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Marketing \ 18 Octobre 2016

Comment rédiger du contenu de qualité pour son site internet ?

Quels sont les facteurs décisifs pour créer un site internet de qualité professionnelle ? La réponse pourra varier selon votre interlocuteur, mais tous les experts du domaine s’accordent sur au moins 3 ingrédients incontournables :

  • un beau design ;
  • une expérience utilisateur (UX) optimisée ;
  • du contenu de qualité.

Dans ce même blog, nous avons déjà décortiqué le design web et ses grandes tendances, et nous avons expliqué l’importance de l’UX. Vous l’avez deviné : il est maintenant temps de passer à la troisième inconnue de notre équation, à savoir le contenu rédactionnel.

Dans cet article, vous découvrirez donc les éléments qui doivent impérativement figurer sur votre site internet, rubrique par rubrique (« Accueil », « À Propos », etc.). Et puisque nous ne sommes pas radins, nous y avons également glissé quelques astuces de professionnels pour bien rédiger pour le Web. L’écriture 2.0 répond en effet à des codes particuliers, qu’il est important de maîtriser. L’enjeu : construire des phrases dynamiques et séduisantes, qui attireront les regards… et les clics !

Comment rédiger du contenu de qualité pour son site internet ?

« Accueil » – Faites une bonne première impression !

Dans la grande majorité des cas, cette page constituera la première interaction des visiteurs avec votre site. Elle doit donc être irréprochable, tant au niveau du visuel que du texte. Ce dernier doit être engageant, chaleureux et ne comporter aucune faute d’orthographe. À défaut, c’est la déconfiture assurée : les internautes vous quittent précipitamment, sans même un au revoir. Comment bien faire ? Commencez par vous assurer que le ton employé correspond à l’image de marque de votre entreprise. Si vous avez opté pour un vocabulaire formel sur vos plaquettes et autres documents écrits, veillez à faire de même pour votre page d’accueil. Inversement, si vous vous permettez quelques fantaisies, aucune raison de les bannir de votre site internet.

S’agissant du fond, votre texte doit répondre à 5 questions essentielles :

  • qui êtes-vous ?
  • quelle est votre activité ?
  • où trouver vos informations ?
  • en quoi êtes-vous différent ?
  • quelle est l’étape suivante ?

Vous pouvez bien sûr broder en ajoutant d’autres éléments. Mais en suivant ce sentier, vous êtes sûr de conduire vos visiteurs au bon endroit (vos produits pour un site e-Commerce, vos articles pour un blog, etc.), sans embûche.

Important : sur votre page d’accueil comme sur toute autre rubrique de votre site, votre texte ne doit pas dépasser 150 mots. Au-délà, vous perdrez à coup sûr vos lecteurs. La concision est une règle d’or de la rédaction web. Surtout depuis que les sites doivent composer avec les (petits) écrans des smartphones !

« À Propos » – Il est temps de parler de vous

Au café, vous pouvez assommer vos amis avec vos petites histoires pendant des heures. Mais bizarrement, quand vous êtes face à votre ordinateur, c’est la panne sèche. Il est pourtant essentiel de savoir (bien) parler de soi, afin de construire une page « À Propos » convaincante. Une bonne approche : demandez-vous quelles informations vous souhaitez voir sur le site d’une autre personne, et vous saurez alors ce qu’il convient de mettre sur le vôtre. Votre texte pourra ainsi décrire l’activité de votre entreprise, la spécialité de votre blog ou l’objectif général de votre présence en ligne.

Une fois que vous avez trouvé ce que vous souhaitez dire, formulez-le avec le maximum de clarté et de concision. D’une part, bannissez le jargon et les termes techniques, qui risquent de perdre le grand public. D’autre part, évitez d’en faire des tartines, car les internautes n’ont en moyenne que 8 secondes d’attention à vous accorder. Si vous avez vraiment beaucoup d’informations, optez alors pour un découpage par catégories, avec pour chacune un titre bien identifiable (« Moi / Mon activité », « Mes expériences / Mes valeurs », « Mon parcours / Ma philosophie », etc.) Ainsi compartimenté, votre contenu sera plus digeste. Une option essayée avec talent par la photographe Gaelle Lunven, fidèle utilisatrice Wix.

Pour aller encore plus loin : invitez les internautes qui veulent en savoir plus sur vous à vous écrire. Pour cela, référez-vous à la rubrique « Contact », traitée deux paragraphes plus bas.

se présenter sur son site internet

« Produits » – Des mots qui peuvent rapporter gros

Si vous avez une boutique en ligne, le texte qui accompagne vos produits est d’une importance capitale. Bien tourné, il pourra en effet convaincre les e-consommateurs indécis de sortir leur carte bleue pour faire leurs emplettes chez vous. Cela passe d’abord par des noms qui claquent pour vos articles eux-mêmes. Ensuite, c’est la description à proprement parler que vous devez peaufiner. Celle-ci ne doit contenir que trois (courtes) phrases au maximum :

  • la première pour présenter les spécificités de votre produit (dimensions, couleurs, etc.) ;
  • la seconde pour expliquer en quoi il est meilleur que la concurrence ;
  • et la troisième pour un petit conseil d’utilisation (« Idéal pour accompagner un taboulé », « L’accessoire indispensable sur la plage », etc.).

Forcément, cela vous demandera un peu de temps, surtout si vous avez beaucoup d’articles en rayon. Mais le jeu en vaut la chandelle, car ces quelques mots peuvent vous rapporter beaucoup d’argent.

« Contact » – Tu me donnes ton 06 ?

Bonne nouvelle : si les internautes cherchent votre page « Contact », il y a de grandes chances que ce soit pour vous parler. Aidez-les à vous joindre avec une page contact rapide à utiliser. Votre formulaire doit ainsi contenir le minimum de champs obligatoires. Dans la plupart des cas, les onglets « Nom », « Adresse e-mail » et « Votre message » seront largement suffisants. Autre conseil de pro : glissez un message personnalisé en haut de votre page pour inviter les internautes à vous contacter ou vous rendre visite (comme l’a fait Obvious Nail Bar, utilisatrice Wix, avec ce savoureux « Nous sommes là ! »). Enfin, ajoutez vos autres coordonnées, notamment téléphoniques. Certains préfèrent le combiné au clavier : ce serait dommage de les priver de votre – douce ou mâle, c’est au choix – voix.

comment créer une page contact sur son site internet

Le pied – N’oubliez pas (de prendre) le vôtre !

Beaucoup le délaissent, et c’est bien dommage. Le pied de page est un élément incontournable de tout site web qui se respecte. En fonction des besoins de votre activité, vous pourrez y ajouter tout un tas d’éléments cruciaux, que vous aurez du mal à caser dans d’autres rubriques. On pense notamment aux logos de réseaux sociaux, pour permettre à vos visiteurs de faire copain-copain avec votre entreprise sur Facebook ou Instagram, ou encore l’adresse de votre siège. Pour les plus fantaisistes, vous pouvez y insérer une citation inspirante, qui illustre vos valeurs ou votre état d’esprit du moment. Bref, il existe mille et une manières d’utiliser votre pied intelligemment. Donnez-lui un coup de main, vous ne le regretterez pas !

Les boutons – Ces héros méconnus

Les boutons d’appel à l’action (ou CTA, dans la langue de Thomas Jefferson) sont les héros méconnus de la Toile. On les remarque à peine, et pourtant ce sont bien eux qui permettent d’augmenter la conversion de vos visiteurs. Leur objectif : faire en sorte que les internautes réalisent des actions (acheter, s’abonner, etc.) sur vos pages. Pour optimiser leur impact, quelques règles sont à respecter :

  • Soyez concis. pas question de rédiger des alexandrins dans un rectangle de quelques centimètres carrés ;
  • Soyez incisif. Les termes comme « tout de suite », « vite » ou les « ! » sont efficaces, car ils renforcent le sentiment d’urgence ;
  • Soyez direct. Utilisez la deuxième personne du singulier pour impliquer davantage vos lecteurs et les interpeller.

Pour le reste, cliquez vite pour découvrir tout ce qu’il faut savoir sur les boutons d’appel à l’action !

Prêt à vous lancer sur la Toile ? Créez votre superbe site internet – c’est gratuit !

Publié par Equipe Wix

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