Cooloff Bouton rétractation

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Le bouton de rétractation exigé par l'UE

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Gratuit

Aperçu de Cooloff Bouton rétractation

Termes légaux dans les 24 langues de l'UE
Le formulaire s'ouvre directement, sans étape
Accusé de réception sans retard excessif
Notice UE de garantie légale sur la page produit

Depuis le 19 juin 2026, l'article 11 bis de la directive relative aux droits des consommateurs impose aux professionnels vendant en ligne de proposer une fonction de rétractation sur leur site. Cooloff l'ajoute : un bouton libellé, un formulaire court et un accusé de réception sur support durable. Le bouton porte les termes officiels de la directive, dans les 24 langues, et ouvre directement le formulaire. L'accusé de réception part au moment de l'envoi, avec le contenu de la déclaration et l'heure exacte. Le tableau de bord conserve chaque déclaration, exportable en CSV. Avec une boutique connectée, la déclaration est rapprochée de la commande, le délai de 14 jours est évalué et l'annulation avec remboursement se fait en un clic ; une commande déjà expédiée n'est jamais annulée automatiquement. À partir du 27 septembre 2026, Cooloff peut aussi placer la notice harmonisée de l'UE sur la garantie légale (annexe I du règlement (UE) 2025/1960) sous les boutons d'achat de votre page produit, dans la langue de la page. Cooloff ne décide pas de la validité d'une rétractation et ne fournit aucun conseil juridique.

Catégories

Vente en ligne Applis pour les boutiques

Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

Langues de l'application :

Anglais,

Allemand,

Français

Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

Appli développée parEitan Plaks

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