Auteur : George Nguyen
Les résultats enrichis de Google sont des fiches de recherche qui contiennent des informations supplémentaires au-delà de l’URL standard, du titre de la page et de la description. Ils comprennent également des améliorations visuelles et/ou des fonctionnalités interactives.
Les résultats enrichis se présentent sous de nombreuses formes et répondent à différents besoins. Ils peuvent sembler similaires aux fiches standard, mais avec des éléments tels que des avis, des prix ou des étoiles, entre autres. Dans d'autres cas, ils peuvent être moins subtils : par exemple, le résultat enrichi ci-dessous présente un menu déroulant pour les questions fréquentes.
Les résultats enrichis peuvent également comprendre des liens texte supplémentaires, un champ de recherche et plus encore. De nouveaux résultats enrichis sont proposés régulièrement. Par conséquent, soyez attentif à la page de résultats du moteur de recherche (SERP) et aux documents de données structurées de Google pour identifier ceux qui pourraient convenir à votre site Web.
Remarque : Le terme « extrait enrichi » est souvent utilisé de manière interchangeable avec « résultat enrichi ». Cela peut s'expliquer par le fait que Google désignait auparavant ces types de résultats comme des « extraits enrichis ». Vu que le moteur de recherche utilise désormais le terme « résultat enrichi », cet article fera de même. De plus, certains types de résultats enrichis sont toujours connus sous le nom d'extraits, comme l’extrait optimisé, par exemple.
Avantages des résultats enrichis
Les résultats enrichis améliorent l’expérience de recherche avant même que les visiteurs potentiels accèdent à votre site. Si vous proposez déjà des informations pertinentes à partir des résultats de recherche, les gens sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque. Cela permet de mieux référencer votre site augmente les chances que les personnes visitent votre site, fassent un achat ou utilisent vos services.
Les résultats enrichis permettent également de démarquer vos fiches des fiches standard. Cela vous procure plus de visibilité en ligne et contribue à distinguer votre marque de la concurrence.
Principe de fonctionnement des résultats enrichis
Les moteurs de recherche génèrent des résultats enrichis à partir du balisage de données structurées, à savoir le code qui peut être ajouté à vos pages.
Alors que les moteurs de recherche explorent le contenu de vos pages afin de pouvoir les indexer et les classer, ces informations ne sont pas suffisantes pour permettre aux moteurs de recherche de créer des résultats enrichis. Le balisage de données structurées vous permet de mettre ce contenu dans son contexte pour les moteurs de recherche
Par exemple, vous pouvez utiliser le balisage de données structurées pour indiquer aux moteurs de recherche qu’une page particulière est une page de produit. Les moteurs de recherche utilisent ces informations pour enrichir les fiches de recherche avec des données telles que le prix du produit ou sa disponibilité en stock.
Schema.org est la norme du secteur pour l’ajout de balisage de données structurées. Plus de 1 300 propriétés de données structurées prennent en charge différents types de sites Web et de contenu. Il existe également plusieurs formats de données structurées. Wix prend en charge JSON-LD, ce qui est également ce que Google recommande.
Il convient de noter que les données structurées n’ont aucun impact direct sur vos classements. Cependant, Google a déclaré « utiliser les données structurées qu’il trouve sur le Web pour comprendre le contenu de la page et pour collecter des informations sur le Web et le monde en général ».
Les informations utilisées pour générer des résultats enrichis peuvent également provenir de diverses sources, telles que d’autres sites Web ou le Knowledge Graph (voir la section relative aux fiches info ci-dessous).
Types courants de résultats enrichis
En fonction de l’intention de recherche, plusieurs types de résultats enrichis peuvent apparaître sur la SERP. Certains sont réservés à des utilisations spécifiques, comme le résultat enrichiAnnonces COVID-19 de Google,tandis que vous en connaissez probablement déjà d'autres. Vous trouverez ci-dessous certains des résultats enrichis les plus couramment rencontrés.
Fil d'Ariane
Un fil d’Ariane indique aux visiteurs potentiels la position d’une page au sein de la hiérarchie d’un site. Cela les aide à naviguer plus efficacement sur un site pour trouver ce qu’ils recherchent.
Le fil d’Ariane convient à de nombreux types de sites. Il peut être particulièrement utile pour les sites à la structure riche, tels que les détaillants en ligne avec un grand nombre de catégories de produits.
Extraits d'avis
Les extraits d’avis comprennent généralement les étoiles (voir ci-dessous). Ils peuvent également être accompagnés d’autres informations, telles que le nombre d’avis ou les noms des contributeurs.
Google et d’autres moteurs de recherche prennent en charge les extraits d'avis pour les types de contenus suivants :
· Produits
· Films
· Livres
· Recettes
· Événements
· Établissements locaux
· Cours
· Modes d’emploi
· Applications logicielles
Si vous vendez ou créez du contenu qui entre dans l’une de ces catégories, les extraits d'avis peuvent accroître l'intérêt des clients potentiels pour ce que vous proposez. N'oubliez pas que le type de contenu « Produit » est une catégorie large : le produit peut également s’appliquer à votre contenu et à vos offres commerciales.
Extraits relatifs à un produit
Vous pouvez baliser vos pages pour afficher la disponibilité, le prix et les évaluations des produits sur vos fiches de recherche. Si vous êtes propriétaire d’un site Wix, Wix Stores ajoute automatiquement un balisage de produit à vos pages de produits.
L’application de données structurées à vos pages de produits améliorera également vos résultats Google Images avec ces informations.
Cet extrait est utile pour les détaillants en ligne et les fournisseurs de services. Mais vous voudrez vérifier que vos prix sont compétitifs et que vos produits sont en stock. Si votre prix est trop élevé ou si vous êtes en rupture de stock, les utilisateurs pourraient ignorer votre page en faveur d’un site qui propose ce dont ils ont besoin.
Extraits de recettes
Pour les contenus de recettes, les propriétaires de sites peuvent ajouter des données structurées pour afficher les évaluations, les temps de préparation et les informations nutritionnelles. L’ajout de données structurées aux recettes peut également permettre aux appareils intelligents d’afficher ou de lire vos recettes à voix haute.
Les extraits de recettes peuvent aussi apparaître dans le carrousel de recettes de Google. N'oubliez pas que les carrousels de recettes ne reflètent pas nécessairement les principales fiches de recherche. Si Google inclut votre recette dans le carrousel, vous pourriez devancer vos concurrents.
Bien que cet extrait enrichi concerne des recettes, vous n’avez pas besoin d’avoir un blog de cuisine pour en tirer parti. Faites preuve de créativité : vous pouvez publier des recettes associées à votre marque (comme la chaîne hôtelière DoubleTree Hotels) ou des recettes qui utilisent vos produits.
FAQ (Foire aux questions)
Les résultats enrichis des FAQ contiennent une liste de questions-réponses sur un sujet particulier. Toutes les réponses proviennent de la page sur laquelle elles apparaissent.
Les données structurées des FAQ peuvent améliorer la visibilité de vos fiches dans la SERP et attirer ainsi davantage de trafic. Cependant, elles peuvent également répondre à la question d’un utilisateur sans qu’il doive visiter votre site.
Les sections FAQ (et les résultats enrichis similaires) peuvent aider à filtrer le trafic du site, ce qui signifie que les visiteurs qui y accèdent ont une intention plus élevée et sont plus susceptibles de s’engager avec votre marque. Testez ces données structurées sur vos pages pour déterminer celles qui sont adaptées à votre site. Les propriétaires de sites Wix peuvent utiliserl’application Wix FAQ pour ajouter automatiquement une section FAQ à leur site.
Extraits de guides
Les extraits de guides conviennent mieux au contenu consulté en séquence, comme les tutoriels ou les présentations de problèmes. Ces extraits peuvent apparaître sous forme de texte, d’images ou de vidéos. Dans l’exemple ci-dessous, l’extrait de guide est un carrousel d’images sous-titrées.
Lorsque les données structurées sont correctement appliquées, ce résultat enrichi peut être lu à voix haute par l’Assistant Google. Cela peut accroître la portée de votre contenu pour les utilisateurs au-delà d’un écran de smartphone ou d’ordinateur.
Autres types de résultats optimisés
Les trois derniers types de résultats sont légèrement différents car ils ne nécessitent pas de données structurées.
Extraits optimisés
Les extraits optimisés sont ce que les moteurs de recherche considèrent comme la meilleure réponse à une requête donnée. Ils sont très visibles, apparaissent généralement en haut de la SERP et occupent plus d'espace qu’une fiche type. Par conséquent, les extraits optimisés constituent un atout très précieux pour l’image de marque.
Les extraits optimisés sont plus susceptibles d’apparaître lorsque la requête d’un utilisateur prend la forme d’une question. Google peut afficher des extraits de « réponse » d’une page sous la forme d’un paragraphe, d’une liste ou d’un tableau d’informations. Contrairement aux résultats de recherche typiques, où le titre de la page apparaît en premier, l’extrait est l'élément principal.
Au lieu d’être alimentés par des données structurées, les algorithmes des moteurs de recherche déterminent quel contenu apparaît sous forme d'extrait optimisé.
Vous pouvez augmenter vos chances d'obtenir un extrait optimisé en anticipant les questions des utilisateurs et en y répondant dans le contenu de votre page. Présentez votre réponse sous forme de paragraphe, de liste ou de tableau, car ces formats sont pris en charge par Google. N'oubliez pas que les extraits optimisés sont rarement plus longs que trois phrases. Par conséquent, assurez-vous que vos réponses sont pertinentes.
Pour les propriétaires de sites, disposer d'un extrait optimisé présente un bilan mitigé : en effet, votre marque et votre contenu sont plus visibles sur la SERP. En revanche, fournir une réponse directe peut rendre l'accès à votre site inutile pour les utilisateurs.
Si vos pages apparaissent sur des SERP qui contiennent des extraits optimisés, vous pouvez également les optimiser. Si la présence d’un extrait optimisé empêche les utilisateurs d'accéder au meilleur résultat, cela peut également être le cas pour toutes les autres fiches de la page. Au minimum, votre marque peut obtenir un gain en apparaissant comme le fournisseur de confiance de la réponse, si vous pouvez obtenir l'extrait optimisé.
Fiches info
Les fiches info sont un type spécifique de résultat enrichi qui apparaît sur le côté droit des résultats de recherche sur la version ordinateur ou près du sommet des résultats sur la version mobile. Cet élément est très visible sur la SERP, ce qui est positif pour les marques représentées.
La fiche info de Wix comprend une brève présentation de l’entreprise, des données commerciales, un menu déroulant avec des informations susceptibles d’intéresser les utilisateurs et des liens vers les profils sociaux de Wix.
Les fiches info sont légèrement plus difficiles à obtenir. Les informations qu’elles présentent proviennent de Knowledge Graph, un système qui relie les faits concernant les personnes, les lieux, les choses et leurs relations les uns aux autres. Les moteurs de recherche peuvent collecter certaines de ces informations à partir de votre site Web. Ils peuvent également obtenir des informations sur vous à partir d’autres sites, tels que Wikipédia ou LinkedIn.
Une fois que les moteurs de recherche ont suffisamment d’informations dans votre entrée Knowledge Graph, ils affichent automatiquement les fiches info lorsque des utilisateurs recherchent votre marque. À ce stade, vous pouvez revendiquer votre fiche info et suggérer des modifications.
Fiche info locale
Pour les établissements locaux, la création d’une fiche info locale est aussi simple que la création d’unprofil Fiche d'établissement Google. Ces fiches sont similaires aux fiches info normales, mais sans l’icône « partager » en haut. Elles comprennent généralement une carte et d’autres informations que les clients recherchent généralement, comme les horaires d’ouverture.
Les fiches info de marque et locales constituent des panneaux d’affichage virtuels pour votre établissement, permettant aux utilisateurs d'en savoir plus sur vous. Disposer d'une fiche info peut également avoir un effet positif sur la confiance des clients potentiels. Cela est particulièrement vrai pour les fiches info de marque, qui sont gérées par Google ou Bing et ne sont pas contrôlées par la marque elle-même. Ces fiches peuvent également contenir des liens vers vos réseaux sociaux, ce qui peut augmenter votre nombre d’abonnés (followers).t.
Autres questions posées
La zone Autres questions posées (PAA) est devenue un élément courant sur les SERP. Elle contient généralement trois ou quatre questions liées à la requête de recherche. Lorsqu’un utilisateur clique sur l’une des questions, la zone s'étend et fait apparaître une réponse. La réponse est généralement suivie d'autres questions connexes, qui sont générées dynamiquement.
Semblable aux extraits optimisés, la réponse à la question apparaît de manière extrêmement visible, accompagnée d’un lien vers le site.
Il existe des différences importantes entre les zones PAA et les extraits optimisés : les réponses PAA peuvent être des extraits de pages qui n’apparaissent même pas sur la première page de la SERP. Cela permet aux sites qui détiennent ces réponses de gagner en visibilité sur les fiches classées avant eux. L’autre différence est que la zone PAA contient une liste de questions qui intéressent les utilisateurs, ce qui peut servir d’outil précieux pour rechercher des mots-clés et trouver des idées de contenu pertinentes.
Les algorithmes des moteurs de recherche déterminent les questions et les réponses apparaissent dans la section PAA. Pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse PAA, écrivez des paires complètes de questions et de réponses dans votre contenu, dans un langage simple, et appliquez unschéma Questions/Réponses. Consultez la zone PAA de la page de résultats de recherche de votre marque. Si vous ne détenez pas encore la réponse à ces questions, il s'agit d'un bon point de départ.
Utiliser les résultats enrichis pour accroître la visibilité de vos pages
La première étape pour créer un site Web réussi consiste à créer des pages et du contenu adaptés à votre public. Cependant, ces pages ne serviront pas votre marque ou votre établissement si personne ne les découvre. L’application de données structurées à vos pages peut aider les moteurs de recherche à transformer vos fiches en résultats enrichis qui attirent l’attention des utilisateurs et les informent sur votre contenu.
Maintenant que vous connaissez les résultats enrichis les plus courants, consultez la liste complète de Google relative aux types de résultats enrichis pour savoir lesquels pourraient convenir à votre site. Vous y trouverez des conseils pour ajouter des données structurées et optimiser la visibilité de votre marque dans la SERP.
George Nguyen
Directeur SEO éditorial, Wix
George Nguyen est le directeur SEO éditorial chez Wix. Il crée du contenu qui aide les utilisateurs et les professionnels du marketing à mieux comprendre comment fonctionne la recherche internet. Il a travaillé en tant que journaliste et intervient encore occasionnellement lors d'événements.