Développez votre activité avec une communauté en ligne

Transformez vos visiteurs en clients fidèles en créant un espace d'échange où ils pourront communiquer entre eux et avec votre entreprise.

Image of the Wix Community tools suite

Les entreprises qui rassemblent une communauté importante peuvent gagner jusqu'à 3 fois plus de revenus

Instaurez une relation de confiance

Encouragez vos clients à publier des commentaires et des avis afin d'inspirer confiance aux visiteurs de votre site.

Répondez à toutes les demandes

Initiez un forum de Questions-Réponses pour comprendre les besoins de vos clients et y répondre.

Facilitez les échanges entre membres

Initiez des discussions en ligne pour permettre à vos clients de s'exprimer et de communiquer entre eux.

Renforcez la fidélisation  de vos clients

Récompensez les membres  les plus actifs de votre communauté.

Boostez votre référencement

Optimisez votre classement sur les moteurs de recherche grâce au contenu publié par vos clients sur votre site.

Recrutez des ambassadeurs pour votre marque

Transformez vos clients les plus passionnés en ambassadeurs de votre marque.

Découvrez les outils pour communautés et entreprises

 
Image of an online forum of a plants store

Wix Forum

Créez un espace où vos membres pourront poser des questions, partager des informations utiles et échanger des idées.

  • Lancez des conversations dans votre forum et ajoutez des catégories

  • Configurez les permissions pour rendre votre contenu privé ou public

  • Augmentez vos ventes en annonçant vos nouveaux articles et vos offres spéciales

  • Réduisez les coûts liés au service clients en ajoutant une section FAQ

  • Gagnez de l'argent en réservant l'accès à certaines catégories aux membres payants

 

Wix Groupes

Créez des discussions pour que vos membres puissent communiquer entre eux, échanger sur votre entreprise et partager leurs intérêts communs.

  • Créez des groupes publics, privés et secrets

  • Partagez du contenu, des images et des vidéos 

  • Tenez vos membres à jour de votre actualité

  • Récoltez des informations importantes sur vos membres en créant des sondages

  • Instaurez une relation privilégiée à l'aide de groupes de discussion réservés aux membres VIP

Image of members groups within an online community of a wellness website
 

Offrez à votre communauté encore plus d'outils pour interagir

Espace membres

Invitez vos visiteurs à devenir membres de votre site. Ils pourront ainsi créer leur profil, communiquer avec d'autres membres et participer aux groupes et forums. Offrez des badges à vos membres les plus actifs pour les récompenser.

Défis Wix 

Inspirez et motivez votre communauté en créant des challenges. Créez des défis personnalisés, aidez vos membres  à atteindre leurs objectifs et maintenez leur interêt pour votre activité.

Galerie partagée

Ajoutez une galerie de photos partagée et permettez à vos membres d'interagir en échangeant des photos et vidéos, en identifiant d'autres membres... Et plus encore.

Blog

Proposez du contenu qui intéresse particulièrement vos membres et invitez-les à participer via les commentaires. En utilisant le Wix Blog et l'espace membres ensemble, vous pourrez suivre l'activité de vos membres sur votre blog.

Chat pour membres

Permettez à vos membres de discuter en tête-à-tête grâce au chat en direct. Les membres d'un même groupe peuvent également participer à des discussions de groupe.

Partage de fichiers

Créez une bibliothèque de partage de fichiers et permettez aux membres de collaborer ensemble sur des projets via l'envoi et le téléchargement sécurisés de contenu.

 

Gérez et développez votre communauté à l'aide d'outils intégrés

Gérez votre communauté

-  Définissez les rôles et les permissions de vos membres

-  Recevez des notifications pour chaque activité sur vos groupes ou forums

-  Envoyez des notifications automatiques à vos membres

-  Gérez et communiquez avec votre communauté  même en déplacement avec l'appli mobile Wix

Attirez de nouveaux membres

-  Faites la promotion de votre communauté grâce à des campagnes d'e-mail marketing

-  Ciblez de nouveaux membres avec des posts sur les réseaux sociaux

-  Optimisez votre référencement pour être mieux classé sur les moteurs de recherche

-  Proposez des coupons pour inciter vos visiteurs à rejoindre votre communauté

Email and coupon for VIP members about new yoga classes
 
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Utilisez l'appli mobile Wix pour gérer votre communauté

Gérez votre communauté et restez en contact avec vos membres à tout moment en utilisant l'appli mobile Wix.

Outil de gestion via mobile

-   Approuvez de nouveaux membres et définissez les permissions

-   Postez et répondez dans les groupes et les forums

-   Discutez avec vos membres en temps réel

-   Tenez vos membres à jour de vos actualités à l'aide de notifications push

Expérience mobile pour vos membres

-   Partagez des posts, des photos et des vidéos

-   Recevez des notifications pour les nouveaux posts ou les offres spéciales

-   Mettez à jour votre profil et recherchez d'autres membres

-   Discutez avec d'autres membres en temps réel

Recevez un lien de téléchargement sur votre téléphone

Des frais SMS et de données standards peuvent s'appliquer

Toutes les ressources Wix pour créer votre communauté

La communauté Wix Forum

Rejoignez notre communauté !
Posez toutes vos questions et discutez avec d'autres entreprises sur le Forum Wix.

Les Webinaires Wix

Apprenez à développer votre activité en ligne avec les webinaires gratuits de Wix. Inspirez-vous de nos experts Wix et de nos utilisateurs avertis .

Le Blog de Wix

Consultez nos articles en français et bénéficiez de tous nos conseils pour créer et animer votre propre communauté.

 

Bénéficiez d'une solution complète pour gérer votre communauté en ligne et votre entreprise en un seul endroit 

Développez votre communauté et votre activité grâce à une plateforme intégrée. Que vous vendiez des articles, des services ou des expériences, la solution eCommerce de Wix vous fournit tous les outils nécessaires pour lancer une entreprise en ligne.

Créez des formules d'abonnement et offrez du contenu de qualité à votre communauté

Vendez des articles en ligne à l'aide d'une boutique en ligne professionnelle

Permettez à vos clients de réserver vos services directement depuis votre site

Faites la promotion de vos événements communautaires, vendez des billets et recevez les confirmations.

Développez votre communauté et votre activité avec Wix