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Marketing \ 4 Mars 2014

Facebook : 10 conseils pour optimiser les résultats de votre page professionnelle

Facebook n’en finit pas de surprendre. Après s’être mis Instagram en poche pour la modique somme d’un milliard de dollars, le big brother des réseaux sociaux vient de poser 19 fois ce montant sur la table pour se payer le très populaire service de messagerie Whatsapp. Le géant bleu, qui a dépassé le milliard d’amis depuis belle lurette, est en train d’étendre ses filets au-delà de la très florissante sphère du social à grands coups de billets verts. Or, quand le camarade Zuckerberg fait ses emplettes, il faut bien que quelqu’un paie l’addition. Les entreprises sont les premières victimes de cette ambition (probablement justifiable et justifiée). Facebook connait ses utilisateurs et perfectionne  son design et son algorithme en permanence pour améliorer le service de qualité que vous connaissez. En conséquence, les internautes affluent sur le réseau et les entrepreneurs jouent des coudes afin de s’y faire une place respectable. Mais la publicité gratuite a un prix, et la plateforme diminue régulièrement la portée des publications des pages professionnelles afin d’inciter les entreprises à investir dans les annonces payantes.

Afin de percer sur Facebook, il est nécessaire d’optimiser ses publications pour qu’elles atteignent et séduisent un maximum d’internautes. Les 10 conseils suivants vous permettront d’augmenter la portée et l’intérêt porté au contenu que vous partagez :

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Renforcez votre image de marque

Avant même de commencer à publier, vous devez décider de l’aspect visuel, du style rédactionnel et du type de publications qui correspondent à l’image de votre entreprise et qui répondent aux attentes de votre public. Quels sont leurs goûts et leurs centres d’intérêts ?  Allez-vous les tutoyer, les vouvoyer ou leur parler à l’infinitif ? Sont-ils friands de contenu léger et divertissant ou d’informations ciblées ? Il est essentiel de comprendre ces différents paramètres avant de vous lancer à la conquête de vos fans. Vous trouverez ici, de précieuses informations qui vous aideront à renforcer l’image de votre marque.

Astuce : créez une photo de couverture originale en utilisant les outils en ligne conçus à cet usage.

Capture d'écran de photo de couverture Facebook

Optimisez vos visuels

Les images sont de loin les meilleurs outils en termes d’engagement avec votre public. Afin que leur portée soit optimisée, il est essentiel de les choisir avec beaucoup de précaution pour qu’elles soient partagées par vos fans. Vous compenserez ainsi la baisse de portée organique grâce à l’activité virale. Bien que ce point soit évident, permettez-nous ce rappel : ne publiez que des images de bonne qualité qui reflètent l’atmosphère de votre entreprise.

Publication de Wix Français

Publiez des liens

Vous disposez de trois options pour utiliser les liens : lien avec texte, lien avec texte et image, lien avec texte et image miniature cliquable. Chaque solution offre un avantage différent. La première met l’accent sur le contenu textuel et atteint un plus large public. Cependant, une publication composée uniquement de texte passera souvent inaperçue dans les fils d’actualité de vos fans. La seconde solution (image avec lien) aura l’avantage d’attirer l’attention mais l’image absorbera les clics que vous souhaitez obtenir sur votre lien – nous cliquons rarement deux fois, paresseux que nous sommes. La troisième possibilité (lien avec miniature cliquable) permet de captiver le regard et de renvoyer l’utilisateur vers la page du lien. Idéale pour les articles de blog, cette technique est utilisée par les grands bonnets du Web. Quelle que soit votre décision, l’ajout de liens est incontournable pour amener vos fans à consulter votre site, votre blog ou votre landing page.

Astuce : si vous publiez un lien avec une image miniature, assurez-vous qu’elle respecte les dimensions suivantes : 764px / 400px. Elle s’affichera alors de façon optimisée sur les smartphones également (en dessous du texte en format complet, au lieu de figurer à sa gauche en format réduit).

Page Facebook de Wix Français

Rédigez intelligemment

La rédaction Web est une discipline qui impose certaines règles. Afin d’attirer l’attention sur vos publications, rédigez des textes courts, concis, qui attisent la curiosité et qui incitent à l’action. Vous désirez en savoir plus ? Cliquez sur ce lien.

Rédigez intelligemment

Variez votre contenu

Certains professionnels ont tendance à publier sans cesse le même type de contenu. Variez les plaisirs et les informations. Donnez des conseils, présentez vos nouveaux produits/services, partagez des articles intéressants, posez des questions à vos fans etc. Il existe mille façons de créer un engagement sans être répétitif. Prouvez votre créativité et votre page sera plus diversifiée et gagnera en dynamisme.

Variez votre contenu

Analysez vos résultats

L’outil d’analyse de statistiques de Facebook est très complet et particulièrement simple d’utilisation. Découvrez les heures auxquelles votre page est consultée, décortiquez les données démographiques de votre public, analysez le succès de vos publications et étudiez l’activité de votre page dans les moindres détails. Une fois ce laborieux travail achevé, vous aurez suffisamment de matériaux pour optimiser votre stratégie sur le réseau.

Analysez vos résultats

Planifiez votre activité

Il est important de planifier vos publications. Si vous avez d’excellentes infos, mais que vous les balancez en bloc, peu de gens prendront le temps de les lire. Publiez 2 à 3 fois par jour pendant la semaine à des heures ciblées (pause repas, trajet du matin, retour du travail etc.). Vous pourrez ainsi atteindre des groupes différents et améliorer votre taux de clics.

Planifiez votre activité

Utilisez votre site

Afin de créer un passage circulaire (de votre site vers votre page et retour), intégrez sur votre site des applications pour Facebook. Vous trouverez dans l’éditeur Wix de nombreux outils qui vous permettent de générer une activité sur le réseau. Placez un bouton « J’aime » ou « Partager », présentez l’actualité de votre page ou encore placez un lien qui renvoie vers elle. Vous avez tout à y gagner.

Investissez dans de la pub

Il est vrai qu’il est désagréable de se faire forcer la main. Devoir payer pour obtenir la portée organique que nous aurions eu naturellement il y a de cela quelques temps est légèrement agaçant. Cela dit, sur Facebook la publicité est rentable (elle fonctionne souvent au Paiement Par Clic). Pensez-y : le réseau sait tout sur tout le monde. Une publicité ciblée ne peut que porter ses fruits. Vous trouverez un guide des annonces Facebook détaillé sur cet article.

Astuce : pour l’achat d’un forfait Premium annuel Combo, eCommerce ou Unlimited, vous recevez en cadeau des bons d’achat pour des annonces Facebook. Faites en bon usage.

Investissez dans de la pub

Élargissez vos horizons

Trêve d’apologie de la pub sur Facebook. L’ami Zuckerberg est bien aimable mais parfois, il faut faire avec les moyens du bord. Si vous désirez dynamiser votre activité sans mettre la main à la poche, vous devez franchir les limites du mur Facebook. Le Web regorge de plateformes sociales montantes. Pinterest est le réseau idéal si vous vendez ou produisez des produits visuellement attractifs. Jamais entendu parler ? Cliquez ici. Dans un autre style, si vous souhaitez créer une communauté structurée et obtenir un contact plus personnel avec vos utilisateurs, pensez à mettre en place une communauté Google + (nous vous invitons à découvrir la nôtre). Bien évidemment, les réseaux classiques comme Twitter, LinkedIn ou Instagram sont des outils de communication particulièrement pratiques. Envoyez vos utilisateurs Facebook vers vos autres communautés (et inversement) vous permettra d’optimiser votre stratégie sociale dans son ensemble.

Élargissez vos horizons

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