Créer un site internet : le guide de référence 2019


Aujourd’hui, Il y a beaucoup de choses que nous prenons pour acquises. Avec l’évolution de la technologie, on effectue plus de tâches par nous-même, sans même réaliser à quel point elles sont complexes. Il suffit de voir comme il est facile d’activer n’importe quelle vidéo depuis votre smartphone (même votre fils de 3 ans y arrive) ou encore de trouver l’amour avec un glissement de doigt.


Créer un site internet fait partie des prouesses qui paraissaient impossibles il y a encore quelques années. Et pourtant, c'est devenu une réalité. En 2019, grâce au développement des créateurs de site web, tout le monde peut optimiser sa présence en ligne – et en être fier ! Et cela, même si vous n’avez aucune connaissance en informatique ou en design.


Nous allons encore plus loin : la myriade de fonctionnalités professionnelles disponibles (boutique en ligne, système de réservation, etc.) vous permet de générer un revenu, de faire grandir une communauté de fans et de promouvoir votre marque. En d’autres termes, un site internet n’est pas qu’une jolie vitrine, c’est le cœur de votre business dans ce monde connecté. Et une chose est sûre, vous ne pouvez pas vous en passer.


Mais comment est-ce que l’on s’y prend ? À part une bonne tasse de café et un peu de temps devant vous, il y a tout de même certaines choses à savoir. Voilà pourquoi nous avons créé un guide complet à ce sujet. Du choix de votre créateur de site à celui de votre nom de domaine, de la création de votre contenu à votre référencement sur Google, voici toutes les étapes à suivre pour créer un site internet en 2019 :


  1. Fixez-vous un objectif

  2. Choisissez votre créateur de site

  3. Définissez une mise en page

  4. Personnalisez votre nom de domaine

  5. Trouvez du contenu

  6. Ajoutez les bonnes pages

  7. Faites attention à la navigation

  8. Optimisez votre référencement

  9. Choisissez vos outils professionnels

  10. Rendez votre site accessible

  11. Créez de l’interaction

  12. Ayez une version mobile

  13. Demandez l’avis de vos proches

  14. Publiez – et recommencez !



01. Fixez-vous un objectif


Avant de commencer, vous devez avoir en tête quel est le but à atteindre précisément. Un site internet peut prendre différentes formes :


  • Une boutique en ligne pour vendre vos produits partout dans le monde.

  • Un portfolio pour faire connaître vos créations.

  • Une landing page pour promouvoir une campagne marketing.

  • Un CV en ligne pour convaincre les recruteurs.

  • Un blog pour partager votre savoir.

  • Un site d’événement pour des mariages, soirées, conventions d’entreprise, etc.


Quel que soit votre choix, votre site doit remplir un objectif – et un seul ! Cela ne veut pas dire qu’il doit être mono-tâche. Par exemple, un photographe de mariage peut afficher les clichés de ses derniers événements ou écrire des articles de blog. Dans les deux cas, son but est le même : être contacté par de nouveaux clients.


Gardez en tête que vos visiteurs, tout comme les robots de Google, veulent comprendre ce que vous faites en un claquement de doigts. Avoir plusieurs objectifs créera de la confusion et pourra, malheureusement, amener les internautes à quitter vos pages prématurément.


02. Choisissez votre créateur de site


Maintenant que vous avez un but, il est temps de choisir le bon outil pour l’atteindre. Un créateur de site (aussi appelé CMS) est une plateforme sur laquelle vous pouvez concevoir, personnaliser et publier un site entièrement par vous-même.


Des dizaines de plateformes sont disponibles sur le marché – mais elles ne se valent pas toutes. Vous ne savez pas laquelle choisir ? Wix.com est classé N°1 des constructeurs de site dans le monde entier, et cela pour une bonne raison. En réalité, il y en a plusieurs :


Le prix : la création, la publication et l’hébergement de votre site sont totalement gratuits, et ce pour une durée illimitée. Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure et ajouter des fonctionnalités sur-mesure à vos pages, comme un module e-Commerce tout compris ou un nom de domaine personnalisé, il vous suffit de souscrire à l’un des forfaits Premium.


Une solution adaptée à chacun : c’est un outil très apprécié des débutants qui profitent du principe de DIY, ainsi que des designers web qui peuvent créer des sites pour des centaines de clients. Wix est le seul constructeur en ligne capable de fournir des solutions créatives adaptées à chacun. Par exemple, ADI est la première intelligence artificielle qui réalise un site complet pour vous. Alors que Corvid by Wix vous permet de plonger dans le code de votre site pour mettre en place des fonctionnalités plus avancées, comme des bases de données et des API. De cette façon, vous êtes sûr d’obtenir un résultat taillé pour votre entreprise et qui ne ressemble à aucun autre site au monde.


Créé par des professionnels, pour des professionnels : parce que votre site est le cœur de votre présence en ligne, Wix a rassemblé tout ce dont vous avez besoin à un seul endroit : newsletters, factures, bases de données des utilisateurs, etc. Tout est disponible depuis la même interface, avec un seul mot de passe à se rappeler. En plus de cela, nous nous sommes assurés que votre site respecte les exigences les plus élevées du marché. En effet, d’un point de vue du référencement, vos pages bénéficient d’une indexation instantanée sur Google. Quant à la sécurité en ligne, Wix fournit à chaque utilisateur un certificat SSL et est très fier de sponsoriser Let’s Encrypt dans sa promotion du protocole HTTPS dans le monde.


Accessible à tous : bien que Wix soit la plateforme le plus complète, elle n’est pas pour autant la plus difficile à utiliser. Bien au contraire. Elle fonctionne sur le système du « glisser déposer », ce qui veut dire qu’en un mouvement de souris, vous pouvez placer ce que vous voulez à l’endroit où vous le voulez. Des images aux textes, tout est personnalisable en quelques secondes et sans l’aide de personne !


Quand y en a plus, y en a encore : vous avez une question urgente ? Besoin d’aide ? Pas de problème, nous sommes aussi là pour ça. Nous avons une équipe support disponible 7j/7 et des pages de réseaux sociaux sur lesquelles il y a toujours quelqu’un à qui parler. Du matériel pédagogique est à votre disposition sur notre centre d’assistance ou bien sur le blog de Wix (pour vous servir !). Marketing digital, référencement, web design, nous traitons tous les sujets pour vous accompagner au mieux dans votre projet.


Prêt à créer votre site ? (vous verrez, c’est très simple) :


1. Rendez-vous sur Wix.com depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile.

2. Entrez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe et voilà !

3. Vous avez désormais un compte à partir duquel vous pouvez créer autant de sites que vous le souhaitez. Consultez les centaines de templates gratuits mis à votre disposition. Prenez votre temps. Choisissez celui que vous préférez et commencez à le personnaliser avec les outils et fonctionnalités de votre choix.




03. Définissez une mise en page


Le saviez-vous : un visiteur se forge une opinion sur un site internet en seulement 50 millisecondes. C’est la raison pour laquelle votre mise en page est si importante. Elle est la structure visuelle de votre site. Bien évidemment, vous pouvez partir de zéro et commencer avec une feuille blanche. Mais ça peut être intimidant, particulièrement si vous êtes nouveau dans le domaine. Voilà, vous venez de comprendre l'intérêt des templates !


Les templates sont des sites avec une mise en page prédéfinie créé par des graphistes professionnels. Pour vous les approprier, il vous suffit d’ajouter, d’enlever ou de modifier n’importe quel élément (texte, image, couleur, etc.). Wix met à votre disposition des centaines de templates gratuits, tous plus beaux les uns que les autres. Chacun vient avec le lot de fonctionnalités qui convient au type d’activité choisi : un modèle pour un site de coaching comprend un outil de réservation en ligne, un site pour une boutique physique possède une carte Google, etc.


Sous l’influence des smartphones et des réseaux sociaux, les gens se sont habitués à scroller. Voilà ce qui explique l’apparition d’un nouveau type de mise en page : les sites one-page. Sur ces dernières, l’ensemble du contenu est réparti entre plusieurs sections d’une seule et même page. C’est une très bonne option si vous n’avez pas beaucoup de texte.


Quand y en a plus, y en a encore : vous êtes en quête d’inspiration ? Allez voir ce qui se passe chez les voisins. Prenez un crayon et un papier et notez ce que vous trouvez intéressant lorsque vous naviguez sur Internet ou sur les réseaux sociaux (Pinterest est particulièrement utile pour cela). Vous pouvez aussi apprendre des meilleurs et consulter les plus beaux sites repérés sur Wix l’année passée.



04. Personnalisez votre nom de domaine


Votre domaine est votre adresse sur le Net. C’est ce que vos visiteurs vont voir, juste après le « www ». En posséder un est essentiel pour votre succès en ligne. Les sites internet avec un nom de domaine personnalisé sont automatiquement perçus comme étant plus fiables et plus professionnels. Lorsqu’il est bien choisi, il permet aussi aux moteurs de recherche (comme Google et Bing) de mieux saisir le sujet de votre site, ce qui aura un impact positif sur votre SEO. Enfin, avoir son propre domaine est la première étape pour obtenir une adresse email personnalisée.


Maintenant, voyons comment choisir le meilleur nom de domaine pour votre entreprise. Il doit être :


  • Court. Plus il est long, plus les internautes ont de chances de faire des erreurs en le tapant.

  • Simple. Évitez les symboles, les caractères spéciaux et les chiffres.

  • Clair. Il doit comprendre le nom de votre entreprise afin d’éviter toute confusion.

  • Approprié. Insérez un mot en lien avec votre industrie directement dans votre nom de domaine.


Le nom de domaine de vos rêves est déjà pris ? Vous le saurez très rapidement avec notre outil de disponibilité. Si ce n’est pas le cas, ne tardez pas à acheter votre bout de terrain sur le Net. S’il n’est plus disponible, pas de panique ! Essayez des variations en ajoutant le/la/les devant votre nom ou en modifiant votre extension : .org, .net, .com, .fr ou .ninja, vous avez plus de 45 options avec Wix. Choisissez-en un qui correspond à votre type d’activité et à votre zone géographique.



05. Trouvez du contenu


Les préparatifs sont finis, il est temps d’entrer dans le vif du sujet et de rassembler tout ce que vous souhaitez afficher sur votre site. Cela inclut les images, les slogans, les vidéos, les textes et encore beaucoup d’autres choses. Il est important que votre contenu soit original, ce qui veut dire que vous devez le créer par vous-même autant que possible. Autrement, assurez-vous d’avoir toutes les autorisations pour ce que vous allez utiliser. Avec votre compte Wix, vous avez accès à une large sélection de médias gratuits. Il y a également de nombreuses banques d’images en ligne que vous pouvez consulter librement.


Deuxième commandement : préférez la qualité à la quantité. Les personnes lisent 25 % plus lentement sur un écran. De plus, ils ont tendance à être moins patients. Si vous voulez capter leur attention, vous devez leur montrer ce que vous avez de meilleur. La modération est aussi une notion que vous devez garder en tête. Sachez que plus vous ajoutez de contenu à votre site, plus il mettra de temps à charger. Et les visiteurs n’aiment pas qu’on les fasse poireauter. Après quelques secondes seulement, ils quitteront vos pages sans effectuer d’action (c’est ce que l’on appelle le taux de rebond) et iront sans remord chez vos concurrents. Heureusement, cela n’arrivera pas si vous répartissez bien votre contenu entre vos différentes pages et si vous suivez nos conseils pour optimiser la performance de votre site.


Pour finir, assurez-vous que votre contenu soit à votre image. Pensez à votre site comme votre persona en ligne. Il doit représenter qui vous êtes, des couleurs à la police en passant par le logo. En parlant de ça, si vous n’avez pas encore d’emblème, il est temps d’y penser. Créez votre propre logo et affichez-le au niveau de votre menu. Une bonne pratique est de le relier à votre page d’accueil pour que vos visiteurs puissent facilement naviguer sur votre site.


Quand y en a plus, y en a encore : le marketing n’est pas encore votre domaine de prédilection et vous ne savez pas grand-chose sur l’image de marque ? Nous sommes là pour couvrir vos arrières. Des textes aux visuels, ce guide vous expliquera tout ce qu’il faut savoir sur l’identité de marque et vous mettra le pied à l’étrier pour bien démarrer.





06. Ajoutez les bonnes pages


Chaque entreprise est unique. Tout comme l’est chaque site internet. Néanmoins, il y a des catégories que les visiteurs s’attendent à trouver partout. Voici les pages sur lesquelles vous ne pouvez pas faire l’impasse :


Une page d’accueil : vous n’avez qu’une seule chance de faire une bonne première impression. Parce que c’est la première chose que vos visiteurs voient de votre site, votre page d’accueil doit être aussi claire et organisée que possible. Ne gardez que les informations essentielles : votre logo, votre activité, votre slogan (si vous en avez) et un bouton pour inciter vos visiteurs à en découvrir plus. Faites-en sorte qu'elles apparaissent au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire sur la partie visible de votre site sans avoir à faire défiler la page. C’est ce qui se chargera en premier.


Une page produits/services : c’est là que la magie opère. Sur cette page, vos visiteurs découvrent ce que vous avez à offrir. S’ils sont convaincus, ils sortiront la carte de crédit. Notre conseil principal ici est de mettre des images d’excellente qualité. De plus, décrivez vos produits et services avec la plus grande précision et soyez explicite sur vos conditions d’utilisation (retour, livraison, remboursement, etc.).


Une page « À Propos » : parlez de votre histoire, de vos valeurs, de vos méthodes et de tout ce qui aide à dépeindre votre société. Préférez l’utilisation de la première personne (Je ou Nous) pour rendre les choses plus personnelles ou pour ajouter une touche d’humour lorsque vous en avez l’occasion. N’oubliez pas d’insérer une photo de vous ou de votre équipe, les clients aiment savoir qui se cache derrière les écrans.


Une section « contact » : pour garder votre site clair et navigable, vous devez limiter les informations de contact. Ceux à ajouter en priorité sont : votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse email et vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc.).


Les extras (que l’on vous recommande fortement)


Un blog : créer un blog boost votre réputation en tant qu’expert, vous permet de constituer une communauté fidèle et c’est extrêmement bénéfique pour votre référencement. Vous n’avez pas l’imagination de Romain Gary, et alors ? Ne vous dévalorisez pas, vous avez bien plus de choses à dire que vous ne le pensez. Vous pouvez parler de vos clients (success stories, études de cas, interviews) ou de vous-même (vos événements, les nouveaux employés, etc.). Mais le sujet qui intéressera le plus vos lecteurs est votre expertise. Les internautes vont adorer découvrir les trucs et astuces que vous utilisez pour résoudre les difficultés que vous rencontrez , étant donné qu’ils ont peut-être les mêmes.


Des témoignages : 69 % des consommateurs vont recommander une entreprise après avoir eu une expérience positive avec celle-ci. Tirez profit du bouche-à-oreille et laissez vos clients faire le travail pour vous.



07. Faites attention à la navigation


Un beau site internet est un bon début, mais c’est loin d’être suffisant. Si vous voulez que les visiteurs passent du temps sur vos pages, apprécient votre contenu et éventuellement interagissent, vous devez faciliter leur navigation. C’est tout l’intérêt de l’UX – l’expérience utilisateur. Voici quelques notions à connaître à ce sujet :


L’architecture : tous comme les pièces de votre maison, les pages de votre site doivent être intelligemment reliées entre elles pour une meilleure navigation. Pour cela, créez des liens internes. Suivez minutieusement la règle des « deux clics » : vos visiteurs ne devraient pas avoir à cliquer plus d’une fois pour atteindre n’importe quelle page de votre site.


Les couleurs : le peintre Wassily Kandisky a dit un jour « la couleur est une puissance qui influe directement sur l’âme » - à très juste titre. C’est la raison pour laquelle c’est un élément de design si important en marketing. Pour vos pages, la règle est de se limiter à trois nuances – une couleur primaire (60 %), une couleur secondaire (30 %) et une couleur pour accentuer le tout (10 %).


Les appels à l’action (CTA) : les CTA sont les éléments qui disent à vos visiteurs quelles actions effectuer sur votre site. On pense à « Réservez », « Ne passez pas à côté » ou encore « À ne pas manquer ». Ils peuvent se trouver sur des boutons ou en tant que lien directement dans votre texte. Ils doivent être courts, contenir un verbe à la forme impérative et donner un sentiment d’urgence aux lecteurs. Apprenez à rédiger le parfait CTA ici.


Les polices : pourquoi avoir un contenu de qualité si personne ne peut le lire ? Choisissez des typographies claires (sur ordinateur et sur mobile), cohérentes avec votre image de marque et qui s’accordent bien entre elles. Comme les couleurs, limitez-vous à trois choix pour éviter le chaos visuel. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les meilleures associations de polices pour votre site internet.


Le pied de page : c’est la partie inférieure de votre site (la partie supérieure est l’entête). Le pied de page n’est pas immédiatement visible par vos visiteurs, mais il peut être utilisé pour faciliter la navigation. Par exemple, vous pouvez y ajouter toutes vos informations de contact, afficher un plan simplifié de votre site avec un lien vers vos différentes catégories ou placer vos messages d’avertissement.


Le menu : c’est l’élément central de tout site professionnel. Il permet aux visiteurs de passer facilement d’une catégorie à une autre. Il doit donc apparaître sur chacune de vos pages. Il fortement recommandé de choisir un menu fixe, c’est-à-dire qui reste visible lorsque les visiteurs font défiler la page. Ainsi, ils n’auront pas à remonter tout en haut pour changer de section (surtout si vous avez un site long-scrolling). Pour votre menu sur mobile, rétrécissez le nombre de catégories au minimum pour ne pas surcharger le petit écran.


Les animations : il s’agit de tous les éléments non-statiques de votre site. Elles peuvent se présenter sous plusieurs formes, une fenêtre pop-up ou une vidéo d’arrière-plan. Les animations sont très pratiques car elles attirent immédiatement l’attention de vos visiteurs, mais comme toutes les bonnes choses, il faut les utiliser avec parcimonie. Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre article sur comment utiliser les animations sur votre site.


Les effets : ils font référence à ce qui apparaît sur l’écran lorsque le visiteur fait dérouler la page. Ces effets attirent l’attention et créent une transition fluide d’une section à une autre. Vous avez probablement déjà entendu parler de l’effet Parallax. Il continue à faire partie des tendances de web design années après années. Mais il en existe d’autres, vous les trouverez directement dans votre Éditeur Wix. Prêt à faire de l’effet ?


Les espaces blancs : ce sont les parties de votre site sans aucun élément. La page blanche vous fait peur ? Il ne faut pas ! Les espaces blancs existent pour que les visiteurs puissent « respirer » entre deux images ou deux types de contenu, leur permettant ainsi d’avoir une bien meilleure expérience.


Quand y en a plus, y en a encore : qu’est-ce que Leonard de Vinci peut nous apprendre sur la création en ligne ? Beaucoup de choses ! Les règles qui ont été appliquées dans l’art et le design depuis des siècles sont aussi valables à la création sur Internet. Du contraste à la symétrie, découvrez 7 règles essentielles de design à appliquer à votre site internet.



08. Optimisez votre référencement


Voir apparaître votre site sur Google dépend d’une succession de facteurs – on dit que l’algorithme prend en compte plus de 200 critères, dont la qualité de votre contenu. Ou la compétitivité de votre industrie. Ou le nombre de liens externes (aussi appelés backlinks). Le SEO est bien une science à part entière. Il demande de la patience et de la persévérance pour voir les premiers résultats sortir le bout de leur nez.


Ne baissez pas les bras trop vite, il y a pas mal de choses que vous pouvez (et devez) faire de votre côté lorsque vous créez vos pages. En respectant ces quelques règles de SEO, vous donnez à votre contenu toutes ses chances pour être bien classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche.


Les mots-clés : pour trouver les bons mots-clés, commencez par vous demander quels types de questions un visiteur pourrait taper sur Google pour trouver une entreprise comme la vôtre ? Une fois que vous les avez, choisissez un mot-clé principal et quelques autres secondaires, puis placez-les stratégiquement sur votre site (titre SEO, description, page d’accueil, etc.). N’en faites pas trop ! Les moteurs de recherche pénalisent les entreprises qui ont tendance à faire du bourrage de mots-clés.


Le SEO on-page : un mot bien compliqué pour dire que vous devez signaler aux moteurs de recherche ce que contient votre page. Pour chacune d’entre elles, votre constructeur de site vous demande de remplir les méta datas : le titre SEO (le lien en bleu qui se trouve sur les pages de résultats des moteurs de recherche) et la description. Bien que vos visiteurs ne puissent pas les voir, ces éléments sont cruciaux pour permettre à votre page d’être référencée.


La hiérarchie : les robots de Google aiment les pages bien structurées. Faites leur plaisir et hiérarchisez votre texte. Placez les éléments les plus importants au début, utilisez les différents titres (Headers) et écrivez de courts paragraphes. En plus de jouer sur votre référencement, cela fera plaisir aux lecteurs qui ont de plus en plus tendance à lire en diagonale sur le Net.


Les Textes Alt : Google sait tout sur tout, mais il ne peut pas « voir ». Pourtant les photos et les GIFs apparaissent dans les résultats de Google image. Coïncidence ? Certainement pas. En réalité, les robots lisent les descriptions de vos images, aussi appelées les Textes Alt. Elles ne sont pas visibles par vos visiteurs, mais elles permettent à Google de savoir de quoi parle votre image. Voici comment rédiger des Textes Alt efficaces pour votre référencement.


Les liens internes : plus vos pages sont connectées entre elles, plus les robots peuvent naviguer facilement sur votre site. N’hésitez donc pas à ajouter des liens dans vos textes lorsque c’est pertinent.


Quand y en a plus, y en a encore : il n’y a rien de plus satisfaisant que de barrer un élément de sa to-do liste. Le Wix SEO Wiz est un outil puissant et gratuit qui analyse vos pages web pour créer un plan personnalisé de ce qu’il vous reste à faire pour optimiser votre référencement. Vous ne pourrez plus vous en passer !



09. Choisissez vos outils professionnels


Internet regroupe le plus grand nombre de transactions au monde. En 2018, on estime que 1,8 milliards de personnes ont fait des achats en ligne. Votre site doit donc avoir les bons outils pour que vous puissiez faire tourner la boutique efficacement et en toute sécurité. Votre créateur de site favori possède déjà toutes les solutions professionnelles dont vous avez besoin pour interagir avec vos clients – quelle que soit la taille de votre entreprise et votre domaine d’activité.


Réservations en ligne. Toute entreprise de services doit être en mesure de recevoir des réservations et des paiements en ligne 24h/24 et 7j/7. C’est exactement ce que fait Wix Bookings, l’outil le plus performant du marché avec des fonctionnalités très développées (comme la possibilité de gérer le calendrier de vos équipes ou d’envoyer des rappels automatiques à vos clients). Et le meilleur dans tout ça : nous ne prenons aucune commission sur vos transactions.





Vente en ligne (eCommerce). Vous voulez vendre vos produits en ligne et générer un revenu ? Ouvrez Une boutique en ligne. Commencez par choisir un template, puis personnalisez-le avec votre design - vous voilà prêt ! Suivre les commandes, recevoir les paiements ou gérer les livraisons, vous pouvez tout faire vous-même et depuis un même endroit.


Photographes. Créez un site de photographie qui répond à tous vos besoins professionnels : faire connaître votre travail, vendre vos œuvres ou attirer de nouveaux clients.


Musiciens. Wix Music est un outil de pointe pour les musiciens qui veulent gagner un public large tout en gardant une liberté de création totale. Elle vous permet de vendre votre musique directement depuis votre site internet et d’empocher 100 % des profits. Ce n’est pas tout, puisque vous pouvez aussi distribuer votre son sur plus de 120 plateformes en ligne.


Hôtels. Changez la langue du site, gérez vos réservations, envoyez des e-mails de confirmation instantanés et acceptez les paiements en ligne : le site de votre hôtel peut tout faire.


Quand y en a plus, y en a encore : vous trouverez dans la Wix App Market un grand nombre d’applications pour booster le potentiel de votre site. D’une fenêtre de chat en direct aux pop-ups en passant par la publicité sur Google, il existe un outil pour chaque détail de votre activité.



10. Rendez votre site accessible


Est-ce que vous êtes implanté dans différents pays ? Avez-vous des visiteurs venant du Canada ou du Kenya ? Avez-vous pour ambition de conquérir de nouveaux marchés ? Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces trois questions, il vous faut absolument un site multilingue. En proposant à vos visiteurs un site dans leur langue, vous les incitez à interagir davantage – et pourquoi pas à acheter. Heureusement, dupliquer et traduire vos pages est un jeu d’enfant avec Wix. Consultez notre tutoriel sur comment créer facilement votre site multilingue.


Tout le monde, y compris les personnes handicapées (difficultés visuelles, impossibilité d’utiliser une souris ou un clavier, etc.), doivent pouvoir accéder à votre site. Le plus important pour cela est de créer des pages avec une hiérarchie en utilisant des titres clairs pour définir le niveau d’information. Prenez l’exemple d’un journal, le titre d’un article peut vous aider à lui seul à comprendre de quoi il s’agit, sans avoir à plonger dans le cœur du texte. Il y a beaucoup d’autres actions que vous pouvez faire pour améliorer l’accessibilité de votre site. Elles seront toutes très utiles pour vos visiteurs et pour votre SEO.



11. Créez de l’interaction


Des années se sont écoulées depuis le temps où les sites internet étaient seulement des éléments statiques sur lesquels on naviguait passivement. Aujourd’hui, les visiteurs veulent de l’interaction. En utilisant le bon outil, vous pourrez facilement faire d’un internaute lambda de passage sur votre site, un client fidèle qui reviendra plusieurs fois :


Le chat en direct : c’est l’une des grandes tendances marketing de 2019. Que ce soit pour fournir un support client instantané ou pour aider un client indécis à finaliser son panier, cette petite fenêtre qui apparaît sur le bas de l’écran est un excellent moyen d’entrer en contact avec vos visiteurs. C’est un fait, une étude Wix a prouvé que les utilisateurs ayant installé un chat en direct sur leur site ont vu leurs réservations augmenter de 33 % et leurs ventes de 39 % en seulement un mois.


Les réseaux sociaux : pour devenir un expert des réseaux sociaux, vous avez besoin d’un calendrier éditorial bien construit, de bonnes idées de contenu et d’outils pour créer de superbes visuels. Puis, connectez votre site à vos chaînes sociales. Placez ensuite un lien vers votre site sur votre page Facebook, Instagram et leurs copains. L’inverse est aussi valable : ajoutez des icônes des réseaux sociaux sur votre site, sous votre menu, à gauche ou à droite, ou encore dans votre pied de page.


Les newsletters : auparavant considéré comme le roi du marketing en ligne, l’e-mail est toujours une source de trafic très importante pour votre site et votre entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour avertir vos clients des dernières soldes, promouvoir vos articles de blog ou célébrer un événement avec votre communauté (nouvelle boutique, nouveau partenaire, etc.).


Comment exactement pouvez-vous optimiser vos campagnes d’e-mailing ? Pour avoir plus d’abonnés, invitez vos visiteurs à souscrire à votre newsletter avec une fenêtre pop-up. Simultanément, découvrez notre outil complet d’email marketing pour envoyer de magnifiques newsletters : réalisez votre design grâce à nos templates, envoyez vos messages et assurez un suivi de vos statistiques directement depuis votre tableau de bord.


Les formulaires : qui n’aime pas donner son opinion ? Une façon efficace (et pourtant sous-estimée) de créer une relation sur le long terme est de demander le retour de vos clients. Ajoutez un formulaire à votre site pour leur donner l’occasion de vous dire ce qu’ils pensent de vos produits, services, votre site ou votre équipe support. De cette façon, vous pourrez récolter du contenu à ajouter à votre section de témoignages. Attention : limitez les champs aux informations essentielles. Plus vous en demanderez, moins vos clients auront envie de répondre.


Quand y en a plus, y en a encore : vous rendre disponible sur plusieurs plateformes n’est pas la seule chose que vous pouvez faire pour créer de l’interaction avec vos visiteurs. Ce guide va vous révéler tous nos secrets sur comment générer de l’engagement sur votre site web.



12. Ayez une version mobile


Ce n'est pas parce que l'écran est petit qu'il faut y accorder moins d'importance. Au contraire ! Les smartphones (et tablettes) ont pris d’assaut la planète Web et ils veulent profiter de votre site au même titre que leur grand frère l’ordinateur. Une version mobile est automatiquement générée par Wix lorsque vous créez un site, vous n’avez donc pas à vous soucier de repartir de zéro. Pour autant, il vous reste une tâche : optimiser l’espace lorsque vous placez votre contenu.


Premièrement, retirez de votre page d’accueil tous les éléments qui ne sont pas nécessaires. Quand il s’agit d’appareil mobile, l’expérience utilisateur prime sur tout le reste. Ensuite, placez les informations importantes au-dessus de la ligne de flottaison pour que ce soit ce qui charge en premier. Enfin, ajoutez une barre d’action rapide permettant aux mobinautes d’accéder à votre contact et aux pages principales de votre site en un clic seulement. Moins ils passent de temps à scroller votre site, plus ils pourront apprécier votre contenu.





13. Demandez l'avis de vos proches


Non pas sur votre nouvelle coupe de cheveux, mais sur votre création en ligne. Il est très dur d’être impartial quand il s’agit de votre propre site. Cependant, quand vous cliquez sur le bouton "Publier", tout doit être impeccable. Donc assurez-vous de vérifier ces éléments avant le grand saut :


  • Votre texte est-il correct ? Les fautes d’orthographe sont vos pires ennemis, ils peuvent ruiner la réputation que vous avez mis tant de temps à bâtir.

  • La navigation est-elle fluide ? Si vos amis doivent faire plus d’un clic pour trouver votre boutique en ligne ou n’importe quelle autre page stratégique de votre site, cela veut dire que vous devez réfléchir à nouveau à l’architecture de votre site.

  • La version mobile de votre site est-elle optimisée ? Presque 50 % des internautes naviguent depuis leur appareil mobile. Vous ne voulez certainement pas laisser de côté la moitié de la population.

  • Est-ce que les liens fonctionnent ? Cliquez sur tous vos liens pour être sûr de ne pas tomber sur un message d’erreur (404 – cette page n’existe plus). Il est aussi recommandé d’ouvrir les liens externes sur un nouvel onglet pour éviter que les visiteurs ne quittent votre site.

  • Les éléments SEO sont-ils tous bien renseignés ? Des Textes Alt aux descriptions de vos pages, il y a beaucoup de choses à vérifier. Heureusement, vous pouvez compter sur votre meilleur allié, le Wix SEO Wiz, qui crée gratuitement une liste de ce qui vous reste à faire.


Quand y en a plus, y en a encore : vous avez peur d’avoir oublié quelque chose ? Nous sommes là pour ça ! Consultez ce guide sur comment créer un site et la liste de ce que vous devez vérifier avant de publier vos pages.



14. Publiez – et recommencez !


Si vous pensez avoir fini une fois que votre site est en ligne, vous risquez d’être déçu. Il y a toujours des améliorations à faire sur un site internet. En effet, les internautes sont exigeants. Des informations uniques et intéressantes ne leur suffisent pas, ils veulent aussi un contenu actuel.


Lorsque l’on y pense, c’est plutôt logique. De nos jours, les choses évoluent tellement rapidement qu’une donnée « actuelle » est presque devenue le synonyme d’une donnée « fiable ». Mettez vos pages à jour régulièrement pour montrer à votre communauté que vous êtes présent, actif et bien au fait de ce qui se passe dans votre industrie. Vous pouvez le faire sans trop d’effort en ajoutant un feed Instagram ou un postant constamment sur votre blog.


De plus, pour pouvoir s’améliorer, il faut déjà savoir ce qui ne va pas. Pour cela, connectez votre site à des outils statistiques et suivez de près vos performances. Pour pourrez alors mettre le doigts sur vos points faibles et y travailler pour passer au niveau supérieur :


Google Analytics : combien de personnes sont venues sur votre site ? D’où provient ce trafic ? Combien de temps passent vos visiteurs à lire vos articles de blog ? Toutes ces informations (et beaucoup d’autres) sont disponibles sur l’outil star de Google - gratuitement !


Google Search Console : si vous êtes curieux de savoir la position que vous occupez dans les pages de résultats Google, vous êtes au bon endroit. Sur cette plateforme, vous obtiendrez tous les détails sur votre trafic organique : les mots-clés sur lesquels vous êtes en compétition ou encore votre progression dans le temps. Besoin d’être guidé ? Suivez cet article sur comment utiliser Google Search Console pour connaître la voie à suivre.


Une carte thermique (heatmap) : rassurez-vous, cela n’a rien à voir avec les prochaines prévisions météo. Une heatmap utilise un code couleur très précis pour mettre en évidence les parties de votre site que vos visiteurs regardent et les endroits sur lesquels ils cliquent. C’est un outil précieux pour optimiser votre design et votre contenu. Avec Wix, vous pouvez connecter votre site à plusieurs cartes thermiques dont Hotjar.


Conclusion : en 2019, il est absolument nécessaire d’avoir un site internet. Gardez en tête que des pages à jour sont ce qui fera réellement la différence face à vos concurrents. Vous savez ce qu’il vous reste à faire : ayez l’œil partout et votre doigt sur la souris pour actualiser votre contenu au rythme de la planète Web.


Prêt à amener votre business en ligne ? Créez votre propre site internet avec Wix !

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