Guide détaillé des Core Web Vitals (CWV)
Depuis le mois de juin, les Signaux Web essentiels (ou Core Web Vitals, CWV), un nouvel ensemble de mesures de performance, ont trouvé leur place dans l’algorithme de recherche de Google. Cette initiative fournit une orientation unifiée et une normalisation pour aider les sites à offrir de meilleures expériences utilisateur sur le web. À mesure que ce changement s’opère, les spécialistes du marketing et les propriétaires de sites doivent apprendre à exploiter ces nouvelles mesures afin de proposer des sites qui chargent plus rapidement et offrent une excellente expérience utilisateur.
Chez Wix, nous nous efforçons toujours d’améliorer les performances des sites hébergés sur notre plateforme, afin de nous assurer que nos sites respectent les normes de l’industrie, notamment les CWV.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près les CWV, ainsi que quelques autres mesures de performance clés, afin de comprendre ce qu’ils signifient pour la performance de votre site et l’expérience des visiteurs.
Introduction
Pourquoi l’expérience utilisateur est-elle si importante ?
Les visiteurs arrivent sur votre site, prêts à explorer votre offre et le contenu que vous avez créé pour eux, mais ils n’en profiteront jamais si le chargement est trop long. Les utilisateurs renonceront à l’expérience la plus captivante s’ils sont obligés d’attendre que votre site charge sur leurs appareils.
C’est l’une des raisons pour lesquelles Google met désormais l’accent sur les performances web (par exemple, la vitesse) en tant que facteur de classement dans son moteur de recherche. Lorsque les principaux facteurs de classement, tels que le contenu et l’autorité, sont très proches, la vitesse du site peut jouer un rôle décisif. Par conséquent, de bonnes performances peuvent avoir un impact sur le classement dans les résultats de recherche.
Comme les Core Web Vitals deviennent partie intégrante de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO pour Search Engine Optimization), les propriétaires de sites cherchent à améliorer leurs évaluations CWV. Même si ces Signaux Web essentiels ne remplaceront pas d’autres facteurs de mesure importants, leur relative simplicité, leur transparence et leurs informations exploitables font des indicateurs CWV une excellente ressource pour comprendre et surveiller les performances de votre site.
Comprendre ce que sont les indicateurs Core Web Vitals
Les Core Web Vitals sont un nouvel ensemble d’indicateurs de performance basés sur des données de terrain (données anonymes collectées à partir de visites réelles sur vos sites) conçues pour aider à normaliser et à simplifier la façon dont les propriétaires de sites surveillent trois facteurs clés qui ont le plus d’impact sur l’expérience utilisateur : le temps de chargement, l’interactivité et la stabilité visuelle. Et comme ces indicateurs reposent sur des données d’utilisateurs réels, les résultats CWV sont fluides et évoluent au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec votre site.
Les outils de Google présentent les CWV sous forme de résultats numériques et de légendes simples, ce qui vous permet de voir d’un coup d’œil les performances de votre site.
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Un résultat « Bon » signifie que tout se passe rapidement et sans encombre. Autrement dit, votre expérience utilisateur se porte à merveille.
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Un résultat « Besoin d’amélioration » vous alerte sur les problèmes qui peuvent ralentir votre site.
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Un résultat « Mauvais » vous avertit lorsque votre expérience utilisateur (UX) n’est pas conforme aux normes du secteur.
Les Signaux Web essentiels évaluent trois aspects essentiels de l’UX qui influent sur la réactivité de votre site :
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La convivialité mobile : Les utilisateurs doivent pouvoir lire et utiliser la version mobile de votre site sans avoir à zoomer et dézoomer pour lire le contenu ;
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La navigation sécurisée : Google utilise la navigation sûre pour s’assurer que les sites ne contiennent pas de contenu « malveillant » ou « trompeur ». Vous pouvez tester votre site à l’aide d’un rapport sur les problèmes de sécurité ;
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La stabilité visuelle : Le Cumulative Layout Shift (CLS) mesure le plus grand nombre de décalages de la mise en page pour chaque changement de mise en page inattendu qui se produit lors de la navigation sur une page ; un changement inattendu de disposition se produit chaque fois qu’un élément visible change de position sans interaction avec l’utilisateur. Pour obtenir un bon résultat, le CLS doit être inférieur ou égal à 0,1.
Outre les Signaux Web essentiels, la navigation sur la page couvre d’autres aspects de l’expérience utilisateur qui ne concernent pas les performances. Il s’agit de :
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La convivialité mobile : Les utilisateurs doivent pouvoir lire et utiliser la version mobile de votre site sans avoir à zoomer et dézoomer pour lire le contenu ;
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La navigation sécurisée : Google utilise la navigation sûre pour s’assurer que les sites ne contiennent pas de contenu « malveillant » ou « trompeur ». Vous pouvez tester votre site à l’aide d’un rapport sur les problèmes de sécurité ;
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Le HTTPS : La sûreté et la sécurité de votre site, tant pour vous que pour vos visiteurs, sont primordiales, et les moteurs de recherche en tiennent compte. Le HTTPS utilise un protocole de cryptage et est plus sûr que le HTTP pour diffuser votre site. Bonne nouvelle : tous les sites Wix sont en HTTPS ;
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Les interstitiels intrusifs : Selon la loi, les sites web doivent informer les utilisateurs sur des éléments tels que la collecte de données et les politiques de confidentialité en affichant des interstitiels, mais des interstitiels intrusifs peuvent entraver l’accessibilité du contenu.
Les indicateurs CWV utilisés par Google pour le classement de l’expérience de navigation reposent sur des données de terrain uniquement, et n’utilisent aucune donnée de laboratoire ou autre test simulé. Ces données de terrain sont également connues sous le nom de Mesures des utilisateurs réels (RUM pour Real User Measurement) car elles sont collectées à partir des sessions d’utilisateurs réels.
Les Signaux Web essentiels, ainsi que d’autres données, sont collectés lors de chaque session Chrome que les utilisateurs n’ont pas quittée. Ces données sont envoyées aux serveurs de Google et stockées dans une base de données appelée Chrome User Experience (CrUX). Le moteur de recherche Google interroge ensuite cette base de données afin de calculer le signal de classement « Expérience de l'utilisateur ». Les données CrUX sont également accessibles et présentées par des outils tels que PageSpeed Insights (PSI) et la Google Search Console elle-même.
Outre les données de terrain, Google fournit également des outils permettant de tester les performances de sessions spécifiques dans des conditions de laboratoire, notamment Lighthouse et PageSpeed Insights (que nous aborderons plus loin). Il existe également des outils de laboratoire provenant d’autres sources, comme WebPageTest et GTmetrix. Ils sont particulièrement utiles pour comprendre rapidement les éventuels changements susceptibles d’avoir un impact sur les performances, ou pour tester des sites qui ne disposent pas encore de mesures de terrain suffisantes.
Comment Google collecte-t-il les données de terrain des Core Web Vitals (et qu’en est-il des données de laboratoire) ?
Points forts et limites : outils de terrain et de laboratoire
Les trois indicateurs Core Web Vitals
Comprendre ce que sont les indicateurs Core Web Vitals (CWV)
Outils pour mesurer les Signaux Web essentiels de votre site
Afin de mieux intégrer les informations des Core Web Vitals à la gamme d’outils de mesure de Google, ce dernier intègre désormais les indicateurs CWV à ses autres outils de mesure populaires, y compris à ceux qui étaient jusqu’à présent axés sur les données de laboratoire. Voici comment et où trouver vos évaluations CWV.
Outils de terrain :
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Le rapport « Signaux Web essentiels » de la Search Console de Google : Naturellement, votre premier arrêt pour les Core Web Vitals est dans votre rapport « Signaux Web essentiels » de la Search Console de Google (GSC), qui estime la vitesse de chargement de vos pages sur une période donnée. Ce rapport analyse toutes les URL de votre site que Google a indexées, vérifie leurs résultats par rapport aux données des indicateurs Core Web Vitals et les classe dans des catégories, avec des résultats distincts pour les ordinateurs et mobiles. Comme nous l’avons précisé dans la section précédente, les trois indicateurs Core Web Vitals rapportés sont le Largest Contentful Paint (LCP), le First Input Delay (FID) et le Cumulative Layout Shift (CLS).
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*Si la Search Console indique « Aucune donnée disponible », cela signifie que votre propriété est inconnue de la Search Console ou que le rapport CrUX ne contient pas suffisamment de données pour être transféré dans la Search Console ;
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L’expérience utilisateur Chrome (CrUX pour Chrome User Experience) : Le rapport sur l’expérience utilisateur Chrome est alimenté par des mesures de données d’utilisateurs réels des principaux paramètres de l’expérience utilisateur sur le web public. Les données sont collectées auprès d’utilisateurs qui n’ont pas désactivé leurs rapports d’utilisation. Vous pouvez configurer le tableau de bord CrUX sur Data Studio de Google pour suivre les tendances UX d’une origine.
Outils de laboratoire :
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Google Lighthouse : Lighthouse effectue des audits de performance, d’accessibilité, d’applications web progressives (PWA pour progressive web app), de SEO et bien plus encore. En plus des indicateurs Core Web Vitals LCP et CLS (ainsi que du Total Blocking Time), Lighthouse mesure les paramètres de données de laboratoire suivants :
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Le First Contentful Paint (FCP) : Le FCP marque le moment où un utilisateur peut voir pour la première fois du contenu à l’écran Un FCP rapide permet de rassurer les utilisateurs sur le fait que quelque chose se passe lorsqu’ils arrivent sur votre site. Un FCP lent signifie que vos utilisateurs ne voient rien dès le départ (et ce n’est pas bon signe) ;
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L’indice de vitesse : L’indice de vitesse représente la vitesse à laquelle s’affiche le contenu lors du chargement de la page. C’est un élément essentiel d’une bonne expérience utilisateur ;
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Le Time to Interactive (TTI) : Le TTI mesure le temps qu’il faut à une page pour être totalement interactive. Par exemple, le TTI vous indiquera combien de temps il faut après le chargement de la page avant qu’un utilisateur puisse cliquer sur un bouton.
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PageSpeed Insights : PageSpeed Insights (PSI) est un outil Google qui fournit des données de laboratoire et de terrain sur une page, et évalue la vitesse de la page. Il intègre désormais les trois indicateurs CWV. Lors de l’analyse d’une URL, vous recevez deux rapports distincts, l’un pour l’appareil de bureau et l’autre pour le mobile, et ces deux résultats sont probablement différents pour les raisons suivantes :
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les appareils mobiles ont généralement des processeurs plus lents que les appareils de bureau ;
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les appareils mobiles doivent redimensionner les images et les éléments du site pour s’adapter à la fenêtre d’affichage ;
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PageSpeed Insights affiche le temps de chargement du site sur mobile avec une connexion 3G simulée.
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GTmetrix : GTmetrix utilise une combinaison de PageSpeed Insights et de YSlow pour générer des résultats et des recommandations. L’outil génère des rapports de synthèse, de performances, des rapports structurels et des diagrammes en cascade.
Notez que la performance d'un site peut varier selon les capacités de l'appareil utilisé ou l'état de la connexion. Comme évoqué précédemment, les Core Web Vitals sont des données terrain prélevées directement depuis les interactions réelles des internautes sur votre site : votre notation fluctue donc plus que les données de laboratoire mesurées par l'outil.
Ce que Google dit des CWV et du SEO
Lors de la dernière conférence Google I/O, qui s’est tenue en mai 2021, Google a apporté quelques précisions sur la manière dont il envisage d’utiliser les indicateurs CWV pour l’optimisation du référencement.
I. Dans un premier temps, l’amélioration du classement des performances ne concernera que la prise en charge mobile. Celle des appareils de bureau sera ajoutée ultérieurement (aucun calendrier n’a été fourni).
II. Il ne s’agit que d’un coup de pouce, pas d’un facteur de déclassement. Cela dit, le classement d’un site pourrait diminuer si ses concurrents bénéficiaient d’un coup de pouce et pas lui.
III. Le contenu est toujours roi, et le sera toujours. La qualité et l’autorité du contenu ont un impact beaucoup plus important sur le classement que les performances.
IV. Il n’est pas nécessaire d’obtenir de bons scores aux trois indicateurs CWV pour bénéficier de l’amélioration des performances : chaque mesure contribue à l’amélioration de façon indépendante.
V. Il n’est pas nécessaire d’obtenir un bon score (vert) pour chaque indicateur CWV pour bénéficier d’une amélioration : vous n’obtiendrez aucune amélioration pour un mauvais score (rouge). Il commence alors à progresser dans le jaune, et atteint un plateau lorsqu’il atteint le vert.
Cela dit, de bonnes performances ont toujours favorisé le succès d’une page, et continueront de le faire.
Pour en savoir plus, consultez la session de questions-réponses de Google.
Évaluer les indicateurs CWV
Comment Wix se prépare pour avoir de bons indicateurs Core Web Vitals
Afin d’améliorer les performances des millions de sites créés sur notre plateforme, nous avons mis en place plusieurs nouveaux outils et stratégies en prévision de l’intégration des indicateurs CWV par Google dans le classement des pages. Il s’agit notamment :
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Du lancement de notre nouveau tableau de bord « Vitesse du site » pour aider les utilisateurs à surveiller les performances de leur site avec des mesures en temps réel comme le temps de chargement (à partir de données de terrain) et des conseils pour améliorer la vitesse des pages. En outre, le tableau de bord fournit des résultats PageSpeed Insight, basé sur des données de laboratoire, pour les appareils mobiles et de bureau ;
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De la réduction du temps d’affichage des sites web, tant sur les ordinateurs que mobiles.
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De la mise en cache des pages affichées et des ressources statiques dans un réseau de diffusion de contenu (RDC) global pour une livraison rapide ;
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Du déchargement des calculs pour les périphériques d’extrémité vers notre serveur rapide.
Grâce à ces efforts, entre autres, nous avons multiplié par 8 le nombre de sites Wix ayant un résultat « Bon ».
Comment améliorer les résultats des indicateurs Core Web Vitals sur votre site Wix
Si vos Signaux Web essentiels ne sont pas à la hauteur, il est important de dépanner votre site pour améliorer vos performances. Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer vos résultats CWV :
1. Évitez de surcharger les pages avec un contenu excessif.
2. Divisez les pages trop longues en plusieurs plus courtes, avec un contenu ou une fonctionnalité spécifique.
3. Utilisez des JPG plutôt que des PNG, et des vidéos plutôt que des GIF lorsque cela est possible.
4. Évitez l’utilisation excessive de polices ou de poids de police différents.
5. Réduisez l’utilisation d’animations, en particulier les animations de révélation.
6. Ne placez pas votre contenu principal dans des lightbox.
Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques d’amélioration de votre site concernant les CWV, consultez notre article sur la façon d’optimiser votre site Web pour de meilleures performances.
La sensibilisation est la première étape vers la réussite, alors surveillez toujours vos Signaux Web essentiels (mais aussi les autres éléments que nous avons abordés), puis traquez les éventuels problèmes en optimisant régulièrement votre site pour de meilleures performances.
Optimiser les CWV sur Wix
Conclusion
Many agencies aren’t upselling soon enough. And they’re risking premature customer churn because of it.
Knowing when to upsell a client can feel more art than science, but a study by Vendasta claims to have found the perfect time to expand your relationship with a client: 3 months.
Ninety days may seem like a short timeline to start upselling, but if a client is satisfied with your work in that time period then upselling can bring them more value quicker than they expected. Alternatively, if they’re not satisfied, it gives you a chance to recalibrate so you can keep their business. Both of those scenarios result in additional revenue you would have missed out on had you not initiated the conversation.
Upsells are easier to approach and able to start earlier than most agencies realize. Here are four critical steps that will help you upsell sooner successfully.
Dan se concentre sur l’optimisation de la vitesse de tous les sites hébergés sur Wix. Fort de plus de 25 ans d’expérience dans le développement de logiciels, Dan a travaillé sur des systèmes allant des jeux multijoueurs aux simulations de tirs de missiles. Il intervient fréquemment lors de conférences techniques, participe au podcast JavaScript Jabber et est membre du comité consultatif de Google Chrome (CAB). Dan est diplômé d’un Master en sciences informatiques.
Auteur : Dan Shappir
Performance Tech Lead chez Wix.com
Author: Dan Shappir
Dan focuses on optimizing all sites hosted on Wix for speed. With over 25 years of software development experience, Dan has worked on systems ranging from multi-user games to missile trajectory simulations. He is a frequent speaker at technical conferences, a panelist on the JavaScript Jabber podcast, and a member of the Google Chrome Advisory Board (CAB). Dan holds an M.Sc. in Computer Science.