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Conseils Pour Entreprises \ 4 Mai 2017

Les 7 nouvelles fonctionnalités Facebook dont tout le monde parle

Oh Facebook ! Le Saint Graal des réseaux sociaux. Que ce soit pour un usage personnel ou pour des raisons professionnelles, nous l’utilisons tous. Taguer nos contacts sur des « Memes » absurdes, partager la vidéo de votre nouveau produit ou tout simplement souhaiter un bon anniversaire à notre meilleur ami de lycée, Facebook est un incontournable – depuis quelques années déjà (14 exactement !). La raison de sa longévité ? Il sait s’adapter et évoluer au fil des années.

Vous avez créé votre site internet et votre page Facebook, vous devez désormais vous tenir constamment à jour. En ratant la tendance du moment, vous risquez de perdre une occasion d’engager votre communauté autour de votre petite entreprise. Êtes-vous au courant de tout ce qu’il est possible de faire sur le plus grand réseau social au monde ? Voici les 7 nouvelles fonctionnalités Facebook qu’il ne faut surtout pas manquer cette année !

Messenger Day – L’arrivée des « stories »

En mars dernier, Facebook a lancé sa nouvelle fonctionnalité, Messenger Day. L’idée est simple (et déjà vue) : prenez des photos et/ou vidéos tout au long de votre journée et ajoutez-y des filtres et des stickers (autocollants, textes et dessins). Chaque photo prise est ajoutée à votre « journée ». À la fin, vous obtenez un collage visible par l’ensemble de vos contacts et disponible pour 24 heures seulement.

Cela vous dit quelque chose ? Cette fonctionnalité est grandement inspirée de Snapchat. Seulement, à la différence de son concurrent, Facebook vous permet de sélectionner les personnes ayant accès à votre contenu – ainsi vous pourrez éviter de spammer votre grand-mère. De plus, vous pouvez voir qui est en ligne en même temps que vous, Messenger reste une plateforme de chat avant tout.

Avec cette fonctionnalité, Facebook vous offre la possibilité de toucher un public plus jeune. Il fait son entrée dans la tendance du moment : un contenu éphémère et diffusé à grande échelle. Son intérêt pour votre petite entreprise ? Créer un lien avec vos clients en les faisant participer à votre quotidien. Montrez-leurs les coulisses de votre Journée Portes Ouvertes ou encore le lancement de votre nouveau produit en interne.

Bonus : Facebook vous permet également de créer vos Stories directement depuis l’application – et non depuis Messenger. Snapchat stories, Instagram stories, Facebook stories, Messenger stories, et pourquoi pas bientôt Twitter stories ? Avec cela, vous êtes sûr que l’on ne vous raconte pas d’histoires !

Facebook 360 – L’application de réalité virtuelle

À l’heure où vous lisez cet article, on compte plus de 25 millions de photos 360 et plus d’un million de vidéos 360 sur Facebook. Cette fonctionnalité a été un véritable raz-de-marée sur le réseau social. Mais Mark Zuckerberg va plus loin et crée Facebook 360 : une application dédiée à la réalité virtuelle. Elle permet aux utilisateurs d’avoir accès à l’ensemble des contenus 360 disponibles sur la plateforme (celui de vos amis et celui des annonceurs). Vous pouvez également sauvegarder vos vidéos et photos et avoir accès sur votre propre Timeline au contenu 360 que vous avez publié.

Facebook nous offre ici une nouvelle expérience utilisateur : créer un contenu immersif à partager avec notre communauté. Cette application n’est pour le moment disponible que sur Samsung Gear VR en passant par l’application Oculus. N’ayez crainte, personne ne vous jugera si vous courrez en acheter un après avoir lu cet article.

Photo 360

Workplace by Facebook – le réseau social d’entreprise

Initialement prévue pour un usage interne à l’entreprise Facebook, Workplace est une fonctionnalité qui permet aux collègues d’une même boîte de communiquer entre eux. Le principe reste le même : il y a un fil d’actualité, la possibilité de partager des photos et vidéos et un chat pour discuter en direct.

Workplace est idéal pour les entreprises qui ont plusieurs bureaux dans le monde et qui doivent donc travailler sur des fuseaux horaires différents. Vous pouvez également profiter d’une section « statistique » en l’intégrant facilement au système informatique de votre entreprise. La meilleure partie ? Les groupes interentreprises qui permettent aux employés de différentes boîtes de travailler les uns avec les autres.

Facebook Live 2.0 – Le Direct nouvelle génération

La grande nouveauté du Facebook Live est que vous pouvez le diffuser directement depuis votre ordinateur – et non plus uniquement à partir votre smartphone ou tablette. De plus, les administrateurs ont désormais la possibilité de distribuer des rôles : éditeur, modérateur, annonceur, analyste et contributeur live. Chaque personne a une tâche précise à effectuer. Le contributeur Live, par exemple, pourra retransmettre des vidéos en direct sur la page Facebook.

Les nouveautés ne s’arrêtent pas là, la nouvelle version de Facebook Live vous permet d’épingler des commentaires sur les vidéos en direct. Ainsi, vous pouvez vous assurer que votre message reste visible par l’ensemble de vos spectateurs tout au long du Live. Cette option est notamment très utile pour les cessions de questions/réponses. Prêt à réaliser votre Live Facebook ? Rien de plus facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton !

Le chat vidéo en groupe – Enfin !

Voici la fonctionnalité la plus attendue de cette année : le chat vidéo en groupe. C’est-à-dire la possibilité de lancer des appels vidéo dans des conversations de groupe. Cela vous paraît évident ? Et pourtant ! Il était avant possible de créer des conversations vocales de groupe, vous pouvez désormais activer la caméra en plus. C’est une sorte un Skype, mais en beaucoup plus fun. En effet, les participants peuvent ajouter des filtres afin de pimenter un peu tout cela ! 50 personnes peuvent rejoindre le chat vidéo en même temps, mais l’application ne permet d’en afficher que 6 pour le moment. À vous de choisir lesquels de vos amis vous souhaitez voir sur votre écran…

Plus de publicités – Une bonne nouvelle pour les annonceurs

Vous souhaitez faire votre publicité sur le plus grand réseau social au monde ? Facebook ne cesse de vous faciliter la tâche. Avec plus de 1 millard d’utilisateurs, la plateforme ajuste son offre publicitaire pour permettre aux entreprises d’être plus visible.

Vous pouvez maintenant faire des pauses pub : les pages de plus de 2000 fans peuvent afficher une publicité allant jusqu’à 15 secondes au milieu de leur vidéo en direct. On peut donc s’installer devant notre ordinateur comme face à notre télé – la pause-pipi incluse !

Publicité Live

Les Jeux et Chatbots – place au fun !

Attention « gamers », cette information est pour vous ! Facebook Messenger devient encore plus fun et permet à ses utilisateurs de lancer des jeux au beau milieu de leur conversation. PAC-Man ou Spaces Invaders, défiez vos amis à vos jeux préférés en un clic seulement.

De plus, les chatbots font leur entrée magistrale sur Messenger. Comment cela marche-t-il ? Un client contact une marque en lui envoyant un message privé sur Facebook, le chatbot se met alors en route et répond à l’utilisateur comme s’il s’agissait d’une personne réelle derrière un écran. Cette technique facilite considérablement les échanges et permet à vos clients d’obtenir des réponses à leurs questions très rapidement. Bien évidemment le chatbot ne remplace en rien le contact humain, mais il fera gagner – pour vous et pour vos clients – un temps considérable !

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