Wix Smart Chat

Par

Assistez vos visiteurs 24 h/24, 7 j/7 grâce au Chat IA et au Chat manuel

3.7

Installation gratuite

Aperçu de Wix Smart Chat

Choisissez votre mode de disponibilité : chat IA 24 h/24, 7 j/7, chat manuel depuis votre boîte de réception, ou une combinaison des deux
Générez des prospects et guidez les visiteurs avec des formulaires de contact, des messages de bienvenue et des sujets rapides
Suivez les données analytiques clés du chat, telles que les conversations, les visiteurs, les temps de réponse et les éléments affichés dans le chat
Obtenez des recommandations intelligentes et des informations exploitables basées sur vos conversations par chat

Wix Smart Chat combine le chat IA et le chat manuel au même endroit, afin que vous puissiez aider vos visiteurs de la manière qui convient le mieux à votre entreprise : réponses automatisées, réponses humaines réelles ou une combinaison flexible des deux. Restez disponible pendant les heures de pointe et en dehors des heures d'ouverture grâce à des modes de disponibilité flexibles : IA 24 h/24, 7 j/7, manuel 24 h/24, 7 j/7, horaires programmés ou mode inactif (avec des options hors ligne pour continuer à collecter des prospects). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez tester et améliorer l'IA, ajuster son identité et son style, ajouter des connaissances et des restrictions, et examiner les conversations dans votre boîte de réception. Ainsi, Smart Chat gagne en précision et en utilité au fil du temps. Accédez facilement aux données analytiques clés du chat pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre site et améliorer la façon dont vous interagissez avec eux afin d'augmenter les conversions. Smart Chat analyse également vos conversations pour vous donner des informations clés sur ce que vos clients recherchent et sur la manière dont vous pouvez améliorer votre activité. Anciennement connu sous le nom de Wix Chat IA de site, Smart Chat est désormais amélioré pour inclure le chat en direct (manuel) et remplacer l'ancien Wix Chat grâce à une solution unifiée.

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Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

Langues de l'application :

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Russe,

Slovaque,

Suédois,

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Thaï,

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Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

À l'affiche dans :

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Note moyenne 3.7

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Trier par :

Kforkashifkhan786/ Apr 9, 2026

Old chat was goodi want to reply manually first to my visitors, ai chat should be optional, and there should be both options to select one. so that we can also train ai chat slowly. providing...

équipe de Wix

Thank you for your feedback — and no worries, your message is very clear 😊 You’re absolutely right that having control over manual vs. AI responses is important, especially while you’re still training the...

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Danialarifmalik/ Apr 5, 2026

Please add Wix Smart Chat support for Wix Harmony sites!Wix Smart Chat looks great, but it's not supported on Wix Harmony sites. The app is unavailable and can't be added. Please add support for Harmony soon, it's the modern editor and many...

équipe de Wix

Thank you for your feedback — we really appreciate it. Supporting Wix Smart Chat on Wix Harmony is one of our top priorities. Our dev team is actively working on bringing this support, and...

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Simonelopresti/ Apr 4, 2026

Non è utilizzabileHanno rimosso tutte le funzionalità di Wix Chat ora non arrivano più le notifiche, non è possibile far comparire le chat ed inserire il pulsante per avviare la chat su whatsapp direttamente dalla...

équipe de Wix

Grazie per il tuo feedback — capiamo quanto queste funzionalità siano importanti. Notifiche live — arriveranno presto, stiamo già lavorando per reintrodurle. Integrazione/pulsante WhatsApp — è una funzionalità che stiamo considerando di riportare. Puoi vedere...

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Nanamegamail/ Apr 4, 2026

High Cost came with Low Efficiency

équipe de Wix

Thank you for your feedback. We’d be happy to learn more about what you experienced regarding the efficiency, so we can better understand the issue and continue improving the product.

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Topfinancialagency/ Apr 2, 2026

TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better

équipe de Wix

Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be. From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content. When using “Train the AI,”...

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