Intégrez toute votre équipe au chat WhatsApp : définissez le nom, le rôle, la photo et les horaires de travail de chaque agent
Les visiteurs choisissent un agent et lui envoient un message via le bouton WhatsApp ; les réponses arrivent directement sur le WhatsApp de l'agent pour un échange en temps réel
Widget de chat personnalisable : ajustez le design, les couleurs et l'emplacement pour refléter votre image de marque, sans aucune ligne de code
Historique complet des échanges dans votre tableau de bord : visualisez quand et comment votre équipe a répondu à chaque client
Transformez les visiteurs de votre site en clients grâce au chat en direct WhatsApp
Ajoutez un bouton de chat WhatsApp à votre site et permettez à vos visiteurs de vous contacter via leur canal préféré. Au lieu de quitter votre site pour chercher une adresse e-mail de support, les clients appuient simplement sur le bouton WhatsApp, choisissent le membre de l'équipe approprié et démarrent une conversation instantanée.
Connectez toute votre équipe
Installez l'application, personnalisez votre widget de chat WhatsApp et connectez les numéros WhatsApp de vos collaborateurs. Renseignez le nom, le poste, l'avatar et les horaires de chaque agent pour garantir que les visiteurs s'adressent toujours à la bonne personne (ventes, support ou tout autre service).
Répondez directement depuis WhatsApp
Lorsqu'un visiteur écrit à un agent, le message arrive directement sur le compte WhatsApp de ce dernier. Votre équipe répond depuis l'application WhatsApp qu'elle utilise déjà au quotidien, sur n'importe quel appareil et depuis n'importe quel endroit. Pas de nouvelle boîte de réception à apprendre, pas de message manqué : juste un service client rapide et personnalisé.