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Conseils Pour Entreprises \ 19 Août 2013

Comment empêcher votre entreprise de se refroidir cet été ?

L’été bat son plein ! Et qui dit été, dit vacances, fêtes, pique-niques, plage, et surtout soleil. Bien heureusement, car nos réserves en vitamine D commençaient à devenir alarmantes.

Cependant, même l’été a ses zones d’ombre. En effet, pour nombre de propriétaires de petites entreprises, l’été peut être une période de sécheresse. Les clients sont sous les cocotiers, les enfants sont en vacances à la maison, la famille et les amis viennent rendre visite, un apéro par-ci, un barbecue par-là, il en devient vraiment difficile de se concentrer sur le travail.

De plus, les sites Web sont souvent moins visités durant cette période. Les internautes, trop préoccupés par l’organisation de leurs vacances, passent moins de temps en ligne, et les ventes ont tendance à chuter.

Femmedevant un PC avec un tuba dans la bouche

A moins que vous ne soyez un guide touristique, un professeur de surf ou que vous teniez un restaurant dans les îles Fidji, votre site risque de couler si nous ne prenez pas quelques mesures de sécurité. Les conseils suivants permettront à votre entreprise de surfer sur la vague de l’été.

Réorganisez votre présence sur les médias sociaux

De nos jours, qui n’est pas connecté aux réseaux sociaux? L’été n’est d’ailleurs pas vraiment l’été si une photo de vous en maillot sirotant un Sex-on-the-Beach n’a pas été postée sur Facebook. Utilisez les réseaux sociaux à votre avantage et proposez à vos abonnés un contenu estival qu’ils prendront plaisir à suivre.

Sur Facebook : parcourez rapidement les profils de vos clients, suivez leurs vacances au travers de leurs photographies et adaptez votre travail en conséquence. Offrez leur quelque chose de léger, qu’ils puissent lire au bord de la piscine.

S’adapter à l’état d’esprit de vos clients vous permet de vous engager dans une relation plus stable avec eux, mais surtout, vous garantit qu’il ne vous oublieront pas lors de leur retour à la vie réelle (tendance, hélas trop répandue dans le milieu du Web).

icône Facebook

Sur Twitter : l’avantage principal qu’offre Twitter aux entreprises est la possibilité de rester actives durant cette période estivale. Le réseau vous permet de créer une relation personnelle avec vos clients sans pour autant avoir à tenir une conversation directe avec eux. Peu importe vers quelle destination éloignée vos clients se sont rendus, les 140 caractères que vous gazouillerez auront toujours le potentiel d’atteindre leurs smartphones et d’avoir un impact sur vos amis vacanciers – du moins, si vos tweets sont suffisamment intéressants. Démarrez par une interaction pertinente qui attire l’attention tout en restant assez général. Proposez des quizz ou partagez des conseils que vos followers peuvent trouver utiles, intéressants ou simplement agréables à lire.

icône Twitter

Sur Instagram : si vous n’avez pas encore créé de compte pour votre entreprise, le temps est venu de vous-y mettre. Une fois votre compte ouvert, il ne vous reste plus qu’à partager les photos que vous prenez au cours de vos vacances et à suivre celles des autres utilisateurs. L’été regorge de moments excitants à immortaliser en images. Ces dernières peuvent être nettement améliorées en utilisant les célèbres filtres proposés par l’application, alors, même si la photographie n’est pas votre tasse de thé, il serait dommage de vous en priver. Découvrez tout ce que cet étonnant réseau a à vous offrir en parcourant les photos des meilleurs utilisateurs et n’hésitez pas à partager les vôtres avec vos abonnés.

icône Intsagram

Sur Pinterest :  Pinterest est un réseau de partage social qui offre la possibilité d’apprendre à connaître d’autres utilisateurs et de converser avec eux sur des intérêts communs. Si votre travail concerne un domaine tel que : l’architecture, le design, la photographie, la restauration, ou la mode, vous devriez vraiment songer à rejoindre Pinterest et à profiter de ce que cette plateforme est en mesure de vous offrir. Proposez à vos clients des visuels agréables et estivaux qu’ils pourront parcourir pendant qu’ils sirotent leurs margaritas!

Icônes Pinterest

Alerte Rouge: introduire des contenus plus légers et divertissants sur les réseaux sociaux ne signifie en rien que vous devez vous éloigner de votre contenu initial. L’idée n’est pas de transformer vos publications sérieuses en publications de photos de vous buvant de la bière avec votre tuba, mais d’intégrer une autre dimension à votre contenu existant. N’oubliez pas de toujours rester en cohérence avec les valeurs de votre marque.

Revitalisez votre entreprise avec de nouvelles idées

Les longues siestes d’été bercées par le bruit des criquets sont la meilleure période pour trouver de nouvelles idées brillantes pour votre entreprise. Le soleil, la plage et les moments de détente rechargent nos batteries, le moteur se remet à tourner à plein régime et les idées fusent. (Pensez d’ailleurs à en mettre de côté pour les durs moments d’hiver). Modifiez le design de votre site Web afin de l’adapter à son contenu. Une brise de changement démange votre souris? Profitez-en pour modifier l’image de fond de votre site afin de lui offrir un style plus attractif et ajoutez de nouvelles applications qui le rendront plus convivial.

businessman sur la plage

Renforcez votre relation client

Le temps est venu de renforcer votre relation avec les clients existants et de montrer à vos prospects ce dont votre entreprise est capable. Informer vos visiteurs régulièrement sur un blog des dernières nouvelles de votre entreprise ainsi que de celles de votre secteur d’activité est une excellente stratégie afin de garder contact avec votre clientèle. Ces renseignements permettent de rappeler à vos clients les raisons pour lesquelles ils vous ont choisi et entretiennent l’intérêt qu’ils portent à votre entreprise. Si vous souhaitez créer et envoyer votre newsletter, utilisez un service d’email marketing comme CakeMail – vous pouvez l’ajouter à votre site Wix en utilisant l’application susnommée.

Une autre stratégie efficace permettant de rester en contact avec vos visiteurs et d’obtenir des informations à leur sujet, est de leur demander de commenter vos publications. Vous pouvez aller sur SurveyMonkey.com et créer un sondage court et amusant afin de demander à vos clients leurs opinions et de découvrir si leurs attentes ont été satisfaites. Voudraient-ils voir des produits différents ou plus variés? Vous recommanderaient-ils à un ami? Plus vous obtiendrez d’informations précises, mieux votre futur projet marketing sera ciblé.

Soyez actif – en ligne et hors ligne

Profitez de ces jours de vacances paisibles avant que votre entreprise ne retourne dans le feu de l’action. Faites une étude de marché en vous joignant à des forums et à des réseaux sociaux qui sont en rapport avec votre secteur d’activité. Vous pouvez également visiter les sites Web d’autres professionnels et prendre part aux discussions.  A cette époque de l’année où vous passez un temps considérable à l’extérieur, il vous sera profitable de découvrir de nouveaux réseaux et d’être à l’affût des événements qui concernent votre industrie (réunions, conférences,  sommets, etc.)

En vous souhaitant d’excellentes vacances.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé (même l’été!).

Lire aussi: Comment donner à votre site un aspect pro


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