Vos visiteurs vous écrivent sur WhatsApp d’un geste
Vos visiteurs choisissent le bon agent selon son nom, son rôle et son statut en ligne
Installation en quelques secondes : votre numéro WhatsApp suffit
Bouton de chat adapté à votre marque sur ordinateur et mobile
Ajoutez un bouton de chat WhatsApp à votre site : vos visiteurs vous écrivent d’un geste dans une appli familière et de confiance. Questions produit, suivi de commande et demandes générales vous parviennent sur WhatsApp quand le visiteur est encore intéressé, et vous répondez depuis votre WhatsApp habituel. En quelques secondes, saisissez votre numéro, personnalisez le design et publiez le widget.
Vous travaillez en équipe ? Créez un chat en direct multi-agents. Ajoutez le nom, le rôle, la photo et le numéro de chaque agent pour que les visiteurs choisissent le bon interlocuteur. Définissez les horaires de chacun : le widget indique qui est en ligne, et les agents hors ligne peuvent être masqués ou signalés comme tels. Chaque chat peut s’ouvrir avec un message prérempli pour donner le contexte.
Affichez un message d’accueil après le délai choisi, avec un son facultatif, pour inviter les visiteurs à discuter. Adaptez le bouton WhatsApp flottant à votre marque : couleurs, polices, icône et angles. Réglez séparément sa position et sa taille sur ordinateur et mobile, puis choisissez les pages où l’afficher. Le tableau de bord présente l’activité des chats et vos meilleurs agents.