseaux sociaux pour faire votre promo ?
Quels sont les événements à venir dont vous pouvez profiter ? Par exemple, un salon professionnel, un meet-up ou un communiqué de presse.
Existe-t-il une faille sur le marché ? Comme un fournisseur moins cher ou la possibilité de supprimer l'intermédiaire.
Pouvez-vous vous implanter dans un plus grand bâtiment ou un meilleur emplacement ?
L'entreprise pourrait-elle être vendue ? Ou au contraire, pourrait-elle acheter des structures locales plus petites pour se développer ?
4. Analysez les menaces ou risques
Dernière étape pour apprendre comment faire une analyse SWOT ; l’analyse des risques. Ces derniers sont des facteurs externes qui peuvent avoir un impact négatif sur l’entreprise. Et tout comme les opportunités, les risques sont souvent les mêmes pour vous et vos concurrents.
Mais certaines menaces peuvent être propres à une entreprise en particulier : un scandale en matière de relations publiques ou un client mécontent. Vous devez savoir y remédier et empêcher qu’elles ne prennent de l’ampleur.
À noter : Bien que les menaces viennent en dernier dans l'analyse SWOT, il pourrait être judicieux de les traiter en premier. Comme un petit feu, si vous n'agissez pas rapidement, les menaces peuvent parfois causer des dégâts irréparables.
Voici quelques exemples de menaces potentielles :
Un client est-il insatisfait d'un produit ou d’un service ?
Le marché est-il fluctuant ? Les prix sont-ils en baisse ? Les consommateurs cherchent-ils des alternatives ?
Y-a-t-il de nouvelles réglementations en vigueur ?
Qui sont les nouveaux concurrents et que font-ils mieux ? Où pourriez-vous trouver des informations sur leur activité ?
De nouvelles technologies susceptibles de rendre obsolètes les produits ou services de l’entreprise sortiront-elles prochainement ?
Les consommateurs manifestent-ils encore de l'intérêt pour ces services ?
5. Tirez des conclusions et élaborez un plan
Maintenant que vous connaissez les éléments les plus importants pouvant impacter votre succès ou celui de vos concurrents, vous avez les outils nécessaires pour développer une stratégie. Cette tactique vous permettra d’opérer des changements au sein de votre entreprise et de rivaliser avec vos adversaires.
Voici cinq étapes à placer dans votre plan :
Demandez à vos employés et aux personnes concernées leur avis sur votre analyse SWOT.
Élaborez un plan, qui consiste à utiliser vos forces pour contrer vos faiblesses, ainsi qu'à trouver des opportunités grâce à vos menaces. Si vous êtes une nouvelle entreprise, notez ces idées dans votre business plan pour une période spécifique (annuellement, trimestriellement ou mensuellement).
Communiquez vos idées aux membres de votre équipe, en vous assurant que chacun est impliqué et tenu responsable.
Donnez la priorité à l’action, en commençant par les facteurs les plus importants (vos menaces si ce sont des faits graves).
Exécutez votre plan. Présentez-le sous forme de liste d'actions à votre équipe, en veillant à affecter une personne à chaque action.
En résumé, sachez que ce n'est qu'une période donnée dans le temps. Bon nombre de ces facteurs sont susceptibles de changer. Renouvelez cet exercice dans le futur autant de fois que possible pour mesurer les avancées de votre entreprise dans votre domaine et le chemin parcouru.
Comment faire une analyse SWOT : Exemples concrets
Pour se faire une idée d’un exemple d’analyse SWOT, un tableau visuellement parlant tel que celui-ci vous sera très utile. Reprenez les points principaux du tableau ici en gras et dressez une liste fidèle à votre entreprise pour un exemple d’analyse SWOT qui vous ressemble.
Facteurs internes | Forces (Strengths) | Faiblesses (Weaknesses) |
Positifs | Bonne réputation de marque | Manque de diversification des produits |
Base de clients fidèles | Ressources limitées pour l'expansion internationale | |
Équipe talentueuse avec des compétences spécialisées | Dépendance sur quelques fournisseurs clés | |
Technologie de pointe | Faible présence en ligne |
Facteurs externes | Opportunités (Opportunities) | Menaces (Threats) |
Négatifs | Expansion sur de nouveaux marchés émergents | Concurrence accrue sur le marché |
Développement de nouveaux produits innovants | Changements réglementaires affectant le secteur | |
Croissance du e-commerce | Fluctuations économiques mondiales | |
Alliances stratégiques avec d'autres entreprises | Évolution rapide des technologies |
Exemple d’analyse SWOT et réponses concrètes :
À chacune de ces étapes, notez au brouillon les solutions qui vous ressemblent à côté de chaque point de blocage.
Vous identifiez des fluctuations économiques sur votre secteur ? Notez au brouillon une des possibles solutions comme la mise en place de nouveaux leviers de croissance.
L’évolution rapide des nouvelles technologies et en particulier de l’intelligence artificielle vous font peur ? Essayez plutôt d’en tirer parti comme nous l’avons fait chez Wix avec notre générateur de site web IA.
La faible présence en ligne de votre entreprise fait partie de vos faiblesses ? Pensez à créer un site web qui vous correspond, qu’il s’agisse d’un site pour auto entreprise ou d’un autre type de site, il vous sera possible de le créer facilement avec Wix.
La concurrence accrue sur votre marché pèse négativement dans votre analyse SWOT ? Pensez à mettre en place des stratégies de ventes nouvelles.
Comment faire une analyse SWOT - FAQ
Comment faire une analyse d'un SWOT ?
Pour réaliser une analyse SWOT, il vous faudra tout d’abord identifier les forces et faiblesses internes à votre entreprise ou projet. Ensuite, vous examinerez les opportunités et menaces externes qui pourraient vous impacter. Cette analyse permet d’avoir une vision globale des éléments qui influenceraient votre stratégie.
Comment présenter un SWOT à l'écrit ?
Qu'est-ce que l'analyse SWOT ; exemple et méthode ?
Comment construire un tableau SWOT ?