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Comment créer une adresse mail professionnelle personnalisée : Le guide étape par étape


Lunettes de soleil violettes sur fond rose-orange dans un e-mail de Sunnies. Texte sur la durabilité des produits. Options Répondre/Transférer.

Vous venez de créer votre site internet et vous êtes prêt à conquérir vos premiers clients. Votre site est en ligne, vos produits sont prêts, mais il reste un détail qui peut faire toute la différence : votre adresse email professionnelle. Imaginez donner une carte de visite avec une adresse se terminant par "@gmail.com" ou "@yahoo.fr". Cela peut sembler anodin, mais aux yeux d'un client potentiel, cela manque de sérieux.


Une adresse mail professionnelle (comme contact@votreentreprise.com) est bien plus qu'un outil de communication. C'est un gage de crédibilité instantané. Elle rassure vos interlocuteurs et prouve que vous êtes une entreprise établie. D'ailleurs, des études montrent que les clients sont 9 fois plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise utilisant une adresse email professionnelle.



Wix. Texte: "Obtenez une adresse mail professionnelle". Image de site web avec cuisine en fond, et fenêtre de message. Arrière-plan violet.


Étant donné que la plupart de vos échanges professionnels se feront par courriel et via des newsletters, avoir une reliée à votre nom de domaine est crucial pour votre entreprise en ligne. Qu’est-ce que cela veut dire exactement ? Tout simplement que vous utilisez votre nom de domaine comme adresse mail (reservations@chezsylvie.com) plutôt que l’extension générique de la plateforme (reservations@gmail.com). Vous n'avez pas encore choisi de nom ? Découvrez comment trouver un nom d'entreprise afin d'être original et de marquer les esprits.





En bref : Ce qu'il faut retenir


Vous êtes pressé ? Voici l'essentiel pour comprendre pourquoi et comment passer à l'email pro.


  • Crédibilité immédiate : Une adresse personnalisée inspire confiance et renforce votre identité de marque à chaque envoi.

  • Organisation : Séparez vos échanges pro et perso pour gagner en efficacité.

  • Les étapes clés : Il suffit de choisir un domaine, sélectionner un hébergeur de mail, et configurer vos comptes.

  • Simplicité : Des outils comme Wix rendent le processus accessible à tous, sans compétences techniques.

  • Sécurité : Les solutions professionnelles offrent souvent une meilleure protection contre le spam et les piratages.



Qu'est-ce qu'une adresse email professionnelle ?


Une adresse email professionnelle est une adresse qui utilise le nom de domaine personnalisé de votre entreprise après l'arobase (@), au lieu d'un nom générique comme Gmail ou Outlook.


Par exemple, info@macoulissime.com fait beaucoup plus sérieux que macoulissime2024@gmail.com. Selon diverses enquêtes sur la confiance des consommateurs, une adresse personnalisée indique que votre entreprise est légitime et pérenne. C'est un petit détail qui change la perception de votre marque instantanément.



Comment créer votre adresse mail professionnelle en 4 étapes


Créer votre adresse personnalisée est plus simple qu'il n'y paraît.



Texte sur fond pêche: "4 étapes vers votre adresse email professionnelle" avec quatre étapes détaillées présentées dans des cases blanches.


Voici la marche à suivre détaillée pour y parvenir sans stress :




Étape 1 : Choisir un nom de domaine


Plus besoin de vous expliquer qu'est-ce qu'un nom de domaine, vous savez déjà que c'est l'adresse de votre site internet et ce qui apparaîtra après le "@" de votre email.


Le service d’enregistrement de domaines de Wix facilite le choix d'un nom de domaine si vous n'en avez pas encore. L'idéal est de choisir le nom exact de votre entreprise. Si ce nom est déjà pris, essayez d'ajouter votre localisation ou votre secteur d'activité, mais restez simple. Un bon domaine doit être facile à épeler et à mémoriser pour vos clients.



Étape 2 : Choisir un service de messagerie


Une fois le domaine en poche, il vous faut un "moteur" pour faire tourner vos emails. Vous avez besoin d'un hébergeur de messagerie fiable.


Vous cherchez la sécurité et la facilité ? Google Workspace est une excellente option souvent intégrée directement par les hébergeurs web. En passant par Wix, vous pouvez configurer Google Workspace directement depuis votre tableau de bord. Cela vous donne accès à Gmail version pro, mais aussi à Drive, Calendar et Meet. C'est l'assurance d'avoir des outils performants sans devoir gérer une installation technique complexe.



Étape 3 : Configurer le domaine


C'est l'étape qui fait souvent peur, mais rassurez-vous, c'est très guidé. Il s'agit de dire à votre nom de domaine "Hey, envoie les emails vers mon nouveau service de messagerie".

Concrètement, vous devrez modifier ce qu'on appelle les enregistrements DNS (MX records). Si vous avez acheté votre domaine et votre messagerie au même endroit (comme chez Wix), cette configuration se fait souvent automatiquement en quelques clics. Le créateur de sites web de Wix offre une création de sites intuitive qui simplifie aussi cette partie "administrative" de votre site.



Étape 4 : Créer votre adresse email


Tout est connecté ? Parfait. Il ne vous reste plus qu'à créer les adresses elles-mêmes. C'est ici que vous décidez comment vous allez apparaître dans la boîte de réception de vos clients.


Allez dans votre panneau de gestion et cliquez sur "Ajouter un utilisateur" ou "Créer une adresse". Vous définirez ici l'identifiant (la partie avant le @) et le mot de passe. N'oubliez pas de tester l'envoi et la réception d'un email immédiatement après la création pour être sûr que tout fonctionne.



Conseils pour bien choisir son adresse email


Le format de votre adresse email est crucial pour votre image. Voici ce qu'il faut faire et ne pas faire.



E-mail de ventes@jeremyfashion avec texte sur fond blanc. Arrière-plan cercle orange, ambiance professionnelle et moderne.


Les formats recommandés :

  • Prénom seul (julie@) : Idéal pour les petites structures, cela crée de la proximité.

  • Prénom.Nom (julie.dupont@) : Le standard professionnel, parfait si votre équipe grandit.

  • Rôle (contact@, support@, facturation@) : Indispensable pour trier les demandes et faire "plus grand".


Ce qu'il faut absolument éviter :

  • Les surnoms : "Juju75@" n'a pas sa place dans le business.

  • Les chiffres inutiles : "Jean.dupont1988@" donne l'impression d'une adresse personnelle recyclée.

  • Les titres de poste : Évitez "pdg@" ou "directeur@", cela peut sembler arrogant ou créer de la distance inutilement.



Que faire si vous n'avez pas de nom de domaine ?


Vous vous demandez peut-être si vous pouvez avoir un email pro sans domaine. La réponse courte est : c'est compliqué.


Techniquement, vous pouvez utiliser une adresse gratuite (Gmail, Yahoo), mais vous perdrez le bénéfice de l'image professionnelle. Si vous n'avez pas encore de site web, sachez que vous pouvez tout de même acheter juste un nom de domaine pour vos emails. C'est un investissement minime (souvent une dizaine d'euros par an) qui rapporte gros en termes de crédibilité. Le service d’enregistrement de domaines de Wix facilite l’enregistrement d’un domaine, même si vous ne construisez pas votre site tout de suite.



Lancez-vous et professionnalisez vos échanges


Vous l'aurez compris, avoir une adresse mail professionnelle n'est pas un luxe, c'est la fondation de votre communication d'entreprise. Cela renforce votre crédibilité, rassure vos prospects et vous aide à mieux vous organiser.


Ne laissez plus une adresse générique freiner votre croissance. Le créateur de sites web de Wix permet de créer des sites professionnels et d'y associer une messagerie performante en quelques instants. C'est le moment idéal pour passer à la vitesse supérieure.


Prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Créez une adresse mail professionnelle dès maintenant !

 
 

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