* Cet article a été mis à jour le 04 janvier 2021.

Si une image vaut mille mots, une vidéo en vaut probablement des millions. Les vidéos en ligne ne cessent de gagner du terrain. Que vous ayez créé une boutique en ligne, un club de sports ou que vous soyez photographe à votre compte, en ajoutant une vidéo à votre site vous pouvez facilement transformer de simples visiteurs en clients fidèles. Il vous suffit de regarder votre neveu de 3 ans scotché devant sa chaîne YouTube préféré pour comprendre cet engouement : les vidéos sont par nature captivantes. C’est un fait, les visiteurs restent environ 2 min de plus sur un site internet qui contient des vidéos, comparé à un site qui n’en a pas. Ce temps supplémentaire est précieux, tout particulièrement pour l’algorithme de Google qui vous récompensera en vous faisant remonter dans les résultats des moteurs de recherche.

Vous vous demandez surement comment afficher des vidéos sur votre site internet. Une chance pour vous, nous avons mis à votre disposition Wix Video, le meilleur outil pour afficher et partager toutes vos vidéos directement sur vos pages web. Maintenant se pose la question du type de vidéos à utiliser... Bien sûr, vous pouvez mettre votre clip préféré de George Michael – pour le plus grand plaisir de vos visiteurs – par contre, nous ne sommes pas sûrs que cela aura un effet positif sur vos ventes. Autre option : des vidéos professionnelles à propos de votre marque, de vos offres et de vos clients. Voilà ce qu’il vous faut !

On peut voir d’ici la panique se dessiner sur votre visage, va-t-il vous falloir hypothéquer votre maison pour cela ? Pas du tout. Voici 5 idées de vidéos que vous pouvez réaliser facilement et à moindre coût. De plus en plus de petites entreprises les utilisent pour leur site web, et devinez quoi ? C’est toujours un succès ! À votre tour : prenez votre smartphone, une tasse de café et suivez attentivement ce petit guide que nous avons préparé pour vous.

Un témoignage client

Qui a-t-il de mieux qu’un client satisfait ? Un client satisfait qui s’exprime devant une caméra ! Pensez-y un instant : lorsque vous voulez acheter un produit, vous allez forcément voir les commentaires laissés par les autres consommateurs. C’est la raison principale pour laquelle la plupart des sites exposent fièrement les avis de leurs clients. La plupart du temps, ils sont présentés avec une photo et un court texte mis entre guillemets. Faites la même chose mais un niveau au-dessus : chargez sur votre page un témoignage vidéo d’un de vos clients. Avec une vidéo, vous rendez l’expérience plus concrète et plus réelle. Voir et entendre une personne parler augmentera la confiance de vos nouveaux visiteurs.

Mais comment faire cela ? Tout d’abord, partez à la chasse aux clients. Contacter autant d’utilisateurs que possible, sur Facebook ou en envoyant un email à toute votre liste de contacts. Une fois que vous avez trouvé vos « acteurs », préparez-les à l’avance en leur envoyant votre liste de questions. Vous voulez que vos clients abordent des sujets précis, vous ne pouvez donc pas compter sur de l’improvisation. Les interviewés doivent parler de trois sujets : qui ils sont, comment ils ont entendu parler de votre entreprise et que leur a apporté votre produit ou service (par exemple : permis d’économiser de l’argent ou sauvé votre vie). Le jour du tournage, assurez-vous de mettre vos clients à l’aise. C’est essentiel pour pouvoir capter des émotions particulières et faire en sorte que votre vidéo soit le plus naturel possible.

Une fois votre interview terminée, n’oubliez pas de remercier vos « acteurs » en leur offrant un petit quelque chose (échantillons gratuits, bon de réduction, etc). Il vous reste une dernière étape : le montage. Votre vidéo doit faire 1 ou 2 minutes maximum si vous ne filmez qu’un client et 3 minutes si c’est une combinaison de plusieurs personnes. Une fois que vous avez terminé, charger tout simplement votre vidéo sur votre site grâce à Wix Video. Et voilà, c’est dans la boîte !

Une présentation de votre entreprise ou de votre équipe

Connue sous le nom de « à propos de nous » ou « notre histoire », cette vidéo présente votre équipe de façon vivante et engageante. Son objectif ? Montrer à votre public qu’il y a des cœurs qui battent derrière cet ordinateur. Les consommateurs s’identifient plus à un visage ou une voix qu’a un packaging de produit. Voilà pourquoi la plupart des entreprises incluent une page « à propos » sur leur site web. Seul problème : elles se ressemblent toutes. La description d’entreprise est formatée et les photos d’équipe très impersonnelles. On perd donc souvent l’intérêt de cette page. Une vidéo, à l’inverse peut être un très bon (et économique) moyen de parler de vous.

Votre vidéo aura un maximum d’impact si vous pouvez montrer une équipe unie tout en soulignant les spécificités de chacun. Pour cela, vous devez alterner les séquences de groupe et les prises de vue individuelles. Si vous êtes seul à bord, mettez-vous en scène dans différentes situations : faire une conférence, rencontrer un client, prendre des photos, etc. Au final, peu importe la taille de votre entreprise, le message reste le même : vous êtes une boîte chaleureuse, passionnée, dévouée à votre travail et à vos clients. Et si en plus vous ajoutez quelques touches d’humour, vous êtes sûr de remporter la partie.

Durée de la vidéo ? Pas plus de 3 min. Une fois votre film tourné, ajoutez une musique de fond et chargez la version définitive sur votre site web avec Wix Video.

Une démonstration produit

C’est ce que l’on appelle aujourd’hui un « tuto ». C’est une vidéo qui explique le fonctionnement d’un nouveau produit. Vous pouvez l’utiliser pour des nouveaux clients ou pour des utilisateurs plus expérimentés- en expliquant une nouvelle fonctionnalité de votre offre par exemple. Dans les deux cas, il a été prouvé qu’en montrant que votre produit est efficace et facile d’utilisation, vos visiteurs sont 64 % plus enclins à l’achat. Ce n’est pas le seul avantage, le format vidéo est bien plus attractif et agréable à lire qu’une longue notice d’explication – vous savez bien, celle sans espace entre les lignes. Cerise sur le gâteau : c’est un contenu intéressant pour animer votre site.

Sur cette vidéo, filmez votre produit sous tous ses angles. Attention, la lumière est ici très importante, une luminosité trop faible peut ruiner une vidéo, même avec le plus beau produit. Essayez de donner autant de détails que possible : taille, prix, rapport qualité/prix, etc. Rappelez-vous : les gens adorent les chiffres, du moment qu’on ne leur demande pas de résoudre des équations ! N’hésitez pas à dire pourquoi votre offre est meilleure que celle de la concurrence. Autrement dit, donnez un maximum d’informations. Avec une touche d’humour en plus, vos visiteurs seront immédiatement conquis. Quant au format, vous pouvez opter pour une vidéo classique d’un client utilisant votre produit ou pour un format un peu plus original, comme une animation par exemple (inspirez-vous de cet utilisateur de Wix qui a opté pour une animation 3D).

Quel que soit le sujet, votre vidéo doit durer entre 1 et 2 minutes, pour pouvoir fournir toutes les informations nécessaires sans ennuyer vos visiteurs. Une fois prête, publiez-la sur YouTube, Facebook et la page d’accueil de votre site grâce à Wix Video.

Un Facebook Live

Soyez honnête, qui ne s’est jamais exposé sur Facebook ? Depuis quelque temps déjà, une nouvelle fonctionnalité fait fureur sur le plus grand réseau social au monde : la vidéo Live. Le principe est simple : les utilisateurs peuvent filmer avec un smartphone (ou un ordinateur) et diffuser cette vidéo en temps réel à l’ensemble de leurs fans. Puisque « communauté » rime avec « opportunité », de plus en plus de petites entreprises se sont emparées du phénomène pour créer de l’engagement et faire parler de leur marque. Et elles ont bien fait ! Facebook récompense les vidéos Live en augmentant leur portée organique et donc vos chances de créer de l’engagement.

Vous pouvez absolument tout faire dans un Facebook Live (du moment que cela reste professionnel bien sûr) : une visite de vos bureaux, une session de questions/réponses ou un aperçu de votre nouveau produit. Le choix est illimité. Mieux encore, plus votre Live est original, plus vous avez de chance de captiver les foules. Faites des essaies et demandez-vous quels contenus vous souhaiteriez voir sur votre propre votre fil d’actualité. Quelle que soit l’idée que vous choisissez, le Facebook Live est l’endroit idéal pour interagir avec vos clients. Utilisez votre vidéo pour inviter vos fans à commenter (assurez-vous de répondre à tout le monde), liker et partager. Un dernier conseil pour la route : attirez un maximum de visiteurs en mettant une légende (la description au-dessus de la vidéo) appropriée.

Quant à la durée, votre vidéo doit être longue – une fois n’est pas coutume ! Chaque minute supplémentaire est une opportunité d’attirer de nouveaux visiteurs. Pour optimiser son impact, chargez votre Facebook Live directement sur votre site internet avec Wix Video – oui, c’est possible !

Une vidéo de blog

Créer un blog est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise : vous vous positionnez en tant qu’expert dans votre domaine d’activité, vous fidélisez vos clients et vous boostez le référencement de votre site. Alors, pourquoi ne pas vous y mettre tout de suite ? Peut-être avez-vous peur de la page blanche ? Ou bien, vous ne savez tout simplement pas comment vous démarquer dans cette jungle 2.0 ? Pas de panique, nous avons la solution : faites une vidéo !

Tout comme un article classique, la vidéo va vous permettre de montrer vos connaissances sur un sujet précis et donner quelques bons conseils à vos visiteurs – sans oublier de faire la promotion de votre offre en chemin. Le grand avantage d’une vidéo de blog est que vous n’avez pas à suivre de format spécifique. La plupart du temps, les « vloggers » (ou bloggers vidéo) se filment tout simplement dans une pièce fermée avec une caméra ou avec leur smartphone. Si vous avez les compétences et les ressources nécessaires, vous pouvez aussi ajouter des animations, textes ou musique de fond à votre film. Rappelez-vous d’une chose : ce qui compte ici est ce que vous avez à dire, et non comment vous allez le faire.

Combien de temps doit durer votre vidéo ? Pour une fois, on vous laisse choisir. Une vidéo de blog ne doit pas faire moins de 2 minutes ; cependant, si elle dépasse les 10 minutes, vous risquez de perdre même vos plus grands admirateurs. Notre dernier conseil : tournez régulièrement (une fois par semaine, toutes les deux semaines ou une fois par mois) et (vous l’avez deviné) chargez toutes vos vidéos sur votre site avec Wix Video.

Pour en savoir plus sur l'hébergement des vidéos en ligne, consultez notre article sur les meilleurs hébergeurs video.

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