Moins de messages sans réponse sur les marchés étrangers
Des réponses plus rapides sans blocage linguistique
Une équipe capable de couvrir chaque pays
Assistant IA avec transfert fluide vers un conseiller
Accompagnez chaque client dans sa langue, sans créer une équipe locale dans chaque pays.
Réunissez e-mail, chat en direct et tickets dans un seul espace. Vos agents écrivent dans une langue et les clients reçoivent des réponses claires dans la leur.
Chat en direct et demandes par e-mail sans barrières linguistiques
E-mail, chat en direct, tickets, traduction IA, statistiques et API fonctionnent comme un seul système. Résultat : résolution plus rapide, standard uniforme et contrôle total sur chaque marché.
Une langue prise en charge ne signifie pas seulement que l’IA comprend la question. Toute la communication est prête dans cette langue : interface, widget client, traductions automatiques et réponses de l’agent IA.
Cette liste s’applique aux couches linguistiques de euro.support et au widget client. Nous continuerons à l’enrichir.
Bulgare, tchèque, danois, allemand, grec, anglais, espagnol, estonien, finnois, français, irlandais, croate, hongrois, italien, lituanien, letton, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, albanais, serbe, suédois, turc et ukrainien.