L’énoncé de mission est l’élément marketing le plus puissant de votre entreprise. Ce court texte vous permet de décrire votre vision et vos valeurs. Seulement, vous devez le rédiger avec la plus grande attention pour qu’il ait l’effet escompté. Le but est d’avoir un impact auprès de vos clients et de vos employés. Et pour cela, aucun mot de doit être laissé au hasard.
Découvrons de quoi est composé un énoncé de mission efficace et comment en écrire un pour votre entreprise capable de convaincre les plus sceptiques.
Qu’est-ce qu’un énoncé de mission ?
Commençons par poser les bases. L’énoncé de mission est un paragraphe décrivant la raison d’être de votre entreprise. Il explique en quelques mots vos objectifs et vos valeurs. Il répond à la question « Pourquoi ». Ce condensé permet à n’importe qui de comprendre immédiatement le sens de votre entreprise. Pour faire simple, il rappelle à vos employés pourquoi ils franchissent cette porte chaque matin.
Un énoncé de mission doit contenir les éléments suivant :
Valeurs
Inspiration
Crédibilité
Spécificité
L’idée est que vos lecteurs saisissent la valeur ajoutée de votre entreprise, qu’ils se sentent inspirés pour rejoindre votre mission, qu’ils soient convaincus de son efficacité et qu’ils en comprennent chaque spécificité. Si vous réussissez à combiner ces quatre éléments, le pari est gagné.
Quelle utilité pour votre entreprise ?
Après ce que l’on vient de vous décrire, vous n’êtes certainement pas contre. Mais pourquoi un énoncé de mission est essentiel à votre entreprise ? Il y a deux raisons principales. La première se trouve en interne : il sert de guide pour justifier toutes vos décisions stratégiques. L’énoncé de mission est utile pour rappeler à vos employés les valeurs que vous incarnez et l’objectif à atteindre. Il est là pour inspirer et motiver les troupes. C’est un peu votre leitmotiv. Rappelez-le à vos équipes lorsque vous vous noyez sous les papiers administratifs. Écrivez votre énoncé de mission sur les murs ou affichez-le en fond d’écran de votre ordinateur. Il est toujours bon de raviver la flamme.
La deuxième raison est externe. L’énoncé de mission communique qui vous êtes et ce que vous faites. Les mots que vous utilisez et les valeurs que vous mettez en avant vont définir ce que les « autres » pensent de vous. Il est l’expression écrite de votre identité de marque. Tout ce que vous souhaitez véhiculer doit se trouver dans ce paragraphe.
Comment rédiger le parfait énoncé de mission en 5 étapes ?
Posez-vous des questions existentielles : que fait votre entreprise ? Comment ? Pourquoi ? Répondez à ces questions en vous mettant à la place de vos clients, de vos employés ou encore de vos investisseurs. Vous pouvez élargir le sujet en vous demandant ce que vous apportez à votre public cible, voire au monde (ce n’est pas l’endroit pour être modeste). Cela vous aidera à clarifier vos objectifs.
Brainstormez : vous pouvez le faire en comité réduit ou avec plus de monde. Jetez simplement des phrases (ou des mots) qui répondent aux questions mentionnées plus haut. Attention à ne pas vous épancher (même si à ce niveau c’est très tentant). Restez bref, mais ne vous limitez pas dans les idées. Il n’y a pas de mauvaise réponse, chaque suggestion peut faire naître une lueur de génie.
Appliquez la technique de l’entonnoir : reprenez tout ce que vous avez posé sur papier à l’étape N°2, puis sélectionnez les meilleures idées. Optez pour un vote ou demandez l’avis de personnes extérieures. À ce stade, vous devez avoir une liste réduite des phrases ou des mots qui reflètent le mieux votre entreprise.
Reformulez vos phrases : il est temps de faire parler le Baudelaire qui est en vous. Asseyez-vous au calme, reprenez les idées sélectionnées et reformulez le tout pour en faire un joli texte cohérent, clair et agréable à lire. Les phrases doivent s’enchaîner de façon logique et répondre aux critères mentionnés dans notre 1er paragraphe. Pour finir, écrivez au présent. Votre énoncé de mission représente votre entreprise à l’instant « t », et non ce que vous serez dans le futur ou ce que vous espérez hypothétiquement devenir un jour.
Corrigez-vous : pour cette étape, laissez reposer votre texte et revenez-y plus tard. Ce sont les finitions. Affinez vos formulations et corrigez votre syntaxe. Demandez-vous si votre énoncé peut traverser l’épreuve du temps. Si besoin, ajoutez une touche de flexibilité – sans perdre de vue la spécificité. Enfin, supprimez le surplus : tous ces mots qui sont là pour faire joli mais qui n’apportent pas grand-chose au texte. À la fin de ce processus, il ne restera que le nectar. Votre énoncé est prêt !
Où afficher votre énoncé de mission ?
Une fois que votre énoncé de mission a atteint la perfection, il ne vous reste plus qu’à le diffuser partout autour de vous. Commencez par l’afficher en grand dans vos bureaux pour guider et inspirer tous vos employés.
Votre énoncé joue aussi un rôle en dehors de votre entreprise. N’oubliez donc pas de l’ajouter à tous vos éléments marketing : brochures, site internet, descriptions sur les réseaux sociaux. En ligne, les gens veulent aller à l’essentiel, ils n’ont pas la patience de lire des paragraphes. Votre énoncé les aidera à comprendre ce que vous faites en un coup d’œil. Vous pourrez alors capter leur attention rapidement et les mener jusqu’à votre site.
Conseil : gardez une trace de tous les endroits où vous avez affiché votre énoncé de mission. Cela vous sera utile en cas de mise à jour.
5 très bons exemples pour vous inspirer :
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