En tant que propriétaire d’entreprise, spécialiste du marketing ou des relations publiques, le communiqué de presse est un élément essentiel de votre stratégie. Tout comme créer un site internet vous permet de promouvoir votre marque, le communiqué de presse est là pour informer d’un événement ou des actualités de votre société. Il peut s’agir d’un lancement de produit, d’un nouveau partenariat, d’un changement tactique et encore de bien d’autres choses.
Si c’est un métier à part entière, sachez que vous pouvez aussi le faire vous-même. Rédiger votre propre communiqué de presse vous permet d’économiser de l'argent et d’être sûr que les infos partagées sont exactes.
Dans ce guide, vous apprendrez comment rédiger un communiqué de presse qui attire l’attention. Vous découvrirez également les meilleures pratiques à suivre accompagnées de quelques exemples inspirants.
Le communiqué de presse : définition et explication
Qu'est-ce qu'un communiqué de presse ?
Un communiqué de presse est un document écrit qui donne des informations sur votre marque. Il est généralement envoyé à un journaliste qui relaye l’info dans sa publication. Il est donc écrit à la troisième personne. Les rédacteurs étant débordés et le marché très concurrentiel, un communiqué de presse ne fait normalement pas plus d’une page et suit des lignes directrices détaillées plus loin dans cet article.
Pourquoi rédiger un communiquer de presse ?
On écrit un communiqué de presse lorsque l’on a une bonne information à partager ou que l’on veut qu’une de nos actualités soit relayée à grande échelle. En plus de vous démarquer de vos concurrents, ce procédé vous permet d’entretenir une relation de confiance avec les journalistes et de vous constituer un joli carnet d’adresses.
Les médias sont toujours à la recherche du scoop qu’ils seront les premiers à diffuser. Si vous leur fournissez quelque chose d'intéressant à se mettre sous la dent, ils deviendront rapidement vos amis - pour le pire et le meilleur.
Comment bien préparer son communiqué de presse ?
Parce que oui, comme tout, le communiqué de presse se prépare minutieusement. Il doit faire l’objet d’une stratégie bien étudiée. Voici 4 questions auxquelles vous devez répondre avant de vous lancer dans la rédaction.
01. Quel est l'objectif ?
On n’écrit pas un communiqué de presse dans le simple but de se faire plaisir. Ce document doit avoir un objectif. Dans la liste (non exhaustive), on retrouve : augmenter sa notoriété, travailler sa réputation, acquérir de nouveaux clients, faire grossir sa liste de contacts et encore beaucoup d’autres choses.
De plus, il ne doit y avoir qu’une seule information par document. Par exemple, si vous écrivez un papier sur la sortie de votre nouveau produit, ne parlez pas de l’acquisition du marché asiatique. Ce sont deux sujets différents qui doivent faire l’objet de deux communiqués.
02. Quelle actualité mettre en avant ?
Toute information n’est pas bonne à partager. Pour faire l’objet d’un communiqué, votre actualité doit avoir un intérêt pour le journaliste et donc le lecteur final. Voici quelques exemples de sujets que vous pouvez mettre en avant :
Un évènement
Un nouveau partenariat
Une levée de fonds
Une nouvelle étude
L'obtention d'un prix
Un palier franchi pour l'entreprise
03. Quels médias cibler ?
À qui envoyer votre communiqué. Souvent, il s’adresse aux journalistes. En fonction de votre sujet et de votre objectif, vous pouvez choisir entre la presse généraliste ou la presse spécialisée.
En 2020, les communiqués de presse concernent aussi les influenceurs. Ne les oubliez pas dans votre liste de diffusion.
Adaptez votre langage aux médias que vous ciblez. Vous n’utiliserez pas le même vocabulaire en fonction de si vous vous adressez au Monde ou à Chasse & Pêche.
04. Comment diffuser votre communiqué ?
Une fois que vous savez à qui le diffuser, il vous reste à savoir comment. La façon la plus simple est de dresser une liste de tous vos contacts et de pointer au fur et à mesure que vous envoyez votre document. Ainsi, vous restez organisé (pour les relances, entre autres) et vous êtes sûr de n’oublier personne.
Vous pouvez envoyer votre communiqué sous format PDF ou directement dans le corps du mail (HTML). La première option vous offre plus de flexibilité de design. Quant à la deuxième, elle a pour avantage d’aller droit au but et d’éviter les clics pouvant décourager votre destinataire. Si vous optez pour ce choix, sachez qu’il existe de nombreux outils permettant d’envoyer des emails très travaillés, comme Mailchimp ou Sarbacane.
La structure du communiqué de presse
Les éléments suivants sont essentiels pour rentrer dans les codes et rédiger un communiqué de presse qui tient la route :
Logo de votre entreprise
Gros titre
Sous-titre
Date de diffusion
Date et lieu
Chapô
Corps du texte
Citations pertinentes
Présentation de l’entreprise (Boilerplate)
Digitalisation
Coordonnées
01. Le logo de votre entreprise
Le haut de votre communiqué de presse doit immédiatement attirer l’attention sur votre entreprise. C’est le rôle du logo qui permet au lecteur de vous identifier instantanément. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en concevoir un rapidement en utilisant notre générateur de logo. Il vous suffit de répondre à quelques questions simples, puis de laisser la machine œuvrer. Elle vous proposera une multitude d’options parmi lesquelles choisir.
02. Gros titre
C’est l’élément de contenu le plus important de votre communiqué. Vous le savez sûrement si vous lisez du contenu en ligne ou que vous jugez les livres d’après leur titre.
Mais nous devons insister sur l’importance du gros titre. C’est peut être la seule chose que vont lire vos lecteurs. Vous devez donc vous y attarder. Assurez-vous qu’il soit captivant et qu’il véhicule efficacement votre message. En d'autres termes, dans cette petite section, vous devez répondre à la question « Pourquoi s’intéresserait-on à ce que j'ai à dire ? »
03. Sous-titre
En complément du titre, le sous-titre donne plus de détails sur votre sujet. Il est utilisé comme un hameçon pour attirer l’attention des lecteurs et les inciter à suivre le reste de votre histoire. Il doit être court, environ 10-20 mots.
04. Date de diffusion
Les infos que vous partagez suscitent l’enthousiasme et l’excitation parce qu’elles sont attendues. Les journalistes adorent recevoir des actus et veulent être les premiers à les véhiculer. Il est donc crucial d’indiquer la date et l’heure à laquelle ils peuvent commencer à en parler. Si le moment est venu, vous pouvez écrire « pour diffusion immédiate ».
05. Date et lieu
Commencez le corps du communiqué avec ces détails clés qui mettent en contexte. La date et le lieu du communiqué de presse apportent une certaine pertinence au lecteur. Faites suivre ces éléments par un trait d'union, puis par votre paragraphe d'introduction.
06. Chapô (ou paragraphe d’intro)
Vous devez placer les infos les plus importantes au début de votre communiqué.. Contrairement aux récits traditionnels, l’essentiel doit se trouver dans les premières lignes pour capter immédiatement l’attention. Répondez à ces cinq questions en une phrase : "Qui ?", "Quoi ?", "Où ?", "Quand ?" Et "Pourquoi ?".
Par exemple, "Pal's Organic Pet Food Company (qui) a donné 5 millions de dollars (quoi) aux refuges pour animaux de Chicago (où) dimanche dernier (quand) pour aider ces bêtes à trouver des foyers accueillants pour l’hiver (pourquoi). »
Enfin, dans la dernière phrase de cette section, expliquez brièvement ce dont vous allez traiter dans les paragraphes suivants, c’est-à-dire dans le corps du texte.
07. Corps du texte
Après l’essentiel mentionné dans le paragraphe d'intro, incluez le reste de votre contenu par ordre d'importance. En supposant que votre lecteur n’ira pas jusqu’à la fin de la page, assurez-vous qu’il lise les parties les plus cruciales.
Donnez plus d’infos sur votre histoire décrite dans le paragraphe d’introduction. En d’autres termes, développez les 5 questions. Faites-le en un ou deux paragraphes et donnez des précisions. Il est très important d’apporter des informations avérées. Donnez des chiffres et mentionnez vos sources. Par contre, laissez de côté tous les superlatifs du type “meilleur”, “extraordinaire”, “unique”, etc. Votre texte doit être concret et non pas ressembler à un argumentaire de vente.
08. Citations pertinentes
Les citations sont des infos qui proviennent directement de la source. Il est donc important d'indiquer pour chaque citation qui en est l’auteur, qu'il s'agisse du PDG, du directeur marketing ou de quelqu’un d’autre.
Les journalistes copient parfois des citations mot à mot dans leurs articles. Utilisez cette opportunité pour faire passer votre message comme vous le souhaitez. C’est une bonne chose puisque les lecteurs apprécieront d’avoir votre point de vue sur le sujet.
09. Présentation de l’entreprise (Boilerplate)
Un boilerplate est un résumé qui présente l’entreprise pour ceux qui ne la connaissent pas. Ce faisant, il donne aux lecteurs davantage d’infos sur le « Qui » et le « Quoi ». Il ne doit contenir que quelques phrases. Si vous avez beaucoup de choses à dire, vous pouvez ajouter un lien vers votre dossier de presse.
Le boilerplate est généralement placé à la fin du communiqué et peut inclure des liens vers le site web et les réseaux sociaux de votre société. Cela vous permet d'utiliser votre communiqué de presse pour inciter les gens à parler de votre business lui-même (et pas seulement de ce communiqué) et pour générer du trafic vers votre site.
10. Digitalisation
Quelque soit le format que vous avez choisi pour votre communiqué de presse et la façon dont vous allez l’envoyer, n’oubliez pas que nous sommes au 21ème siècle. Aujourd’hui, tout (ou presque) se fait en ligne. Ajoutez donc dans le corps de votre document des liens vers votre site pour plus de détails, des vidéos explicatives ou autre média pertinent.
Ne négligez pas les images, elles sont là pour illustrer vos propos et rendre votre communiqué plus attrayant et agréable à lire. Vous pouvez même faciliter le travail des journalistes et ajouter des visuels HD à télécharger. C’est toujours pratique pour boucler un article en dernière minute.
11. Coordonnées
Si quelqu'un tombe sur votre communiqué et qu’il souhaite en savoir plus sur vous et votre histoire, facilitez-lui la tâche. Placez clairement votre nom, votre email et votre numéro de téléphone au bas de votre document, avec un espace entre ces infos et le boilerplate. Cela permettra de vous contacter plus facilement.
Les caractéristiques d’un bon communiqué de presse
Outre la structure abordée plus haut, suivez ces conseils pour être sûr que votre communiqué de presse ne passe pas inaperçu :
Agissez comme un journaliste
Soyez bref
Soyez compréhensible
Fournissez de la valeur
Répondez à toutes les questions possibles
Faites une dernière vérification
Partagez les résultats
01. Agissez comme un journaliste
Si vous souhaitez que les journalistes couvrent votre histoire, vous devez écrire d’une façon qui leur parle. C’est comme adapter votre CV à un job spécifique. C’est l’occasion de façonner votre communiqué de presse selon le style d’écriture d’un journaliste particulier. En d'autres termes, parlez leur langue.
En général, vous devez aussi rédiger votre communiqué de presse à la manière d'un article. C’est ainsi que les journalistes pensent, lisent et composent. Il sera plus simple pour eux de reformuler votre histoire avec leur propre ton.
02. Soyez bref
Il est important d’insister sur ce point. Le laconisme est la clé pour que votre communiqué de presse interpelle dans ce monde où les gens sont débordés et ont une faible capacité de concentration. Votre communiqué de presse ne doit pas excéder 300-400 mots, avec un maximum d'une page de contenu. Écrivez et réécrivez-le en coupant chaque fois le superflu et en tâchant de ne pas vous répéter.
03. Soyez compréhensible
Si vous travaillez dans les cosmétiques, vous savez pertinemment que l’acide rétinaldéhyde est un actif qui permet de stimuler des fibroblastes. En revanche, si les crèmes anti-âge ne sont pas votre dada, vous n’avez rien compris à la phrase précédente.
Dans votre communiqué de presse, vous devez vous adapter à votre lecteur. Gardez pour vous le jargon un peu technique. Dire que votre crème contient de la vitamine A capable d’améliorer la souplesse et l'élasticité de la peau est largement suffisant. Cela permet à votre information d’être claire et comprise par tout le monde, et donc, d’être mieux relayée par les journalistes ou influenceurs.
04. Fournissez de la valeur
Demandez-vous pourquoi votre communauté s’intéresserait aux infos que vous partagez. Outre leur profil et la raison pour laquelle ils voudraient les avoir, vous devez écrire de façon à cibler leurs intérêts et leur personnalité. Par exemple, les mots utilisés par les organisations caritatives sont différents de ceux choisis par les développeurs de jeux vidéo.
05. Répondez à toutes les questions possibles
Songez en amont aux questions qui pourraient être soulevées au regard des infos que vous partagez dans le titre. Le corps du texte doit fournir toutes les réponses possibles. Ainsi, vous simplifiez la vie de vos lecteurs. Ils n’ont pas besoin de vous contacter pour obtenir davantage de détails ou pour clarifier un point.
06. Faites une dernière vérification
Avant d’envoyer votre communiqué de presse, relisez-le pour vérifier qu’il soit parfait. Il n'y a rien de moins pro que les fautes de grammaire. Assurez-vous que les liens fonctionnent et que votre histoire a du sens. Ensuite, demandez à un ami ou à un collègue de l’examiner pour avoir un deuxième avis. Peaufinez-le jusqu'à ce que vous soyez totalement satisfait de votre travail.
07. Partagez les résultats
Le fait que vous ayez appuyé sur le bouton "Envoyer" ne signifie pas que votre travail est terminé. Si les publications et les blogs présentent votre histoire, vous devez aussi partager votre actu vous-même. C’est une bonne promo pour votre entreprise et cela doit être ajouté à votre dossier de presse et à votre site web. C’est également du contenu de qualité pour vos comptes de réseaux sociaux et un excellent moyen de faire du personal branding.
3 Exemples de communiqués de presse
Ces exemples de communiqués de presse vous donneront un aperçu de la réalité et vous aideront à créer des œuvres qui susciteront l'intérêt de votre public.
3 Février 2019
Voici un exemple classique de communiqué de presse utilisant le format traditionnel. D’abord, notez que le titre et le sous-titre donnent différentes informations. De plus, le lieu et la date sont mentionnés avant le corps du texte et trois courts paragraphes résument les actus. Un clip vidéo est intégré pour montrer la publicité, il y a plusieurs liens vers le site de la société et une citation est incluse en bas. Les seuls éléments que vous ne voyez pas sont les coordonnées et le boilerplate. Puisque cet exemple provient directement du site web de l’entreprise, il n’est pas nécessaire d’inclure ces données.
28 Octobre 2019
Le titre annonce la grande info : la sortie d’un nouveau produit de la société Apple. Ensuite, la fonctionnalité principale est placée stratégiquement dans le sous-titre, "réduction active du bruit pour un son plus immersif". Notez également les liens vers le site web de l'entreprise et la page produit. Les images montrent l’article sous plusieurs angles : l’aspect technologique, ce qu’il donne porté et la façon dont il se connecte à l'iPhone. Pour conclure, le boilerplate présente brièvement la structure.
03 Avril 2019
Comme les précédents, ce communiqué de presse respecte tous les codes. Le titre est très explicite et annonce le sujet qui va être discuté. Le chapô, lui, entre dans les détails en donnant des informations concrètes : noms, dates, modèle de voiture. Notez de plus l'icône en haut à droite permettant de télécharger les images en haute définition.