** Cet article a été publié pour la première fois le 27/09/2018 et mis à jour le 28/05/2019 (parce que les réseaux sociaux avancent vite, nous aussi !)
Ce n’est pas pour rien que l’on peut passer des heures à choisir la bonne photo de profil sur les réseaux sociaux. Il en faut une où l’on nous voit, mais pas trop, qui nous rend sympathique, mais pas trop et où l’on devine notre personnalité, enfin… pas trop. Sur les réseaux sociaux, plus que n’importe où ailleurs, la première impression est déterminante. Cela passe par les images, mais également par la façon dont on s’exprime. Sur Facebook, ce serait la légende de notre photo, sur Instagram, il s’agit de notre bio. Vous prenez instinctivement le temps d’y réfléchir pour votre compte perso. Il doit en être de même pour vos chaînes professionnelles. Aucun élément de votre profil ne doit être laissé au hasard.
Il y a une raison à cela. Les réseaux sociaux sont la plus belle vitrine pour votre entreprise - et particulièrement Instagram. Avec plus d'1 milliard d'utilisateurs dans le monde, dont 80 % suivent des entreprises, c'est un outil de communication précieux. Et comme tout autre élément marketing, ça se travaille. Et si l'on commençait par la bio ?
Une bonne bio Instagram a le pouvoir de convertir un visiteur en un abonné fidèle et engagé. Cette simple phrase peut déterminer s’il va cliquer sur « Suivre » ou s’il va fermer votre page pour ne plus jamais y retourner. Donc, avec seulement 150 caractères, vous devez faire en sorte que chaque mot, chaque espace et chaque émoji compte. Comment ? Nous sommes là pour cela ! Dans cet article, nous allons vous dire comment présenter votre entreprise sous son meilleur jour : des hashtags à la description de votre offre, jusqu’au lien vers votre site internet, voici 12 conseils pour rédiger la parfaite bio Instagram.
01. Choisissez votre photo de profil
Votre photo de profil est la première chose que les visiteurs vont voir. Elle doit représenter votre entreprise. Quoi de mieux pour cela que votre logo ? La meilleure façon d'être reconnaissable sur toutes les plateformes et de renforcer votre présence en ligne est de mettre en avant votre logo. C'est d'ailleurs ce que font la plupart des entreprises - si ce n'est pas toutes.
Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez facilement en créer un avec le Wix Logo Maker. Après avoir répondu à quatre questions simples sur votre entreprise, votre style et vos objectifs, nos petits robots se mettent au travail. En quelques secondes, ils vous proposent de nombreuses options de logos adaptés à vos besoins. Vous pouvez ensuite les personnaliser en modifiant les couleurs ou encore les icônes. Que ne ferait-on pas pour vous faire plaisir ?
02. Utilisez un nom approprié
Les requêtes Instagram ne prennent que deux facteurs en considération dans leurs recherches : votre nom et votre nom d’utilisateur. Sachez que ce sont deux informations distinctes. Chaque nom d'utilisateur est unique, c'est comme cela qu'Instagram vous identifie. C'est en quelque sorte votre pseudonyme. Pour autant, ce n'est pas celui qui apparaît juste en dessous de votre logo. Celui-ci est le nom (vous suivez toujours ?).
La plupart du temps Tout le temps, les utilisateurs taperont le nom de votre entreprise pour vous trouver. Ce qui veut dire que vous devez absolument le faire correspondre avec les données que vous entrez dans votre profil. Si vous vous appelez « La cuisine de Noémie », votre nom ne doit pas seulement être Noémie, mais bien « La cuisine de Noémie ». Vous avez un peu plus de liberté pour le nom d’utilisateur, mais ne vous éloignez tout de même pas trop de votre enseigne. Dans ce cas @NoemieCuisine fera parfaitement l’affaire.
Conseil de pro : vous pouvez ajouter à votre nom un ou deux mots-clés liés à votre spécialité. Vous ferez plaisir à l'algorithme d'Instagram et vous augmenterez vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche. Par exemple, Noémie pourrait s'appeler « La cuisine de Noémie • Restaurant Paris ».
03. Mettez en évidence vos informations de contact
Vous ne serez pas connecté sur Instagram 24h / 24 (du moins, on l’espère). Voilà pourquoi il est important que vos abonnés sachent où vous trouver si besoin. Affichez toutes vos coordonnées sur votre profil. Vous pouvez les mettre brièvement sur votre bio ou bien, si vous avez un compte business, vous pouvez rentrer votre numéro, votre adresse email et votre emplacement dans un espace dédié. Les informations apparaîtront alors sur votre profil sous forme d’icônes cliquables en dessous de votre texte, ce qui facilitera considérablement la tâche de vos clients.
04. Réfléchissez bien au contenu
C’est bien connu, « une image vaut mille mots ». Mais sur une plateforme uniquement dédiée aux photos, le texte est précieux. Sur Instagram, vous n’avez que 150 caractères pour vous exprimer. Ce qui veut dire que chaque mot compte. Réfléchissez à ce que vous voulez dire à propos de votre entreprise, puis résumez-le sur deux phrases. Si possible, maintenez le ton que vous utilisez sur toutes vos communications. Êtes-vous plutôt informel, sérieux ou droit au but ? L’idée est que vos fans puissent vous reconnaître sur chacune de vos chaînes et sur chacun de vos posts.
Il est important d'avoir le sens de l’humour. Pour autant, une blague n’en dira pas beaucoup sur votre entreprise. Vous devez dans votre bio donner les informations essentielles comme qui vous êtes et ce que vous faites. Autrement dit, assurez-vous de répondre aux questions suivantes :
Que fait votre entreprise ?
Pourquoi est-elle différente ?
Pourquoi les internautes devraient-ils vous suivre ?
Pour plus d'idées sur quoi poster sur votre compte professionnel, lisez notre article: 10 idées de post Instagram pour votre entreprise.
05. Choisissez les bons mots-clés
Votre bio Instagram n’a rien à voir avec votre référencement et comment les internautes vont vous trouver sur Google (c’est bon, vous pouvez respirer). De plus, comme précisé plus haut, votre nom et votre nom d'utilisateurs sont les seuls éléments pris en compte lors des recherches.
Pour autant, on ne met pas de côté la notion de mots-clés. Vous devez mettre l’accent sur les termes ou phrases avec lesquelles vous voulez être associé, comme par exemple « animaux » ou « art ». Ils vous permettent de mieux cibler votre audience. En effet, un foodista saura immédiatement qu'il est au bon endroit s'il voit « pâtisserie » dans la bio. Réfléchissez-y lorsque vous configurez votre compte.
06. Insérez des appels à l'action
Un CTA ou un appel à l'action est une phrase encourageant vos abonnés à faire quelque chose : acheter, s'inscrire, se rendre sur Facebook, etc. Ils sont généralement associés à des liens ou des boutons pour simplifier la démarche des internautes.
Seulement, les liens ne sont pas les bienvenus sur Instagram. Il n'existe que deux endroits où les placer : sur votre bio et sur une story pour les comptes ayant plus de 10 000 abonnés. Pour le reste, il va falloir convaincre vos visiteurs avec de simples mots.
Qu'à cela ne tienne ! Il vous en faut plus pour vous décourager. Intégrez à votre bio quelque chose comme « Consultez nos soldes d’hiver sur notre site internet ». Cela peut aussi bien être « Suivez-nous pour ne manquer aucune info » ou « Allez voir notre page Facebook ». Utilisez ces appels à l'action pour accroître votre taux de conversion. Vous pouvez bien entendu les accompagner d'un lien, mais comme nous venons de le préciser, vous n'avez qu'une seule chance. Il faut donc bien le choisir. Nous avons d'ailleurs notre petite idée sur le sujet...
07. Ajoutez un lien vers votre site internet
Quelle est la plateforme Internet qui vous permet de décrire vos produits et services, de raconter votre histoire, celle de votre équipe et de placer une section contact ? Votre site internet bien sûr. Il paraît donc logique que ce soit LE lien à ajouter à votre bio.
Vous pourrez rediriger intelligemment les visiteurs qui voudront en apprendre plus sur vous. Placez votre page « produits » si vous souhaitez mettre en avant une nouvelle collection, ou votre page « À propos » s'il s'agit de rencontrer les membres de l'entreprise. De plus, n'oubliez pas de raccourcir votre URL avec des outils comme Bitly pour réduire au maximum le nombre de caractères.
Ajouter le lien de votre site internet dans votre bio est aussi l’occasion de lier tous vos éléments sur le Web, ce qui est, soit dit en passant, très important pour avoir une forte présence en ligne.
Conseil de pro : certaines personnes ont pensé à tout et ont eu l'incroyable idée de créer un « super lien » renfermant tous les autres. C'est ce que fait l'application Linktree. Elle vous permet de condenser tous vos liens en un seul à ajouter à votre bio. Consultez notre article pour plus d'informations et d'outils utiles pour votre compte Instagram.
08. Utilisez des emojis
Aussi sérieuse que soit votre entreprise, Instagram est l’endroit idéal pour se lâcher un peu. Les comptes ayant le plus grand nombre d’abonnés sont souvent à la fois personnels et créatifs. Donc, pour intéresser les internautes et gagner en popularité, n’hésitez pas à faire parler l'artiste qui est en vous.
Personne ne vous jugera si vous utilisez des émojis 😉. Bien au contraire. Donner de la personnalité à votre compte vous rendra plus humain aux yeux de votre communauté. C’est d’ailleurs tout l’intérêt des réseaux sociaux.
De plus, étant donné que vous n'avez que 150 caractères pour vous exprimer, un émoji vous aidera à vous étendre un peu plus. D'un autre côté, cette limitation veut dire que chaque élément doit avoir son importance. Faites attention à ne pas ajouter ces petits bonhommes jaunes à tout bout de champ. Ils doivent apporter une valeur ajoutée à votre texte et être cohérent avec votre activité et le ton de votre marque.
9. Ajoutez des hashtags
Ces mots ou phrases précédés du symbole # sont bien plus qu’un langage destiné aux ados. Premièrement, ils rendent votre contenu trouvable avec une simple recherche. Puis, puisque Instagram vous permet désormais de les inclure dans votre bio, vous pouvez créer des hashtags spécifiques à votre entreprise et inciter vos abonnés à engager avec votre marque.
C'est ce que fait la marque de meuble AM.PM. Elle créé un lien en incitant sa communauté à partager leurs photos avec le hashtag #ampmfrance. Elle les utilise ensuite dans son fil ou ses stories. C'est une excellente idée pour, non seulement, avoir un contenu de qualité (c'est aussi ce que l'on appelle le CGU pour Contenu Généré par les Utilisateurs) et augmenter la visibilité de la marque.
Conseil de pro : pour plus d’efficacité, combinez des hashtags populaires et d’autres créés spécialement pour votre enseigne.
10. Organisez vos Stories Highlights
Connaissez-vous le principe d'une story ? C'est un ensemble de posts visibles par votre communauté pendant 24 heures uniquement.
Et maintenant, avez-vous déjà entendu parler des stories à la une (ou highlights) ? Eh bien, c'est la même chose, sauf que cette fois, vous pouvez les enregistrer pour qu'elles restent disponibles indéfiniment juste en-dessous de votre bio.
Cette fonctionnalité Instagram vous permet d'en dire plus sur votre entreprise en images ou en vidéo. Cela peut être une présentation de votre équipe, l'annonce de votre nouvelle collection ou le récapitulatif d'un événement important. Vous avez le choix du roi. Vous pouvez même en créer plusieurs et les organiser par catégorie. Par exemple, « La cuisine de Noémie » pourra créer 4 stories highlights : les entrées, les desserts, les plats et les apéritifs.
Conseil de pro : avez-vous repéré l'icône IGTV qui se tient près de vos stories highlights ? Elle renvoie directement vos visiteurs vers l'ensemble de vos films Instagram TV. Vous ne savez pas ce que c'est ? Il n'est jamais trop tard pour lire notre article sur IGTV et comment l'utiliser.
11. Ayez du style
Instagram vous limite à une seule police, mais cela ne signifie pas que vous devez l’utiliser. Il existe plusieurs applications à installer sur votre smartphone pour modifier la typographie et la faire correspondre à votre style et à votre marque. Par exemple, Sprezz – il en existe cependant beaucoup d’autres sur les boutiques d’applications mobiles. Assurez-vous simplement que vos polices soient toujours lisibles et attrayantes. Lorsque c’est fait avec goût (et parcimonie), c’est un détail qui vous permettra de pimenter votre bio et de vous démarquer de vos concurrents.
12. N'hésitez pas à aller à la ligne
Pour mettre l’accent sur un élément, donnez-lui plus d’espace. Séparez chaque phrase en allant à la ligne. Vous pouvez aussi ajouter des astérisques, émojis, ou tout autre caractère spécial. L’important est de rendre votre texte clair et agréable à lire.
