Wix Smart Chat

Par

Assistez vos visiteurs 24 h/24, 7 j/7 grâce au Chat IA et au Chat manuel

3.2

Installation gratuite

Aperçu de Wix Smart Chat

Choisissez votre mode de disponibilité : chat IA 24 h/24, 7 j/7, chat manuel depuis votre boîte de réception, ou une combinaison des deux
Générez des prospects et guidez les visiteurs avec des formulaires de contact, des messages de bienvenue et des sujets rapides
Suivez les données analytiques clés du chat, telles que les conversations, les visiteurs, les temps de réponse et les éléments affichés dans le chat
Obtenez des recommandations intelligentes et des informations exploitables basées sur vos conversations par chat

Wix Smart Chat combine le chat IA et le chat manuel au même endroit, afin que vous puissiez aider vos visiteurs de la manière qui convient le mieux à votre entreprise : réponses automatisées, réponses humaines réelles ou une combinaison flexible des deux. Restez disponible pendant les heures de pointe et en dehors des heures d'ouverture grâce à des modes de disponibilité flexibles : IA 24 h/24, 7 j/7, manuel 24 h/24, 7 j/7, horaires programmés ou mode inactif (avec des options hors ligne pour continuer à collecter des prospects). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez tester et améliorer l'IA, ajuster son identité et son style, ajouter des connaissances et des restrictions, et examiner les conversations dans votre boîte de réception. Ainsi, Smart Chat gagne en précision et en utilité au fil du temps. Accédez facilement aux données analytiques clés du chat pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre site et améliorer la façon dont vous interagissez avec eux afin d'augmenter les conversions. Smart Chat analyse également vos conversations pour vous donner des informations clés sur ce que vos clients recherchent et sur la manière dont vous pouvez améliorer votre activité. Anciennement connu sous le nom de Wix Chat IA de site, Smart Chat est désormais amélioré pour inclure le chat en direct (manuel) et remplacer l'ancien Wix Chat grâce à une solution unifiée.

Catégories

Communication Chat

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Disponibilité :

Cette application est disponible dans le monde entier.

Langues de l'application :

Anglais,

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Slovaque,

Suédois,

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Thaï,

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Ukrainien,

Vietnamien

Vous pouvez traduire tout le contenu affiché sur votre site dans la langue de votre choix.

À l'affiche dans :

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Note moyenne 3.2

111 avis

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Trier par :

Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

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Tenrocktubo/ May 23, 2026

non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat

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Arknomaly/ May 22, 2026

DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...

équipe de Wix

Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been. A few quick updates regarding the issues you mentioned: 1 - The old Wix Chat can still be restored using...

(0)

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Kathydehass/ May 22, 2026

???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.

(1)

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Freshlanding/ May 21, 2026

Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...

équipe de Wix

Thank you for your feedback — we understand how important live visitor notifications are for small businesses. The good news is that live visitor notifications were recently brought back to Smart Chat, following feedback...

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