Wix Smart Chat

Par

Assistez vos visiteurs 24 h/24, 7 j/7 grâce au Chat IA et au Chat manuel

2.7

Installation gratuite

Aperçu de Wix Smart Chat

Choisissez votre mode de disponibilité : chat IA 24 h/24, 7 j/7, chat manuel depuis votre boîte de réception, ou une combinaison des deux
Générez des prospects et guidez les visiteurs avec des formulaires de contact, des messages de bienvenue et des sujets rapides
Suivez les données analytiques clés du chat, telles que les conversations, les visiteurs, les temps de réponse et les éléments affichés dans le chat
Obtenez des recommandations intelligentes et des informations exploitables basées sur vos conversations par chat

Wix Smart Chat combine le chat IA et le chat manuel au même endroit, afin que vous puissiez aider vos visiteurs de la manière qui convient le mieux à votre entreprise : réponses automatisées, réponses humaines réelles ou une combinaison flexible des deux. Restez disponible pendant les heures de pointe et en dehors des heures d'ouverture grâce à des modes de disponibilité flexibles : IA 24 h/24, 7 j/7, manuel 24 h/24, 7 j/7, horaires programmés ou mode inactif (avec des options hors ligne pour continuer à collecter des prospects). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez tester et améliorer l'IA, ajuster son identité et son style, ajouter des connaissances et des restrictions, et examiner les conversations dans votre boîte de réception. Ainsi, Smart Chat gagne en précision et en utilité au fil du temps. Accédez facilement aux données analytiques clés du chat pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre site et améliorer la façon dont vous interagissez avec eux afin d'augmenter les conversions. Smart Chat analyse également vos conversations pour vous donner des informations clés sur ce que vos clients recherchent et sur la manière dont vous pouvez améliorer votre activité. Anciennement connu sous le nom de Wix Chat IA de site, Smart Chat est désormais amélioré pour inclure le chat en direct (manuel) et remplacer l'ancien Wix Chat grâce à une solution unifiée.

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Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

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Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

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Note moyenne 2.7

154 avis

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Trier par :

Contact619148/ Sep 26, 2026

AI Chat” label"The “AI Chat” label is always visible on mobile, which may discourage clients who want to chat with a real person. It would be great to have an option to hide or customize...

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Wearetidy/ Sep 20, 2026

Awful - bring back the standard chatAlways shows an AI on mobile - even when set to manual. No icon on desktop for when in manual mode. No ability to shitch off AI comletely - all the settings refer...

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Rhettu/ Sep 18, 2026

Horrible. Waste of time. Great marketing pitch they have tho!!You cannot edit the chat icon for your mobile site visitors -- it always shows an AI icon, not matter what the desktop version shows, even custom icons there, do not pass over...

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Michimarullo4/ Sep 18, 2026

Non funziona!Presenta tantissimi problemi, e non esce su tutte le pagine come invece selezionato. Veramente problematica. Rimettete Wix Chat!

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Goldhotelbordighera/ Sep 9, 2026

Un assistente AI davvero personalizzabile per l’hotelLa sceglierei perché rende il contatto con l’hotel semplice, rapido e ben organizzato. È particolarmente utile la possibilità di configurarla in modo molto specifico, creando regole precise e dettagliate su cosa deve rispondere,...

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