Le marketing des réseaux sociaux : notre guide pour Pinterest, Medium et Youtube



De nos jours, passer du temps sur les réseaux sociaux est devenu un rituel quotidien pour beaucoup de personnes. C’est un moyen de s’informer sur ce qui se passe dans le monde et de prendre des nouvelles de notre vieil ami du collège. Mais, c’est aussi un outil avec beaucoup d’opportunités d’un point de vue professionnel, surtout si vous avez une petite entreprise. Il est crucial d’ajouter le marketing sur les réseaux sociaux dans votre to-do-liste quotidienne au bureau. Cela permet de construire une communauté et d’engager avec des personnes qui pourraient bien être intéressées par vos produits et services.


Dans un précédent article, nous détaillons tout ce qu’il faut savoir sur Facebook, Instagram et Twitter. Ici, vous trouverez notre stratégie marketing pour d’autres grandes plateformes : Pinterest, Medium, et YouTube. Nous expliquons la particularité de chaque réseau social et comment l’utiliser au mieux pour votre business. C’est parti pour la leçon N°2.



Pinterest



Présentation générale : Pinterest est une plateforme principalement visuelle. C’est un outil de découverte qui vous permet de rassembler vos sources d’inspiration pour vos différents projets. Cela peut être des recettes de cuisine, de l’art, du bricolage, mais aussi des mariages, de la photographie, du design et bien d’autres choses encore. C’est la plateforme sur laquelle vous rendre la prochaine fois que vous cherchez une bonne idée. En tant qu’utilisateur, vous pouvez naviguer et partager des « Pins ». Ensuite, vous pouvez les collecter et catégoriser sur des tableaux pour les partager avec votre communauté. C’est comme ça que les utilisateurs interagissent entre eux, en sauvegardant et en commentant leurs Pins, mais aussi en suivant les tableaux de profils spécifiques sur la plateforme. Tout le concept de Pinterest est de connecter les gens sur la base d’éléments qui les intéressent – une notion bien différente des autres plateformes sociales que vous avez pu rencontrer.


Pour votre entreprise : il est assez clair que Pinterest sert une communauté particulière. En d’autres termes, ce n’est pas un outil pour tout le monde, ou toutes les entreprises. Si vous savez que votre activité est visuellement attractive, innovante, qu’elle a de beaux produits à partager ou des services qui se résument rapidement en infographies, alors cette plateforme est faite pour vous – a fortiori si vous êtes dans un domaine créatif. En effet, chaque Pin peut être attaché à un lien, permettant de le relier à votre site internet. Ce faisant, Pinterest peut être utilisé pour augmenter la notoriété de votre entreprise, attirer plus de prospects et donc entraîner des ventes.


Les différents types de contenu : Pins et Tableaux, comme expliqué en détail ci-dessous, sont le principal intérêt de Pinterest. Vous les utilisez pour catégoriser vos images dans le but de communiquer votre vision à une large communauté.


  • Profils : les utilisateurs créent des comptes sur Pinterest qui leur permettent de publier des Pins et des Tableaux. Cela implique qu’ils peuvent également suivre d’autres personnes ou business et recevoir des mises à jour sur leur activité. Quand ils suivent quelqu’un, ils sont automatiquement informés sur tout ce que ce profil met sur ses Tableaux.

  • Pins : ce sont des idées individuelles sous forme d’images, de vidéos, de GIFs, ou d’infographies, que vous importez sur Pinterest ou que vous trouvez directement sur la plateforme. Puis, vous les partagez aves des liens les reliant à votre site internet. Les Pins peuvent être à propos de vos produits, des conseils et des tutoriels sur vos services, des articles de blog, des idées de DIY, ou n’importe quel autre élément visuel.

  • Re-pins : le fait d’enregistrer un Pin d’un autre utilisateur sur un de vos Tableaux.

  • Tableau : les Pins que vous importez vous-même ou les Re-pins que vous prenez d’autres utilisateurs doivent être attachés à un tableau. Ce sont essentiellement des dossiers qui hébergent un thème spécifique, comme le branding, le design, les tutoriels, les infographies, etc. Vous pouvez les modifier comme bon vous semble, comme les rendre privés ou publics, selon que vous vouliez utiliser les idées pour vous-même ou promouvoir vos produits et services.

  • Commentaires : c’est une façon d’interagir avec les utilisateurs. Vous pouvez commenter des Pins de personnes ou de marques. Utilisez les commentaires pour exprimer votre opinion ou poser des questions si vous le souhaitez.





Le compte Pinterest business : l’avantage majeur d’une page business est l’accès à la partie statistiques. Vous pourrez affiner votre stratégie en étudiant les performances de vos Pins et en observant le trafic généré sur votre site internet et les autres canaux sociaux. De plus, vous avez accès au Rich Pins : ils suivent le même concept que les Pins normaux, mais ils donnent plus d’informations et donc génèrent un meilleur engagement. Il existe quatre types : Pins Produit, Pins Recette, Pins Article, et Pins Applications. Notez de plus, que si vous envisagez de faire de la publicité sur Pinterest, vous ne pourrez pas vous passer d’un compte business. Si vous avez déjà un compte personnel, vous pouvez facilement le convertir en compte business. Si c’est n’est pas le cas, cela ne vous prendra que quelques secondes pour vous inscrire. Et le plus intéressant : c’est gratuit ! Si vous recherchez plus d’informations, consultez ce guide pratique sur Pinterest pour les entreprises. Et pour vous inspirer, jetez un œil au compte Pinterest de Wix.


Définir une stratégie : de façon générale, plus vous mettrez d’efforts dans la création de votre page, plus vous favoriserez l’établissement d’une communauté, augmenterez la notoriété de votre marque et générerez du trafic sur votre site internet. Voici ce que vous pouvez mettre en œuvre :


  • Que publier ? Pour les débutants, vous pouvez tout simplement poster de belles images autour de vos produits et services afin de les promouvoir. Pensez ensuite à votre domaine d’activité au sens large. Y a-t-il du contenu en lien avec votre marque que vous pouvez partager et qui intéressera des gens ? Par exemple, si vous possédez un salon de beauté, ne vous contentez pas de poster vos cosmétiques et les styles qui vont avec. Partagez aussi vos trucs et astuces. Si vous avez un blog, évidement vous êtes invité à aussi publier vos articles. Soyez créatif et ambitieux, du moment que vos Tableaux restent visuels, dynamiques et pertinents. Et bien sûr, n’oubliez pas de relier vos Pins à votre site internet.

  • À quelle fréquence publier ? Vous devez créer des Pins de façon régulière. Bien qu’il n’existe pas une fréquence de prédilection, gardez à l’esprit que chaque publication avec un lien vers votre site internet générera du trafic.

  • La promotion sur Pinterest. La publicité sur Pinterest vous aidera à atteindre plus de personnes de différentes manières. Cela renforcera votre notoriété et engendrera plus de visiteurs sur votre site internet, tout ça dans le but de faire grimper les ventes. Une fois que vous avez créé votre compte business, vous pouvez commencer à promouvoir votre marque sur Pinterest.



Medium





Présentation générale : retour en 2012, le co-fondateur et l’ancien PDG de Twitter voulait offrir aux individus la possibilité d’exprimer leurs idées et leurs opinions à travers une forme de contenu plus longue que la limite des 140 caractères d’un tweet. C’est ainsi que Medium est né. Communément perçu comme un hébergeur de blogs, Medium est une plateforme où les gens de tout horizon publient à propos de leurs pensées et leurs expériences personnelles. En tant que lecteur, vous serez gâté en contenu, que ce soit sur votre page d’accueil ou bien livré directement dans votre boîte mail. Lorsque vous créez votre compte, on vous demande quels sont les sujets qui vous intéressent. Cela permet d’avoir une expérience utilisateur qui colle au plus près de vos attentes. Pendant que vous suivez d’autres membres et que vous lisez sur différents thèmes, Medium enregistre vos préférences et vous recommande des contenus similaires.


D’un autre côté, en tant que générateur de contenu, vous avez la possibilité d’écrire pour vous-même ou dans le cadre d’une Publication afin d’établir une communauté autour des sujets que vous avez choisis. Sur Medium vous êtes l’acteur principal du contenu.


Pour votre entreprise : n’importe quel business ayant un blog devrait également être actif sur Medium. Si vous savez que partager votre expérience pourrait être utile à d’autres, si vous voulez imposer votre marque comme une référence dans votre secteur, offrir de nouvelles perspectives à votre entreprise, ou expliquer plus en détails les bénéfices de vos produits et services, cette plateforme est faite pour vous.


Les différents types de contenu : Medium est fait d’« histoires », elles constituent le format principal. L’intérêt de cette plateforme sociale est de lire et de partager des histoires.


  • Publier des histoires : les histoires sont en fait une extension du concept du blogging. Cependant, contrairement à ce que certains pensent, Medium n’est pas forcément l’endroit pour partager du contenu dans le but strict de générer du trafic sur votre site internet. Au contraire, vous devriez vous demander : « À quel point ce contenu est utile pour l’audience visée ? », « Est-ce que je partage une information difficilement trouvable à un autre endroit ? ». Si vous pouvez répondre avec un grand « Oui » à ces deux questions, alors créez et publiez sur Medium. Si vous ne savez pas par où commencer, rédiger sur vos expériences personnelles lorsque vous avez commencé votre business est toujours un bon début.

  • Commenter, surligner et applaudir : il y a plusieurs façons d’interagir sur Medium en dehors de publier des histoires. Vous pouvez commenter des articles pour donner aux rédacteurs un retour constructif ou exprimer vos opinions. Vous avez également la possibilité de surligner des lignes, des sections et des paragraphes de vos histoires favorites – les auteurs recevront une notification. Les sections les plus surlignées par les utilisateurs s’affichent lorsqu’un lecteur visite l’article en question. La dernière option est d’applaudir avec les « Claps » qui sont la version Medium des « Likes ». Cependant, la différence majeure est que vous pouvez applaudir jusqu’à 50 fois sur le même article.





La Publication sur Medium : une Publication sur Medium correspond à une page entreprise sur les autres réseaux sociaux. Pour la créer, vous devez déjà avoir un compte de rédacteur. Sur vos Publications, vous avez la possibilité de personnaliser la mise en page, publier des articles, ajouter des rédacteurs ou des modérateurs et partager un lien vers votre site, entre beaucoup d’autres choses. Cela peut se comparer à un blog, mais directement sur Medium. Tout comme un blog, vous êtes en mesure de créer une newsletter et votre contenu apparaîtra également dans le moteur de recherche. Seulement ici, le contenu que vous partagez ne se limitera pas uniquement à votre Publication. Quand des membres Medium suivent des sujets en lien avec votre entreprise, il y a une chance pour que vos histoires figurent sur leur page d’accueil et potentiellement dans la newsletter de la plateforme elle-même. Les utilisateurs intéressés pourront alors avoir accès à votre Publication par le biais de vos histoires. Si vous êtes en quête d’inspiration, jetez un œil au compte Medium de Wix.


Être membre Medium : Medium est très certainement l’endroit pour explorer du contenu un peu provoquant ou qui amène à réfléchir. La seule barrière potentielle à cela est le fait que le nombre d’histoires que vous écrivez ou lisez est limité. Vous n’êtes autorisé à publier que trois fois par mois. Pour la lecture, les restrictions dépendent du type de contenu que vous consommez, du fait du programme de partenariat qui paie les rédacteurs pour leur travail. Afin de contourner ces barrières, vous avez la possibilité d’acquérir un statut de membre pour quelques dollars par mois. Vous aurez alors accès à plus de contenu de qualité sans publicités sponsorisées, et vous pourrez poster un nombre illimité d’histoires.


Définir une stratégie : ouvrez un compte de rédacteur avec le nom de votre entreprise et créez votre Publication. Puis, suivez les étapes ci-dessous pour optimiser votre présence sur la plateforme.


  • Que poster ? Comme mentionné ci-dessus, vous devez poster des histoires intéressantes pour votre audience. Par exemple, sur le compte de Wix nous avons publié des idées de contenu qui fonctionnent sur les réseaux sociaux, les polices d’écriture recommandées par nos designers et de multiples tendances à adopter pour cette année (social media, SEO, marketing, etc.), parmi plein d’autres thèmes.

  • À quelle fréquence poster des histoires ? Vous avez le droit de poster quasiment aussi souvent que vous le désirez, mais vous devriez prendre en compte que Medium récompense les rédacteurs et les Publications régulières. L’important est d’établir une fréquence que vous pouvez tenir sur le long terme.

  • La promotion sur Medium. Le PDG de Medium, Ev Williams, a mentionné dans un article que l’objectif de l’entreprise est « d’aider les gens à prêter attention aux choses les plus pertinentes et de faire valoir les meilleures idées ». Pour cette raison, il n’est pas possible de faire la promotion de votre contenu sur Medium. Donc, si vous voulez que vos histoires soient vues, vous devrez redoubler de créativité. Cela peut être en postant fréquemment du contenu avec les mêmes tags et sur les mêmes sujets, en promouvant les histoires à travers d’autres réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, et en créant un article d’introduction (voici notre introduction pour la Publication de Wix sur Medium pour référence).


Vous avez déjà un blog ? Aucun problème. Vous pouvez quant même tirer profit de la plateforme. Ce n’est pas parce que vous créez et partagez du contenu activement par vous-même que les ressources disponibles sur Medium ne sont pas pertinentes. En fait, elles sont plus que pertinentes, elles sont extrêmement avantageuses. Vous pouvez poster un contenu original ou bien importer des publications de votre blog ou de votre compte personnel dans le but d’augmenter le nombre de lecteurs. C’est un peu comme partager vos publications sur Facebook et Twitter, mais avec bien plus d’options, directement vers une communauté avide de lecture et d’écriture.



YouTube





Présentation générale : YouTube est une plateforme d’hébergement de vidéos, et pour l’anecdote, elle a été fondée par trois anciens employés de PayPal. Pour les internautes, c’est un endroit pour visionner des films de toutes catégories confondues : des tutoriels, des musiques, des sketchs, des promotions de produit, des mini épisodes, des webinars, etc. Les utilisateurs peuvent aimer, partager, et commenter le contenu qu’ils regardent. Pour une entreprise, c’est l’opportunité de promouvoir votre marque à travers le support vidéo, un format de plus en plus populaire sur le Net.


Pour votre entreprise : n’importe quel business peut, et devrait, créer et importer du contenu vidéo. Nombreuses sont les statistiques de marketing qui vous diront que cela vaut votre temps, et que la vidéo, c’est l’avenir. Comme le fait que le contenu vidéo peut contribuer jusqu’à 157 % de l’augmentation organique du trafic sur votre site internet. Donc, que vous soyez un vidéographe professionnel ou non, vous devez envisager la plateforme.


Les différents types de contenu : le seul et unique type de contenu de YouTube est la vidéo. Cela peut être aussi court ou long que vous le souhaitez, en fonction de si vous avez ou non un compte vérifié - nous détaillons ce sujet juste après.


  • Vidéos : elles sont ce qui attire les gens à venir sur YouTube. Chaque vidéo a une limite de 15 minutes, à moins que vous n’ayez un compte vérifié.

  • Chaînes : avant d’importer une vidéo, vous devrez créer votre propre chaîne YouTube. C’est la page d’accueil de votre compte. Seuls les membres peuvent créer des vidéos, et s’abonner aux chaînes des autres utilisateurs pour recevoir des mises à jour sur leurs dernières vidéos. Une chaîne inclut des vidéos, des playlists, une communauté, et une section « À propos » (pour placer une description de votre entreprise et la relier à vos autres canaux sociaux). Vous pouvez également personnaliser votre chaîne en ajoutant des sections thématiques (vidéos populaires, playlists, etc.) et en la stylisant, avec une photo de couverture par exemple.

  • Playlists : les playlists sont des collections de vidéos qui s’exécutent dans un ordre consécutif. Quand vous en créez, vous décidez de les rendre publiques ou privées. Vous avez la possibilité d’ajouter vos propres vidéos ou de choisir parmi celles disponibles sur la plateforme.

  • Commenter, Aimer, Partager : les utilisateurs peuvent interagir sur YouTube en commentant, en aimant ou non (like/dislike), et en partageant sur d’autres canaux sociaux. Les Likes sont un moyen particulier de suivre la viralité d’une vidéo – c’est l’un des objectifs principaux de beaucoup de YouToubers.





Les comptes business : Si vous voulez avoir plusieurs managers pour votre chaîne YouTube, créez un compte de marque avec Google. Depuis que YouTube est une filiale de Google, quand vous êtes enregistré et connecté sur votre compte Google, vous serez également connecté sur votre compte YouTube. Cependant, vous n’avez pas besoin d’un compte de marque si vous préférez partager vos identifiants avec les autres membres de votre équipe – ce qui est généralement préférable dans les petites équipes.


La première étape pour créer un compte YouTube pour votre business est de vous inscrire sur la plateforme. Un compte business ne diffère pas d’un compte personnel pour ce qui est des standards de la plateforme, pour autant, vous avez la possibilité de le personnaliser et de le rendre ultra-professionnel. Pour ce faire, incluez des éléments tels que le nom de votre entreprise pour le nom de la chaîne, votre logo comme photo de profil, une photo de couverture pro et une section « À propos de nous » contenant des liens vers votre site internet et vos autres réseaux sociaux. Vous voudrez aussi faire vérifier votre compte pour pouvoir importer des vidéos de plus de 15 minutes. Pour plus de détails voici de quoi vous inspirer avec la chaîne YouTube de Wix.


Définir une stratégie : chargez vos propres vidéos sur votre chaîne YouTube. Puis, si le coeur vous en dit, vous pouvez promouvoir votre contenu à travers des emails marketing. Engagez avec votre communauté en répondant à ses messages et en commentant ses vidéos. Vous voudrez également partager vos vidéos à travers d’autres réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter. Si vous possédez Wix Vidéo, vous avez la possibilité de synchroniser votre contenu directement depuis YouTube sur votre site internet.


  • Que poster ? Vous pouvez partager de nombreux types de contenu sous le format vidéo, de images des coulisses, des publications de blogs, des webinars et bien plus encore.

  • À quelle fréquence poster ? Cela dépend du type de business que vous gérez et de combien de temps vous disposez. Il se peut que vous ajoutiez une vidéo par semaine ou une par mois. Il n’y a pas de « normes » pour cela, cependant, comme beaucoup de plateformes sociales, la régularité est la clé pour garder vos abonnés.

  • La promotion sur YouTube. Promouvoir vos vidéos sur Youtube permettra à votre contenu d’être vu par plus de personnes quand ils sont en train de rechercher ou de visionner d’autres vidéos. Vous devez payer uniquement quand les utilisateurs montrent de l’intérêt envers votre contenu. Cette forme de publicité s’appelle TrueView ads. Il existe plusieurs types : Bumper ads (6 secondes de publicité mobile avant la vidéo désirée), TrueView in-stream ads (avant de visionner la vidéo désirée) et TrueView discovery ads (dans les résultats de recherche). Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin de savoir sur la publicité sur YouTube.


Prêt à élargir votre présence en ligne ? Créez un site internet professionnel avec Wix et reliez-le à vos réseaux sociaux.

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