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Promouvoir votre site \ 12 Novembre 2018

8 moyens efficaces de générer du trafic sur votre boutique en ligne

Lorsque vous organisez une fête, vous allez essayer de séduire vos convives avec tous les moyens possibles : petits fours, bouchées sucrées et un thème attractif (comme une soirée années 90 par exemple). Vous pouvez comparer ces efforts à ceux déployés pour attirer les visiteurs sur votre site de vente en ligne. Pour engendrer un maximum de trafic, vous allez devoir vous retrousser les manches. Comme pour tout événement, certaines tâches requièrent de longues périodes de préparation, alors que d’autres peuvent être faites à la dernière minute.

Que vous veniez de créer une boutique en ligne ou que vous soyez établi depuis longtemps, vous pouvez agir pour booster le trafic de votre site eCommerce et inciter les internautes à acheter vos produits. Mais chaque client potentiel est différent et il existe plusieurs façons de les appâter. Des réseaux sociaux au référencement en passant par les influenceurs, ces méthodes reconnues vous permettront de vendre davantage sur la Toile.

01. Créez une campagne promotionelle

Lorsque vous faites du shopping en ligne, cliquez-vous immédiatement sur l’onglet « promos » de la boutique pour trouver les meilleurs prix, ou sommes-nous les seuls à le faire ? Tout le monde aime les bonnes affaires, c’est un fait. De nombreux visiteurs accourent sur votre site si vous affichez des réductions de prix. Que ce soit une campagne planifiée pour les fêtes ou une promo sans raison particulière, les gens répondront toujours présents. Quoi que vous décidiez, si vous cassez les prix, dites-le haut et fort sur votre site. Il peut s’agir d’une bannière, d’une lightbox ou d’un ruban menant aux produits en solde. Voici quelques idées de campagnes pour vous aider à démarrer :

  • Organisez un jeu-concours ou offrez un cadeau : les gens aiment les récompenses. Encouragez les utilisateurs à s’inscrire à votre liste de diffusion en proposant une livraison gratuite ou un coupon de réduction pour leur premier achat. Si ce n’est pas pour maintenant, ils auront toujours envie de jeter un œil à vos produits à l’occas’.
  • Créez un sentiment d’urgence : qu’il s’agisse de la livraison gratuite jusqu’à la fin du mois ou de l’annonce d’une énorme promo, l’urgence est une tactique qui attirera à coup sûr les curieux. Connaissez-vous la technique du compte à rebours ? Un décompte judicieusement placé sur votre page pour un événement ou une vente particulièrement intéressante donnera forcément envie à vos visiteurs d’aller voir ce qui se passe. Laissez les internautes mariner un peu, cela attise l’envie.
  • Un acheté, un offert : foulards, chapeaux, chaussures, etc. tout ce que vous voulez. Nous sommes généralement plus enclins à acheter quand il y a quelque chose de gratuit à la clé. Nous consultons au moins le site pour en savoir plus sur l’offre.
  • Créez un coupon disponible uniquement sur votre site : les coupons sont un moyen infaillible d’attirer les visiteurs, qu’il s’agisse d’une réduction de 15 % ou de 50 %. En rendant le coupon accessible uniquement via votre site de vente en ligne, les internautes afflueront. Et puis, on n’est jamais à l’abris d’un coup de cœur et d’un achat impulsif.

promotion en ligne

Mais créer une promo n’est que la première étape. Sans une communication bien ficelée, vous pouvez vous égarer. C’est particulièrement vrai si vous n’avez pas de boutique physique avec un énorme panneau à l’avant indiquant « SOLDES ». C’est là que le marketing promotionnel entre en jeu. Que vous fassiez de la publicité via les réseaux sociaux, par email ou autres, il est indispensable de faire parler de votre campagne pour faire décoller les ventes. Alors, vous êtes prêt à générer plus de trafic sur votre site ? Découvrez avec nous la recette du succès.

02. Misez sur Facebook

Saviez-vous que 75 % des consommateurs se tournent vers Facebook avant d’effectuer un achat ? C’est une raison suffisante pour être actif sur le réseau social le plus populaire au monde. Une page active permet à vos clients de vous suivre et de rester au fait de vos actualités. Les deux méthodes suivantes vous aideront à tirer profit de cette plateforme :

Créez une page Facebook : si vous vous souvenez des annuaires téléphoniques, Facebook est semblable aux Pages Jaunes pour les entreprises. De nombreuses personnes vont chercher sur la page Facebook de votre boutique des infos telles que le lien, le numéro de téléphone et le support client de votre site. C’est aussi un bon endroit pour publier et promouvoir tout contenu renvoyant vers votre boutique en ligne : une promo (comme mentionné ci-dessus), un article de blog (fournissant un lien direct vers votre site) ou un nouveau produit disponible en rayon.

Diffusez des publicités Facebook : un autre moyen de toucher votre public cible sur le réseau est la publicité payée au clic, alias Facebook Ads. Ici, vous pouvez définir un budget, payer et émettre des annonces. La différence entre une pub et une simple publication sur facebook est la possibilité d’accéder à une audience plus large. L’avantage de Facebook est que vous pouvez cibler votre audience très précisément, et cela grâce à la quantité de données que contient la plateforme. Le bébé de Zuckerberg est donc un excellent moyen de vous faire connaître, vous auriez tort de vous en priver.

03. Tirez le meilleur parti d’Instagram

D’abord, si vous n’avez pas de compte Instagram, il est temps de vous inscrire. Ce réseau social se développe à une vitesse telle, qu’il est sur le point de détrôner Facebook. Pour en tirer parti, il existe plusieurs façons de lier votre page Instagram à votre site web (et inversement). Voici comment :

  • Bio Instagram : une fois inscrit sur Instagram, vous devez écrire une description optimisée pour votre entreprise, incluant notamment du contenu fun et un lien vers votre boutique en ligne. Les internautes s’attendent à trouver ce lien ici, ne les décevez pas.
  • Stories Instagram : c’est probablement la fonction la plus populaire d’Instagram. Elle vous sera très utile pour votre entreprise, surtout lorsque l’on sait qu’un tiers des stories les plus visionnées provient de sociétés. Le mieux, c’est qu’ici, vous pouvez inclure des CTA pour diriger les clients potentiels vers votre site web. Vous pouvez attirer les internautes avec du contenu pertinent et intéressant conçu pour votre marque, des vidéos, des images et des hashtags. Ensuite, concluez avec un CTA vers votre boutique en ligne, tel que « Achetez ici » ou « Lien dans la bio ». Les comptes pros ayant plus de 10 000 abonnés ou les comptes vérifiés peuvent ajouter un lien vers leur CTA et utiliser la fonctionnalité « Glisser vers le haut (Swipe up) ».
  • Ajoutez un flux Instagram à votre site : les navigateurs peuvent acheter vos produits depuis vos posts Instagram et directement sur votre site Wix. Comment ? Grâce à cette application qui synchronise votre flux pour le faire apparaître sur votre page en temps réel. Et comme vous avez déjà posté vos photos sur Insta, le boulot est fait.

Instagram

04. Concentrez-vous sur le référencement

De toute façon, votre public potentiel cherche déjà des produits comme le vôtre sur Google. Il ne vous reste plus qu’à trouver le moyen de devenir l’un des premiers sites de vente en ligne visibles dans les résultats de recherche. C’est ce que l’on appelle l’optimisation des moteurs de recherche (ou SEO). Cette technique consiste à maximiser le nombre de visiteurs qui accèdent à votre site en le positionnant parmi les meilleurs résultats de Google et ses copains.

Pour que votre plan de référencement soit efficace, il y a certaines notions SEO à maîtriser. Tout d’abord, les mots-clés : ce sont des phrases courtes ou des mots individuels qui permettent aux internautes de trouver votre boutique en ligne via les moteurs de recherche. Certains sont plus populaires que d’autres, il faut donc creuser pour dénicher les termes les plus recherchés. Ensuite, le lien entre vos mots-clés et vos visiteurs se crée lorsque vous ajoutez ces formules à vos titres, descriptions, sous-titres SEO ainsi qu’au contenu de votre site web.

Pour vous aider dans le processus de référencement, nous avons un cadeau spécial pour vous : le Wix SEO Wiz. Cet outil élabore un plan SEO personnalisé – gratuitement ! Il vous fournit aussi des suggestions pour tout, les mots-clés, les titres et le texte alt pour vos images. Testez-le puisque notre vieil ami Google en parle : « Pour les utilisateurs de Wix, l’expérience est plutôt cool étant donné qu’ils peuvent voir leur site dans les pages de résultats immédiatement après l’avoir créé. » Sachez cependant que même lorsque le référencement est bien fait, se positionner en première page des résultats peut prendre du temps, il faut être patient et persévérer dans vos efforts.

06. Utilisez l’email marketing

Plus de 80 % des professionnels affirment que l’email marketing favorise l’acquisition et la fidélisation des clients plus que toute autre forme de marketing digital. Puisque c’est l’un des moyens les plus utiles et efficaces de diriger les prospects vers votre boutique en ligne, il faut le tester. Si vous n’êtes pas encore convaincu, que pensez-vous du fait que c’est gratuit ?

Pour être sûr de créer des campagnes de qualité et de ne pas spammer vos utilisateurs, voici quelques conseils. D’abord, choisissez une direction : organisez-vous une promo de Noël ou voulez-vous faire connaître votre nouvelle gamme de produits ? Ensuite, sélectionnez la bonne plateforme. Celle qui vous permettra d’utiliser de superbes Templates, de les personnaliser, de synchroniser votre liste de contacts et de suivre vos statistiques. Que dites-vous de celle déjà intégrée à votre boutique en ligne, Wix ShoutOut ? Enfin, la dernière étape qui consiste à rédiger votre email : les objets, les appels à l’action (CTA) et le contenu visuel. Voici ce à quoi vous devez faire attention :

  • L’objet : le point de départ pour générer du trafic sur votre site web et avoir une campagne qui fonctionne est l’objet de votre email. Nous vous recommandons de suivre cette formule : [Nombre ou Question + Adjectif + Mots-clés + Promesse]. Par exemple, « 5 accessoires de randonnée durables que vous allez adorer ».
  • L’appel à l’action (CTA) : si vous écrivez un mail, c’est uniquement pour attirer des clients sur votre site. Donc vous devez non seulement lier chaque photo et élément de texte important à votre site web, mais aussi inclure un CTA clair et distinct qui incite les lecteurs à quitter ce courriel et à se rendre là où vous le souhaitez : votre boutique en ligne. Vous voulez en apprendre plus ? Voici un article pour vous guider de A à Z dans la création de vos CTA.
  • Le contenu : tout le contenu écrit de votre email doit être conçu pour amener les visiteurs à cliquer sur votre CTA. Vous devez donc utiliser des termes accrocheurs, intrigants ou qui suscitent certaines émotions. Gardez en tête que les abonnés ne passeront pas plus de quelques secondes à lire votre courriel. Alors soyez bref et pertinent.
  • Les visuels : En tant que boutique en ligne, les internautes veulent savoir exactement ce que vous leur vendez. Vous devez inclure des images de vos articles dans votre email. Et si vous lancez un nouveau produit, une photo est un bon moyen de le mettre en valeur. Pour apprendre à photographier vos articles (sans y laisser un bras), consultez ce guide de photographie de produits pour débutants.

06. Explorez le monde des blogs

Prenez une souris et un clavier et commencez à écrire. Vous vous demandez quel est le lien entre un blog et votre boutique en ligne ? Que vous lanciez votre propre blog ou que vous fassiez du guest blogging, la rédaction de contenu est un moyen sûr de générer du trafic organique sur votre site et de vous affirmer en tant qu’expert dans votre domaine. Mais ce n’est pas le seul avantage. Nous allons expliquer pourquoi ces deux méthodes de blogging peuvent être très bénéfiques pour le trafic de votre site web.

Démarrez un blog : il est prouvé que le blogging est idéal pour le référencement lorsqu’il est bien fait. Plus vous produisez de contenu, plus de liens mènent à votre boutique en ligne. Google et les clients potentiels sont attirés par cette pratique. Les blogs donnent aussi aux internautes une bonne raison de revenir sur votre site web, autre qu’un article à acheter dans votre magasin. Il est possible d’utiliser votre blog pour présenter votre marque et promouvoir votre offre. Pour cela, vous pouvez écrire sur tout ce qui concerne votre business. Par exemple, supposons que vous vendez du matériel de randonnée, vous pouvez bloguer sur « Les meilleurs sentiers de randonnée en Amérique du Sud » ou « Les 10 accessoires de randonnée indispensables pour votre prochaine aventure ». Allez, lancez-vous, et puis nous sommes là pour vous aider avec cet article complet sur comment créer un blog.

Template créer un blog

Guest Blog : écrire des articles en tant que blogueur invité est un bon moyen de toucher un public plus large. Cela consiste à rédiger des textes et à les adresser à des médias externes en vue de les publier. Il est judicieux de cibler des sites en lien avec votre secteur et votre public cible. Résultat : vous créez un contenu de qualité pour un blog et de votre côté, vous obtenez des liens redirigeant vers votre site. De plus, vous pourrez toujours laisser un courte bio à la fin de votre post pour vous présenter ainsi que votre entreprise.

07. Collaborez avec des influenceurs

Sortir de votre réseau pour rejoindre celui de quelqu’un d’autre est un bon moyen de générer du trafic sur votre site en élargissant votre portée à un nouveau public. Tout comme le guest blogging, travailler avec des influenceurs de médias sociaux fait partie des techniques d’outreach marketing.

Les influenceurs sont ces internautes qui ont acquis une grande crédibilité dans leur domaine et qui ont de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou YouTube notamment). Les consommateurs ont tendance à suivre leurs conseils – surtout en ce qui concerne leur expérience shopping – car ils ont pour rôle d’être honnête, pertinent et neutre. En fait, 70 % des millénials préfèrent avoir l’avis des influenceurs sur les produits que celui des célébrités. Alors, comment utiliser le marketing d’influence pour votre petite entreprise ? Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin de savoir dans cet article.

08. Faites de la pub sur Google

Pour être facilement trouvable sur Google, nous vous avons déjà parlé du SEO. Il existe une autre technique, payante cette fois-ci, c’est le SEM (pour Search Engine Marketing). En d’autres termes, il s’agit de la publicité faite sur les moteurs de recherche.

Cette méthode peut être réalisée via Google Ads, une plateforme de pub en ligne sur laquelle les internautes paient pour partager leur contenu, sachant que celui-ci peut être vu par un nombre considérable de visiteurs potentiels (le réseau de Google Ad. contient plus de 90 % des utilisateurs d’Internet du monde entier. Bluffant n’est-ce pas ?)

Il ne s’agit pas seulement de pouvoir accéder à presque tout le monde en ligne, mais aussi de cibler des critères spécifiques (emplacement, démographie, mots-clés, etc.). Pour commencer, consultez ce guide étape par étape concernant la publicité sur Google. Toute cette publicité payante requiert du travail et du temps ce qui n’est pas idéal puisque vous avez de nombreuses responsabilités en tant que chef d’une petite entreprise. Mais si vous avez un site Wix, vous pouvez utiliser l’appli Traffic Generator qui configure tout pour vous, les enchères, le ciblage, les mots clés, etc. Elle est pas belle la vie ?

Prêt à tester ces méthodes pour générer du trafic sur votre site ? Lancez-vous et créez un site de vente en ligne avec Wix dès aujourd’hui !

Publié par Equipe Wix

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