Tout entrepreneur a conscience du rôle essentiel des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication. Le plus célèbre d’entre tous est – évidemment –  Facebook et son milliard (et des poussières) d’amis, scène incontournable du marketing social, vaisseau mère d’Instagram et de WhatsApp, empire du Web qui règne sans conteste aux côtés de Google et autres géants. Votre page sur le réseau crée le premier impact visuel de votre entreprise sur les utilisateurs. Considérant l’importance de son exposition potentielle, vous avez tout intérêt à ce que votre photo de couverture soit particulièrement soignée.

Vous avez réalisé votre site Internet professionnel et les « j’aime » commencent à affluer progressivement. Cependant, même si votre site rencontre un franc succès, vous ne pouvez pas faire abstraction des fans (ou futurs fans) de votre page Facebook. Ces derniers vous aideront à véhiculer votre message auprès de leurs amis et permettront à votre site d’atteindre sa portée optimale. Nous vous avons déjà présenté les meilleurs outils pour créer votre photo de couverture Facebook. Cette semaine, nous vous proposons quelques conseils utiles pour le faire de la meilleure façon qui soit :

Ne dites pas, montrez

La sagesse populaire prétend que ceux qui en parlent le plus en font le moins. Evitez de tomber dans ce cliché. Ne parlez pas, montrez ce que vous procurez et exposez votre produit en soulignant son utilité. Les sucreries Pez et la marque de célèbre petites feuilles de papier autoadhésives amovibles, Post-it, le font avec beaucoup de brio.

L’info qui ne sert à rien : Il a été calculé qu’il faudrait 506 880 000 Post-it pour faire le tour du monde.

Soyez créatif mais restez fidèle à votre image

Si la créativité est un atout considérable, l’abus de créativité est dangereux peut être nuisible. Vous devez trouver le bon équilibre entre l’originalité de votre visuel et la clarté du message transmis afin de rester fidèle à votre image de marque tout en séduisant les utilisateurs du réseau. Les deux exemples ci-dessous vous donneront quelques idées pour créer votre photo de couverture :

L’info qui ne sert à rien : Dove a lancé une campagne virale “la vraie beauté” sur Internet qui a été couronnée de succès. 

Fusionnez votre image de profil et de couverture

Il s’agit plus d’une astuce que d’un conseil. Assembler (ou fusionner) votre image de profil avec votre photo de couverture est un excellent moyen de vous démarquer. De nombreuses marques de renom utilisent cette méthode à la mode pour mettre en valeur leur page Facebook. En faisant de même, vous titillerez la curiosité des visiteurs de votre page et les motiverez à scruter plus en détail votre photo de couverture. Les deux séries télé populaires Bref et les Simpsons utilisent cette technique avec beaucoup de charme. Bref. Il ont trouvé le ton juste

L’info qui ne sert à rien : la série Bref a duré en tout et pour tout 2 heures et 48 minutes

Faites la promotion de vos nouveautés et événements

Votre photo de couverture Facebook est l’emplacement idéal pour mettre en valeur vos nouveaux produits et événements. Nos voisins Italiens ont bien compris l’intérêt de cette technique : Domino’s Pizza vous invite à découvrir sa nouvelle pâte avec une image gourmande et Vespa vous expose son modèle Primavera avec beaucoup d’élégance. Bellissimo.

L’info qui ne sert à rien : Domino’s Pizza n’a rien d’italien sauf le o de domino. Son siège social est au Michigan.

 Adaptez votre photo au moment de l’année

En adaptant votre photo aux moments (ou aux saisons) de l’année, vous prouvez que vous mettez votre page à jour régulièrement et motivez vos visiteurs à venir vers vous pour profiter de votre service pensé pour les différentes occasions. Starbucks propose de se réchauffer autour d’un bon café en hiver et Häagen-Dazs de savourer une crème glacée en amoureux pour la Saint-Valentin.

L’info qui ne sert à rien : L’entreprise Starbucks tient son nom du personnage Starbuck du roman Moby Dick. Les trois fondateurs étaient professeurs d’anglais, ceci explique (peut-être ?) cela…

Utilisez les Hashtag

Ces termes et expressions précédés du symbole tristement oublié Dièse rencontrent un succès continu. Pourquoi ne pas en tirer profit ? Une campagne ou un concours où l’utilisation de Hashtags spécifiques est de rigueur ne manquera pas d’attirer l’attention sur votre entreprise. Les marques Oasis et Renault, radicalement opposées en termes de marketing font toutes les deux usage de ce précieux outil.

L’info qui ne sert à rien : dans les années 1980, le chanteur Carlos devient ambassadeur de la marque Oasis et utilise sa chanson Rosalie comme chanson publicitaire en détournant les paroles.

Donnez de l’importance à vos fans

Quel meilleur moyen existe-t-il pour créer un engagement que de donner de l’importance à vos fans ? En les mettant en valeur sur votre page Facebook vous montrez votre attachement à votre clientèle et fidélisez vos visiteurs. De plus, vous prouvez l’efficacité et le succès de vos produits dans la vie de tous les jours. Nestlé et Nikon ont parfaitement saisi l’importance de cette stratégie.

L’info qui ne sert à rien : depuis son origine, Nestlé a pour logo un nid (nest en allemand/anglais) occupé par trois, puis deux petits oiseaux nourris par un adulte. L’objectif de la diminution des effectifs était de rester représentatif de la  famille moyenne. 

Exposez vos événements clés

Ne soyez pas timide, vous avez mérité votre heure de gloire. En présentant vos événements clés sur votre page, vous affichez au grand jour le succès de votre entreprise et gagnez la confiance de vos fans. Lipton et Facebook ont conscience de ce fait, et ne manquent pas de partager leur joie avec les Internautes.

L’info qui ne sert à rien : Lipton produit plusieurs variétés de soupes en conserve et en sachets. La plus connue est probablement la soupe Poulet et nouilles, créée en 1941.

Invitez vos visiteurs à agir

Pourquoi ne pas tirer profit des Call to Action (appels à l’action) ? S’ils sont principalement utilisés sur les sites Web, il n’en demeure pas moins qu’ils peuvent être efficaces également sur Facebook. Ils vous permettent d’employer un langage actif qui motivera les utilisateurs du réseau à agir selon vos souhaits. Lindt et MTV en font une utilisation différente mais tout aussi judicieuse.

L’info qui ne sert à rien : Haribo et Lindt sont en guerre pour une sombre histoire d’ours en gomme.

Prouvez votre caractère

N’ayez pas peur de sortir des sentiers battus et de faire preuve d’originalité ! Les internautes apprécient les entreprises qui les font sourire et se laissent convaincre plus facilement. Après tout, un peu d’humour n’a jamais fait de mal, bien au contraire. Pour illustrer le concept en douceur, suivez les exemples de Twix et Skittles.

L’info qui ne sert à rien : En Iowa, un homme était tellement déterminé à mettre la main sur sa barre Twix qu’il s’est servi d’un chariot élévateur pour la récupérer. Il a finalement pu manger son chocolat… mais il a perdu son emploi. [source]

Dernière astuce pour la route : créez un jeu sur Facebook que vous présentez par le biais de votre photo de couverture comme l’a fait Danette. Une fois la partie commencée, il devient difficile de se lever.

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