Wix Smart Chat

Par

Assistez vos visiteurs 24 h/24, 7 j/7 grâce au Chat IA et au Chat manuel

3.4

Installation gratuite

Aperçu de Wix Smart Chat

Choisissez votre mode de disponibilité : chat IA 24 h/24, 7 j/7, chat manuel depuis votre boîte de réception, ou une combinaison des deux
Générez des prospects et guidez les visiteurs avec des formulaires de contact, des messages de bienvenue et des sujets rapides
Suivez les données analytiques clés du chat, telles que les conversations, les visiteurs, les temps de réponse et les éléments affichés dans le chat
Obtenez des recommandations intelligentes et des informations exploitables basées sur vos conversations par chat

Wix Smart Chat combine le chat IA et le chat manuel au même endroit, afin que vous puissiez aider vos visiteurs de la manière qui convient le mieux à votre entreprise : réponses automatisées, réponses humaines réelles ou une combinaison flexible des deux. Restez disponible pendant les heures de pointe et en dehors des heures d'ouverture grâce à des modes de disponibilité flexibles : IA 24 h/24, 7 j/7, manuel 24 h/24, 7 j/7, horaires programmés ou mode inactif (avec des options hors ligne pour continuer à collecter des prospects). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez tester et améliorer l'IA, ajuster son identité et son style, ajouter des connaissances et des restrictions, et examiner les conversations dans votre boîte de réception. Ainsi, Smart Chat gagne en précision et en utilité au fil du temps. Accédez facilement aux données analytiques clés du chat pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre site et améliorer la façon dont vous interagissez avec eux afin d'augmenter les conversions. Smart Chat analyse également vos conversations pour vous donner des informations clés sur ce que vos clients recherchent et sur la manière dont vous pouvez améliorer votre activité. Anciennement connu sous le nom de Wix Chat IA de site, Smart Chat est désormais amélioré pour inclure le chat en direct (manuel) et remplacer l'ancien Wix Chat grâce à une solution unifiée.

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Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

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Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

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Note moyenne 3.4

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Trier par :

Adoaxo/ May 5, 2026

It's a horrible chat.This chat no longer notifies you when someone new visits your website, and it has multiple bugs! Don't waste your time downloading it. Instead of improving, they're going backwards.

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Josephineermel2/ May 5, 2026

no more live notification about visitorsthat totally sucks and only with AI... Not learning, no interaction with my clients. Miss my notifications and the way I could see how my marketing is being taken. VERY unhappy with this.

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Lailanigibson/ May 1, 2026

Terrible updatestopped allowing notifications for live visits

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Christy3353/ Apr 29, 2026

terribledoes not listen to prompts, constantly repeats same questions without learning.

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Byronthomasartdesign/ Apr 29, 2026

No more 'Live Site Visitor' notifications and no more initiating 'Wix Chat'The development team should be fired. Do you know how many WIX customer businesses have been disrupted due to this low IQ planning? Before rolling out a new app, you make sure the...

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