Honnêtement, qui n’a jamais pensé à ouvrir sa boite, ne serait-ce que quelques minutes avant d’abandonner le projet ? L’envie de créer une entreprise en ligne se base souvent sur deux avantages importants : être plus libre professionnellement et financièrement. En d’autre mots, être son propre patron et se rémunérer en fonction de l’évolution de sa société. Mais les avantages ne s’arrêtent pas là : la flexibilité des horaires et du lieu de travail, pouvoir vivre de sa passion, se concentrer sur un sujet qui nous tient à cœur... Les raisons sont nombreuses et plus motivantes les unes que les autres.
Une entreprise en ligne commence avant tout par créer un site internet d'entreprise, mais ce n’est pas tout. Dans ce guide, nous allons vous dévoiler toutes les étapes pour pouvoir démarrer votre business et augmenter vos chances de réussite.
Astuce : Découvrez nos 20 idées de business en ligne pour vous inspirer, puis suivez toutes les étapes pour savoir comment créer une entreprise et lancez-vous !
Comment lancer votre business en ligne ?
Définissez votre marché cible
Choisissez un nom d'entreprise
Élaborer un business plan
Vérifiez la viabilité du projet
Créez un site professionnel
Faites connaître votre marque
Immatriculez votre entreprise
01. Définissez votre marché cible
Avant de commencer à développer votre idée, vous devez déterminer quel est votre cœur de cible. En définissant précisément qui seront vos clients, vous serez en mesure de créer une entreprise qui répond à un besoin existant.
Vous devez donc vous poser les bonnes questions et effectuer quelques recherches pour mieux connaître votre public. C’est là que l'étude de marché intervient. Celle-ci est indispensable puisqu’elle va vous permettre de trouver les réponses à vos questions.
Heureusement, se procurer une étude de marché approfondie est devenu un jeu d’enfants grâce à un accès en ligne à des rapports de marché déjà rédigés et extrêmement détaillés. Par exemple, si vous souhaitez vous lancer dans la production de bière artisanale, vous pouvez consulter une étude sur le marché de la bière de 250 pages menée par Xerfi. Vous avez également accès à un grand nombre d’analyses gratuites publiées par l’INSEE, une vraie mine d’or pour obtenir des données en quelques clics.
Vous pouvez aussi élargir votre champ en visitant les sites de vos concurrents potentiels pour voir ce qu'ils ont - ou n'ont pas, et ainsi peaufiner votre projet. Gardez un œil sur la stratégie marketing qu'ils utilisent, leur offre détaillée et tout ce qui peut aider votre propre entreprise émergente. Dans la même lancée, une analyse SWOT qui souligne les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de chacun de vos concurrents peut également être bénéfique.
02. Choisissez un nom d'entreprise
Le choix d'un nom d'entreprise et de domaine est essentiel pour créer une identité de marque. Lorsque vous les choisissez, vous devez tenir compte de ces points importants:
Être mémorisable : le nom de votre entreprise doit être facile à trouver et à prononcer. Les noms trop longs ou trop compliqués sont souvent plus difficiles à retenir. Les noms trop basiques risquent de se fondre dans la masse et d’être oubliés. Optez pour un nom explicite et concis dont vos clients se souviendront.
Être disponible : assurez-vous que le nom auquel vous pensez n’est pas déjà pris par quelqu’un d’autre. Certaines entreprises ont déposé un nom de marque bien que leur marque ou leur site ne soit pas encore développé, tout nom déposé est protégé par la loi et vous ne pouvez pas l’utiliser. La disponibilité de votre nom peut être vérifiée sur les bases de données de l’Institut National de la Propriété Industrielle. Pour les noms d'entreprise non enregistrés, vous pouvez effectuer une recherche rapide sur Whois pour vérifier si un nom de domaine a déjà été déposé.
Être représentatif de votre marque : le nom de votre entreprise doit correspondre à l’image de marque que vous souhaitez établir. Comme nous, lorsqu'une entreprise reçoit un nom, elle reçoit également une identité et une personnalité qui permet de se différencier des autres. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’image de marque, vous pouvez consulter notre guide complet sur le branding.
Si vous êtes à court d'idées, vous pouvez vous tourner vers un générateur de noms d'entreprise en ligne comme Générateur qui vous suggérera gratuitement des idées uniques.
03. Élaborer un business plan
Pour pouvoir bien démarrer et surtout devenir prospère, rédigez un business plan en vous fixant des objectifs à atteindre à court et à long termes. La manière la plus simple de le faire est de se poser les bonnes questions.
Quel est votre rythme de production ? Déterminez avec précision combien de temps il vous faut pour fournir le produit ou service que vous vendez. Prenez également en compte la livraison une fois que votre produit sera fini.
Quels sont vos coûts ? N’oubliez aucun détail – factures, frais de personnels, matériel, transports, frais liés à votre nom de domaine et à votre site, etc.
Comment se financer ? Votre capital est-il suffisant pour vous lancer ? Allez-vous faire un emprunt et si oui, dans quelles conditions ? Souhaitez-vous faire appel au financement participatif ? Plusieurs options s’offrent à vous, réfléchissez-y bien.
Où distribuer votre produit ou service ? Uniquement sur votre site ou via d’autres plateformes et sites ? Peut-être grâce à une marketplace ?
Comment allez-vous fixer vos tarifs ? Quels types de promotions pourrez-vous offrir à vos clients ?
À partir de quand pourrez-vous tirer profit de votre entreprise ? Grâce aux réponses aux questions précédentes, définissez des objectifs de rentabilité et de croissance pour les prochains mois, trimestres, années, etc.
Cette liste n’est pas exhaustive, il y a plein de questions à se poser en fonction de votre activité et c’est uniquement en vous posant les bonnes questions que vous pourrez bien vous préparer et éviter un échec.
04. Vérifiez la viabilité du projet
Lorsque vous envisagez de créer une entreprise en ligne, vous avez surement pour but de gagner de l'argent et non de vous endetter. Vous devez donc suivre plusieurs étapes pour être sûr que votre projet soit réaliste, mais surtout viable. Vous pouvez faire une solution de test appelée Produit Viable Minimum (MVP) pour aider à valider votre idée avant d'investir ou de lever des fonds sur une plateforme de crowdfunding.
Le MVP est une version simplifiée de votre produit mais avec suffisamment de fonctionnalités pour attirer les premiers utilisateurs. Il va permettre une visualisation rapide et efficace de votre produit final à partir d’un prototype en cours de développement.
Il existe plusieurs façons de tester votre MVP :
Créer une landing page : il s'agit d'une page unique pour présenter votre produit ou vos services. C’est le moyen le plus simple de tester une idée commerciale puisque les visiteurs ne se perdent pas sur votre site, ils ont accès uniquement au produit que vous testez. Son faible coût en fait un atout majeur pour les entreprises qui viennent juste de démarrer. Une fois mise en ligne, partagez votre landing page sur les forums, les réseaux sociaux, là où vous allez atteindre votre public cible. Puis optimisez votre landing page grâce aux outils d'analyse de site, en examinant diverses mesures telles que le taux de rebond de la page, le pourcentage de visiteurs qui interagissent ou les sections les plus cliquées.
Lancer une campagne de financement participatif : si des personnes souhaitent investir dans votre projet, c’est un bon indicateur que celui-ci peut plaire et voir le jour dans un futur proche. Ulule et KissKissBankBank sont parmi les meilleurs sites de financement participatif pour soutenir votre projet. Recueillir des promesses de dons avant de dépenser de l’argent pour votre produit ou service est un moyen efficace d’obtenir la validation au tout début de votre entreprise. Définissez un objectif pour votre campagne afin de voir si votre idée gagne réellement du terrain. Assurez-vous qu'il s'agit d'un objectif SMART - spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps - afin d'avoir un résultat final optimal. Si vous atteignez votre objectif, cela signifie que votre approche fonctionne, mais si vous ne l'avez pas encore atteint, il n'est pas trop tard pour rediriger votre stratégie.
Obtenez des avis sur votre projet : interrogez les potentiels clients en contactant les personnes qui font partie de votre public cible. Il peut s'agir de parents d'amis, d'amis d'amis, d’anciens collègues ou de membres de votre communauté locale. Évitez de vous baser sur les commentaires de votre meilleur ami ou de votre maman, qui auront peut-être du mal à rester objectif. Vous pouvez aussi lancer des sondages grâce à Google Forms pour recueillir des avis sur le prix, les habitudes de votre public cible ou n’importe quelle spécificité de votre projet.
05. Créez un site professionnel
Que vous utilisiez un template de site professionnel ou que vous conceviez votre site entièrement vous même, avoir une présence en ligne est un élément essentiel de toute entreprise prospère. Plus encore, en tant qu'entrepreneur, un site professionnel doit fonctionner comme la source d’information principale de votre société.
Voici donc quelques conseils pour créer un site professionnel de qualité :
Soignez le design : l’un des avantages principaux de Wix est que vous avez une liberté de design infinie. Jouez avec les palettes de couleurs, déplacez les éléments selon vos besoins, modifiez les images et personnalisez votre site à volonté. Une hiérarchie claire des informations permet aux internautes de se concentrer sur ce qu’ils recherchent en premier et d’avoir une expérience positive sur votre vite. Un design peu agréable à regarder peut avoir un impact direct sur les performances de votre site. Créez votre propre logo et ajoutez-le à votre site pour renforcer l'image de marque de votre site et aider votre entreprise à se démarquer.
Rédigez un contenu de qualité : le texte qui apparaît sur votre site doit être clair et concis. À ce stade, vous devez déjà connaître votre marché cible, d'où ils viennent et quels sont leurs intérêts, adaptez-vous à eux et à leur niveau socio-culturel. Si vous avez développé un nouvel algorithme qui va bouleverser le monde du big data, n’hésitez pas à balancer votre jargon pour attirer les plus grands spécialistes. Si vous avez créé une collection de bijoux de luxe, restez plutôt classique, évitez la fantaisie et les termes populaires utilisés par les jeunes. Et ainsi de suite.
Optimisez votre référencement : l'intégration de mots clés fréquemment recherchés est importante pour être bien référencé. Tentez d’anticiper les mots et expressions qu’un internaute lambda saisirait sur Google pour trouver un site semblable au vôtre et dressez votre liste de mots-clés. Intégrez-les ensuite de façon appropriée dans les paramètres de votre site. Effectuez cette manipulation pour chaque page, chaque image, chaque vidéo et chaque texte que votre site présente. Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment vous y prendre, ce qu’il faut faire exactement et dans quel ordre, notre Wix SEO Wiz est là pour vous aider et vous guider pas à pas dans ce chemin vers la première page de Google.
Ajoutez des fonctionnalités : en fonction de votre produit ou service, vous souhaiterez proposer des fonctionnalités adaptées à votre public cible. Par exemple, Wix Bookings permet à vos clients de planifier des rendez-vous en ligne en toute simplicité. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, Wix eCommerce vous permettra de vendre vos articles sur votre site et de recevoir des paiements en ligne. Si votre entreprise a le potentiel d'attirer des clients dans le monde entier, vous pouvez créer un site multilingue qui s'adresse à tous vos visiteurs dans leur langue. Des solutions existent pour chaque besoin professionnel.
Créez une version mobile : il est primordial que votre site soit compatible avec les mobiles et les tablettes pour que les visiteurs bénéficient de la meilleure expérience possible, quelle que soit la taille de l'écran de l'appareil. Il vous suffit d’un clic pour vérifier la compatibilité de votre site avec les petits écrans grâce à notre éditeur mobile.
06. Faites connaître votre marque
C’est l’heure de développer votre stratégie marketing pour attirer un maximum d’internautes sur votre site et vous faire connaître.
Voici quelques méthodes qui ont démontré leur efficacité :
Les emails marketing : c’est un moyen efficace d'atteindre votre public et de partager des informations sur vos produits, vos services ou votre société de manière générale. Vous pouvez créer et envoyer des bulletins d'information, des invitations, des promotions, des articles de blog ou des newsletters. Les emails marketing peuvent également fidéliser vos utilisateurs et générer du trafic vers votre site.
Les réseaux sociaux permettent à votre entreprise de se faire connaître rapidement et d'atteindre des foules de personnes différentes dans le monde entier grâce à un investissement minime. Qu'il s'agisse de Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter ou autre, vous devrez publier du contenu attrayant sur votre entreprise. C’est parti pour des publications régulières, des hashtags, des diffusions en direct dans la mesure du possible et un service client au top pour gagner la confiance de votre communauté.
Voici également un guide avec 10 techniques gratuites pour faire connaître son site internet.
07. Immatriculez votre entreprise
Voici la dernière étape avant de pouvoir devenir officiellement un gérant d’entreprise. Commencer par choisir une structure juridique adaptée à votre activité, puis constituer un dossier comprenant les statuts, le capital social et tout un tas de formalités pour pouvoir être reconnu officiellement en tant que société et non plus en tant qu’individu. Une fois votre dossier complet, vous devrez le déposer au Centre de Formalités des Entreprises (CFE) de votre département et attendre d’obtenir officiellement votre précieux sésame : le Kbis accompagné de votre numéro SIRET.
En suivant bien toutes ces étapes, vous allez pouvoir officiellement lancer votre business en ligne. Soyons honnête, ça ne sera pas de tout repos, mais avec une réelle motivation et un projet qui tient la route, tout est possible et nous vous souhaitons de réussir dans cette nouvelle aventure.