Vous vous êtes lancé sur le marché du e-Commerce et avez officiellement créer votre site de vente. Seulement, avoir une boutique en ligne n’est que le début d’une belle aventure. La prochaine étape consiste à vendre vos produits et pour cela, vous avez besoin de faire une fiche produit pour chaque article que vous vendez sur votre site.
Vous vous demandez sûrement comment faire une fiche produit qui fait son effet ? Vous êtes tombé sur le bon article, nous avons préparé 10 conseils simples à suivre et qui pourraient bien donner un véritable coup de boost à votre chiffre d’affaires.
Comment faire une fiche produit simple et efficace ?
1. Avoir des URL simples
Cela peut sembler un peu technique, mais c’est en réalité une étape facile que vous pourrez rapidement rayer de votre liste. Évitez les URL trop longs ou avec des caractères compliqués et illisibles.
Prenons l’exemple de L’Épicerie, une boutique gourmet en ligne qui vend du fromage, du vin et du saucisson. Pour la fiche produit sur le brie, l’URL suivante : epicerie.com/fromages/brie sera simple, clair et permet d'aller droit au but.
Premièrement, cela sera plus agréable pour vos visiteurs qui seront plus enclins à cliquer sur votre lien, mais en plus, le lien sera optimisé pour votre SEO. En effet, si une URL est simple à décrypter pour un moteur de recherche, il comprendra quelle est la nature de cette page et la positionnera mieux dans les pages de résultats.
Voici comment changer l’URL d'une page en quelques clics.
2. Rédiger des titres et des descriptions de produits de qualité
Ces éléments ont une importance capitale pour vos fiches produits. Tout comme votre URL, un bon titre et une bonne description profitent à la fois à votre référencement (SEO) et à vos visiteurs. Vos titres doivent clairement décrire ce qu’est le produit, et non y faire vaguement allusion. La bonne stratégie est d’effectuer au préalable une recherche par mots-clés pour savoir ce que votre public cible utilise comme terme, puis l’intégrer à votre titre.
De même, votre description doit être un texte succinct et original sur ce qu’est votre produit incluant les mots-clés importants – mais attention à ne pas en abuser, autrement, vous obtiendrez l’effet inverse. Souvenez-vous, c’est votre chance d’attirer des visiteurs sur votre site et de les transformer en clients fidèles, n'hésitez pas à faire relire vos premières fiches produits par votre entourage.
3. Afficher ses tarifs
Je suppose que cela vous semble évident, mais il est primordial d’indiquer clairement les prix sur votre fiche produit. Renseignez-vous sur les tarifs pratiqués par vos concurrents pour savoir ce que votre public est prêt à débourser. Il existe des stratégies de tarification recommandées que vous pouvez tester sur votre site. Par exemple, si vous placez un pull à 35 € à côté d’un autre à 65 €, la première option semble être une bonne affaire, n’est-ce pas ? Expérimentez tous types de pratiques et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre boutique en ligne.
4. Utiliser des images de bonne qualité
Une image de haute qualité pour chaque article est votre ticket d’entrée ; si vos visiteurs peuvent voir vos produits clairement, ils seront plus enclins à les acheter. Vous n’avez pas besoin d’être un photographe professionnel pour prendre une superbe photo de produit. Prenez vos produits sous différents angles pour que vos visiteurs puissent avoir une idée précise de ce que vous vendez. Vous proposez le même produit en plusieurs couleurs ? Montrez-les en affichant différentes images et offrez la possibilité de zoomer pour que vos futurs acheteurs puissent vraiment s’en rapprocher.
5. Guider les visiteurs
Qu’est-ce qui pourrait être pire que de faire du shopping en ligne et de ne pas savoir comment régler ses articles ? Vous voulez faciliter la vie de vos clients et les guider durant tout le processus d’achat. Faire une fiche produit qui contient le bouton « Ajouter au panier » est une nécessité. Vous pouvez le placer stratégiquement au niveau de l’en-tête (c’est ici que vos visiteurs s’attendent à le trouver) et ajouter le nombre d'articles dans le panier. Ainsi, vos acheteurs pourront voir combien d’articles ils ont sans changer de page et savoir où aller lorsqu’ils sont prêts à passer commande. Bien sûr, vous pouvez personnaliser l'allure de votre icône panier pour qu’il s’intègre parfaitement bien à votre site.
6. Partager les commentaires positifs
Une fiche produit a le potentiel de toucher un grand nombre de personnes. C’est donc le moment d’ajouter tout ce que vous avez à dire sur votre produit ! Insérez les commentaires convaincants des clients précédents. Cela met vos visiteurs en confiance et leur évite d’aller chercher des témoignages ailleurs.
7. Être transparent sur ses conditions
En marge des commentaires de vos clients sur vos produits, il est important de d'afficher toutes les informations sur votre produit et sur les conditions de vente. Personne ne veut aller à la chasse aux infos pour connaître votre politique de retour ou les options d’expédition. Le fait de les placer sur votre fiche produit est idéal, mais vous pouvez aussi avoir une page dédiée avec toutes ces informations.
Une autre façon d'établir la confiance ? Ajoutez vos coordonnées sur une page de contact désignée ou au bas de la page de votre site web. Allez plus loin en ajoutant une application de Live Chat pour que vos clients puissent communiquer en temps réel avec vous et vous poser toutes leurs questions.
8. S'adapter aux petits écrans
Le fait d’avoir une version mobile de votre boutique en ligne est essentiel. Le trafic venant des petits écrans est en constante augmentation. Alors vous vous demandez sûrement comment faire une fiche produit qui s'adapte aux petits écrans ? Avec Wix, cela se fait automatiquement ! Si vous les souhaitez, vous pouvez aussi optimiser la version mobile de votre site pour le rendre encore plus clair et lisible pour les mobiles et les tablettes. Une fois fait, vérifiez que vos fiches produits s'affichent en entier et au bon format, quel que soit l'appareil utilisé.
9. Miser sur l'harmonisation
Une fois que vous avez choisi toutes les informations qui apparaissent sur votre première fiche produit, garder ce format et appliquer le à tous les produits de votre site. Les mêmes informations doivent apparaître dans le même ordre. Gardez également la même police d'écriture ainsi que la même palette de couleurs. Par exemple, le nom de votre article apparaîtra en gras et en noir en haut de votre fiche produit, puis vous ajouterez une description de 3 ou 4 lignes en gris et enfin, le prix en police de taille 18.
10. Rediriger vers d'autres articles
Notre dernier conseil : ne cherchez pas à coincer vos visiteurs. Permettez-leur de quitter la fiche produit facilement en se dirigeant vers d'autres pages. Il existe deux façons simples de le faire :
Reliez toujours votre en-tête à votre page d’accueil ou prévoyez un bouton « retour » permettant de revenir à votre collection principale.
Ajoutez des produits similaires sous votre fiche produit pour rediriger vos visiteurs vers d'autres articles qui pourraient leur plaire ou qui correspondent à leur recherche précédente. Vous pouvez également les rediriger vers des articles complémentaires à ceux qu'ils viennent de mettre dans leur panier.
Souvenez-vous que pour vendre plus, savoir comment faire une fiche produit est un must. Cela a un impact direct sur l’expérience de vos acheteurs.
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