Développez votre entreprise
de fitness en ligne

Avec les marques de fitness, construire une communauté consiste à motiver les clients à atteindre un objectif commun et à apprendre quelque chose les uns des autres en cours de route.

Dans cette leçon, je vais passer en revue quelques stratégies pour créer et enrichir votre communauté, comme l’ajout de forums et de groupes sur votre site, la transformation de vos clients en leaders de la communauté et la recherche d’influenceurs.

Cette leçon aura deux parties.

Premièrement, construire une communauté sur votre site et deuxièmement construire une communauté autour de votre site.

Le fait de disposer d’une communauté en ligne pour votre entreprise renforce la confiance et la crédibilité, ce qui se traduit par un meilleur retour sur investissement.

Nous avons analysé les sites Web et avons découvert que les sites avec une communauté établie, comme un forum ou un Chat en ligne, ont deux fois plus de trafic et peuvent gagner trois fois plus de revenus.

Pensez-y.

Votre communauté est un groupe de discussion gratuit qui permet de réaliser des études de marché et de recueillir les avis directement à la source, c’est-à-dire auprès de vos clients.

Il existe deux structures potentielles que vous pouvez utiliser pour une communauté en ligne, un forum, un groupe ou les deux.

Les forums accueillent des discussions de manière structurée et organisée avec des sujets et des messages qui sont divisés en catégories consultables.

Par exemple, vous pourriez héberger un forum pour ceux qui cherchent à améliorer leur temps de marathon.

Les groupes de discussion, quant à eux, sont des groupes plus déstructurés de personnes ayant des intérêts et des objectifs similaires.

Par exemple, un groupe de jeunes mamans qui veulent recommencer à courir et qui veulent discuter de leurs parcours ou se rencontrer.

Le but est de créer ces catégories et d’encourager la conversation.

Ajoutez l’application Wix Forum à partir de l’App Market dans votre Éditeur et lancez-vous.

Tout d’abord, je vais créer un forum et une catégorie appelée « Entraînement au marathon de New York ».

Je vais entrer le nom et le titre de l’en-tête, une courte description et je vais le concevoir comme n’importe quelle autre partie de mon site.

Ensuite, je vais choisir le type de conversation que je veux que mes utilisateurs aient.

Ensuite, je sélectionne les membres qui peuvent accéder à cette catégorie et je décide si elle doit être gratuite ou si elle doit faire partie d’une formule.

Enfin, je vais définir mes autorisations, c’est-à-dire si tous les membres peuvent écrire un message ou seulement les administrateurs et les modérateurs que j’ai déjà sélectionnés.

Sur mon site, tout le monde peut poster.

Gardez à l’esprit qu’il y aura deux parties, la page du forum où les messages et les conversations apparaîtront et la page des membres où les membres du forum pourront communiquer et discuter entre eux.

OK, passons maintenant aux groupes.

Les groupes sont moins organisés, mais plus personnels que les forums.

En plus d’écrire des articles, les membres peuvent importer leurs propres photos et vidéos.

Je vais créer un groupe pour les nouvelles mamans qui veulent recommencer à courir.

Il y a deux façons d’ajouter des groupes : depuis l’App Market dans l’Éditeur ou depuis l’application Wix Owner.

Pour cet exemple, je vais ajouter un groupe à partir de l’application Wix Owner.

Tout d’abord, téléchargez l’application à partir de n’importe quelle boutique d’applications et appuyez sur Gérer sur la page Accueil.

À partir de là, vous serez invité à créer un groupe.

Vous pouvez sélectionner un template ou en créer un personnalisé.

Ils contiennent tous les mêmes éléments : image de couverture, titre et type de groupe.

L’ajout de groupes dans mon application Owner les ajoute automatiquement à mon site, et je peux gérer mes groupes à partir des deux endroits.

Je dois juste cliquer sur Republier lorsque je fais des changements sur l’application pour m’assurer que tous les changements seront appliqués.

J’ai maintenant une ligne directe de communication avec mes clients, ce qui me permet de leur poser des questions et de mesurer leur intérêt pour différents sujets.

Au fur et à mesure qu’ils construisent et renforcent ce lien avec mes clients, je peux aussi leur demander de m’aider à faire connaître mon entreprise.

Le marketing de bouche à oreille, par le biais des recommandations des clients, est très efficace, surtout dans le domaine du fitness, où les clients créent des relations durables avec leurs marques préférées.

La nature du fitness est une habitude après tout, alors exploitez votre base d’abonnement pour faire passer le mot.

Identifiez les membres dans les publications du groupe sur les réseaux sociaux avec leur autorisation.

Encouragez-les à publier des articles sur les défis qu’ils relèvent et à documenter leur parcours.

Aidez-les même à créer des groupes exclusifs ou des sous-communautés pour ceux qui ont des intérêts similaires.

Les influenceurs fitness sont de grands conteurs et créateurs de contenu, et ils vivent et prospèrent sur les réseaux sociaux.

Par conséquent, les influenceurs qui s’alignent sur les valeurs de votre marque pourraient être d’excellents ambassadeurs pour votre entreprise.

Voici quelques façons de rechercher et de contacter des influenceurs pour un partenariat potentiel.

D’abord, centrez votre recherche.

Il y a beaucoup d’influenceurs fitness.

Trouvez des personnes qui reflètent les valeurs de votre marque et ne négligez pas les influenceurs qui ont moins d’abonnements.

On les appelle les nano influenceurs, ceux qui ont entre 1 000 et 10 000 abonnés.

Ils ont tendance à avoir une audience plus engagée, donc un post touche beaucoup de personnes.

Gardez également un œil sur le taux d’engagement des influenceurs, ou le nombre d’interactions que leur contenu social suscite par rapport au nombre de leurs adeptes.

Pour déterminer le taux d’engagement, divisez le nombre de mentions « J’aime » et de commentaires proposés par le nombre d’abonnés, puis multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.

5% est considéré comme un engagement très élevé et un engagement trop faible pourrait suggérer qu’un influenceur a pu acheter de faux abonnés.

Et ce n’est pas utile pour votre entreprise.

Ensuite, demandez à vos amis qui ils suivent, faites des recherches sur les professionnels de votre secteur et vérifiez qui ils fréquentent.

C’est un bon moyen de voir qui influence vraiment les gens.

Lorsque vous cherchez à établir un partenariat, n’ayez pas l’air d’un robot et n’envoyez pas un message de masse à toutes les personnes qui vous intéressent.

Personnalisez vos connexions.

Certains influenceurs reçoivent des centaines de demandes impersonnelles par jour.

Vous devez créer une relation significative avec votre influenceur en trouvant un terrain d’entente et en soulignant vos valeurs communes.

Si je suis une femme propriétaire d’une salle de sport qui veut donner du pouvoir à d’autres femmes d’affaires, je vais approcher une influenceuse qui se concentre spécifiquement sur la motivation d’autres femmes.

Non seulement cela crée des opportunités promotionnelles naturelles, mais il est plus probable que ce soit un partenariat solide et durable.

Une fois que vous avez décidé qui vous voulez contacter, il existe de nombreuses façons de collaborer avec les influenceurs.

Identifiez-les dans vos messages sur les réseaux sociaux, envoyez-leur directement un message, ou invitez-les à participer gratuitement à l’un de vos cours de fitness.

Faites tout ce qui convient à votre entreprise de fitness et qui correspond à votre marque.

Dans la prochaine leçon qui sera la dernière de ce cours, je vous guiderai lors de la création de vos marchandises de marque, afin que vous puissiez les faire connaître et gagner un peu plus d’argent.

À bientôt.