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Marketing \ 16 Mai 2013

Comment Tweeter Pour Votre Entreprise

Twitter est un service de partage social dont l’utilisation principale consiste à communiquer directement et rapidement. Bien qu’il s’agisse de l’un des réseaux sociaux les plus populaires du moment, nombre de PME passent à côté de son potentiel.

La rapidité du défilement des informations ainsi que la limite des 140 caractères imposée aux utilisateurs, peuvent engendrer une éventuelle réticence pour les novices sur la plateforme.

Pour conquérir le cœur du territoire virtuel de l’oiseau gazouilleur, il n’existe qu’un chemin. Celui de la brièveté. Savoir en dire long avec un texte court est le secret de la réussite. En suivant les conseils suivants, vous pourrez donner à vos Tweets un impact optimal.

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Prenez le temps de faire court

Ecrire de manière concise est un exercice qui demande du temps. Bien que la limite permise soit de 140 caractères, les Tweets qui rencontrent le plus de succès sont ceux qui tournent autour des 110. En plus de demander un effort d’attention amoindri aux lecteurs, ils permettront à ceux qui souhaitent retweeter (ou partager – si l’on s’éloigne un rien du jargon technique du réseau) vos messages de rajouter leurs commentaires personnels.

Soyez concis

Utilisez les #Hashtags

Les #Hashtags sont des symboles qui permettent de créer des liens et des sujets autour de termes que vous mentionnez dans vos tweets. Un Hashtag (un mot précédé du symbole #) permet aux utilisateurs de la plateforme qui effectuent une recherche en fonction de ce dernier d’accéder à la liste des Tweets qui le mentionnent.

Supposons que vous souhaitiez promouvoir un nouveau produit bio que vous avez créé. Utiliser le Hashatag #bio permettra aux gazouilleurs qui ont saisi ce terme dans le moteur de recherche de Twitter de découvrir votre message. Vous pouvez également créer un Hashtag avec la ville ou se situe votre entreprise (#Paris) ou encore avec votre activité (#cosmétique). Notez que l’utilisation abusive de ces termes est considérée comme spam et rend vos tweets plus difficiles à lire. Un ou deux suffisent à obtenir l’attention souhaitée.

Utilisez les Hashtags

@Répondez @Mentionnez @Retweetez

Le symbole @ suivi par un nom d’utilisateur vous permet de mentionner personnellement ce dernier. Il verra cette activité sur son compte et pourra alors vous répondre. Il est important pour toute entreprise d’engager la conversation avec ses abonnés afin de les fidéliser.

La plupart des utilisateurs du réseau apprécient les mentions. Ils se sentent concernés et bénéficient d’une meilleure visibilité au sein de la plateforme. Ils répondent généralement aux mentions et dans le cas où il s’agit d’un tweet élogieux ils auront même tendance à vous retweeter.

Les retweet sont l’équivalent des partages sur Facebook. Le principe est de poster le tweet original d’une tierce personne sur votre compte. Si l’un de vos abonnés (followers) écrit un tweet de qualité, n’hésitez pas à le re-tweeter. Sur le réseau, cette action est considérée comme un compliment. Il va sans dire que l’abus de flatterie est dangereux pour votre compte. A utiliser avec modération (et sincérité).

Répondez, mentionnez, retweetez

Publiez du contenu de qualité

Si vous êtes passionné par votre activité, vous n’aurez aucune difficulté à trouver du contenu de qualité à partager avec vos abonnés. Vous pouvez également en rédiger vous-même pour offrir des informations uniques sur votre blog/site et orienter vos Followers vers vos pages Web personnelles.

Votre contenu doit séduire de par l’intérêt qu’il représente pour les personnes qui vous suivent sur le réseau, leur transmettre votre passion et leur donner l’impression qu’ils font partie de votre entreprise. Faites passer vos messages de manière positive, naturelle et agréable.

Publiez du contenu de qualité

Tweetez régulièrement

Prouvez que vous êtes un expert dans votre champ d’activité en publiant régulièrement les dernières informations pertinentes à son sujet. Retweetez les messages de vos fans qui vous mentionnent de façon à confirmer la qualité de votre entreprise.

Essayez différentes stratégies pour découvrir la nature et les goûts de vos abonnés. Aiment-ils les anecdotes ou les articles informatifs solides ? Tentez de les motiver à intervenir en publiant des questions.

Analysez vos résultats

Suivre l’évolution de vos tweets est l’élément clé de votre réussite. Vous pourrez ainsi comprendre ce que vos lecteurs aiment lire et partager. Une fois que vous aurez compris quelle sorte de contenu fonctionne le mieux et quelle forme est la plus adéquate afin de vous adresser à vos abonnés, utilisez votre savoir pour optimiser vos tweets !

Analysez vos résutlats

Appliquez ces quelques conseils et votre compte Twitter prendra son envol!

Lire aussi: 5 raisons pour lesquelles votre page Facebook ne décolle pas.


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