Discutez en direct avec vos clients et fournissez une assistance par chat en direct. Répondez aux préoccupations des clients en temps réel grâce à un chat d'assistance convivial
Les conversations de chat en direct peuvent être attribuées aux agents d'assistance. Si nécessaire, contactez des représentants du service d'assistance plus expérimentés via le chat en direct.
Partage facile de contenu et de fichiers dans le chat du site Web pour un support client amélioré par chat en direct
L’historique des conversations du service d’assistance par chat en direct est entièrement disponible. Obtenez une image complète avant de répondre à vos conversations de chat en direct
Discutez en direct avec vos clients, répondez à leurs préoccupations, fournissez une assistance rapide et générez davantage de prospects et de ventes grâce au chat en direct.
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Personnalisez le widget de chat d'assistance, modifiez le logo, la couleur, la taille du bouton de chat, etc. Notre application de chat en direct vous permet d'intégrer Facebook Messenger, de résoudre les tickets, de configurer la disponibilité, etc.
La fonctionnalité de boîte de discussion en direct de Chatway est devenue un outil indispensable pour les propriétaires de sites Web. Il permet une assistance par chat en temps réel sur le site Web, une collaboration personnalisée et efficace, des informations sur les visiteurs et l'instauration de la confiance, tout cela contribuant à améliorer la satisfaction des clients et l'engagement vers la réussite commerciale.
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