Connecter Votre Email

  • Résumé

    Il y a plusieurs options pour utiliser votre site Wix avec votre compte de messagerie. Vous pouvez aider vos visiteurs à vous contacter via l'adresse email de votre domaine, l'ouverture d'une messagerie commerciale, ou même l'utilisation de n'importe laquelle adresse email si elle est bien marquée sur votre site.

    N'oubliez pas, Wix n'héberge que vos créations Wix, nous ne proposons pas de service de messagerie.

    En raison des restrictions de Network Solutions, si vous avez un domaine avec Wix, vous ne pourrez pas utiliser le service de messagerie de Network Solutions.
    De même, Yahoo! Small Business Emails ne sont pas compatibles avec les domaines Wix. Si vous possedez un email Yahoo Business et prevoyez de l'utiliser avec votre domaine Wix, sachez que Yahoo nécessite le contrôle complet des fichiers DNS et si vous achetez un domaine Wix, vous devrez transférer le domaine ailleurs, vers Yahoo.

  • Utiliser l'adresse email de votre domaine avec votre Wix

    Si vous avez un compte de messagerie personnalisé avec votre nom de domaine (telle que mail@monsite.com), vous devrez mettre à jour les enregistrements de domaine dans le Gestionnaire de Domaines Wix après la connexion de votre domaine à Wix. Cette mise à jour est nécessaire pour rediriger vos courriels vers votre hébergeur de messagerie.

    Pour utiliser l'adresse email de votre domaine avec votre site Wix :
    • Si votre domaine pointe vers Wix via IP :
    Veuillez contacter votre hébergeur et demandez-leur d'enlever les enregistrements MX qui pointent vers Wix.

    • Si votre domaine est connecté à votre site Wix par DNS :
    Veuillez demander à votre hébergeur les enregistrements à ajouter pour que votre messagerie fonctionne et ajoutez-les au Gestionnaire de Domaines Wix (Mon Compte > Gestion de Premium > Domaines). Vous pouvez y ajouter des enregistrements MX, A, CNAME et TXT. Pour plus d'informations cliquez ici.

    NOTE: Si vous n'avez pas encore connecté votre domaine à Wix, cliquez ici pour des instructions plus détaillées.

    Après avoir effectué la connexion de votre domaine, si vous ne parvenez par à recevoir ou à envoyer des courriels, vérifiez que vous avez bien suivi les étapes ci-dessus.

    Problèmes connus:

    1) Mon hébergeur de domaine m'a fourni une adresse IP (exemple : 123.456.789.258) mais aucun enregistrement MX, ou une adresse IP et un enregistrement MX qui ressemble à ça : mail.votredomaine.com.
    Solution : il suffit d'ajouter l'adresse IP au champ de l'enregistrement MX et le Gestionnaire de Domaines Wix créera les enregistrements nécessaires automatiquement.

    2) Dans le Gestionnaire de Domaines Wix, j'ai sélectionné GoDaddy en tant que fournisseur de messagerie mais ça ne fonctionne toujours pas.
    Solution : Il existe trois options pour GoDaddy: US, Europe et Asie. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne option pour votre pays.

    3) Pouvez-vous modifier la priorité des mes enregistrements MX de 10 et 20 à 10 et 10 ?

    Solution : La priorité de vos enregistrements MX est automatiquement déterminée par l'ordre dans lequel vous les ajoutez au Gestionnaire de Domaines Wix. Le premier enregistrement sera en priorité 10, le prochaine 20, etc.

    NOTE: Remarque Importante : Sachez que les priorités  (0, 10, 20, etc.) ne sont que des chiffres arbitraires que indiquent l'ordre des enregistrements MX. Il suffit de saisir vos enregistrements dans l'ordre du plus petit au plus grand.

    4) Mon hébergeur m'a fourni des enregistrements CNAME ainsi que ou au lieu des enregistrements MX.
    Solution : Dans certains cas votre hébergeur vous fournira des enregistrements CNAME et vous pourrez les ajouter au Gestionnaire de Domaines Wix. Veuillez noter qu'un enregistrement CNAME doit pointer à un URL et pas une adresse IP. Pour des instructions sur l'ajout d'enregistrements CNAME, cliquez ici.

    Voici deux exemples des enregistrements CNAME :
    IMAP : imap.secureserver.info
    serveur POP : pop3.hosts.co.uk
    Donc, dans les champs CNAME du Gestionnaire de Domaines Wix, sous Pseudonyme écrivez imap ou pop. Et sous Pointe ver le nom d'hôte insérez pop3.hosts.co.uk ou imap.secureserver.info.

     

  • Connecter un email GoDaddy

    Cliquez ici pour des instructions étape par étape pour connecter votre email GoDaddy à Wix.

  • Utiliser Google Apps

    Cliquez ici pour des instructions étapes par étapes pour connecter votre email Google Apps à Wix.

  • Connecter un élément Wix à votre service de messagerie

    Il y a deux façons de connecter des éléments sur votre site, comme le texte, les boutons et les images, à votre messagerie : lier l'élément à un formulaire de contact ou ouvrir la messagerie de l'utilisateur avec votre adresse email dans le champ À.

    NOTE: Pour plus d'informations sur la connexion d'un formulaire de contact à votre messagerie, cliquez ici.

    Pour lier votre élément Wix à un formulaire de contact:

    1. Sélectionnez l'élément.
    2. Du panneau des propriétés en bas à droite, cliquez sur Lien.
    3. Dans la fenêtre Lien, cliquez sur Courriel.
    4. Dans l'onglet Courriel, insérez votre adresse email dans le champ

                      

    5. Dans le champ Sujet, insérez un sujet qui s'affichera automatiquement, tel que "Commande" ou "Contact".
    6. Cliquez OK.

    Votre élément est maintenant lié à un formulaire de contact.

    Pour lier votre élément Wix à votre messagerie en ouvrant la messagerie de l'utilisateur:

    1. Sélectionnez l'élément.
    2. Du panneau des propriétés en bas à droite, cliquez sur Link.
    3. Dans la fenêtre Lien, cliquez sur URL.
    4. Dans le champ URL, insérez mailto:votreemail@email.com (modifiez l'adresse email à votre adresse).

                       

    5. Cliquez OK.

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