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Vous vous souvenez de l'époque où les clients devaient vous appeler s'ils voulaient obtenir de l'assistance, poser une question ou bien s'inscrire sur votre liste de diffusion ? Tout ça c'est du passé. Ajoutez des outils comme le Chat (messagerie instantanée), et vous augmenterez le taux de fidélisation et de conversion de vos clients, et donc leur satisfaction.
