Wix Smart Chat

Par

Assistez vos visiteurs 24 h/24, 7 j/7 grâce au Chat IA et au Chat manuel

3.8

Installation gratuite

Aperçu de Wix Smart Chat

Choisissez votre mode de disponibilité : chat IA 24 h/24, 7 j/7, chat manuel depuis votre boîte de réception, ou une combinaison des deux
Générez des prospects et guidez les visiteurs avec des formulaires de contact, des messages de bienvenue et des sujets rapides
Suivez les données analytiques clés du chat, telles que les conversations, les visiteurs, les temps de réponse et les éléments affichés dans le chat
Obtenez des recommandations intelligentes et des informations exploitables basées sur vos conversations par chat

Wix Smart Chat combine le chat IA et le chat manuel au même endroit, afin que vous puissiez aider vos visiteurs de la manière qui convient le mieux à votre entreprise : réponses automatisées, réponses humaines réelles ou une combinaison flexible des deux. Restez disponible pendant les heures de pointe et en dehors des heures d'ouverture grâce à des modes de disponibilité flexibles : IA 24 h/24, 7 j/7, manuel 24 h/24, 7 j/7, horaires programmés ou mode inactif (avec des options hors ligne pour continuer à collecter des prospects). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez tester et améliorer l'IA, ajuster son identité et son style, ajouter des connaissances et des restrictions, et examiner les conversations dans votre boîte de réception. Ainsi, Smart Chat gagne en précision et en utilité au fil du temps. Accédez facilement aux données analytiques clés du chat pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre site et améliorer la façon dont vous interagissez avec eux afin d'augmenter les conversions. Smart Chat analyse également vos conversations pour vous donner des informations clés sur ce que vos clients recherchent et sur la manière dont vous pouvez améliorer votre activité. Anciennement connu sous le nom de Wix Chat IA de site, Smart Chat est désormais amélioré pour inclure le chat en direct (manuel) et remplacer l'ancien Wix Chat grâce à une solution unifiée.

Catégories

Communication Chat

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Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

Langues de l'application :

Anglais,

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Danois,

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Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

À l'affiche dans :

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Note moyenne 3.8

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Trier par :

Edwardmorgan/ Mar 31, 2026

Horrible The application doesn't show live notifications. Does not show what page a visitor is on, plus you cannot see the FAQs by default anymore. The older Wix Chat had those integration. Plus the...

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Totallymath33/ Mar 30, 2026

Bring back Wix Chat!!I am currently trying to make a social media app with direct messaging, and I cannot do that due to this crappy new update..

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Denkwise/ Mar 30, 2026

Live site visitor notifications removedThis app that doesn’t support the ‘live site visitor notifications’. ‘Wix Chat’ app is no longer available.

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Ninacreativedesigns/ Mar 27, 2026

Went from GREAT to HORRIBLEI got a new iphone and redownloaded the app. NOW i do not get sit visitors like i did before. The new update sucks!!! please switch it back.

équipe de Wix

Thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience. It’s not fully clear to us what part of the product this relates to. The recent Smart Chat update focuses on...

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Sara7633/ Mar 27, 2026

Cannot Disconnect it

équipe de Wix

Thank you for your feedback. We checked your case, and it looks like Smart Chat is currently not installed on your site, which means the uninstall was successful. If you’re still experiencing anything unexpected, please...

(1)

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