Avant, Instagram était un endroit où les gens aimaient poster des photos de leurs animaux de compagnie et de lattés hors de prix. Mais, en quelques années seulement Instagram a dorénavant sa propre communauté à part entière où coexistent créateurs, marques, entreprises et utilisateurs personnels. Si vous essayez de vous faire une petite place sur la plateforme pour votre propre entreprise, la première chose à faire est de vous assurer que vous utilisez un compte professionnel Instagram.
Que vous soyez en train de créer un site Web pour votre nouvelle entreprise ou de mettre à niveau la stratégie des réseaux sociaux de votre entreprise existante, disposer du bon type de compte Instagram peut vous aider à réussir en ligne.
Une des façons de procéder est d'utiliser un contenu pertinent et de haute qualité, ce qui nécessite une stratégie à part entière. Une autre solution consiste à choisir simplement la bonne catégorie pour votre compte. Un compte Instagram professionnel vous permettra d'être facilement identifié en tant qu'entreprise par les autres personnes sur la plateforme, et vous donnera également des outils supplémentaires qui ne sont pas disponibles pour les comptes personnels. Examinons de plus près comment passer à un compte professionnel et pourquoi ce passage facile peut avoir un effet énorme sur le succès de votre présence en ligne.
Comment créer un compte professionnel Instagram ?
Passer à un compte professionnel est assez simple et peut être réalisé en quelques étapes rapides depuis votre appareil mobile via l'application Instagram ou depuis votre ordinateur de bureau.
Créer un compte professionnel Instagram :
Étape 1 : téléchargez l'application Instagram sur votre appareil iOS, Android ou Windows.
Étape 2 : lancez l'application et inscrivez-vous en renseignant vos coordonnées. Assurez-vous que vous utilisez une adresse e-mail administrative si plusieurs personnes auront accès à ce compte, ou vous pouvez choisir de vous connecter avec Facebook pour lier facilement votre page professionnelle Facebook.
Étape 3 : sélectionnez un nom d'utilisateur et un mot de passe, complétez les détails de votre profil et terminez de vous connecter.
Étape 4 : lorsque vous ouvrez un nouveau compte, la valeur par défaut sera un compte personnel. Donc, à partir de là, vous continuerez les étapes pour passer votre compte Instagram à un profil professionnel, comme nous l'avons mentionné ci-dessus sous « convertir un compte existant ».
Convertir un compte Instagram existant :
Étape 1 : depuis l'application, accédez à la page de votre profil.
Étape 2 : cliquez sur le menu en haut à droite. Cela ressemble à trois lignes courtes.
Étape 3 : dans le menu, sélectionnez « Paramètres ».
Étape 4 : une fois que vous êtes dans le menu des paramètres, cliquez sur « compte ».
Étape 5 : à partir de là, vous devriez voir au bas du menu du compte qu'il y a des options mises en évidence pour passer à un compte professionnel. Cliquez dessus, et vous pourriez être invité à remplir les détails manquants supplémentaires ou simplement invité à basculer tout de suite. C'est tout.
Pourquoi utiliser un compte professionnel Instagram
Le passage d'un compte personnel à un compte professionnel est simple et rapide, mais les avantages qui en découlent sont beaucoup plus durables et auront un effet notable sur votre stratégie de marketing Instagram.
Ce que vous êtes en mesure de faire avec votre compte, les fonctionnalités Instagram auxquelles vous avez accès, la façon dont vous interagissez avec vos followers et la façon dont vous collectez les données changeront pour le mieux avec un compte professionnel. Voici 10 avantages notables de l'utilisation d'un compte professionnel Instagram :
1. Montrer son professionnalisme
En tant que marque, il est important de rencontrer des professionnels en ligne, et c'est plus facile à faire avec un compte Instagram personnel. Par exemple, de nouvelles fonctionnalités dans votre bio Instagram peuvent rehausser votre professionnalisme avec différents domaines que vous n'auriez pas autrement. Vous pouvez ajouter une adresse cliquable qui ouvre Google Maps afin que les clients puissent vous retrouver facilement. Vous pouvez également utiliser les boutons de contact pour que les clients puissent vous appeler ou vous envoyer un e-mail directement à partir de votre profil Instagram. Votre page de profil affichera également la catégorie de votre secteur d'activité juste en dessous de votre nom, de sorte que les utilisateurs qui naviguent vers votre profil peuvent instantanément savoir qu'il s'agit d'une entreprise et ce que vous faites.
2. Aider vos clients à vous trouver
En ajoutant votre secteur d'activité et votre catégorie professionnelle à votre profil, vous pouvez être retrouvés sur Instagram et sur des moteurs de recherche tels que Google. Si l'on recherche le mot clé « photographe » et que c'est ce que vous avez répertorié comme étant votre activité, vos clients potentiels peuvent arriver sur votre compte. Une fois qu'ils arrivent sur votre page, assurez-vous d'avoir un lien vers votre site Web professionnel dans la bio pour vous aider à obtenir plus de réservations et de prospects.
Un autre conseil pour être facilement retrouvé est d'ajouter un mot-clé lié à votre produit ou service dans votre nom Instagram. Cela stimulera encore plus votre référencement SEO. Un exemple est John Smith photographie, rajouter le mot-clé « photographie » à la fin est essentiel. Vous pouvez également consulter d'autres méthodes pour gagner des abonnés sur Instagram.
3. Accéder aux analyses de votre page
Avec un compte professionnel, vous avez accès aux analyses permettant de voir la performance de votre page et de vos publications. Ces données sont un excellent moyen de suivre votre croissance et d'obtenir des informations sur votre public et le succès de votre contenu.
Vous pouvez accéder à l'analyse d'un article en cliquant sur le bouton « Insights » sur n'importe quel post de votre profil. Vous y trouverez des informations telles que votre portée, les visites de votre profil, les réponses et la façon dont votre post a été découvert.
Si vous souhaitez afficher des analyses plus générales de l'ensemble de votre compte, rendez-vous dans le menu à partir de votre profil dans le coin droit et cliquez sur l'onglet « Insights ». Dans cette section, les données sont décomposées selon le nombre d'interactions que vous obtenez, les comptes atteints, le nombre de nouveaux abonnés, et bien plus encore. Vous pouvez voir des informations sur la performance de vos articles et stories, ainsi que des données sur les paramètres tels que les clics sur les boutons, les interactions, les données démographiques des abonnés, les temps d'activité, etc.
4. Diffuser des annonces Instagram
L'un des principaux arguments de vente du passage à un compte professionnel Instagram est que vous pourrez diffuser des publicités que des personnes extérieures à la liste de vos abonnés verront. Instagram Ads est certainement l'un des outils Instagram que vous voulez utiliser si vous prévoyez de promouvoir un produit ou un événement ou si vous voulez simplement créer plus de notoriété pour votre marque. En outre, l'utilisation de messages promotionnels est un excellent moyen d'atteindre de nouveaux publics, d'accroître l'engagement et d'obtenir plus d'abonnés qui s'intéressent à votre marque.
Pour commencer votre publicité, vous pouvez cliquer sur l'un de vos articles existants, appuyez sur le bouton « promouvoir » et parcourez les étapes de création de votre message publicitaire. Vous pouvez définir l'endroit où les internautes seront redirigés lorsqu'ils cliquent sur votre message, définir votre public et fixer votre budget et la durée de votre promotion.
Vous pouvez également créer des annonces Instagram sur votre compte Facebook Ad Manager. Le processus et les mesures sont similaires, mais Facebook dispose de plus d'options pour cibler vos publicités. De plus, si vous diffusez également des annonces sur Facebook, vous pouvez les synchroniser sur les deux plateformes et obtenir un aperçu de toutes vos campagnes en un seul endroit.
Enfin, sachez que vous pouvez publier des vidéos Instagram grâce à IGTV, c'est l'occasion idéale pour communiquer plus librement avec votre audience.
5. Ajouter des stickers avec lien cliquable dans vos stories Instagram
Vous avez probablement vu des influenceurs ou des marques sur Instagram ajouter des stickers avec des liens cliquables à leurs stories Instagram. Qu'il s'agisse d'un lien vers un article ou la page web d'un produit, les liens cliquables sont un excellent moyen supplémentaire d'améliorer l'engagement et d'augmenter le trafic sur votre site Web. Le lien cliquable est très important car normalement, Instagram ne vous donne qu'une seule occasion d'afficher un lien qui se trouve dans votre bio.
Les liens dans les stories Instagram offrent des opportunités supplémentaires pour rediriger directement vos abonnés sur Instagram là où vous le souhaitez, comme votre site Web. Par exemple, vous pouvez afficher un produit dans vos stories, puis ajouter un lien pour que les abonnés puissent acheter l'article.
Un autre détail important à garder à l'esprit est que pour pouvoir utiliser des liens dans vos histoires, vous devez avoir au moins 10 000 abonnés.
6. Utilisez Instagram Shopping
Lorsque vous passez à un compte professionnel, vous pouvez faire en sorte que les utilisateurs puissent parcourir vos posts et acheter directement vos produits depuis ceux-ci. Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises de e-commerce qui vendent des produits tangibles, comme des bijoux, des accessoires ou des vêtements.
Avec la fonction d'achat, vous pouvez taguer les produits dans un post pour afficher un prix et un lien directement vers la page où l'utilisateur peut le commander sur votre site Web. Vous pouvez également taguer plusieurs articles dans un post, et lorsque les utilisateurs naviguent sur la page d'un produit, ils peuvent passer à la caisse et effectuer l'achat sans jamais quitter l'application Instagram.
7. Trouver des partenaires via du contenu de marque
Outre le fait qu'un compte pro Instagram vous aide à publier vos propres messages, il permet également aux autres de vous taguer comme partenaire dans leurs messages. Si vous commencez à travailler avec des influenceurs et qu'ils mettent en ligne des posts avec vos produits ou faisant la promotion de votre marque, ils pourront vous taguer et mentionner que le post est en partenariat avec ou sponsorisé par votre marque. Si vous ne voulez pas que n'importe qui ait le pouvoir de le faire, vous pouvez restreindre les personnes pouvant vous taguer dans les publications de contenu de marque, de sorte que vous êtes assuré que seuls les partenaires approuvés disposent de cette capacité exclusive.
8. Gagner du temps avec les réponses rapides
Au fur et à mesure que votre compte se développera, vous recevrez probablement de plus en plus de messages de clients ayant des questions. Cette augmentation des contacts peut être difficile à gérer si vous êtes une petite équipe, et vous ne voulez pas que des clients tombent entre les mailles du filet. Avec un compte professionnel Instagram, vous pouvez configurer une fonction de réponses rapides permettant de répondre directement et vous faire gagner du temps.
Vous pouvez configurer la fonction de réponses rapides dans vos paramètres et créer des codes courts, qui peuvent être un simple mot, liés à des réponses types à vos questions les plus courantes. Par exemple, chaque fois que quelqu'un vous envoie un message sur Instagram pour vous poser des questions sur vos services, il vous suffit de taper votre code court, de cliquer sur l'icône de réponse rapide qui s'affiche et l'intégralité de votre message sauvegardé est envoyée, ce qui vous évite de devoir taper votre réponse à chaque fois.
9. Rester organisé avec la gestion de la boîte de réception
La fonction de gestion de la boîte de réception est un autre excellent outil pour gérer votre boîte de réception lorsque votre compte reçoit constamment et régulièrement des messages. Avec un compte professionnel Instagram, au lieu d'avoir une seule boîte de réception pour tous vos messages, votre boîte de réception est divisée en trois sections : principale, générale et demandes.
Les messages principaux sont généralement des messages qu'Instagram pense que vous voudrez voir en premier. Ils proviennent de personnes que vous suivez ou de comptes avec lesquels vous interagissez fréquemment. Les messages généraux proviennent généralement de comptes que vous ne suivez pas ou avec lesquels vous n'interagissez pas aussi souvent. Vous pouvez facilement déplacer des messages entre ces deux boîtes de réception afin d'organiser votre boîte de réception. Vous souhaitez peut-être conserver certains messages dans votre boîte de réception principale et les transférer dans la boîte générale une fois qu'ils ont été traités, ou laisser une boîte de réception pour les demandes des clients et transférer tout le reste dans la deuxième boîte de réception.
10. Planifier les publications à l'avance
Une fois que vous avez un compte professionnel Instagram, vous pouvez le connecter à votre site Web Wix pour planifier les publications de votre flux Instagram. L'outil intégré Ascend by Wix vous permet de créer des messages et de les programmer pour qu'ils soient mis en ligne à une heure précise. Cela vous aidera à gagner du temps et vous permettra de publier aux meilleurs moments, même lorsque vous n'êtes pas disponible pour lancer la publication. En planifiant les messages à l'avance, vous facilitez la vie de vos équipes de médias sociaux et vous vous assurez de respecter votre calendrier de contenu de médias sociaux.
Comment créer une stratégie Instagram personnalisée
Passer à un compte professionnel Instagram n'est qu'un moyen d'optimiser vos réseaux sociaux. Néanmoins, vous aurez également besoin d'une solide stratégie de marketing des médias sociaux pour en tirer le meilleur parti. Votre approche Instagram doit être personnalisée en fonction de votre marque, de votre public et de vos objectifs. Voici quelques points à garder à l'esprit lors de l'élaboration d'une stratégie Instagram :
Définissez votre public cible : réalisez une étude de marché pour comprendre qui est votre public, afin de savoir ce qu'il aime et de créer un contenu qui le touche spécifiquement.
Découvrez la concurrence : jetez un œil à ce que font vos concurrents sur leurs comptes professionnels Instagram. Cela ne signifie pas que vous devriez copier leur stratégie. Vous pouvez plutôt rechercher les lacunes de leur contenu afin de savoir où concentrer vos efforts ou vous assurer que vous vous démarquez suffisamment de vos concurrents
Créez un contenu de qualité : votre contenu doit être pensé et de haute qualité, qu'il s'agisse de vidéos professionnelles, d'images ou de légendes significatives, assurez-vous que chaque message a un but. Voici quelques idées de post Instagram pour entreprise.
Construisez votre style : de nombreux flux ont une certaine esthétique. Créez le vôtre en utilisant des filtres similaires sur chaque photo, en utilisant des modèles Instagram avec des palettes de couleurs similaires, et en restant généralement fidèle à l'identité globale de votre marque.
Établissez un horaire cohérent : publiez votre contenu régulièrement et de façon cohérente. La fréquence à laquelle vous mettez en ligne vos articles et vos stories dépend de vous, mais quelle que soit la quantité que vous décidez, établissez un calendrier et respectez-le.
Suivez vos performances : déterminez votre objectif avec chaque post, annonce ou story, puis suivez vos résultats au fil du temps à l'aide de l'outil d'insights ou d'un outil d'analyse Instagram plus robuste. Votre performance dépendra de l'objectif que vous vous êtes fixé, comme augmenter votre nombre d'abonnés, obtenir plus de trafic vers votre site Web, ou convertir les abonnés Instagram en clients acheteurs.